Jak opravit Samsung Galaxy S9 udržuje restartování, pokud není připojen k nabíječce

#Samsung #Galaxy # S9 je jeden z dvou vlajkových lodí, které jihokorejská společnost letos vydala. Je nejlépe známý tím, že má pevnou konstrukci vyrobenou z hliníkového rámu a Gorilla Glass na přední a zadní straně. Používá displej Super AMOLED Infinity o rozměru 5, 8 palce, zatímco pod kapotou je procesor Snapdragon 845 v kombinaci s 4 GB paměti RAM. I když je to zařízení s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat některé problémy, které se dnes budeme zabývat. V této poslední řadě seriálů pro řešení potíží se budeme zabývat tím, že Galaxy S9 zůstane restartován, pokud není připojen k nabíječce.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S9 nebo jakékoliv jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy S9 udržuje restartování, pokud není připojen k nabíječce

Problém: Před pár týdny pracoval a poslouchal podcast. Můj telefon (Galaxy S9) zmrazil a zakašlal poslední slovo, které bylo řečeno na podcastu. Konečně se restartoval a opakoval stejnou věc, ale všiml jsem si, že akumulátor stále skákal po každém zapnutí telefonu z 86% na 23% zpět na 76% a nakonec na 44%. Příští týden jsem ho připojil k nabíječce do auta a přitom jej přerušoval celý den, ale v konečném důsledku ho udržoval nabitý z 86% na 100%. Když jsem se však po hodině vrátil do mé kanceláře, zemřel, restartoval a ukázal svůj domovský displej a před vypnutím jsem si všiml, že životnost baterie je 23%. Když jsem se vrátil domů, zapojil jsem ho a nabíjel jej na 100%, vzal to z nabíječky a pokusil se používat baterku, kde začal jít do bootloopu. Když jsem jezdil na přítelkyně v bytě l, na WiFiu jsem si všiml, že telefon by se choval poněkud normálně, když jsem si ho vzal z nabíječky. Nicméně nakonec by se opět začalo vypínat a nabíjet různé procentní podíly baterie až do opětovného vložení do nabíječky. TLDR telefon pracuje správně na nabíječce, ale umírá / neustále restartuje nabíječku. Zkoušel jsem obnovit mezipaměť, vymazat mezipaměť a vynulovat tovární nastavení. Všiml jsem si, že na nabíječce je 2 nebo 3 krát krátké spouštění, pak se telefon zapne a pracuje normálně pouze na nabíječce. Nějaké nápady, jak to mohu opravit, než se dostanu do dluhu za nový telefon? Dík!

Řešení: Před provedením jakýchkoli kroků při odstraňování problémů s tímto zařízením je nejlepší, abyste se ujistili, že běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji nejprve stáhnout a nainstalovat ji.

Ze způsobu popsaného problému to vypadá, že je již způsobeno vadným hardwarem, případně baterií. Existuje však ještě možnost, že by to mohlo být způsobeno závadou softwaru, kterou budeme kontrolovat provedením níže uvedených kroků pro řešení potíží.

Proveďte jemný reset

První věc, kterou budete muset udělat v tomto případě, je simulovaná baterie, nebo to, co se také nazývá jako měkký reset. To se obvykle děje, když telefon přestane reagovat, ale doporučuje se také v tomto konkrétním případě.

• Stiskněte a podržte tlačítko Power a snížení hlasitosti až na 45 sekund.
• Počkejte, jak se přístroj restartuje.

Po restartování telefonu zkontrolujte, zda se problém stále vyskytuje.

Zkontrolujte, zda k problému dojde v nouzovém režimu

Aplikace, kterou jste si stáhli a nainstalovali v telefonu, může způsobit tento problém. Chcete-li zkontrolovat, zda je tomu tak, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem modelu, která se objeví na obrazovce.
• Když se na obrazovce zobrazí SAMSUNG, uvolněte klíč vypnutí.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
• Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
• Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

V případě, že se problém v tomto režimu neobjeví, je pravděpodobné, že problém je způsoben aplikací, kterou jste stáhli. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Utřete oddíl mezipaměti telefonu

Data z mezipaměti telefonního systému se používají k urychlení přístupu k vašim telefonním aplikacím. Někdy se mohou tyto údaje poškodit, což vede k problémům, ke kterým dochází v zařízení. Chcete-li zkontrolovat, zda poškozená data uložená v mezipaměti způsobují problém, musíte vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
• Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
• Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
• Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při řešení potíží byste měli zvážit obnovení továrního nastavení. Tím vrátíte telefon zpět do původního stavu. Nezapomeňte zálohovat data telefonu předtím, než provedete reset, protože bude v procesu vymazána.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
• Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
• Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
• Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

V případě, že problém přetrvá i po provedení výše popsaných kroků pro řešení potíží, je to pravděpodobně způsobeno vadným hardwarem, případně baterií. To nejlepší, co dělat právě teď, je opravit telefon v servisním středisku.