Jak opravit Samsung Galaxy S7 Edge, který se po aktualizaci systému restartuje náhodně [Průvodce řešením problémů]

• Pochopte, proč se vaše #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) s nejnovější verzí systému Android začala náhodně restartovat bez zjevného důvodu. Také se dozvíte, jak vyřešit potíže se zařízením, které je tímto problémem vylepšené.

Samsung Galaxy S7 Edge, který náhodně restartuje bez zřejmých důvodů po aktualizaci, může mít problém s firmwarem nebo hardwarem. Zatímco jsme již dostali mnoho otázek, jako je to dříve, stále nedokážeme zjistit, co skutečně vyvolalo problém a proč se to děje ve vašem telefonu.

Takže v tomto článku musíme znovu diskutovat o tomto problému, abychom mohli zjistit, co skutečně spustilo zařízení k náhodnému restartu a co by mělo být nejlepší řešení pro jeho opravu. Projdu vás při odstraňování problémů s přístrojem, abychom se mohli dostat do bodu, kdy zjistíme spoušť nebo příčinu.

Máte-li však další obavy, ujistěte se, že jste navštívili naši stránku pro řešení potíží S7 Edge, neboť jsme již od tohoto telefonu řešili stovky problémů s tímto telefonem. Pokuste se najít podobné problémy a použijte řešení, která navrhujeme. Pokud nefungují nebo potřebujete další pomoc, můžete nás vždy kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech s Androidem. Ale dejte nám co nejvíce informací, abychom vám mohli pomoci lépe.

Odstraňování problémů se systémem Galaxy S7 Edge, který se náhodně restartuje

Problém: Dobrý den! Mám Samsung Galaxy S7 Edge a líbí se mi to. Problém začal před několika dny, když jsem ho aktualizoval. Několik dní se telefon reštartuje často a je to velmi nepříjemné, protože už nemůžu používat svůj telefon, také jsem odstranil dvě aplikace, které jsem stažil, ale problém se stále děje. Setkal jste se s tímto problémem? Prosím pomozte!

Řešení: Jak jste uvedli, problém nastala po aktualizaci, takže existuje možnost, že firmware nebo některé její mezipaměti a data byly poškozeny a v takovém případě by to způsobilo, že systém nebude úspěšně spouštět. Vzhledem k tomu, že ještě nevíme jistotu, musíme se také domnívat, že jedna z vašich stažených aplikací způsobila problém a budeme muset určit, zda je to pravda, a pak najít viníka, abychom jej mohli odinstalovat.

A pak existuje možnost, že by baterie mohla být z nějakého neznámého důvodu poškozena, a tak to také musíme vyloučit. Vezměte na vědomí, že vadná baterie může způsobit, že se telefon v určitém okamžiku náhodně restartuje nebo dokonce vypne. S tím, co bylo řečeno, myslím, že byste se měli pokusit tento problém vyřešit.

Krok 1: Zkontrolujte, zda je baterie vadná

Než začnete provádět další postupy při odstraňování problémů, musíte nejprve zjistit, zda je baterie zařízení vadná nebo ne. Telefon můžete připojit k nabíječce a zjistit, zda se nabíjí, a pokud ano, pak můžeme v tomto bodě říci, že to může být problém s firmwarem. Pokud se však zařízení nenabíjí, nejpravděpodobněji je baterie vadná, můžete zařízení přenést do nejbližšího obchodu a nechat techniku ​​vyřešit problém.

Krok 2: Restartujte telefon v nouzovém režimu, protože může dojít k dalším spuštěním aplikací

Někdy se může dojít k selhání aplikace nebo některých aplikací, které jste instalovali v zařízení. V takovém případě může dojít k selhání systému, což může vést k náhodnému restartování počítače. Abyste problém izolovali a zjistili, že je viníka, musíte restartovat telefon v nouzovém režimu. V tomto režimu budou všechny stažené aplikace dočasně deaktivovány a pokud k problému nedojde, jedna z vašich aplikací spustila problém. Zde je návod, jak zavést v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Pokud se zobrazí logo Samsung Galaxy, uvolněte vypínač a jednoduše podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Pokračujte v držení tlačítka snížení hlasitosti, dokud přístroj nedokončí restart.
4. Pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí nápis "Nouzový režim", můžete uvolnit tlačítko snížení hlasitosti.

Vymazání mezipaměti a dat podezřelých aplikací je jedním z způsobů, jak tento problém vyřešit, pokud se v tomto režimu neobjeví. Pokud však tento problém nevyřešíte, je lepší, abyste pokračoval v odinstalování.

Krok 3: Odstraňte oddíl mezipaměti vašeho Galaxy S7 Edge

Po zavedení do Nouzového režimu a telefonu se stále náhodně restartuje, může dojít k poškození paměti cache systému po aktualizaci. Další věc, kterou musíte udělat, je vymazat mezipaměť systému tak, aby byla nahrazena novými a nemusíte se obávat, protože nepoškodí vaše zařízení ani nevymaže všechny uložené soubory v systému. Tato metoda smazá pouze všechny mezipaměti systému, které byly poškozeny a budou nahrazeny novějšími mezipaměti, takže firmware může běžet hladce a efektivně. Zde jsou kroky, jak postupovat:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Krok 4: Master resetujte zařízení

Při spuštění systému v nouzovém režimu a vymazání systémových vyrovnávacích pamětí nefunguje, je poslední možností resetu. Většinu času provádět reset můžete vyřešit problémy, jako je zmrazení, zpoždění, náhodné restartování, uvíznutí v samsungu atd. Ale nezapomeňte, že tento postup také vymaže všechny soubory a data, takže předtím, než projdete níže uvedenými kroky, udělejte přesuňte všechny soubory do počítače nebo karty SD. Zde je návod, jak obnovit svůj telefon:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Po resetování neinstalujte nic a místo toho pokračujte ve sledování, abyste věděli, zda se telefon stále restartuje sám o sobě i bez nainstalovaných aplikací třetích stran, a pokud ano, je to složitější problém s firmwarem. Může být nutné jej znovu nainstalovat, ale neměli byste to dělat sami, protože ztratíte záruku. Proto přiveďte telefon zpět do obchodu nebo do obchodu a nechte techniku ​​vyřešit problém.