Jak opravit Samsung Galaxy S7 Edge, který obsahuje chybovou zprávu "Bohužel, Zprávy se zastavily" a další související problémy s aplikací

Chybové hlášení "Bohužel se zprávy zastavily" se objevují na všech smartphonech Android a zahrnují Samsung Galaxy S7 Edge. Často se vyskytuje při použití aplikace, v tomto případě aplikace Zprávy nebo výchozí aplikace pro zasílání zpráv na vašem okraji S7. Tento problém se nejčastěji objevuje po aktualizaci softwaru, protože mohou zůstat některé staré dočasné systémové soubory, které nebyly během procesu aktualizace smazány. Takže dokonce i vynikající specifikace Samsung Galaxy S7 Edge nemohou uniknout tomuto problému.

V tomto příspěvku se budu zabývat tímto problémem a dalším souvisejícím problémem Samsung Galaxy S7 Edge. Pokračujte ve čtení příspěvku, abyste se dozvěděli více o tomto problému, stejně jako doporučené kroky pro řešení potíží při řešení problému.

Pro ty, kteří mají další problémy se S7 Edge, navštivte naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již řešili několik problémů. Najděte ty, které jsou příbuzné nebo podobné vašemu, a použijte řešení, která jsme poskytli. Pokud nebudou fungovat nebo budete potřebovat další pomoc, neváhejte nás kontaktovat vyplněním tohoto dotazníku. Uveďte podrobnosti co nejvíce, abychom vám mohli pomoci lépe.

Odstraňování potíží Galaxy S7 Edge s chybou "Bohužel, zpráva přestala"

Problém: Jak se zbavit "Bohužel, zprávy se zastavily" na Galaxy S7 Edge?

Odstraňování problémů: Je to poprvé, kdy jste narazili na tento typ problému? Pokud ano, může dojít k problému se softwarem a může být opraven. Neodstraňujte však žádné další závažné problémy, které by mohly způsobit poškození zařízení nebo dokonce zděšení. Co musíte udělat, je vymazat mezipaměť a data aplikace pro zasílání zpráv, je to nejjednodušší krok, ale nejčastěji nejúčinnější řešení problému. Zde jsou kroky, jak postupovat:

1. Přejděte na Aplikace
2. Klepněte na Nastavení
3. Klepněte na Aplikace
4. Klepněte na Správce aplikací
5. Přejděte na kartu ALL
6. Jakmile jste na kartě VŠECHNY, spusťte vyhledávání aplikace Zprávy
7. Klepněte na aplikaci Zprávy
8. Klepněte na Vymazat mezipaměť
9. Klepněte na Vymazat data
10. Vraťte se zpět na hlavní obrazovku

Případně můžete otevřít nabídku Nastavení prostřednictvím panelu oznámení.

1. Přesuňte prstem oznamovací panel
2. Klepnutím na ikonu ozubeného kola otevřete Nastavení
3. Klepněte na Aplikace
4. Klepněte na Správce aplikací

Až budete hotovi, můžete zkusit používat svou aplikaci pro zasílání zpráv na vašem Samsung Galaxy S7 Edge.

Krok 1: Spusťte telefon v nouzovém režimu

Pokud se po vymazání mezipaměti a dat stále vyskytuje problém, existuje možnost, že byla způsobena aplikacemi třetích stran. Existují tyto aplikace, které mají malware nebo virus, které mohou systém narušit a mohlo by to být nejhorší. Chcete-li ověřit, zda je viníkem aplikace třetí strany, musíte zařízení spustit v nouzovém režimu, dočasně zakáže všechny nainstalované aplikace třetích stran a určí, zda se zařízení bude pohybovat hladce. V tomto režimu můžete snadno odinstalovat podezřelé aplikace a trvale je odstranit, abyste se vyhnuli opakovanému problému. Postupujte podle následujících kroků, jak spustit v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Jakmile na obrazovce uvidíte "Samsung Galaxy S7 EDGE", uvolněte vypínač a okamžitě podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, dokud se zařízení nezakopne.
4. Můžete jej uvolnit, když v levém dolním rohu obrazovky uvidíte "Nouzový režim".

Krok 2: Spusťte jej v režimu obnovení a zkuste utéct systémovou mezipaměť

Tato metoda je jako vymazání vaší mezipaměti a dat jednotlivých aplikací, ale jediný rozdíl spočívá v tom, že vymažete souhrnné soubory mezipaměti systému. V režimu obnovení se můžete také rozhodnout, že resetujete zařízení, ale to by bylo poslední možnost, pokud k problému dojde po vymazání mezipaměti systému. Zde jsou kroky, jak to udělat:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Krok 3: Proveďte hlavní reset v telefonu

Po provedení všech výše uvedených kroků a problém zůstal, musíte provést hlavní reset zařízení. Toto je poslední možnost, kterou musíte udělat, než přenesete zařízení k technologii. Před obnovením zařízení však doporučujeme zálohovat důležité soubory nejprve jako vaše fotografie, kontakty atd. A uložit je na kartu SD nebo externí hardwarové zařízení.

Vaše zařízení obnoví výchozí nastavení stejně jako při prvním použití. Zde jsou kroky, jak provést master reset:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Jak řešit problém s okrajem Galaxy S7, který zobrazuje chybu "Bohužel, kontakt přestal"

Problém: zpráva "Bohužel se kontakty zastavily" se zobrazí při každém pokusu o výběr kontaktů z mého seznamu. Když však ručně zadám číslo, zpráva projde mínus tuto chybu. Nejsem si jistý, co se stalo, ale myslím, že existovala aktualizace před tímto problémem. Jak mohu to napravit?

Odstraňování problémů: Pojďme rovnou do vašeho problému. Může dojít k problému se softwarem, který spustil tuto chybovou zprávu kvůli poškozeným nebo poškozeným souborům. Pokud jste nedávno stáhli aktualizaci softwaru, z nějakého důvodu byla pravděpodobně přerušena nebo stahování nebylo dokončeno. Můžete obnovit aktualizaci softwaru, ale předtím je možné spustit zařízení v režimu obnovení a vymazat soubory mezipaměti systému.

Je také možné, že se jedná pouze o problém s aplikací, jak jste řekli, chyba se objeví pouze při pokusu o výběr kontaktu ze seznamu kontaktů při pokusu o odeslání textové zprávy. Chcete-li to provést, musíte se pokusit vymazat mezipaměť a data aplikací Kontakty, a pokud to nefunguje, jděte po aplikaci Zprávy:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace a pak na Správce aplikací.
4. Přejděte prstem na kartu ALL.
5. Najděte a dotkněte se kontaktů.
6. Klepněte na Uložit.
7. Klepnutím na možnost Vymazat mezipaměť a poté Vymazat data zrušte.

spojit se s námi

Jsme vždy otevřeni vašim problémům, otázkám a návrhům, takže nás můžete kontaktovat vyplněním tohoto formuláře. To je bezplatná služba, kterou nabízíme, a nebudeme vám za ni účtovat penny. Ale vezměte prosím na vědomí, že každý den dostáváme stovky e-mailů a není možné, abychom reagovali na každou z nich. Ale ujistěte se, že čteme každou zprávu, kterou dostáváme. Pro ty, kterým jsme vám pomohli, rozšiřte toto slovo tak, že sdílíme naše příspěvky s přáteli nebo prostě máte rádi stránku Facebook a Google+ nebo následujte nás na Twitteru.