Jak opravit obrazovku Samsung Galaxy S7 Edge, která ztratila černou barvu, další problémy týkající se systému

Mezi problémem s černou obrazovkou a vážným problémem s hardwarem je tenký řádek, a proto je nutné vyřešit problém s vaším zařízením - v tomto případě je to #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge) - zjistěte, jaký je skutečný problém a zjistěte, způsob, jak to opravit. Existují problémy, které je třeba řešit okamžitě, ačkoliv jsou to drobné, ale existují i ​​problémy, které si můžete dovolit, aby se nepodařilo okamžitě řešit, přestože byly tak otravné.

V tomto příspěvku jsem se zabýval několika problémy souvisejícími s obrazovkou a případně s firmwarem. Pokud jste nedávno narazili na podobné problémy, vyzývám vás, abyste i nadále četli, abyste zjistili, zda jsou řešení nebo pokyny pro odstraňování problémů, které jsem publikoval zde, dostatečně užitečné.

Máte-li však další obavy, ujistěte se, že jste navštívili naši stránku pro řešení potíží S7 Edge, neboť jsme již od tohoto telefonu řešili stovky problémů s tímto telefonem. Pokuste se najít podobné problémy a použijte řešení, která navrhujeme. Pokud nefungují nebo potřebujete další pomoc, můžete nás vždy kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech s Androidem. Ale dejte nám co nejvíce informací, abychom vám mohli pomoci lépe.

Obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge se stala černá, která byla doprovázena zmrazením a zaostáváním

Problém: Ahoj! V současné době mám S7 Edge a od doby, kdy mám telefon, který byl před dvěma měsíci, zaostávalo a zmrzelo. Je to tak špatné, že se obrazovka stává černá a nemohu používat telefon. Vzal jsem telefon do obchodu a nechal to technici zkusit opravit. Připojují telefon k zařízení a dokázali mi říci, že jde o softwarovou záležitost a určitě zaostává, takže resetuje telefon a blesk. To funguje skvěle na den nebo 2, ale následující den stejný problém černá obrazovka Určitě potřebuji zjistit, jestli můžu získat další telefon, protože jsem opravdu unavený z tohoto.

Řešení: Jedním z důvodů zmrazení a zpoždění telefonu je skutečnost, že jste v zařízení mohli stáhnout mnoho aplikací. Ve vašem telefonu jsou dva typy aplikací. předinstalované a stažené aplikace nebo aplikace třetích stran. Pokud k problému došlo po stažení aplikace, pak může být zodpovědná za to, že k tomu dojde. Další odstraňování problémů postupujte podle následujících pokynů.

Krok 1: Spuštění telefonu v nouzovém režimu

Zavedení telefonu v nouzovém režimu vám pomůže určit, co skutečně spustil problém. V tomto postupu dočasně deaktivujete všechny stažené aplikace a pouze necháte předinstalované aplikace spouštět během zavádění. Chcete-li spustit nouzový režim, postupujte takto.

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Jakmile na obrazovce uvidíte "Samsung Galaxy S7 EDGE", uvolněte vypínač a okamžitě podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, dokud se zařízení nezakopne.
4. Můžete jej uvolnit, když v levém dolním rohu obrazovky uvidíte "Nouzový režim".

Zatímco v tomto režimu a problém zůstal na sluchátku, pokračujte dalším postupem.

Krok 2: Vymažte oddíl mezipaměti vašeho Galaxy S7 Edge

Častěji dochází k problémům s zmrazením a zpožděním kvůli poškozeným mezipaměti. V takovém případě je musíte odstranit, aby systém vytvořil nové. Mazání oddílu mezipaměti nepoškodí žádné soubory uložené v telefonu, jako jsou telefonní čísla, fotografie a další soubory. Zde je návod, jak to uděláte:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Krok 3: Proveďte Master Reset na Galaxy S7 Edge

Po spuštění telefonu v nouzovém režimu a vymazání mezipaměti systému a problém stále existuje, provádět reset je poslední možností. Tato metoda je spíše potíže, protože všechny soubory budou smazány, jako jsou stažené hudby, telefonní čísla, videa, fotky atd. Proto před provedením tohoto postupu ujistěte se, že všechny zálohy budou vymazány. Chcete-li resetovat zařízení, proveďte tyto kroky.

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.

1. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
2. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA : Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.

1. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
2. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
3. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
4. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
5. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Krok 4: Zavolejte technickou podporu

Poté, co došlo k obnovení původního nastavení a problém zůstal, volání technické podpory je nejlepší. Provedení vlastního odstraňování problémů může pomoci vyřešit problém vašeho telefonu. Pokud váš poskytovatel nemůže vyřešit problém, mohou vám alespoň poskytnout nějaký kompromis, který mohou nabídnout pouze.

Obrazovka Galaxy S7 Edge přestane odpovídat, ale stále se zobrazuje

Problém : Z nějakého důvodu byla dotyková obrazovka na mém Galaxy S7 Edge zakázána. Mám na mysli, že telefon už nebude poslouchat moje dotyky, protože v ničem nedojde, když se dotýkám obrazovky. Postaral jsem se o toto zařízení a já jsem 100% jistý, že to nebylo upuštěno ani jsem ho ponořil do vody. Jsem docela překvapen tímto problémem, protože mé očekávání byla vysoká. Takže teď už opravdu moc neočekávám, ale chci ji jen zachránit. Můžete mi pomoct, pokud můžete. Dík.

Odstraňování problémů : Zdánlivě nevíme, jaký je problém skutečně, protože potřebujeme řešení tohoto problému. To je to, co uděláte:

1. Zavedení telefonu v nouzovém režimu - vám poskytne přehled o tom, zda je problém způsoben aplikacemi třetích stran nebo předinstalovanými aplikacemi.
2. Odinstalované podezřelé aplikace - pokud byl problém vyřešen v nouzovém režimu, znamená to, že viník je aplikace třetí strany. Najděte pachatele a odinstalujte je.
3. Vynucení restartujte zařízení - proveďte to, pokud váš telefon zmrazí, zpomaluje nebo narazí, protože je vždy možné, že je to menší závada firmwaru, která způsobí, že obrazovka přestane reagovat.
4. Vymazala systémovou mezipaměť - postupujte podle výše uvedených kroků k vymazání oddílu mezipaměti, protože tento problém mohl být způsoben poškozenou mezipamětí systému.
5. Tovární resetování telefonu - pokud se vše ostatní nezdaří, resetujte telefon, aby zjistil, zda může být problém vyřešen obnovením výchozího nastavení telefonu.
6. Odeslání telefonu do opravy - pokud reset nemůže problém odstranit, vyhledejte pomoc od technika.

Obrazovka Galaxy S7 Edge je zcela černá, telefon se nezapne

Problém : Potřebuji vaši pomocníky. Mám telefon S7 Edge, který jsem koupil před pár měsíci. Nedávno jsem se s ním setkal s problémem, když se sám vypnul a zcela zčernal a nebude se znovu zapínat. Jen nevím, co dělat, proto se k vám chytám. Prosím pomozte mi.

Odstraňování problémů : Chápem, že telefon je právě vypnutý sám a nyní je obrazovka zcela černá a samotné zařízení se nezapne. Problém může být jen malý problém s firmwarem nebo aplikací, nebo by to mohlo být závažnější systémový nebo hardwarový problém. To je to, co uděláte:

1. Snažte se zavolat své telefonní číslo z jiného telefonu, což vám poskytne představu, zda je telefon stále zapnutý a zda je vypnuto pouze obrazovka.
2. Vynucení restartujte S7 Edge - jen v případě, že telefon stále vyzvání, i když je obrazovka vypnutá, musíte vynutit restartování zařízení k jeho spuštění.
3. Zkontrolujte zařízení pro fyzické poškození - pokud telefon spadl a ovlivnil jeho výkon, pak musel opustit nějaký zub nebo poškrábání. Mohli byste dokonce najít nějaké praskliny na obrazovce.
4. Zkontrolujte poškození kapaliny - další důvod, proč se obrazovka vypne bez zjevného důvodu, je způsobena poškozením kapaliny. Naštěstí má S7 Edge indikátor poškození kapaliny, který můžete zkontrolovat, zda je problém způsoben poškozením kapaliny. Stačí vyndat zásobník SIM karty a podívat se do slotu, kde najdete nálepku. Pokud se změnila na červenou, purpurovou nebo růžovou, pak došlo k poškození telefonu. Musíte poslat telefon pro kontrolu a opravu.
5. Zkuste zavést telefon v nouzovém režimu - v nabídce zjistíte, zda je telefon stále schopen bootovat, zkuste spustit telefon v nouzovém režimu. Pokud se telefon úspěšně zavře, pak alespoň vědí, že hardware je v pořádku a my bychom mohli problém vyřešit.
6. Resetujte telefon - spust'te telefon v režimu obnovení a resetujte zařízení, pokud je to úspěšné, jinak ho jen odešlete pro kontrolu a opravu.