Jak opravit Samsung Galaxy S9 mobilní data nefungují na rovný rozhovor

#Samsung #Galaxy # S9 je jedním z populárních vlajkových lodí, které byly vydány minulý rok. Má několik vynikajících vlastností, které ji vynikly mezi konkurencí. Telefon je certifikován podle IP68 a je vyroben z hliníkového rámu s Corning Gorilla Glass na přední i zadní straně. Používá 5, 8 palcový Super AMOLED displej, zatímco pod kapotou je procesor Snapdragon 845 spárující 4 GB paměti RAM. I když je to zařízení s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat některé problémy, které se dnes budeme zabývat. V této poslední řadě seriálů pro řešení potíží se budeme zabývat mobilními daty Galaxy S9, které nepracují na problematiku Straight Talk.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S9 nebo jakékoliv jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy S9 mobilní data nefungují na rovný rozhovor

Problém: Nedávno jsem zakoupil Samsung Galaxy S9 FOR STRAIGHT TALK. Přenesl jsem své aktivní telefonní číslo na simulátor, který přišel s telefonem. Úspěšný. Ale úlovek je, že mobilní data nefungují. Mohu přijímat a přijímat telefonní hovory, text a odesílat a přijímat multimediální zprávy, ale zcela žádné internetové připojení. Zkusil jsem změnit apn, používající metr straight apn apn changer (text apn na 611611) bezpočetkrát. Snažil jsem se přidat nový apn a to mi nedovolím. Také jsem se snažil opravit informace o aktuálním výběru apn, ale umožní mě pouze změnit jméno apn, nic jiného. Teď po pětkrát zavoláním přímých hovorů nemohu provádět telefonní hovory, texty nebo cokoli jiného. A moje služba určitě nevypršela. Prosím pomozte mi, jsem tak ztracený. Děkuji.

Řešení: Před provedením jakýchkoli kroků při odstraňování problémů na tomto telefonu je nejlepší, abyste se ujistili, že běží na nejnovější verzi softwaru. Je-li k dispozici aktualizace, měli byste nejprve stáhnout a nainstalovat.

Pokud mobilní data nefungují, měli byste se nejprve ujistit, že máte aktivní předplatné pro mobilní data a že telefon získává silný mobilní datový signál, nejlépe LTE.

Měli byste se také ujistit, že v zařízení je nastaveno správné nastavení APN, protože to umožní telefonu připojit se k mobilní datové síti.

Přístup k telefonu APN:

• Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
• Klepněte na položky Nastavení> Připojení> Mobilní sítě> Názvy přístupových bodů.
• Je-li k dispozici, klepněte na APN Straight Talk
• Pokud není k dispozici, klepněte na ADD.
• Ověřte a aktualizujte následující nastavení datového protokolu APN:

Nastavení APN Straight Talk jsou následující:

• Název APN: Straight Talk
• APN: tfdata
• Proxy:
• Přístav:
• Uživatelské jméno:
• Heslo:
• Server:
• MMSC: //mms-tf.net
• MMS proxy: mms3.tracfone.com
• MMS port: 80
• MCC: 310
• MNC: 410
• Typ ověření:
• Typ APN: výchozí, mms, supl
• Protokol APN: IPv4
• Protokol APN pro roaming:
• Nosič:
• MVNO Typ:

Pokud nemůžete vytvořit nebo nastavit APN zařízení, pokračujte v dalších krocích pro řešení potíží uvedených níže.

Proveďte jemný reset

První věc, kterou musíte v tomto případě udělat, je měkký reset, který se obvykle provádí, když telefon přestane reagovat, ale doporučuje se také v tomto konkrétním případě.

• Stiskněte a podržte tlačítko Power a snížení hlasitosti až na 45 sekund.
• Počkejte, jak se přístroj restartuje.

Po restartování telefonu zkontrolujte, zda se problém stále vyskytuje.

Zkontrolujte, zda k problému dojde v nouzovém režimu

Jsou případy, kdy aplikace, kterou jste stáhli a nainstalovali v telefonu, mohou způsobovat tento problém. Chcete-li zkontrolovat, zda je tomu tak, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem modelu, která se objeví na obrazovce.
• Když se na obrazovce zobrazí SAMSUNG, uvolněte klíč vypnutí.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
• Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
• Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

V případě, že se problém v tomto režimu neobjeví, je pravděpodobné, že problém je způsoben aplikací, kterou jste stáhli. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Utřete oddíl mezipaměti telefonu

Data z mezipaměti telefonního systému se používají k urychlení přístupu k vašim telefonním aplikacím. Někdy se mohou tyto údaje poškodit, což vede k problémům, ke kterým dochází v zařízení. Chcete-li zkontrolovat, zda poškozená data uložená v mezipaměti způsobují problém, musíte vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
• Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
• Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
• Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při řešení potíží byste měli zvážit obnovení továrního nastavení. Tím vrátíte telefon zpět do původního stavu. Nezapomeňte zálohovat data telefonu předtím, než provedete reset, protože bude v procesu vymazána.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
• Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
• Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
• Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokud po resetování stále nedokážete správně nastavit APN telefonu, mohlo by to být způsobeno omezeními na operačním systému telefonu. Měli byste brát v úvahu blikání telefonu s jiným firmwarem nebo přístroj přeneste do servisního střediska a nechte ho zkontrolovat.