Jak opravit Samsung Galaxy S7 fotoaparátem, který není zaostřený, zrcadlení aplikace Camera, další problémy [Průvodce řešením problémů]

  • Přečtěte si další informace o problémech #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7), který zahrnuje fotoaparát, který se nezaměřuje na předmět. Také se naučíte #troužívat problém s telefonem a pokusíte se problém vyřešit.
  • Porozumět tomu, proč se objeví chybová zpráva jako "Bohužel se fotoaparát zastavil", když to nejméně očekáváte a když budete muset používat aplikaci fotoaparátu. Také se naučíte řešit problém s telefonem, abyste se ho zbavili a problém vyřešili.
  • Fotoaparáty někdy selhávají a poslední část tohoto příspěvku řeší takový problém, takže si přečtěte, jak porozumět problému, abyste mohli formulovat řešení.

Jedním z prodejních míst Samsung Galaxy S7 (vlajkový telefon Samsung 2016) je jeho fotoaparát. Majitelé od něj očekávají hodně, proto je velmi zklamáním, pokud nebude fungovat tak, jak je navrženo tak, aby fungovalo. Například během jedné sekundy by se fotoaparát měl zaměřit na objekt. Pokud se to nepodaří, uživatel by si jistě myslel, že telefon může být poškozen nebo něco takového. A ano, už jsme dostali od našich čtenářů mnoho stížností ohledně problémů s fotoaparátem fotoaparátu Galaxy S7.

Níže naleznete některé problémy, se kterými se můžete setkat, pokud vlastníte Galaxy S7. Projděte si každý z nich, abyste pochopili, proč se vyskytují, a dozvíte se, jak řešit problém s přístrojem. Je nutné, abyste věděli, jak provést nejzákladnější postupy při odstraňování problémů, protože ne každý problém je komplikovaný. Existují problémy, které lze snadno odstranit pomocí základních metod odstraňování problémů.

Pro ty, kteří mají další problémy, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky Galaxy S7 pro řešení problémů, protože jsme již s tímto telefonem řešili spoustu problémů od doby, kdy jsme ji začali podporovat dříve v loňském roce. Kurzy jsou, že existují již existující řešení vašich problémů a vše, co musíte udělat, je najít je. Využijte naše řešení a doporučujeme metody řešení problémů. Pokud nebudou fungovat nebo budete potřebovat další pomoc, dejte nám zprávu prostřednictvím našeho dotazníku o problémech s Androidem.

Fotoaparát Galaxy S7 není zaměřen tak, jak by měl

Otázka: Přední kamera není správně zaostřená. Zdá se, že je to běžné vyhledávání na internetu. Vypnul jsem krásné nastavení, naložil fotoaparát do nouzového režimu, aktualizoval jsem na nejnovější software atd. Ale přední kamera stále zaostřuje na pozadí. Někteří navrhli stahovat jiný software fotoaparátu, ale pro aplikaci jako Snapchat se obrázek na mně stále neovládá. Hrál jsem s nastavením fotoaparátu a také fyzicky měnil vzdálenost ve fotoaparátu, já a pozadí, ale nezaostřuje. Mnohokrát děkuji. - Eleanor Gregson

Řešení: Dobrý den, Eleanor! Když byl Samsung Galaxy S7 propuštěn před několika lety, mnoho uživatelů zaznamenalo související problémy stejně jako to, co máte nyní. Ačkoli nemáme ponětí o tom, co způsobuje, že fotoaparát funguje abnormálně, první věc, kterou byste měli udělat, je zjistit, jestli jde o hardwarovou nebo softwarovou záležitost. Chcete-li problém vyloučit, můžete postupovat podle níže uvedených postupů.

Krok 1: Vymažte mezipaměť a data aplikace Fotoaparát

V některých případech existují dočasné soubory, které jsou poškozeny nebo poškozeny zejména během aktualizace softwaru nebo způsobené aplikací třetí strany. Jedná se o mezipaměť a data aplikace a opravit je je ručně vymazat. Zde jsou kroky, jak:

  1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
  2. Najděte a klepněte na Nastavení.
  3. Klepněte na Aplikace a pak na Správce aplikací.
  4. Přejděte prstem na kartu ALL.
  5. Najděte a dotkněte se fotoaparátu.
  6. Klepněte na Uložit.
  7. Klepnutím na možnost Vymazat mezipaměť a poté Vymazat data zrušte.

Pokud problém zůstal po vymazání mezipaměti a dat, pokračujte dalším krokem.

Krok 2: Spusťte telefon v nouzovém režimu

Chcete-li určit, zda problém způsobený aplikací třetí strany doporučujeme, spusťte zařízení v nouzovém režimu. Toto je diagnostický postup, který dočasně deaktivoval všechny aplikace třetích stran nainstalované v zařízení a spustil pouze předinstalované aplikace. Pokud se v tomto režimu zařízení bez problémů zavede bez problémů, je způsobeno aplikací třetích stran. Postupujte podle následujících pokynů, jak spustit v nouzovém režimu:

  1. Stiskněte a podržte vypínač.
  2. Jakmile na obrazovce uvidíte "Samsung Galaxy S7", uvolněte vypínač a okamžitě podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  3. Pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, dokud se zařízení nezakopne.
  4. Můžete jej uvolnit, když v levém dolním rohu obrazovky uvidíte "Nouzový režim".

Po provedení postupu a problém zůstal, zkuste zkontrolovat, zda je ochranný film stále mimo objektiv fotoaparátu, protože někdy to ovlivní fotoaparát a nebude provádět funkci autofokusu, která způsobuje rozmazání snímků.

Po odstranění ochranného filmu a bez pokroku však můžete provést poslední řešení potíží se softwarem resetováním telefonu na tovární nastavení. Než tak učiníte, zálohujte důležité soubory uložené v telefonu.

  1. Zálohujte data.
  2. Odeberte účet Google.
  3. Uvolněte zámek obrazovky.
  4. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
  5. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.
  6. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
  7. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA: Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.
  8. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  9. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
  10. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
  11. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
  12. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud všechny doporučené kroky pro řešení potíží problém neodstranily, přiložte jej k nejbližšímu servisnímu středisku společnosti Samsung a nechte odborníky tento problém vyřešit.

Galaxy S7 se zobrazí chybová zpráva "Bohužel, fotoaparát přestal"

Problém : Ahoj kluci. Doufám, že mi pomůžete vyřešit problém s mým telefonem. Mám novou Galaxy S7, kterou jsem koupil v září. Od prvního dne mě nezklamalo, protože fungovalo bez problémů. Nedávno jsem však obdržel chybovou zprávu vždy, když používám fotoaparát. Chybová zpráva je "Bohužel, kamera se zastavila." Bez ohledu na to, zda klepnu na OK nebo na REPORT, fotoaparát se zavře a nedovolí, abych přitahoval obrázky. Nejsem technický člověk, takže tento problém zní pro mě jako Řeka. Můžete mi pomoct odstranit tuto chybu nebo opravit tento problém? Díky moc!

Odstraňování potíží : Abyste mohli jasně pochopit, proč se tento problém stane, dovolte mi, abych vám poskytl přehled o tom, jak fotoaparát funguje v laikovi.

Ve vašem Galaxy S7 existují služby a procesy používané aplikací Fotoaparát. Jsou to ti, kdo zodpovídají za to, že hardware, firmware a aplikace fungují v synchronizaci. Co to znamená, že když otevřete aplikaci Fotoaparát, budou spuštěny všechny základní služby a procesy potřebné pro spuštění hardwaru (tj. Kamerového senzoru). To vše se děje za pár vteřin, ale pokud se jeden z nich nepodařilo inicializovat nebo načíst, mohou se objevit chyby jako tento. V tomto případě je však samotná aplikace Kamera problémem. S tím, co bylo řečeno, je třeba řešit problém s telefonem:

Krok 1: Vyzkoušejte zavádění Galaxy S7 v nouzovém režimu a otevřete aplikaci Fotoaparát

Účelem tohoto kroku je zjistit, zda má chybová zpráva něco společného s aplikacemi třetích stran. Když je telefon v nouzovém režimu, všechny aplikace třetích stran jsou dočasně deaktivovány, takže běží předinstalované. Znamená to, že firmware bude schopen načíst všechny potřebné služby bez zásahu ze stažených aplikací. Takže když je zařízení v tomto stavu, zkuste otevřít aplikaci fotoaparátu, abyste zjistili, zda se stále havaruje, a pokud ano, může to být problém s aplikací samotnou. Zde je postup, jak telefon spouštět v nouzovém režimu:

  1. Stiskněte a podržte vypínač.
  2. Jakmile na obrazovce uvidíte "Samsung Galaxy S7", uvolněte vypínač a okamžitě podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
  3. Pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, dokud se zařízení nezakopne.
  4. Můžete jej uvolnit, když v levém dolním rohu obrazovky uvidíte "Nouzový režim".

Krok 2: Vynulujte aplikaci Fotoaparát vymazáním mezipaměti a dat

Než budete pokračovat, je nutné resetovat aplikaci fotoaparátu tak, aby vyloučila možnost, že problém je způsoben právě zkorumpovanými mezipaměťmi aplikací. Chcete-li resetovat, přeneste aplikaci zpět do výchozího nastavení nebo původní konfigurace a postupujte takto:

  1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
  2. Najděte a klepněte na Nastavení.
  3. Klepněte na Aplikace a pak na Správce aplikací.
  4. Přejděte prstem na kartu ALL.
  5. Najděte a dotkněte se fotoaparátu.
  6. Klepněte na Uložit.
  7. Klepnutím na možnost Vymazat mezipaměť a poté Vymazat data zrušte.

Krok 3: Vymažte všechny mezipaměti systému tak, aby byly nahrazeny novými

Pokud dojde k poškození některých pamětí systému, může dojít k některým hardwarovým komponentám nebo aplikacím, které mohou selhat. Věc o systémových vyrovnávacích pamětech spočívá v tom, že jsou to spotřební materiál, což znamená, že je můžete pouze smazat a systém vytvoří nové, které je nahradí. Žádný z vašich souborů nebo dat se neztratí, pokud jste to udělali, takže je to bezpečné a velmi účinné za předpokladu, že problém je skutečně způsoben poškozenými mezipaměti. Chcete-li tuto možnost vyloučit, postupujte takto:

  1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
  2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
  4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
  5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
  6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
  7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
  8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
  9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Krok 4: Factory Resetujte svůj Galaxy S7, abyste nakonec vyloučili možnost problému s firmwarem

Potřebujete zálohovat vše, co je uloženo v interním úložišti vašeho telefonu, protože bude vymazáno při resetování zařízení. Je nutné resetovat telefon v tomto okamžiku, abyste vyloučili, že problém je způsoben problémem s firmwarem. Před odesláním telefonu pro kontrolu a / nebo opravu je nutné.

  1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
  2. Najděte a klepněte na položku Nastavení a potom klepněte na položku Zálohování a obnovení.
  3. Klepněte na tlačítko Factory data reset a klepněte na Reset device.
  4. Pokud máte zapnutou funkci uzamčení obrazovky, zadejte své heslo nebo PIN.
  5. Klepněte na Pokračovat.
  6. Klepnutím na možnost Odstranit vše potvrďte svou akci.

Pokud se všechny tyto kroky nezdaří, pošlete telefon k opravě.

Kamera Galaxy S7 stále selhává

Otázka: Právě jsem dostal svou Galaxy S7 před týdnem. Druhý den jsem si všiml, že aplikace fotoaparátu "se nezdařila." Strávil jsem hodinu telefonem se společností Samsung. Žádné štěstí. Převedl jsem vše na starý telefon a přeinstaloval továrnu. Žádné štěstí. Snažil jsem se všechny kroky. Žádné štěstí. Musím nyní řídit 90 minut, než se dostanete do nejbližšího obchodu, aby se tento problém vyřešil. Netřeba dodávat, že jsem extrémně podrážděná. Nemohla jsem fotit na Vánoce nebo na Nový rok. - Drwhistle

Řešení: Vím, jak frustrující jste zaplatili spoustu peněz z kapsy, abyste získali toto špičkové zařízení a po několika dnech se problém vyskytuje bez zjevného důvodu. Jak jste se zmínili o tom, že jste již postupovali při odstraňování problémů, ale stále nemáte, pak je s největší pravděpodobností problém hardwaru. V takovém případě můžete kontaktovat společnost Samsung znovu nebo jít do obchodu, kde jste zařízení zakoupili, a pokud je to možné, požádejte o výměnu jednotky.