Jak opravit Samsung Galaxy S7, který zobrazuje chybu "Bohužel, fotoaparát se zastavil" chyba po Android 7 Nougat update [Průvodce řešením problémů]

• Pochopte, co chyba "Bohužel fotoaparát zastavil" znamená, proč se #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) zobrazuje a co byste měli udělat, abyste se ho zbavili.
• Přečtěte si další informace o chybě "Upozornění: Chyba fotoaparátu", která údajně začala po aktualizaci aplikace Android 7 Nougat a zjistila, jak vyřešit problém s vaším zařízením.

Chybová zpráva "Bohužel se fotoaparát zastavil" v podstatě upozorňuje vlastníka, že výchozí aplikace fotoaparátu z nějakého důvodu havarovala a nebude moci pokračovat v jeho spuštění. Neznamená to nutně, že senzor fotoaparátu je poškozen, stejně jako se mnoho našich čtenářů bojí. Ale pak je to opět možnost. Otázkou je, že nebudeme vědět, jaký je problém, pokud se nepokusíme zařízení vyřešit.

V tomto příspěvku se budu zabývat touto chybou, stejně jako "Varování: Fotoaparát selhal", který se může čas od času objevit. Zatímco jsme o těchto chybách zveřejnili několik článků, musíme to znovu řešit, protože tentokrát je to Android 7 Nougat, který je mohl způsobit nebo spustit. Stačí kliknout na níže uvedený odkaz a přeskočit na konkrétní sekci nebo problém.

• Řešení problémů se zařízením Galaxy S7, které zobrazuje chybu "Bohužel se fotoaparát zastavil"
• Řešení problémů se systémem Galaxy S7, který zobrazuje chybu "Upozornění: Chyba fotoaparátu"

Pro ty, kdo mají další obavy, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro řešení problémů Galaxy S7, neboť již od vydání tohoto zařízení jsme již poskytli řešení stovek problémů, které poslali naši čtenáři. Najděte podobné problémy s vaším a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují, nebo pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klepněte na tlačítko Odeslat. Budeme se zabývat vaším problémem, pokud máme k dispozici informace, které potřebujeme, abyste se ujistili, že všechny oblasti přesně vyplníte.

Řešení problémů se zařízením Galaxy S7, které zobrazuje chybu "Bohužel se fotoaparát zastavil"

Aplikace, firmware a hardware fotoaparátu musí být synchronizovány, abyste mohli používat fotoaparát vašeho telefonu, aniž by vás přivítaly takové chyby. Jak jsem již řekl, tato zpráva vám o aplikaci, která přestala pracovat z nějakého důvodu, ale protože se zabývá telefonem, který byl nedávno aktualizován na Android 7 Nougat, bychom se mohli podívat na případnou problematiku firmwaru. Musíme ovšem ověřit, zda je to opravdu problém firmwaru nebo jen problém s aplikací. To je to, co vám navrhuji:

Krok 1: Restartujte svůj Galaxy S7, pokud se poprvé objevila chyba

Pokud se problém objevil bez zjevného důvodu nebo při pokusu o otevření aplikace, neudělejte nic ještě. Místo toho se pokuste telefon několikrát restartovat, aby se ujistil, že to není jen dočasná závada s firmwarem nebo hardwarem. Pokud se po restartování stále vyskytla chyba, přejděte k dalšímu kroku.

Krok 2: Vymažte mezipaměť a data aplikace Fotoaparát a vymažte ji

Pravidlem je odstranění aplikace, která je výslovně uvedena v chybové zprávě. Nelze jej odinstalovat, protože je to výchozí aplikace pro fotoaparát, takže nejlepší věc, kterou můžete udělat, je vymazat její mezipaměť a data, která ji obnoví na tovární nastavení.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace a Správce aplikací.
4. Přejděte prstem na kartu ALL.
5. Najděte a klepněte na Fotoaparát.
6. Dotkněte se nejprve tlačítka Force Close.
7. Klepněte na úložiště.
8. Klepněte na Vymazat mezipaměť a Vymazat data, Odstranit.

Ještě jednou můžete telefon znovu restartovat a po provedení postupu otevřete aplikaci pro fotoaparát a pokud se chyba ještě pozdraví, pokuste se tento problém izolovat.

Krok 3: Izolujte problém zavedením telefonu do nouzového režimu

Zavedení v nouzovém režimu dočasně zakáže všechny aplikace a služby třetích stran, abyste mohli problém snadno izolovat, pokud jde o stažené aplikace nebo předinstalované aplikace. Pokud v tomto stavu můžete fotoaparát používat, aniž by došlo k jeho zhroucení, vaše aplikace třetích stran mají s daným problémem něco společného. Stačí zjistit viníka a pak jej deaktivovat nebo odinstalovat. Na druhou stranu, pokud problém přetrvává i v nouzovém režimu, mohli bychom čelit problému týkajícímu se firmwaru. Zde je návod, jak zařízení spouštět v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Když se zobrazí logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Pokračujte v držení klávesy snižování hlasitosti, dokud nedokončí jeho restartování.
4. Když se na obrazovce objeví "nouzový režim", okamžitě uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Mimochodem, je-li nalezení aplikací pro vás náročným úkolem, protože není snadné zjistit, která aplikace způsobuje problém, doporučuji vám pouze zálohovat data a soubory a pak obnovit tovární nastavení. To by se mělo starat o problém.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na položku Nastavení a potom klepněte na položku Zálohování a obnovení.
3. Klepněte na tlačítko Factory data reset a klepněte na Reset device.
4. Pokud máte zapnutou funkci uzamčení obrazovky, zadejte své heslo nebo PIN.
5. Klepněte na Pokračovat.
6. Klepnutím na možnost Odstranit vše potvrďte svou akci.

Krok 4: Vymažte mezipaměť systému a zjistěte, zda byl problém způsoben poškozením mezipaměti

Cache systému se může snadno poškodit nebo když je firmware nový, staré cache mohou být již zastaralé a když je nový systém i nadále používá, mohou nastat konflikty, které mohou vést k tomuto problému. Proto vám doporučil zavést telefon do režimu obnovení a poté vymazat oddíl mezipaměti:

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud telefon nedokončí mazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Krok 5: Je čas, kdy jste zálohovali data, soubory, obrázky atd. A resetujte telefon

Pokud se vše ostatní nezdaří, stačí provést obecný postup při odstraňování problémů, neboť v tomto okamžiku nevíme, co je příčinou problému a proč se kamera stále drtí, i když už máme tušení, že samotný firmware je problematická, jinak by společnost Samsung neměla zastavit zavádění. Ale přesto je nutné resetovat zařízení a zjistit, co se stane:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA : Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.
5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Doufám, že to pomůže.

Řešení problémů se systémem Galaxy S7, který zobrazuje chybu "Upozornění: Chyba fotoaparátu"

Na rozdíl od první chyby, zdá se, že se jedná o samotný senzor kamery. K tomu dojde, když se senzor nezapojuje spolu s aplikací a firmwarem. Musíte poznamenat, že firmware, aplikace a hardware musí být synchronizovány, aby nedošlo k tomuto druhu chyby. Ale jelikož už vás to chystá, tady je to, co byste měli dělat:

• Nejdříve restartujte telefon - při odstraňování problémů s aplikací, firmou nebo hardwarem vždy spusťte odstraňování problémů s restartováním počítače.
• Vymažte mezipaměť a data aplikace fotoaparátu - zabýváme se problémem s fotoaparátem a když chceme vyřešit problém s hardwarem, nemůžeme. Takže musíme vyloučit možnost, že je to jen malý problém s aplikací resetováním samotné aplikace. Postupujte podle výše uvedených kroků.
• Resetujte telefon - to vám dá představu, zda je problém způsoben novým firmwarem nebo nikoli, ačkoli si o něm nemůžeme být jisti. Po vynulování a problém stále přetrvává, může být firmware poškozen nebo má problém sám senzor.
• Odeslání telefonu pro kontrolu a opravu - je to poslední možnost a musíte to udělat, pokud chcete, aby váš telefon fungoval. Technici mohou firmware odmítnout a pokud to problém nevyřeší, budou testy zjistit, jaký je skutečný problém.