Jak opravit Samsung Galaxy S9 + neodpovídá

#Samsung #Galaxy # S9 + je v loňském roce jedním z nejlepších zařízení Android vydaných na trhu. Jedná se o zařízení s certifikací IP68, které je vyrobeno z hliníkového rámu s Gorilla Glass na přední i zadní straně. Má velký 6, 2 palcový Super AMOLED displej, díky kterému je skvělé použít pro prohlížení multimediálního obsahu. Pod kapotou je procesor Snapdragon 845, který při spárování s pamětí RAM 6 GB umožňuje zařízení spouštět aplikace plynule. I když je to zařízení s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat některé problémy, které se dnes budeme zabývat. V této poslední řadě našich řešení problémů série budeme řešit problém Galaxy S9 + neodpovídá.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy S9 + nebo jakékoliv jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy S9 + neodpovídá

Problém: Nedávno jsem dostal S9 + od svého otce a nedávno to neměl mnoho problémů. Opustil jsem ho na nabíječce a pak jsem dostal zprávu a když jsem se ji pokusil zapnout, objevil se nějaký červený text, obrazovka svítila a ukázala symbol nabíjení baterie. Zaznamenala jsem nějaké zhroucení, takže jsem se pokoušel o restartování pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti + tlačítka napájení a fungovalo to. Po telefonu však pracoval asi 30 sekund a nyní na ni nic nereaguje. Snažil jsem se ji nabít pomocí kombinací resetování hlasitého tlačítka, ale stále neodpovídá. Prosím pomozte.

Řešení: Před provedením jakýchkoli kroků při odstraňování problémů se ujistěte, že baterie telefonu je dostatečně nabitá. Je-li to nutné, připojte telefon k nabíječce a nechte ji plně nabitou.

Co teď budeme muset udělat, je zkontrolovat, zda je tento problém způsoben závadou softwaru. Postupujte podle níže uvedených kroků pro řešení potíží, které jsou pro tento konkrétní problém doporučeny.

Proveďte mírný reset

První věc, kterou budete muset v tomto konkrétním případě udělat, je měkký reset. To obvykle řeší problémy způsobené malými chybami softwaru, protože obnoví software telefonu. Toto je také nazýváno jako simulovaná baterie, když odpojí telefon od baterie.

• Stiskněte a podržte tlačítko Power a snížení hlasitosti až na 45 sekund.
• Počkejte, jak se přístroj restartuje.

Zkontrolujte, zda se některý z problémů stále vyskytuje.

Zkontrolujte, zda k problému dojde v nouzovém režimu

Dalším faktorem, který může způsobit tento problém, je aplikace, kterou jste stáhli do zařízení. Chcete-li zkontrolovat, zda je tomu tak, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem modelu, která se objeví na obrazovce.
• Když se na obrazovce zobrazí SAMSUNG, uvolněte klíč vypnutí.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
• Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
• Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Pokud se v tomto režimu nevyskytnou problémy, je pravděpodobné, že problém je způsoben aplikací, kterou jste stáhli. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Utřete oddíl mezipaměti telefonu

Data z mezipaměti telefonního systému se používají k urychlení přístupu k vašim telefonním aplikacím. Někdy se mohou tyto údaje poškodit, což vede k problémům, ke kterým dochází v zařízení. Chcete-li zkontrolovat, zda poškozená data uložená v mezipaměti způsobují problém, musíte vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
• Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
• Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
• Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při řešení potíží byste měli zvážit obnovení továrního nastavení. Tím vrátíte telefon zpět do původního stavu. Vezměte na vědomí, že se tím vymažou data telefonu, takže před pokračováním nezapomeňte vytvořit záložní kopii.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
• Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
• Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
• Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Neinstalujte žádné aplikace po dokončení resetu. Zkuste nejprve zkontrolovat, zda telefon funguje normálně. V opačném případě to nejspíše způsobuje vadná hardwarová součást. To nejlepší, co můžete udělat právě teď, je opravit telefon v servisním středisku.