Jak opravit Samsung Galaxy S7 Edge, který začal zobrazovat chybu "Camera failed" po Nougat [Troubleshooting Guide]

Jaká varovná zpráva "Kamera se nezdařila", která pronásleduje někteří majitelé Samsung Galaxy S7 Edge, kteří nedávno aktualizovali své telefony na Nougat, v podstatě znamená, že fotoaparát nebyl inicializován ani otevřen. Zatímco je zcela jasné, že problém má něco společného s fotoaparátem, není zřejmé, zda se jedná o problém s aplikací nebo samotným senzorem.

V tomto příspěvku se pokusíme vypořádat se s tímto chybovým hlášením stejně jako s jeho možnými příčinami. Pokusíme se vyloučit jednu možnost za druhou, dokud nedorazíme na místo, kde můžeme snadno zjistit, proč se chyba vyskytla a co je třeba udělat, abyste ji zbavili, abyste mohli dále používat fotoaparát vašeho telefonu. Takže pokud máte takový telefon a v současné době máte problém s podobným problémem, pokračujte v čtení níže, protože tento příspěvek vám může pomoci.

Ale dříve než cokoli jiného, ​​pokud máte s telefonem další problém, přejděte na stránku pro řešení problémů S7 Edge, protože jsme již řešili stovky problémů, které majitelé uvedli. Kurz je, že na našich webových stránkách existují již existující řešení, nebo přinejmenším existují podobné problémy, které jsme již vyřešili. Takže se pokuste najít ty, které jsou podobné nebo související s vaším problémem. Pokud však potřebujete další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech s Androidem.

Řešení problémů s okrajem Galaxy S7 s chybou "Camera failed"

Problém : Dobrý den. Už nemůžu používat fotoaparát v mém telefonu, protože při každém otevření se objeví chyba "Camera failed". Jen před pár dny jsem vzal spoustu obrázků a kamera se nezvedla. Ale myslím, že včera byla aktualizace, která byla nainstalována do mého telefonu a poté se tato chyba začala objevovat. Nevím, co se vlastně stalo, proč je tato chyba spuštěna. Ale můj telefon je Galaxy S7 Edge a koupil jsem ho zcela nový. Bojím se o to, takže pokud mi s tím pomůžete, bylo by to skvělé.

Odstraňování potíží : Potřebujeme vědět, jestli je tento problém způsoben aplikací nebo je-li problém s firmwarem. S tím řekl, tady je to, co vám navrhuji, abyste s tím udělal:

Krok 1: Zkuste otevřít fotoaparát v nouzovém režimu

Chcete-li zjistit, zda je chyba spuštěna aplikací třetí strany, musíte restartovat telefon v nouzovém režimu a otevřít fotoaparát v době, kdy je telefon v tomto stavu. Pokud je chyba způsobena aplikací třetí strany, měli byste být schopni používat fotoaparát, aniž by byla chyba zavlečena.

Zde je návod, jak restartovat svůj Galaxy S7 Edge v nouzovém režimu:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte klávesu vypnutí pod okrajem Samsung Galaxy S7.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.
8. Odinstalujte aplikace, které způsobují problém.

Za předpokladu, že se v tomto režimu nezobrazí chyba, stačí zjistit, která aplikace způsobuje problém, zkuste ji aktualizovat, obnovit nebo dokonce odinstalovat, abyste zjistili, co funguje.

Jak aktualizovat aplikace na vašem Galaxy S7 Edge

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na položku Obchod Play.
3. Klepněte na tlačítko Nabídka a potom klepněte na Moje aplikace. Chcete-li aplikace automaticky aktualizovat, klepněte na tlačítko Nabídka, klepněte na položku Nastavení a pak na možnost Automatické aktualizace aplikací vyberte zaškrtávací políčko.
4. Vyberte jednu z následujících možností:
   • Klepnutím na položku Aktualizovat [xx] aktualizujete všechny aplikace s dostupnými aktualizacemi.
   • Klepnutím na jednotlivou aplikaci a klepnutím na Aktualizovat aktualizujete jednu aplikaci.

Jak vymazat mezipaměti aplikací a data na Galaxy S7 Edge

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepněte na ikonu Menu> Zobrazit systémové aplikace a zobrazte předinstalované aplikace.
5. Klepněte na Uložit.
6. Klepněte na položku Vymazat data a potom klepněte na tlačítko OK.
7. Klepněte na Vymazat mezipaměť.

Jak odinstalovat aplikace z Galaxy S7 Edge

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepněte na ikonu Menu> Zobrazit systémové aplikace a zobrazte předinstalované aplikace.
5. Klepněte na Odinstalovat.
6. Poklepáním na Odinstalovat potvrďte.

Na druhou stranu, pokud se chyba objeví i v nouzovém režimu a pokud byl telefon nedávno aktualizován na Nougat, měli byste udělat další krok.

Krok 2: Restartujte telefon v režimu obnovení a vymažte oddíl mezipaměti

Je možné, že nedávná aktualizace poškodila některé systémové soubory a může to být důvod, proč fotoaparát vašeho telefonu již nefunguje správně. Takže v tomto případě se musíte pokusit restartovat telefon v režimu obnovy přesunout a vymazat mezipaměť oddíl tak, aby systémové mezipaměti budou nahrazeny ...

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte současně tlačítka pro zesílení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
3. Po zapnutí telefonu se objeví obrazovka Obnovení systému Android přibližně. 30 sekund později.
4. Uvolněte všechny klávesy.
5. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
8. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokud problém přetrvává i po tomto postupu, měli byste zkusit reset telefonu.

Krok 3: Zálohujte soubory a data a resetujte telefon

V tomto okamžiku je pravděpodobné, že telefon v současné době trpí hardwarovým problémem, ale je tu ještě jedna věc, kterou byste měli udělat, abyste vyloučili možnost, že je to problém s firmwarem, který způsobuje chybu. Je také nutné, abyste před odesláním nebo přivedením telefonu do obchodu nechali zkontrolovat technik. Před resetováním se však ujistěte, že jste vytvořili zálohu důležitých souborů a dat, která budou odstraněna. Také je nutné deaktivovat ochranu před obnovením továrního nastavení tak, aby nebyla po resetování uzamčena z vašeho zařízení.

Jak zakázat ochranu obnovení továrního nastavení na Galaxy S7 Edge

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Cloud a účty.
4. Klepněte na účty.
5. Klepněte na Google.
6. Klepněte na svou e-mailovou adresu Google ID. Pokud máte více účtů, budete muset opakovat tyto kroky pro každý účet.
7. Klepněte na Nabídka.
8. Klepněte na Odstranit účet.
9. Klepněte na ODSTRANĚNÍ ÚČTU.

Jak obnovit svůj Galaxy S7 Edge

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
3. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Restartovat systém nyní".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Co se týče řešení problémů, je to až tak daleko, že pokud to problém přetrvává, pak byste měli hledat pomoc od tech, který může udělat další testy, aby zjistil, na čem je problém opravdu.

Při otevření Galerie v Galaxy S7 Edge se zobrazí chyba "Camera failed"

Problém : Ahoj droidové. Mám problém s mým S7 Edge. kdykoli otevře fotoaparát nebo dokonce prohlížet obrázky v galerii, objeví se chyba "Camera failed". To se stalo dříve, ale zmizelo samo o sobě a teď je zpátky a zdá se, že tentokrát to nikam nepřijde. Můžete pomoci?

Odstraňování problémů : Na rozdíl od prvního problému má tento problém dva spouštěče; fotoaparátu a aplikací v galerii. Takové informace stačí na to, abychom dospěli k závěru, že je to s největší pravděpodobností jen otázkou jedné z těchto aplikací a na základě tohoto tvrzení, tady je to, co vám navrhuji, abyste s tím udělali ...

Krok 1: Vymažte mezipaměť a data aplikace Fotoaparát

Fotoaparát je jedním ze spouštěčů problému a samotná chyba uvádí, že fotoaparát je ten, který stále selhává. Je to logické jít po aplikaci, než půjdete po galerii. Tímto způsobem byste se měli nejdříve pokusit vymazat mezipaměť a data aplikace fotoaparátu:

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na aplikaci fotoaparátu ve výchozím seznamu nebo klepněte na ikonu Menu> Zobrazit systémové aplikace a zobrazte předinstalované aplikace.
5. Klepněte na Uložit.
6. Klepněte na položku Vymazat data a potom klepněte na tlačítko OK.
7. Klepněte na Vymazat mezipaměť.

Pokud se tato chyba stále objeví, proveďte další krok.

Krok 2: Vymažte mezipaměť a data aplikace Galerie

V podstatě jen resetuje galerii, ale nebojte se, protože žádné obrázky a videa nebudou odstraněny. Vymazání mezipaměti a dat aplikací v galerii ji právě obnoví a vrátí zpět do výchozího nastavení a konfigurace.

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na aplikaci Galerie ve výchozím seznamu nebo klepněte na ikonu Menu> Zobrazit systémové aplikace a zobrazte předinstalované aplikace.
5. Klepněte na Uložit.
6. Klepněte na položku Vymazat data a potom klepněte na tlačítko OK.
7. Klepněte na Vymazat mezipaměť.

Pokud problém přetrvává po tomto, pak nemáte jinou možnost, než udělat další krok.

Krok 3: Obnovte svůj okraj Galaxy S7

Nyní jsme v bodě, kdy musíme vyloučit možnost, že jde jen o problém s firmwarem. Reset se bude zabývat většinou problémů s firmwarem, proto je důležité provést tento postup, než se rozhodnete přenést telefon zpět do obchodu nebo do obchodu a nechat ho zkontrolovat.

1. Zálohujte data do interní paměti. Pokud jste v zařízení zaregistrovali účet Google, máte aktivován program Anti-theft (Krádež) a budete potřebovat pověření Google, abyste dokončili reset.
2. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
3. Klepněte na Nastavení.
4. Klepněte na Cloud a účty.
5. Klepněte na Zálohovat a obnovit.
6. Pokud chcete, klepnutím na možnost Zálohovat data přeneste jezdec do polohy ON nebo OFF.
7. Pokud chcete, klepnutím na Obnovit přesuňte posuvník na ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
8. Klepnutím na tlačítko Zpět dvakrát se vrátíte do nabídky Nastavení a pak klepněte na položku Obecné řízení.
9. Klepněte na tlačítko Reset.
10. Klepněte na Výchozí nastavení dat.
11. Klepněte na položku Obnovit zařízení.
12. Pokud máte zapnutou obrazovku, zadejte svůj PIN nebo heslo.
13. Klepněte na Pokračovat.
14. Klepněte na Smazat vše.

Stejně jako první problém, pokud se po této chybě stále objeví chyba, požádejte o technickou pomoc někoho, kdo fyzicky zkontroluje, zda telefon selhal.