Jak opravit Samsung Galaxy S7 Edge, který nebude načítat konkrétní webové stránky a další problémy s prohlížením [Průvodce řešením problémů]

V tomto příspěvku se budu zabývat internetovými problémy s #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge). To je pro některé z našich čtenářů běžný problém, že při surfování po internetu se zobrazí chyba.

Existují možnosti, že se vaše zařízení setká s tímto problémem, pokud se jedná o problém s firmwarem, pak jej lze vyřešit provedením základních kroků pro odstraňování problémů, které doporučuji. Nemůžete však vynechat možnosti hardwarových problémů, což je nejhorší.

Doporučujeme pokračovat ve čtení příspěvku, abyste se dozvěděli více o problému a věděli, jak je opravit, pokud k němu dojde v budoucnu. Zde se naučíte provést základní postup techniků, abyste tento problém zúžili, dozvíte se, jak vynutit restart zařízení, vyčistit oddíl mezipaměti systému, spouštět v nouzovém režimu a obnovit a zjistit, jak obnovit zařízení.

Pokud hledáte jiné řešení svého problému, navštivte naši stránku pro řešení problémů Samsung Galaxy S7 Edge, kde máme stovky problémů, které jsme již řešili. Mohlo by se stát, že jsme již řešili související problémy, a pak můžete nahlásit další postupy. Můžete se s námi spojit tím, že vyplníte tento formulář, stačí nám poskytnout nejpodrobnější informace o problému a budeme jej zkoumat, abyste nám poskytli nejvhodnější řešení. A my se vrátíme k vám co nejdříve.

Galaxy S7 Edge neotevírá webové stránky ani při připojení k internetu

Problém: Dobrý den, mám tento problém opakovaně s telefonem (Samsung Galaxy S7 Edge). Jsem stále připojen k internetu přes data a prostřednictvím wifi, ale webové stránky odmítají načíst kromě těch, které už mám otevřené. Například ostatní aplikace na mém telefonu (jako snapchat nebo twitter) budou fungovat dokonale, nicméně když otevře svůj prohlížeč Chrome a pokusí se jednoduše google něco jako "nejlepší steak v austin", vede mě na stránku chyb. Pokusil jsem se získat přístup na jiné webové stránky kliknutím na mé FB, například New York Times nebo Business Insider, všechny se stejnou chybovou zprávou. Mám stejný problém, když používám nativní aplikaci Samsung, takže to není problém Chrome. Během této doby, stejně jako jsem se zmínil, stále mám plný přístup a funkčnost prostřednictvím jiných aplikací, které používají web, jako jsou Whatsapp, Snapchat, Twitter, Instagram atd., A dokonce i osvěžující stránku facebooku, která byla dříve v prohlížeči Chrome. Nějaké nápady, jak vyřešit tento podivný problém? Děje se už asi měsíce. Děkujeme za pomoc, kterou můžete poskytnout.

Řešení: Jedná se o jednu z běžných problémů, se kterými se setkali vlastníci Samsung Galaxy S7 Edge. Ve skutečnosti jsme obdrželi od našich čtenářů několik stížností na tento problém, protože nemohou používat svůj výchozí prohlížeč, stejně jako Chrome. Většinou je tento problém způsoben novými aktualizacemi softwaru a / nebo aplikacemi třetích stran, případně poškozenými nebo poškozenými soubory systému. Chcete-li problém určit, potřebujete provést potřebné základní kroky při odstraňování potíží.

Krok 1: Vynutit restartování vašeho Samsung Galaxy S7 Edge

Tento postup je ekvivalentní vytahování baterií pro zařízení, která mají vyměnitelnou baterii, protože Samsung Galaxy S7 Edge má vestavěnou baterii, a tato simulovaná baterie je tahová volba.

1. Stiskněte a podržte tlačítka snižování hlasitosti a napájení po dobu 10 sekund.
2. Telefon se úspěšně restartuje za předpokladu, že došlo pouze k selhání systému a zbývající kapacita baterie.

Pokud se vaše zařízení dokáže spustit, pokračujte dalším krokem níže.

Krok 2: Vymažte mezipaměť a data svého prohlížeče Samsung Galaxy S7 Edge

Tímto postupem vymažete mezipaměť a data aplikace, to jsou dočasné soubory používané pro často používané aplikace, aby se otevřely hladce a rychleji, než je poprvé otevřít. Vymaže všechny navštívené webové stránky a vymaže všechna pověření, například e-maily a heslo. Nejlepší je vyčistit mezipaměť a data pravidelně, abyste se vyhnuli budoucím problémům. Postup vymazání mezipaměti a dat:

1. Jdi do nastavení
2. Klepněte na Aplikace
3. Klepněte na Správce aplikací
4. Vyhledejte a vyberte prohlížeč, který používáte (např. Chrom)
5. Klepněte na Vymazat mezipaměť
6. Klepněte na Vymazat data
7. Vraťte se zpět na domovskou obrazovku

Krok 3: Spuštění v nouzovém režimu

Tento režim dočasně zakáže všechny aplikace třetích stran a spustí pouze předinstalaci. Tímto způsobem by bylo snadnější zjistit, zda je způsobena aplikací, zatímco v tomto režimu jej můžete odebrat odinstalací prostřednictvím správce aplikací. V tomto režimu můžete zařízení používat i tehdy, můžete odeslat textovou zprávu nebo uskutečnit hovor.

Zde je návod, jak zavést v nouzovém režimu

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Jakmile na obrazovce uvidíte "Samsung Galaxy S7", uvolněte vypínač a okamžitě podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, dokud se zařízení nezakopne.
4. Můžete jej uvolnit, když v levém dolním rohu obrazovky uvidíte "Nouzový režim".

Krok 4: Pokuste se spustit v režimu obnovení

V případě, že se vaše zařízení nespustí v nouzovém režimu nebo nebude reagovat, použijte místo toho spouštěcí režim v režimu obnovení. V tomto režimu zajistí, že váš hardware stále reaguje a zjistí, zda je poškozen. Pokud se jedná o problém s firmwarem, zařízení se v tomto režimu spustí. Postupujte podle následujících pokynů, jak spustit v režimu obnovení:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí. POZNÁMKA: Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA: Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.

Krok 5: Vymažte oddíl mezipaměti systému

Pokud bylo zařízení možné spustit v režimu obnovení, můžete vymazat oddíl mezipaměti systému. Jedná se o dočasné soubory stejně jako mezipaměť a data jednotlivých aplikací, používá se pro často používané aplikace a otevírá je mnohem rychleji, než je poprvé. Pokud jsou tyto soubory během procesu aktualizace poškozeny nebo poškozeny, může to způsobit problém, který zpomaluje nebo zmrazí zařízení. Ruční odebrání způsobí, že systém bude nový, může problém vyřešit. Tady je ..

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí Samsung Galaxy S7, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Krok 6: Zavolejte svého poskytovatele služeb nebo přiveďte ho k technologiím

Můžete zkusit zavolat svého poskytovatele služeb a potvrdit je v případě, že v oblasti došlo k výpadku proudu. V některých případech se službám nepodařilo, aby si jejich předplatitelé uvědomili, kdy nebo v současné době mají výpadky, což vede k spoustě stížností. Jednoduchý hovor, abyste vás informovali o aktuální situaci. Pokud nedojde k žádnému výpadku, přiveďte jej nejbližší servisní středisko, aby vám technik mohl prohlížet vaše zařízení pro případné hardwarové problémy nebo nejhorší.

Galaxy S7 Edge je pomalejší při každém prohlížení na webu

Problém: Teď už můj telefon používám a zdá se mi, že je stále pomalé a pomalejší, když se dívám na internet. Začalo to před několika dny, že už nemůžu používat chróm, tím, že používám pouze Chrome prohlížeč, je to jednodušší. Každopádně má toto chybové hlášení, které říká něco o "chybě připojení ... DNS", tak si to pamatuji. Nemůžu používat telefon, kancelářské hodiny. Opravdu potřebuji, aby byl telefon opravován, není nic špatného s telefonem, ale chtěl jsem znovu do prohlížeče. Jakákoliv pomoc by byla skvělá! Děkuji

Odstraňování problémů: Zdá se, že jste zařízení bez problémů nebo s jakýmikoli zásadními problémy se softwarem. Tak, jak to vidím, často používáte prohlížeč. Jak dlouho ji používáte bez vymazání mezipaměti a dat nebo historie? Pokud jste to ještě neučinili, doporučuji, abyste tento postup provedli. Nebojte se, že je to bezpečné, ale vymaže všechny vaše historie prohlížení, zadanou e-mailovou adresu a heslo. Existují dva způsoby, jak vymazat mezipaměť a data prohlížeče Chrome prostřednictvím nabídky nastavení nebo samotného chrome.

Tady je ..

1. Jdi do nastavení
2. Klepněte na Aplikace
3. Klepněte na Správce aplikací
4. Vyhledejte aplikaci prohlížeče Chrome
5. Jakmile najdete, klepněte na ni
6. Klepněte na Vymazat mezipaměť
7. Klepněte na Vymazat data
8. Vraťte se zpět na domovskou obrazovku

Můžete také provést následující kroky:

1. Na obrazovce Plocha klepněte na položku Aplikace
2. Vyhledejte aplikaci prohlížeče Chrome a klepněte na ni
3. Jakmile jste uvnitř, klepněte na ikonu Více vedle karty URL
4. Klepněte na Nastavení
5. Klepněte na možnost Soukromí
6. Klepnte na vymazání dat procházení
7. Podívejte se na volbu "Vymazat data z", pak ji změňte na "začátek času"
8. Klepněte na Vymazat data
9. Vraťte se zpět na domovskou obrazovku

Až budete hotovi, vyzkoušejte znovu svůj prohlížeč, umožní vám znovu připojit se k internetu a může to výrazně změnit výkon.