Jak opravit Samsung Galaxy S7 Edge, který zobrazuje chybu "Bohužel, Galerie se zastavila"

• Zjistěte, jaké jsou možné příčiny chyby na stránce #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) chyba "Bohužel se Galerie zastavila".
• Přečtěte si návod, jak odstranit chybu a úspěšně ji opravit pomocí našich deduktivních postupů odstraňování problémů.
• Také se dozvíte, jak zavést telefon v nouzovém režimu, vymazat vyrovnávací paměť a data aplikace, vymazat systémovou mezipaměť a nakonfigurovat správné nastavení.

Chybová zpráva "Bohužel, Galerie skončila" v podstatě znamená, že aplikace Galerie se havarovala, i když je to jen jeden z příznaků. V ostatních případech se aplikace může okamžitě zavřít ihned po jejím spuštění. Tam jsou také časy, kdy aplikace způsobí, že telefon vyčerpá nebo zmrazí a nejhorší z nich je, když jednoduché selhání aplikace způsobí náhodné restartování nebo dokonce zaváděcí smyčky.

Takže v tomto článku, kromě řešit zřejmý problém, který je charakterizován chybovým hlášením, se budeme zabývat i dalšími situačními problémy, které vám mohou nastat dříve či později. Je vždy lepší vědět, jak se s těmito problémy vypořádat, takže když přijde čas, kdy jeden z nich projeví příznaky v telefonu, už víte, co dělat.

Než budete pokračovat, pokud máte další obavy ohledně vašeho Galaxy S7 Edge, navštivte naši stránku pro odstraňování problémů, protože již jsme od tohoto telefonu řešili mnoho problémů s tímto telefonem. Pokuste se najít ty, které jsou podobné vašim a neváhejte a využijte naše řešení. Pokud nefungují nebo potřebujete další pomoc, můžete nás kontaktovat přímo vyplněním dotazníku o problémech s Androidem. Budeme se k vám vrátit co nejdříve, ale ujistěte se, že nám poskytnete podrobné informace o vašem problému.

Možné příčiny

Těsně předtím, než se dostaneme k našemu řešení problémů, myslím, že je důležité, abyste pochopili, o čem je tento problém, když se podíváte na možné příčiny.

Aplikace může dojít k selhání, pokud:

• Další aplikace, která je k ní připojena, havaruje
• Jeho mezipaměť a data se poškodily
• Má problémy s kompatibilitou s novým firmwarem
• Musí být aktualizován, aby fungoval dobře s firmwarem nebo opravil chyby
• Hardware, který používá, má problémy a odmítá pracovat

Oprava chyby "Bohužel se Galerie zastavila"

Těsně před tím, než se přeskočíme k našemu řešení problémů, je zde jedna zpráva zaslaná našim čtenářem, která nejlépe popisuje tento problém:

" Právě jsem se poprvé přepnul z Apple na Droid. Sledoval jsem videa, procházel knihou. Jsem naprosto zmatená. Věřím, že je to dobrý telefon - líbil jsem se všem inzerovaným filmům. Ale když společnost T-Mobile přenesla věci z mého iPhone 6S, nechala mi na telefonu jen málo paměti. Byl jsem v galerii a vymazal fotky, jak jsem je měl na mém iCloud. Udělal jsem to asi třetinu cesty, když jsem dostal první "Bohužel, Galerie se zastavila."

Moje baterie byla trochu nízká. Nechal jsem to nabít celou cestu. Zkoušel jsem to znovu. Otevřela ho, okamžitě se objevila. Zkusil jsem restart. Žádné štěstí. Nyní, pokud jde o stahování situace. Jsou to lidé, kteří se pokoušejí poslat obrázek a nemohu ji načíst? Je to textový blok, který jsme si uživatelé Apple oblíbili? Jsem pravděpodobně spojen s mým Wi-Fi, ale je to jen špinavý nepořádek. Jakákoli pomoc by byla nejvíce oceněna. "

Aplikace Galerie je předinstalována, nicméně některé aplikace, které jsou k ní připojeny, jsou zejména aplikace pro sdílení, jsou třetí strany. Zatím nevíme přesně, zda je problém se samotnou Galerie nebo je způsoben těmito aplikacemi třetích stran. Takže problém vyřešte, potřebujeme zavést Galaxy S7 v nouzovém režimu, který dočasně zakáže všechny aplikace a služby třetích stran.

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Jakmile na obrazovce uvidíte obrazovku "Samsung Galaxy S7 Edge", uvolněte vypínač a okamžitě podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, dokud se zařízení nezakopne.
4. Můžete jej uvolnit, když v levém dolním rohu obrazovky uvidíte "Nouzový režim".

Nyní, když jste v nouzovém režimu, zkuste zjistit, zda se při otevření aplikace Galerie objevují chyby. Pokud ano, je jisté, že aplikace třetích stran nemají s problémem nic společného. V tomto případě je bezpečné odstraňovat problémy s aplikací Galerie a první věc, kterou je třeba udělat, je vymazat její mezipaměť a data.

je to spravuje, takže bez ohledu na to, kolikrát jste vymazali jeho data, tyto soubory nebudou smazány. Je také lepší provádět následující kroky v nouzovém režimu:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace a pak na Správce aplikací.
4. Přejděte prstem na kartu ALL.
5. Najděte a dotkněte se Galerie.
6. Dotkněte se nejprve tlačítka Force Close.
7. Klepněte na položku Úložiště.
8. Klepnutím na možnost Vymazat mezipaměť a poté Vymazat data zrušte.

Pokud se tato chyba přestane zobrazovat, pokuste se otevřít aplikaci Fotoaparát, provést několik snímků nebo zaznamenat video, abyste mohli dále ověřit, zda problém stále přetrvává. Někdy se fotoaparát zhroutí a ovlivní Galerie. Pokud je telefon v pořádku, pravděpodobně byl tento problém vyřešen, ačkoliv ho stále sledují, aby věděli, co skutečně způsobí chybu, pokud se to opět projeví v budoucnu.

Na druhé straně, pokud vymazání mezipaměti a dat problém nevyřešil, existuje možnost, že problém je na úrovni firmwaru, což je trochu komplikovanější než se zdá. V takovém případě musíte nejdříve jít za mezipaměť systému v naději, že problém je způsoben právě poškozenými mezipaměti. Vymazání mezipaměti systému vynuti zařízení k vytvoření nových, které jsou kompatibilní se systémem.

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud telefon nedokončí mazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Telefon bude restartován v normálním režimu se spuštěnými všemi aplikacemi třetích stran. Takže pokud se chyba stále objeví, musíte znovu zavést telefon v nouzovém režimu, abyste zjistili, zda se chyba stále zobrazuje, a pokud ano, nechala jste jinou možnost, než provést hlavní reset. Chápu, jestli to váháte, když to uvažujete, protože jste museli podstoupit zálohování vašich dat, ale to je to, co je nezbytné k vyřešení tohoto problému, pak jeho hodnoty. Neexistuje však záruka, že problém vyřeší:

1. Zálohujte data.
2. Odeberte účet Google.
3. Uvolněte zámek obrazovky.
4. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
5. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.

POZNÁMKA : Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.

6. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
7. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.

POZNÁMKA : Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.

8. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
9. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
10. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
11. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
12. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Chyba "Bohužel se Galerie zastavila" se předpokládá, že se jedná o drobný problém s aplikací, nicméně jsme již byli svědky některých případů, kdy tento typ problému vyústil z problému s aplikací na komplikovanější problém s firmwarem. Pokud jste tak neučinili resetováním, může být jediným řešením opětovné bliknutí firmwaru. Z důvodu záruky a vašeho pohodlí je však lepší požádat o pomoc technik.

Chcete-li to shrnout, pokud máte na vašem Galaxy S7 Edge zhroucení aplikace, nejprve byste problém měli izolovat, abyste zjistili, zda je způsoben zaváděním třetí strany nebo předinstalovanou pomocí zavádění v nouzovém režimu. Poté se pokuste řešit tento problém tím, že půjdete po aplikaci, která se zhroutí a pomalu se přesune k aplikacím, které jsou k ní připojeny. Takže s aplikací Galerie jsou aplikace, které jsou k ní často připojeny, Facebook, Instagram, E-mail, Zprávy, Bluetooth atd. Pokud nemůžete problém vyřešit na úrovni aplikace, odstraňte jej na úrovni firmwaru, který jde po systému mezipaměti nejdříve a poté data.

Doufám, že tento průvodce pro řešení problémů vám může pomoci. Neváhejte a kontaktujte nás, pokud máte problémy s telefonem, protože jsme vždy ochotni pomoci. Prostě vyplňte dotazník o problémech s Androidem se všemi potřebnými informacemi o vašem problému a pro vás budeme provádět veškerý výzkum.