Jak opravit Samsung Galaxy S8 Plus s chybou "Zprávy se zastavil" (snadné kroky)

Chybové hlášení "Bohužel se zprávy zastavily", které stále chybují četné čtenáře, které vlastní jednotky Samsung Galaxy S8 Plus, je upozornění, které informuje uživatele o tom, že došlo k selhání výchozí aplikace pro zasílání textových zpráv. Mohlo by to být jen problém s aplikací, nebo by to mohlo být jen výsledek vážného problému firmwaru, protože je to předinstalovaná aplikace. To je to, co musíme nejprve zjistit, abychom tento problém vyřešili.

Takže v tomto příspěvku vás budu procházet v odstraňování problémů se zařízením Galaxy S8 Plus se zprávou, která stále trvá. Budeme se snažit zjistit, co způsobuje, že přestane fungovat tím, že vyloučí všechny možnosti. Poté se budeme snažit formulovat řešení, které by se mohlo zbavit chybového hlášení a zase pracovat znovu. Pokud jste jedním z vlastníků tohoto zařízení a v současné době máte problémy s odesíláním textových zpráv, protože aplikace stále selhává, pokračujte v čtení, protože tento příspěvek vám může pomoci určitým způsobem.

Ale předtím, než se objeví další problém s telefonem, přejděte na stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již řešili stovky problémů, které majitelé hlásili. Kurz je, že na našich webových stránkách existují již existující řešení, nebo přinejmenším existují podobné problémy, které jsme již vyřešili. Takže se pokuste najít ty, které jsou podobné nebo související s vaším problémem. Pokud však potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech s Androidem.

Řešení potíží se systémem Galaxy S8 Plus s chybou "Zprávy se zastavily"

Problémy s textem nejsou ve skutečnosti tak komplikované, zvláště pokud je problém s aplikací, jako je tu, kterou zde řešíme. Tímto postupem se můžete zbavit chybové zprávy, aniž byste o ně požádali o pomoc. Zde je to, co byste měli dělat ...

První řešení: restartujte telefon

To je nezbytné, zejména pokud je to poprvé, kdy máte tento typ problému. Je možné, že chyba je jen důsledkem menší závady firmwaru. Je to něco, co může normální restart opravit. Udělejte si čas na restart S8 Plus a pokuste se otevřít Zprávy a odeslat text na vlastní číslo, abyste věděli, jestli to jde, nebo ne. Pokud problém zůstal, zkuste namísto toho provést nucené restartování. Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti současně a současně po dobu 10 sekund nebo více. Váš telefon se restartuje jako obvykle a pak se můžete pokusit zjistit, zda problém přetrvává. Pokud to problém nevyřeší, zkuste provést další postup.

RELEVANTNÍ POSTY:

• Jak nastavit zámek displeje Galaxy S8 +, nelze odeslat MMS, náhodně se restartuje, další problémy
• Jak opravit svůj Samsung Galaxy S8 Plus, který zobrazuje chybu "Zprávy se zastavily" [Příručka pro odstraňování problémů]
• Jak opravit Netflix, který stále havaruje na Samsung Galaxy S8 Plus po aktualizaci Android 8.0 Oreo (snadné kroky)
• Galaxy S8 Plus přesměruje do obchodu Play při přehrávání hry, systémové aplikace se zhroutily

Druhé řešení: Spusťte telefon v nouzovém režimu

Tímto způsobem zjistíte, zda je problém způsoben aplikací třetí strany nebo nikoliv, protože pokud je to aplikace třetí strany, jejím řešením je odinstalovat samotnou aplikaci, abyste mohli pokračovat v psaní zpráv, aniž byste museli zažít stejný problém. V nouzovém režimu jsou všechny aplikace třetích stran dočasně deaktivovány, takže pokud se problém nevyskytuje v tomto prostředí, pak je jasné, že tam je aplikace, která způsobuje to. Najděte tuto aplikaci a odinstalujte ji.

Zde je postup, jak telefon restartovat v nouzovém režimu:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač .
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti .

A zde odinstalujete aplikaci z vašeho zařízení:

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps .
2. Klepněte na položky Nastavení > Aplikace .
3. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepněte na ikonu 3 tečky > Zobrazit systémové aplikace pro zobrazení předinstalovaných aplikací.
4. Klepněte na požadovanou aplikaci.
5. Klepněte na Odinstalovat .
6. Poklepáním na Odinstalovat potvrďte.

Na druhé straně, pokud problém přetrvává i v nouzovém režimu, měli byste zkusit další postup.

Třetí řešení: Vymazání mezipaměti a dat zpráv

Tato funkce obnoví aplikaci a vrátí ji zpět do výchozího nastavení a konfigurace. Pokud je problém pouze s aplikací, je tento postup více než dostatečný k opravě.

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps .
2. Klepněte na položky Nastavení > Aplikace .
3. Najděte a klepněte na Zprávy .
4. Klepněte na Uložit .
5. Klepněte na položku Vymazat data a potom klepněte na tlačítko OK .
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť .

Poté otevřete aplikaci a pošlete textovou zprávu na vlastní číslo. Pokud zpráva neprobíhá, nebo pokud aplikace přetrvává, přejděte k dalšímu postupu.

Čtvrté řešení: Vymažte všechny mezipaměti systému

V této fázi se již snažíme zjistit, zda je problém s firmwarem, ale kvůli vašim souborům a datům, doporučuji zkusit nejprve vymazat mezipaměť, aby byly odstraněny všechny mezipaměti systému a nahrazeny novými . Zde je postup:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Několikrát stiskněte tlačítko Snižte hlasitost a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokud se zpráva Chyba "Zprávy zastavila", zobrazí se po této situaci, nemáte jinou možnost, než resetovat telefon.

Páté řešení: Zálohujte důležité soubory a resetujte telefon

Jakékoli obavy týkající se aplikace mohou být vyřešeny resetováním, což není výjimkou. Než však resetujete zařízení, ujistěte se, že jste provedli zálohu důležitých souborů a dat, protože budou odstraněna, a pokud se tak stane, nebudete je moci obnovit. Po zálohování resetujte zařízení následujícím způsobem:

1. Zálohujte data do interní paměti. Pokud jste v zařízení zaregistrovali účet Google, máte aktivován program Anti-theft (Krádež) a budete potřebovat pověření Google, abyste dokončili reset.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
4. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení.
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Restartovat systém nyní".
10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Doufám, že jsme vám mohli pomoci tak či onak. Pokud máte další obavy, které se s námi chcete podělit, neváhejte nás kdykoliv kontaktovat nebo zanechte komentář níže.