Jak opravit Samsung Galaxy S8 Plus Černá obrazovka smrti

  • Přečtěte si, jak opravit problém Black Screen of Death na vašem Samsung Galaxy S8 Plus pomocí metody, kterou naši čtenáři potvrdili, že pro ně pracují.
  • Přečtěte si informace o odstraňování problémů s telefonem, který má BSoD, a nebude reagovat na procedury Forced Restart.

Černá obrazovka smrti (BSD) se často vyskytuje, když se na telefonu vyskytnou problémy s firmwarem, které mohou často způsobit problémy související s výkonem, jako je zmrazení, zaostávání a zhroucení aplikací. Ve skutečnosti je BSoD často jen systémovou havárií a může se stát, že smartphony Android budou stejně tak jako vstupní úrovni. Nedávno jsme však kontaktovali řadu majitelů Samsung Galaxy S8 Plus, kteří si stěžovali na to, že se jejich telefony nemohou zapnout. Většina z nich uvedla, že jejich zařízení již nebude reagovat na vypínač ani na nabíječku.

Pro některé se problém údajně začal po aktualizaci, zatímco jiní říkali, že začalo z modré bez jakéhokoli zřejmého důvodu. Naštěstí se nejedná o poprvé, kdy jsme se s tímto problémem setkali, takže už víme něco či dvě věci, které by mohly napravit. Takže pokud jste jedním z vlastníků tohoto zařízení a v současné době máte podobný problém, pokračujte v čtení, protože vám tento příspěvek může pomoci.

Nyní, než se dostaneme k řešení, pokud máte v současné době jiný problém, zkuste navštívit naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již řešili některé z nejčastějších problémů, se kterými se majitelé zařízení setkali. Najděte problémy, které jsou podobné vašim, a neváhejte a využijte naše řešení nebo návody k řešení problémů. Pokud však nefungují, a pokud budete potřebovat další pomoc, kontaktujte nás tím, že vyplníte naše problémy s Androidem

Řešení Galaxy S8 + Černá obrazovka smrti

Tento problém lze do značné míry snadno vyřešit, pokud nedojde k fyzickému a / nebo tekutému poškození. Podobné problémy jsme zaznamenali několik týdnů po vydání tohoto telefonu od té doby, co jsme začali publikovat příručky pro řešení problémů. Mnoho našich čtenářů nám oznámilo, že potvrzují, že jsou jejich problémy vyřešeny, a teď víme, co funguje a co ne. S vámi se s vámi podělí o co nejúčinnější řešení tohoto problému.

Když se telefon vypne sám o sobě bez zjevného důvodu nebo důvodu a odmítne se vrátit zpět, postupujte takto:

  • Stiskněte současně tlačítko snížení hlasitosti a současně tlačítko Power na 10 sekund.

Za předpokladu, že se jedná pouze o problém s firmwarem a že váš telefon stále má dostatek baterie a bez problémů se svým hardwarem, měl by se po provedení tohoto postupu normálně spustit. Pokud se však váš Galaxy S8 + stále po zapnutí nezapne, měli byste zkusit následující:

  1. Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti nejdříve a nenechte se jít.
  2. Stiskněte a přidržte klávesu Power a podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti.
  3. Udržujte obě tlačítka stisknuté současně po dobu 10 sekund.

V podstatě má stejný účinek jako první, ale důvod, proč musíte udělat, je ujistit se, že postupujete správně. Mějte na paměti, že stisknutím klávesy Napájení nejdříve okamžitě spustíte telefon a pokud pozdě stisknete tlačítko snížení hlasitosti, nebudete moci simulovat odpojení baterie, takže se neaktivuje nucené restartování. Ještě lépe stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti před stisknutím vypínače. Nicméně, pokud to problém nevyřeší, zkuste to udělat ...

  1. Zapojte nabíječku do pracovní zásuvky.
  2. Připojte k němu telefon pomocí originálního datového / nabíjecího kabelu.
  3. Bez ohledu na to, zda telefon reaguje na nabíječku nebo ne, nechte ji připojen k nabíječce po dobu nejméně deseti minut.
  4. Nyní zkuste znovu provést postup Forced Restart, ale tentokrát, když je zařízení připojeno k nabíječce.

Pokud na to ještě nereaguje, pak problém není víc než systémová havárie nebo závada. Musíte je vyřešit, abyste zjistili, zda je stále schopen zapnout bez otevření. Pokračujte v čtení níže, když jsem připravil průvodce pro řešení problémů, který vás bude následovat.

RELEVANTNÍ POSTY:

  • Galaxy S8 + se samočinně vypíná, obrazovka zůstává černá a nezapne se na další problémy
  • Jak opravit Verizon Galaxy S8 Plus, který nabíjí velmi pomalé / rychlé nabíjení nefunguje [Průvodce řešením problémů]
  • Co dělat o vašem Samsung Galaxy S8 Plus, který stále zobrazuje chybu "zjištěná vlhkost" [Průvodce řešením problémů]
  • Samsung Galaxy S8 + zjištěná chyba vlhkosti se objeví při vyčerpání baterie a další související problémy
  • Jak opravit svůj Samsung Galaxy S8 Plus, který se nenabíjí [Příručka pro odstraňování problémů]

Řešení problémů Galaxy S8 + s černým displejem smrti

I když telefon neodpovídal výše uvedenému postupu, stále existuje šanci, že tento problém vyřešíme bez přivedení telefonu do servisního střediska. Neexistuje však žádná záruka, protože vše závisí na tom, jak vážný je problém nebo jak to začalo. Takže musíme udělat nějaké procedury k vyřešení problému a zjistit, jestli se nám to podaří zvrátit.

U majitelů, kteří nejsou spokojeni s postupy při odstraňování problémů, doporučuji, abyste zařízení přivedli přímo do servisního střediska, aby jej technik Samsung mohl zkontrolovat. Ale pro vás ty, kteří chtějí udělat nějaké řešení problémů v úsilí o vyřešení problému bez velkého potíží, pak pokračujte v čtení, protože vám tato příručka může pomoci.

Zkontrolujte, zda nedošlo k poškození tělesné a kapaliny

Předtím, než uděláte něco k vašemu telefonu, je nejlepší, abyste se pokusili zkontrolovat možné známky fyzického a / nebo tekutého poškození. Zde je to, co byste měli dělat:

  • Zkontrolujte, zda nedošlo k poškrábání, poškrábání a prasknutí. Jakákoli síla, která by mohla poškodit telefon, by měla opustit značku. Pokud jsou na obrazovce viditelné trhliny, nemusí to znamenat, že je celý telefon poškozen, mohlo by to být jen problém s displejem a jeho nahrazení může vést k životu telefonu, ale pak znovu, měli byste přinést telefon do servisního střediska.
  • Podívejte se do portu USB nebo nabíječky, abyste zjistili, zda tam je nějaká vlhkost. Můžete použít bavlněný tampón k vymazání oblasti nebo vložit malý kousek papírového papíru, aby absorboval vlhkost.
  • Musíte také zkontrolovat indikátor poškození kapalin (LDI), abyste zjistili, zda do zařízení vnikla tekutina a zda se obvody zhoršily. Je-li LDI stále bílá, pak je telefon bez tekutých poškození, ale pokud se změnil na červenou nebo fialovou, voda se dostala do telefonu.

Pokud existují zjevné známky fyzického a / nebo tekutého poškození, měli byste telefon okamžitě přivést do servisního střediska, aby s ním technik mohl něco udělat.

Zkuste zařízení spustit v nouzovém režimu

Několikrát jsem se setkal s tím, že některé aplikace třetích stran způsobily selhání systému a v tomto scénáři je to velmi možné. Ale dobrou zprávou je, že můžete zakázat všechny aplikace třetích stran tím, že spustíte zařízení v nouzovém režimu. Předpokládejme, že to je případ v telefonu právě teď, měl by být schopen běžet do tohoto režimu, takže je opravdu stojí za to vyzkoušet. Zde je návod, jak spustit zařízení do tohoto režimu:

  1. Vypněte přístroj.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení přes obrazovku s názvem modelu.
  3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
  4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
  5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
  6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
  7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Je-li úspěšná, další věc, kterou byste měli udělat, je vyhledat aplikace, které by mohly způsobit problém a odinstalovat je jeden po druhém. Při každém odinstalování aplikace se musíte pokusit restartovat telefon v normálním režimu. Ale věc je, že tento problém již můžete považovat za fixní, protože telefon se skutečně přepnul do bezpečného režimu. Takže pokud zjistíte, že aplikace, která způsobuje všechny fuzzy, můžete tento problém vyřešit okamžitě.

Zde je návod, jak odinstalovat aplikaci z telefonu:

  1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
  2. Klepněte na položky Nastavení> Aplikace.
  3. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepněte na ikonu 3 tečky> Zobrazit systémové aplikace pro zobrazení předinstalovaných aplikací.
  4. Klepněte na požadovanou aplikaci.
  5. Klepněte na Odinstalovat.
  6. Poklepáním na Odinstalovat potvrďte.

Na druhou stranu, pokud telefon nebude reagovat při pokusu o jeho spuštění v nouzovém režimu, pak máte ještě jednu věc, kterou můžete udělat o tomto problému

Pokuste se spustit S8 + v režimu obnovení

Obnovení systému Android je téměř bezpečné pro téměř všechny zařízení Android. Kdykoli ve firmwaru dochází k chybám, mohou uživatelé spustit režim obnovení a získat zpět kontrolu nad telefony. Takže v zásadě, i když má váš telefon vážné problémy s firmwarem tak dlouho, dokud je hardware v pořádku, měl by být schopen zavést do tohoto režimu. To je to, co musíte udělat právě teď, a pokud je úspěšné, můžete zkusit nejprve vymazat mezipaměťový oddíl a pokud se stále vyskytují problémy s bootováním, můžete provést reset.

Jak spustit v režimu obnovení a vymazat oddíl mezipaměti

  1. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  2. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  3. Několikrát stiskněte tlačítko Snižte hlasitost a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
  4. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  5. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  6. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
  7. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Jak spustit v režimu obnovení a provést reset

  1. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  2. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  3. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení.
  4. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  5. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  7. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Restartovat systém nyní".
  8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokud se vše ostatní nezdaří, měli byste telefon přivést do servisního střediska, aby jej technik mohl zkontrolovat, protože v tomto okamžiku si můžeme být téměř jisti, že skutečně jde o problém s hardwarem.

Doufám, že tato příručka pro řešení problémů vyvine vaše otázky. Pokud někdy potřebujete naši pomoc, neváhejte nás kontaktovat.