Jak opravit problémy firmwaru a systémových problémů Samsung Galaxy S7 Edge

  • Naučte se prodloužit tóny Dual-tone Multi-frequency (DTMF) na vašem #Samsung Galaxy S7 Edge (# GalaxyS7Edge, # S7Edge).
  • Odstraňte systémový problém způsobený zhroucením aplikací.
  • Co dělat, když se váš telefon nebo určitá oblast zahřívá, což způsobuje zmrazení a další problémy s výkonem.
  • Jeden z našich čtenářů uvedl, že po odmítnutí hovoru požádal o "zakázkovou binární uzamčenou uzlem FRP" a naučí se, jak s tím vypořádat.
  • Zjistěte, co potřebujete udělat, pokud do telefonu pronikne voda, která je odolná proti vodě.

Váš nový Samsung Galaxy S7 Edge je vybaven nejnovější verzí systému Android (6.0 Marshmallow). Ve srovnání s předchozími verzemi je tato verze pokročilejší a má více funkcí, které využívají mnozí výrobci. Ale to není dokonalé. Škůdci se čas od času stávají tady a tam.

Někteří z našich čtenářů, kteří jsou prvními uživateli nejnovějších vlajkových telefonů společnosti Samsung, si již stěžovali na problémy, s nimiž se setkali. Takže v tomto příspěvku se budu zabývat některými firmwarovými a systémovými problémy, které jsme obdrželi. Přečtěte si o tom, že o nich víte víc, stejně jako o tom, jak si je opravit každý, protože máte šanci, že se s nimi setkáte v budoucnu.

Než se vydáte dál, neváhejte a kontaktujte nás, pokud potřebujete další pomoc. Stačí vyplnit tento dotazník přesně a stisknout Submit. Budeme zkoumat váš problém a poskytnout vám řešení za předpokladu, že máme všechny potřebné informace. Můžete také navštívit naši stránku pro řešení problémů S7 Edge, abyste zjistili, zda jsme již dříve řešili vaše obavy.

Otázka : " Můj problém se zdá dost jednoduchý, ale důležitý pro mě i pro každého, kdo bydlí v budově bytu / bytu s bezpečnostním systémem bzučáku. Zabezpečovací systém budovy je připojen k mému mobilnímu číslu. Když lidé (doručení nebo hosté) přijdou do mého domu, vytočí mé číslo na bezpečnostní systém. Systém zavolá svůj mobilní telefon a abych je mohl zasunout, musím stisknout a podržet 9 na mém telefonu. Bezpečnostní systém potřebuje na několik sekund slyšet tón 9 pro odemknutí dveří. Problém je v tom, že když stisknu a podržím tlačítko 9, tón trvá jen zlomek sekundy, což je příliš krátké, aby bezpečnostní systém mohl někoho zablokovat. Jak jej mohu opravit tak, že když přidržím číslo na klávesnici telefonu, která vydává zvukový tón po delší dobu? PROSÍM POMOZTE!!! Děkuji! "

Odpověď : Chápu vaši obavu, ale nebojte se, můžete skutečně nastavit dotykový tón delší než výchozí. Prosím, postupujte podle následujících kroků:

  1. Na obrazovce Plocha klepněte na ikonu Aplikace.
  2. Najděte a dotkněte se položky Nastavení.
  3. Klepněte na Aplikace a poté na Telefon.
  4. Klepněte na Další nastavení a klepněte na DTMF tóny.
  5. Nyní nastavte délku dotykových tónů.

Otázka : " Nejprve telefon přestal vložit a když jsem šel do restartu v nouzovém režimu, nemohl jsem, jak to prostě nebude. Nyní se aplikace zhroucí každých 10 minut. "

Odpověď : Mohlo by být pro nás jednodušší zjistit, jaký problém zde máte, pokud jste poskytli další informace, jako kdy a jak to začalo, nebo jakou aplikaci jste použili, když se problém poprvé objevil. Nemůžeme určit, jaký přesný problém vám poskytne přesné řešení. Takže doporučujeme provést proceduru, o které víme, že tento problém vyřeší. Ale než to uděláte, zálohujte data, odstraňte svůj účet Google a odpojte zámek obrazovky.

  1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.
  1. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
  2. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA : Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.
  1. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  2. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
  3. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
  4. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
  5. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Otázka : " Boční strana (poblíž tlačítka napájení) se ohřívá velmi často. Je to nový telefon, asi 3 týdny starý. Někdy to zamrzne, pak telefon restartuje sám. To se stalo asi třikrát. Ne časté, ale stalo se, a to je zbrusu nový telefon, takže je velmi znepokojen, proč by tak učinil. "

Odpověď : Nevíme s jistotou, co to způsobuje, ale protože od prvního dne nedošlo, existuje šance, že se to týká aplikací. To znamená, zkuste zavést zařízení v nouzovém režimu:

  1. Stiskněte a podržte vypínač.
  2. Jakmile na obrazovce uvidíte "Samsung Galaxy S7 EDGE", uvolněte vypínač a okamžitě podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti.
  3. Pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, dokud se zařízení nezakopne.
  4. Můžete jej uvolnit, když v levém dolním rohu obrazovky uvidíte "Nouzový režim".

Pokud se v nouzovém režimu stále zahřívá, máte jinou možnost, než je obnovit, a pokud se to také nezdaří, pošlete jej na kontrolu. Chápu, jak se cítíte právě teď, ale pokud technik zjistí, že jde o hardwarový problém, může být zasláno společnosti Samsung pro další kontrolu bez záruky, že problém bude opraven. Nebo můžete dostat náhradní jednotku jako náhradu.

Otázka : " Dobrý den, objednal jsem si telefon 8. března, ale dostal jsem ho pouze 18. března, dne 23. března jsem byl na schůzce, když přišel hovor, zastavil jsem ho spěchu a vypnul jsem, snažil jsem se o hodinu později, ale nezobrazí se zpráva "vlastní binární blokována blokováním FRP". Snažil jsem se všechny doporučené nastavit stisknutím tlačítek ovládání hlasitosti a vypínačů, stále stejnou zprávou. Sledoval jsem zprávu a udělal tovární reset, ale stále stejná zpráva, telefon se prostě nezapne. Strávil jsem tolik, abych tento telefon koupil a dopravil. Prosím pomozte mi. Dík. "

Odpověď : Myslím, že je to "FRP" zámek a ne, utírání mezipaměti oddíl nebo provádět hlavní reset nebude problém vyřešit. Firmware nebo jeho operační systém je třeba znovu nainstalovat a opravit. Můžete to vlastně udělat sama, pokud jste dostatečně důvtipní, abyste manuálně bleskl firmware, nicméně, váš dodavatel o tom ví, záruka může být neplatná nebo neplatná. Takže nechte autorizovaný technik udělat to za vás, nebo můžete prostě poslat telefon k vašemu poskytovateli a nechte ho vyřešit.

Otázka : " Od vydání Marshmallow se každý den odpoledne telefon zapomene na svůj kolík a musím telefon restartovat a znovu si ho vzpomíná. Všiml jsem si, že se objeví vyskakovací okno, ale to jde tak rychle, že ani nevidím, co říká, a pak to zapomene. Už jste o tom slyšeli? Udělal jsem soft reboot (hlasitost a tlačítko napájení) a právě nedávno jsem vymazal cache. "

Odpověď : Galaxy S7 Edge je dodáván s již nainstalovaným programem Marshmallow, takže pokud jste obdrželi aktualizaci firmwaru, musel to být aktualizací zabezpečení nebo malý, který by měl opravit některé problémy. Vzhledem k tomu, že skenovací zařízení otisků prstů je nativní službou, mohlo by dojít k chybné funkci, protože jeho aktualizace by mohla být poškozena. Chápu, že jste již vymazali mezipaměť, ale nevím, jestli jste již vymazali veškerou mezipaměť systému, takže telefon bude nucen vytvořit nové mezipaměti. Proto prosím, zkuste vymazat mezipaměť oddíl podle následujících kroků:

  1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
  2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
  4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
  5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
  6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
  7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
  8. Počkejte, dokud telefon nedokončí mazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
  9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Pokud problém přetrvává, zálohujte data a proveďte hlavní reset. Postupujte podle pokynů v prvním problému výše.

Q : " Telefon byl ponořen do 1, 1 M vody na 5 sekund. Voda zadala fotoaparát, který byl rozmazaný a zvuk byl tlumený. Telefon byl spuštěn v nouzovém režimu. Po 24 hodinách je fotoaparát v pořádku a zvuk je v pořádku. Nemůžete však dostat telefon z nouzového režimu i po restartu. "

Odpověď : S7 Edge je odolný proti vodě, není vodotěsný, takže voda může být stále schopna vytvořit uvnitř, což je příčinou vašeho problému. Naštěstí váš telefon nebyl poškozen jako jiné případy. Jak to vidím, máte jen dvě možnosti. Můžete buď počkat, až se voda nakonec odpaří, což stále ještě vystavuje váš telefon tekutým škodám, nebo ho přivedete do obchodu a nechte jej technik vyčistit. Váš telefon, váš hovor.