Jak opravit chybu Samsung Galaxy S7 "Bohužel, Zprávy se zastavily" a další problémy se zprávami

• Naučte se odstraňovat a opravovat chybovou zprávu "Bohužel, Zprávy se zastavily", které se dotýkají mnoha #Samsung Galaxy S7 (# GalaxyS7) vlastníků.
• Co dělat, pokud telefon nemůže přijímat textové zprávy od uživatelů iPhone.
• Klávesnice Galaxy S7 údajně zmizí a obtížně se vrátí zpět.
• Co dělat, pokud telefon nemůže odesílat a přijímat textové zprávy bez Wi-Fi.
• #Swype klávesnice zmizela z možností po aktualizaci.

Textové zprávy by měly vždy fungovat na vašem Samsung Galaxy S7, neboť je to velmi jednoduchá služba, že i základní telefony dokážou bez problémů. Přesto jsme dostali řadu stížností od našich čtenářů, kteří se při pokusu o odeslání textových zpráv dostali k problému.

V tomto příspěvku jsem se zabýval některými obavami, které jsme obdrželi, včetně chybového hlášení "Bohužel, Zprávy se zastavily." Čtěte dále, abyste se dozvěděli více o těchto problémech a jak s nimi jednat v případě, že se s nimi setkáte v budoucnu.

Pro naše čtenáře, kteří mají další obavy, navštivte naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již v tomto telefonu odpověděli na řadu problémů. Projděte jej a najděte problémy, které jsou podobné nebo souvisejí s tím, co máte v současné době. Neváhejte použít řešení, která navrhujeme. Nebo, pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte nás pomocí našeho dotazníku o problémech s Androidem. Uveďte co nejvíce informací o problému, abychom vám mohli pomoci lépe.

Galaxy S7 zobrazí chybovou zprávu "Bohužel se zprávy zastavily"

Problém : " Když se pokouším o otevření textové zprávy v aplikaci Zprávy, objeví se chybové hlášení, které zní:" Bohužel se zprávy zastavily. " Oběho jsem restartoval a vypnul jsem telefon asi pět minut a to ještě nebude fungovat. "- Traci

Odstraňování problémů : Dobrý den, Traci. Obávám se, že restartování tohoto problému nevyřeší. Musíme jej skutečně řešit, abychom věděli o příčině a odtamtud bychom mohli vyvinout řešení, které by to mohlo napravit. Taková chyba může být způsobena několika faktory a protože jste nám neposkytli informace o tom, jak a kdy problém začal, musíme se předjímat několika věcmi. Ale ještě předtím, je jedna věc, kterou potřebuji, abyste nejprve spustili svůj Galaxy S7 v nouzovém režimu.

Zavedení zařízení v nouzovém režimu dočasně zakáže všechny aplikace třetích stran. V tomto případě existuje možnost, že některá z aplikací, které jste stáhli a nainstalovali, způsobily problém. Před provedením odstraňování problémů zkuste spustit zařízení v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Jakmile na obrazovce uvidíte "Samsung Galaxy S7", uvolněte vypínač a okamžitě podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, dokud se zařízení nezakopne.
4. Můžete jej uvolnit, když v levém dolním rohu obrazovky uvidíte "Nouzový režim".

Nyní, když je váš telefon v nouzovém režimu, zkuste otevřít aplikaci Zprávy, abyste zjistili, zda problém přetrvává, a pokud ano, zkuste vymazat mezipaměť a data a obnovit výchozí nastavení. Vezměte však na vědomí, že všechny vaše zprávy mohou být ztraceny a nastavení bude změněno, abyste provedli zálohu předtím, než provedete následující kroky:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace a pak na Správce aplikací.
4. Přejděte prstem na kartu ALL.
5. Najděte a dotkněte se Zpráv.
6. Dotkněte se nejprve tlačítka Force Close.
7. Klepněte na položku Úložiště.
8. Klepnutím na možnost Vymazat mezipaměť a poté Vymazat data zrušte.

Pokud se problém vyskytl bez zjevného důvodu, pak vám tyto dva postupy pomohou opravit. Nyní jdeme na jinou možnost - došlo k chybě po aktualizaci .

Pokud tomu tak je u vašeho zařízení, je možné, že problém je v mezipaměti systému. Mohla být smazána nebo poškozená a v takovém případě ji musíte smazat. Protože opravdu nemůžete přistupovat k mezipaměti systému a odstranit každý soubor pro každou službu, musíte vymazat adresář, kde jsou ukládány všechny mezipaměti systému. To můžete provést podle následujících kroků:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud telefon nedokončí mazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

S novými systémy se vytvoří nové, které fungují dobře se všemi aplikacemi a službami. Tentokrát se pokuste otevřít aplikaci Zprávy a mělo by nyní pracovat minus chybová zpráva. Doufám, že pokud se stále objeví, opravdu nemáte jiné možnosti, než provést hlavní reset. Tímto postupem odstraníte vše, co je uloženo v interním úložišti vašeho telefonu, takže pokud máte na svém zařízení nainstalovanou kartu microSD, přeneste soubory, které nechcete ztrácet.

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.

POZNÁMKA : Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.

3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.

POZNÁMKA : Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.

5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

To je tak daleko, jak můžete vyřešit tento problém. Pokud zůstanou po uplynutí této doby, může být nutné přeinstalovat firmware, avšak sami se stane zárukou. Takže potřebujete techniku, který vám to udělá.

Jiné problémy s textovými zprávami s Galaxy S7

Otázka : " Mohu odesílat / přijímat zprávy s telefony Samsung, ale můžu posílat zprávy na iPhony a nikdo nemůže odeslat zpět. Toto je Samsung Galaxy S7 Active, takže chápu, že je to nové. "- Alexi

Odpověď : Pokud jste byl uživatelem iPhone před zakoupením tohoto telefonu a používáte stejné telefonní číslo, je problém s iMessage. Zrušte registraci svého telefonního čísla z aplikace iMessage a tento problém bude vyřešen. Nebo můžete jednoduše zavolat technickou podporu společnosti Apple.

Pokud však nejste uživatel iPhone, musíte zavolat svého poskytovatele služeb. Mohou vám s tím pomoci, nebo alespoň vyřešit problém.

Otázka : " Často když posílám text, narazím na nějaký klíč a klávesnice zmizí a je opravdu těžké dostat klávesnici zpátky a pokračovat v psaní zpráv. Jednoduše vykračuje po celou dobu. "

A : Opravdu si nejsem jistý, co jste myslel, když jste říkali, že "je opravdu těžké dostat klávesnici zpátky", protože jen klepnutím na textové pole se zobrazí klávesnice. Systém Android automaticky vyvolá klávesnici, když zjistí, že kurzor je v textovém poli, jako když používáte aplikaci Zprávy nebo se pokoušíte zadat adresu URL webové stránky v aplikaci Internet.

Pokud se po klepnutí na textovou zprávu neobjeví klávesnice, zkuste vymazat její mezipaměť a data a pokud se to nepodaří, resetujte telefon.

Otázka : " Můj telefon nebude odesílat ani přijímat texty bez wifi, ale telefon má neomezené textové zprávy. Jak to opravím, takže mohu ještě text bez wifi? "- Liz

Odpověď : V současné době vám některé aplikace umožňují odesílat textové zprávy přes Wi-Fi, avšak textové zprávy jsou nativní službou pro všechny telefony a měly by pracovat s Wi-Fi nebo bez něj, protože se připojují k celulární síti. Takže tady je to, co musíte udělat:

1. Vypněte Wi-Fi.
2. Otevřete Zprávy a napište slovo.
3. Pošlete testovací zprávu na vlastní číslo.
4. Pokud zpráva selže, zkontrolujte signál.
5. Pokud má váš telefon slušný příjem, zavolejte svého poskytovatele.
6. Na druhou stranu, pokud telefon nemůže najít žádný signál, ujistěte se, že je letový režim vypnutý.
7. Můžete také zkontrolovat SIM kartu, pokud je správně připojena.

Otázka : " Od okamžiku, kdy byla nainstalována nedávná aktualizace, zmizel telefon v textových zprávách a prohlížení internetu. Nějaké nápady, jak to opravit? Zkoušel jsem se podívat na klávesnice a swype není volba. Dík! "- Kristin

Odpověď : Chápu, že Swype nemůžete najít kdekoli v telefonu, ale pokuste se postupovat podle následujících kroků:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Jazyk a vstup.
4. Klepněte na položku Výchozí klávesnice.
5. Klepněte na ADD KEYBOARDS.
6. V hlasovém psaní Google přepněte přepínač na Zapnuto.

Můžete také stáhnout Swype klávesnici z Obchodu Play.