Jak opravit Samsung Galaxy S7, který se po aktualizaci Android 7 Nougat již nemůže připojit k síti Wi-Fi [Odstraňování problémů a potenciálních řešení]

• Vysvětlete důvod, proč se vaše #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) již nemůže připojit k síti Wi-Fi, kterou se připojila po aktualizaci aplikace Android 7 Nougat, a zjistíte, jak ji řešit v případě, že k tomu dojde.
• Přečtěte si, proč se po aktualizaci vypne přepínač Wi-Fi bez aktualizačních pokynů, aniž byste měli zřejmý důvod, a víte, co dělat, když k tomu dojde.

Byl tam spousta majitelů Samsung Galaxy S7, kteří očekávali, že vyjedou novou aktualizaci Android 7 Nougat, ale mnozí byli také frustrovaní, protože namísto opravy problémů, které již byly hlášeny vlastníky, se zdá, že nová aktualizace přinesla nové problémů. Mezi nimi je problém s Wi-Fi, který byl také společný s předchozími aktualizacemi - Galaxy S7 se již nemůže připojit k síti.

V tomto příspěvku se budu zabývat několika problémy souvisejícími s Wi-Fi, které někteří naši čtenáři ohlásili po aktualizaci svých telefonů na novou verzi firmwaru. Pokud vlastníte takové zařízení a v současné době máte problém s podobným problémem, doporučuji vám projít níže uvedenými pokyny pro odstraňování problémů, protože budete pravděpodobně schopni problém vyřešit metodami navrženými v tomto příspěvku.

• Řešení problémů se zařízením Galaxy S7, která se po aktualizaci již nemůže připojit k síti Wi-Fi
• Řešení problémů se zařízením Galaxy S7 s vypnutým Wi-Fi přepínačem po aktualizaci

Pro ty, kdo mají další obavy, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro řešení problémů Galaxy S7, neboť již od vydání tohoto zařízení jsme již poskytli řešení stovek problémů, které poslali naši čtenáři. Najděte podobné problémy s vaším a použijte řešení, která jsme navrhli. Pokud pro vás nefungují, nebo pokud potřebujete další pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klepněte na tlačítko Odeslat. Budeme se zabývat vaším problémem, pokud máme k dispozici informace, které potřebujeme, abyste se ujistili, že všechny oblasti přesně vyplníte.

Řešení problémů se zařízením Galaxy S7, která se po aktualizaci již nemůže připojit k síti Wi-Fi

Nemůžete si dovolit, abyste v telefonu neměli Wi-Fi, proto je nutné, abyste se sami vyřešili tento problém před odesláním opravy. Pokuste se přečíst níže uvedený problém a postupujte podle postupu odstraňování problémů.

Problém : Moje Galaxy S7 se nemůže připojit k síti Wi-Fi, domácí síti. Když se k němu snažím připojit, telefon říká, že se připojuje a pak vypadne. Právě to začalo a opravdu nevím, jaký je problém, protože jsem byl připojen k domácímu Wi-Fi, zatímco telefon byl aktualizován. Ihned po restartování telefonu po aktualizaci problém začal. Takže to musí být nová aktualizace, která způsobila můj telefon. Už jste se s takovým problémem setkali dříve? Dík.

Odstraňování problémů : Budeme se snažit vyloučit současně jednu možnost, abychom dospěli k závěru a věděli, co je skutečně příčinou problému. Jakmile získáme tyto informace, můžeme snadno formulovat řešení, které by mohlo problém vyřešit, aniž byste poradili nebo přivedli telefon k technikovi. Zde je to, co musíte udělat ...

Krok 1: Restartujte telefon v nouzovém režimu a zkuste se připojit k téže síti

Účelem tohoto postupu je, abyste věděli okamžitě, zda vaše aplikace třetích stran mají něco společného s tímto problémem, protože pokud existuje, můžete ho opravit v tomto okamžiku. Vše, co potřebujete, je najít aplikaci a vymazat její mezipaměť a data a pokud to nebude fungovat, musíte ji odinstalovat. Zde je návod, jak zavést telefon v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Když se zobrazí logo Samsung Galaxy S7, uvolněte vypínač a okamžitě podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Pokračujte v držení klávesy snižování hlasitosti, dokud nedokončí jeho restartování.
4. Když se na obrazovce objeví "nouzový režim", okamžitě uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

Až se ocitnete v tomto stavu, zkuste se připojit k síti Wi-Fi, kterou jste použili k připojení, a pokud je úspěšná, pak je naše podezření potvrzeno, že aplikace třetích stran mají něco společného s tímto problémem. Najděte viníky a pak vymazat jejich mezipaměti a data ...

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace a Správce aplikací.
4. Přejděte prstem na kartu ALL.
5. Najděte a klepněte na Fotoaparát.
6. Dotkněte se nejprve tlačítka Force Close.
7. Klepněte na úložiště.
8. Klepněte na Vymazat mezipaměť a Vymazat data, Odstranit.

Pokud vymazání mezipaměti a dat nebude fungovat, odinstalujte podezřelé aplikace. Postupujte podle stejného postupu a klepněte na položku Odinstalovat. Vím, že takový postup, jednoduchý, jak se zdá, je snadněji řečeno než provedeno. Pokud problém přetrvává po tomto, možná budete chtít resetovat telefon, ale ujistěte se, že nejprve zálohujete všechna data a soubory, které budou odstraněny.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na položku Nastavení a potom klepněte na položku Zálohování a obnovení.
3. Klepněte na tlačítko Factory data reset a klepněte na Reset device.
4. Pokud máte zapnutou funkci uzamčení obrazovky, zadejte své heslo nebo PIN.
5. Klepněte na Pokračovat.
6. Klepnutím na možnost Odstranit vše potvrďte svou akci.

Krok 2: Zapomeňte na síť Wi-Fi a pokuste se znovu připojit

Proveďte tento postup, pokud jste provedli reset z výroby. Je to velmi snadné - prostě přejděte na obrazovku Wi-Fi a odstraňte nebo "Zapomeňte" na síť, kterou jste použili k připojení, a poté nechte telefon detekovat a připojit se k němu, aby zjistil, zda je úspěšný.

Jedná se vlastně o jeden způsob, jak zjistit, zda máte stále správná pověření pro připojení k síti, zejména pro veřejné hotspoty - majitel sítě mohl změnit heslo. Pokud problém přetrvává, zkuste udělat další krok.

Krok 3: Restartujte telefon v režimu obnovení a vymazání oddílu mezipaměti

Jedná se o krok, který byste měli přehlédnout zejména proto, že telefon právě dokončil aktualizaci svého firmwaru. Vždy existuje možnost, že některé mezipaměti systému byly poškozeny během procesu aktualizace. Má téměř stejný efekt jako hlavní reset, pouzeže vaše data a soubory nebudou smazány. Takhle ...

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud telefon nedokončí mazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Krok 4: Proveďte Master Reset na vaší Galaxii S7

Pokud předchozí kroky nefungovaly a telefon se stále nedaří připojit k síti Wi-Fi, je čas, abyste se pokusili obnovit telefon a vrátit jej zpět do výchozí konfigurace. Ale pak se samozřejmě ujistěte, že zálohujete data a soubory, které budou odstraněny.

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA : Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.
5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Doufám, že vám tento průvodce pro řešení problémů může pomoci.

Řešení problémů se zařízením Galaxy S7 s vypnutým Wi-Fi přepínačem po aktualizaci

Problém : Zdá se, že se mým telefonem vyskytl problém. Tlačítko Wi-Fi je nějakým způsobem vypnuto a nemohu ho zapnout. Začalo to po aktualizaci a jsem si jistý, jestli je to kvůli aktualizaci nebo ne. Tlačítko je deaktivováno v tom smyslu, že nelze zapnout ani vypnout, protože je šedé, jako by v telefonu nebyla funkce Wi-Fi. Jak mohu to napravit?

Řešení: Jak jste uvedli, aktualizovali jste firmware telefonu, existuje možnost, že aktualizace způsobila problém. První věc, kterou byste měli udělat, je izolovat problém provedením postupů při odstraňování problémů se softwarem a pozorovat, zda problém přetrvává.

Chcete-li začít, zkuste zavést telefon v nouzovém režimu, abyste zjistili, zda byly staženy aplikace, které zabraňují normálnímu fungování zařízení. Uvědomte si, že tento postup je diagnostický stav, kdy budou všechny aplikace třetích stran dočasně zakázány a v systému budou spuštěny pouze předinstalované aplikace. Takže v tomto stavu a otázka se stále děje, pak by to mohlo být další faktor, který způsobil to. Další postup můžete provést vymazáním oddílu mezipaměti telefonu.

Takže v nouzovém režimu a stále se vyskytuje problém, můžete odstranit mezipaměť oddíl vašeho telefonu. Ukládání do mezipaměti systému jsou soubory uložené v telefonu a firmware je používá při každém otevření jakékoli aplikace. Takže pokud se tyto mezipaměti poškodí, pak nemohou dělat to, co mají dělat, a existuje možnost, že dojde k několika problémům. Vymazání mezipaměti systému vynuti zařízení k vytvoření nových vyrovnávacích pamětí, které jsou kompatibilní s novým systémem.

Po spuštění systému v nouzovém režimu a vymazání systémových vyrovnávacích pamětí však na vašem telefonu nefunguje, je pravděpodobné, že vaše zařízení má složitější problém s firmwarem. V takovém případě je třeba provést hlavní reset. Vezměte na vědomí, že tento postup odstraní vše, co je uloženo v telefonu, takže před provedením zajistěte zálohu všech důležitých souborů. Postupy můžete provést podle výše uvedených kroků.