Jak opravit Samsung Galaxy S7 Edge, který automaticky převádí texty na skupinovou konverzaci, jiný problém s textovými zprávami

Nastavení aplikace #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) obsahuje nastavení, které telefonu umožňuje automaticky konvertovat textové zprávy odeslané několika kontaktům do skupinové konverzace. Jakmile je zapnuto, všechny odpovědi lze nalézt v jednom vláknu a všichni je vidí takhle. Je-li však zakázáno odeslat textovou zprávu několika kontaktům najednou, každý z těchto kontaktů obdrží zprávu jako SMS nebo MMS v závislosti na tom, zda je připojený soubor nebo nikoliv.

Pokud chcete, aby vaše Galaxy S7 nebo S7 Edge posílaly skupinové texty bez toho, aby příjemci odpověděli na všechny, měli byste zkusit vypnout funkci skupinové konverzace .

Zprávy od našich čtenářů naznačují, že mnozí vlastníci S7 Edge se setkali s problémem, při kterém se zprávy převádějí do skupinových textů, i když je tato možnost zakázána. Podle některých problémů se problém začal po aktualizaci firmwaru, a proto se na to musíme podívat a uvidíme, co můžeme udělat.

Pokračujte v čtení, abyste se dozvěděli více o problému, který jsem citoval v tomto příspěvku, a dozvíte se, jak je opravit. Máte-li však další problémy, ujistěte se, že jste navštívili naši stránku pro řešení potíží S7 Edge, protože jsme již řešili stovky problémů s tímto zařízením. Kurzy jsou, že již existující řešení jsou zveřejněna na našich stránkách a vše, co musíte udělat, je najít je. Takže se pokuste najít problémy, které jsou podobné vašim a použijte řešení, které jsme vám poskytli. Pokud nefungují nebo potřebujete další pomoc, můžete nás vždy kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech s Androidem.

Galaxy S7 Edge po aktualizaci přijímá textové zprávy jako skupinovou konverzaci

Problém : Po poslední aktualizaci softwaru. Kdykoli dostanu zprávy, dostanu je jako skupinový chat. Místo toho jako pravidelná zpráva. Odesílatel však nemá na svém boku žádné problémy ani nespustí skupinový chat. Telefon jsem restartoval. Ale nevím, co jiného dělat. Prosím pomozte.

Odpověď : Existuje nastavení umožňující skupinovou konverzaci na Galaxy S7 Edge a to by mělo být první věc, kterou potřebujete zkontrolovat. Aktualizace mohou měnit některá nastavení v telefonu a výchozí nastavení se liší od původní verze. Například mnozí uživatelé si stěžovali, že jejich zařízení už při přehrávání zpráv již nepřehrává obvyklý zvukový signál. Je to proto, že nový firmware zablokoval oznámení a pokud nevíte, kam jít odblokovat, možná si myslíte, že je problém s zvukem telefonu. Upřímně, přijímali jsme takové stížnosti, abychom zjistili, že to bylo jen změněné nastavení.

Nyní k tomuto problému, aby to bylo trochu jasnější pro vás, je zde krok za krokem průvodce ...

Krok 1: Ověření konverzace ve skupině není povoleno na hraně Galaxy S7

Je-li tato volba aktivována, volba Skupinová konverzace v nastavení Zprávy automaticky převede zprávy na textové skupiny, pokud telefon zjistí, že během odesílání zprávy existuje více než jeden kontakt. Proto musí být první věc, kterou musíte zkontrolovat:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a dotkněte se položky Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace a zvolte Zprávy.
4. Klepněte na možnost Další nastavení a pak na položku Multimediální zprávy.
5. Zakázat možnost skupinové konverzace.

Všechno půjde dobře, pokud bude zapnuta možnost Konverzace ve skupině a úspěšně ji deaktivujete. Pokud je však již zakázáno a telefon se stále pokouší převést textové zprávy do skupinových textů, pak je nutný další krok.

Krok 2: Odstraňte systémovou mezipaměť, aby telefon vytvořil nové

Jedná se o nezbytný krok s ohledem na problém, který nastala po aktualizaci firmwaru. Jak víte, systémové mezipaměti nebo všechna mezipaměti se v takovém případě mohou snadno poškodit během aktualizace firmwaru, což může být v telefonu právě teď. Pokuste se proto vymazat mezipaměti vytvořené předchozím firmwarem a zjistit, zda problém vyřeší:

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud telefon nedokončí mazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud to nefunguje, nemáte jinou možnost, než resetovat telefon.

Krok 3: Proveďte hlavní reset na hraně Galaxy S7

Pokud by to nebylo pro aktualizaci firmwaru, mohli bychom říci, že problém je na úrovni aplikací, ale samozřejmě, v tomto případě to není. Namísto toho, abyste se vydali do aplikace Zprávy, je lepší, kdybychom se okamžitě pokusili o opravu firmwaru a neexistuje lepší způsob, jak to udělat, než hlavní reset. Nicméně, dříve než cokoli jiného, ​​ujistěte se, že zálohujete všechna data a soubory, protože všechny budou smazány.

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.
3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA : Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.
5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Jsem si jistý, že tento postup vyřeší problém, protože je to jen menší problém s firmwarem.

Galaxy S7 Edge nemůže přijímat zprávy SMS a MMS

Problém : mohu posílat zprávy SMS a MMS na jiné telefony, iOS a android, ale vždy, když mi lidé píšu text, neobdržím žádný typ zprávy od žádného telefonu. Služba iMessage byla vypnuta na mém starém iPhone před přepnutím sim karty a nikdy předtím jsem neměl problém.

Odstraňování potíží : Existuje jen několik věcí, které musíte udělat, než vyřešíte problém poskytovateli služeb.

• Zkuste poslat jednoduchý SMS do telefonu.
• Pokuste se poslat MMS na své vlastní číslo.

Pokud nemůžete přijmout zkušební zprávy, může to být problém s vaším telefonem nebo s vaším účtem nebo sítí a poskytovatel služeb vám může poskytnout lepší řešení, protože má nástroje pro kontrolu věcí na jejich konci a poskytne řešení, kde považováno za nezbytné. Pokud však tyto zprávy můžete obdržet, ale nemůžete přijímat zprávy z jiných čísel, nemusí být s vaším přístrojem problém, ale je stále moudré, abyste se o tom informovali u vašeho poskytovatele služeb.