Jak opravit problémy s fotoaparátem Samsung Galaxy S7 Edge, ke kterým došlo po aktualizaci aplikace Android 7 Nougat [Průvodce řešením problémů]

• Chybová zpráva "Bohužel, fotoaparát se zastavil" skutečně říká uživateli, že aplikace fotoaparátu z nějakého důvodu havarovala. Přečtěte si informace o řešení #Samsung Galaxy S7 Edge (# S7Edge), který byl nedávno aktualizován na systém Android 7 #Nougat.
• Varování "Kamera selhala" je ve skutečnosti spíše hardwarovým problémem než firmwarem, ale nemusí to nutně znamenat, že to nemá nic společného s tím. Čtěte dále a zjistěte, jak v tomto případě vyřešit problém s vaším zařízením.
• Další formou havárie je situace, kdy se aplikace sama zavře sama bez zjevného důvodu nebo důvodu. Stává se to po celou dobu, takže byste měli vědět, co dělat, když se to stane s vaším přístrojem.

Fotoaparát je jedním z prodejních míst Samsung Galaxy S7 Edge a je také jedním z funkcí, které je složitější než cokoli jiného. Když hovoříte o fotoaparátu, nemluvíte právě o aplikaci fotoaparátu, kterou používáte při přichycení obrazu, spíše se také mluvíte o senzoru, stejně jako o všech ostatních procesech, které běží na pozadí. Existuje několik procesů a dokonce i aplikací, které se používají při použití aplikace fotoaparátu a nejlepší příklad je Galerie.

Můj názor je, když fotoaparát nefunguje normálně, zatímco je logické si myslet, že je to jednoduchý problém s kamerou, existuje možnost, že je způsobena jinými procesy nebo aplikacemi, které se pravděpodobně nezdařily. Musíte si uvědomit, že když jste začali používat aplikaci fotoaparátu, senzor už funguje aktivně a procesy, které zpracovávají filtry, režimy a další věci, jsou také aktivní na pozadí, takže v době, kdy stisknete toto tlačítko pro zachycení, vše bude být synchronní a všechny tyto události se objevují v okamžiku.

Co se stane, pokud se jedna z těchto věcí nezdaří inicializovat nebo načíst? Výsledek se může pohybovat od jednoduchého problému s havárií aplikace, který je často reprezentován chybovou zprávou "Bohužel, fotoaparát zastavil", což je trochu složitá hardwarová závada charakterizovaná chybou "Varování: Kamera se nezdařila" nebo by to mohlo způsobit nepolapitelné problémy, jako jsou aplikace uzavírají se samy bez zřejmého důvodu.

• Jak řešit problém se systémem Galaxy S7 Edge, který po aktualizaci Nougat zobrazuje chybu "Bohužel se fotoaparát zastavil"
• Řešení problému S7 Edge, který po aktualizaci firmwaru stále rozevírá chybové hlášení "Varování: Chyba fotoaparátu"
• Řešení problémů se zařízením Galaxy S7 Edge, jehož fotoaparát po aktualizaci sám o sobě uzavírá

Čtěte dále, abyste se dozvěděli více o problémech, kterým jsem se v tomto příspěvku zabývala. Máte-li však další obavy, ujistěte se, že jste navštívili naši stránku pro řešení problémů Galaxy S7 Edge, neboť jsme již minulý rok vyřešili stovky problémů s tímto zařízením. Pokuste se najít problémy, které jsou podobné vašim problémům, a použijte řešení nebo doporučení k řešení problémů, které navrhujeme. Pokud pro vás nefungují nebo pokud potřebujete další pomoc, neváhejte a kontaktujte nás vyplněním dotazníku týkajícího se otázek pro Android. Ujistěte se, že vyplňujete všechna pole a co nejpřesněji popisujete problém, abychom vám mohli poskytnout přesnější řešení.

Jak řešit problém se systémem Galaxy S7 Edge, který po aktualizaci Nougat zobrazuje chybu "Bohužel se fotoaparát zastavil"

Problém : Existuje chybové hlášení, které mě nepřestává odposlouchávat a jde "Bohužel, kamera se zastavila", což myslím, že začalo po aktualizaci, která byla stažena před několika dny. Nebyla to určitá aktualizace aplikace, takže si myslím, že to bylo pro operační systém. Při každém otevření aplikace fotoaparátu se objeví chyba. Věc je, že chci zmizet chybu, protože nemohu fotoaparát používat, když se objeví. Můžete mi pomoct s tímhle? Dík.

Odstraňování problémů : Jak jsem již zmínil, tento problém se může pohybovat od jednoduchého vydání aplikace až po složitější. Proto je nutné telefon důkladně vyřešit, aby zjistil, zda je chybová zpráva spuštěna nebo je způsobena chybou. S tím, co bylo řečeno, je to, co navrhuji, abyste udělali tento problém:

Krok 1: Restartujte telefon, pokud je to poprvé, kdy k problému došlo

Nemůžeme jen okamžitě říci, že problém je způsoben problémem s firmwarem nebo problémem s hardwarem, protože to může způsobit zbytečné úsilí a zdroje. Jedná se o pravidlo, že když se poprvé projeví problém, prostě stačí restartovat telefon a zjistit, zda to má vliv. Nezapomeňte, že jednoduché restartování firmwaru a hardwaru lze snadno opravit. Pokud problém přetrvává po restartování počítače, zkuste znovu spustit telefon.

Krok 2: Spusťte S7 Edge v nouzovém režimu a zkuste použít fotoaparát

Aplikace třetích stran častěji způsobují problémy s aplikací, které mohou způsobit selhání některých předinstalovaných aplikací včetně výchozí aplikace pro fotoaparáty. Proto je nutné, abyste se pokusili tento problém izolovat spuštěním telefonu v nouzovém režimu a zkontrolovat, jestli by se fotoaparát stále zřítil, pokud jste jej v tomto stavu zkusili otevřít, protože pokud ano, pak se musíme přesunout k dalšímu kroku odstraňování problémů . V opačném případě stačí najít aplikace třetích stran, které způsobují potíže, a odinstalovat nebo zakázat, dokud se chyba již nezobrazí. Zde je návod, jak restartovat S7 Edge v nouzovém režimu:

1. Stiskněte a podržte vypínač.
2. Jakmile na obrazovce uvidíte "Samsung Galaxy S7 EDGE", uvolněte vypínač a okamžitě podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti.
3. Pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti, dokud se zařízení nezakopne.
4. Můžete jej uvolnit, když v levém dolním rohu obrazovky uvidíte "Nouzový režim".

Předpokládejme, že v tomto stavu byl problém vyřešen, a pak najděte aplikace, které způsobují problém. Pokud je tato aplikace obtížná, můžete zálohovat důležité soubory a data a pak obnovit tovární nastavení:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na položku Nastavení a potom klepněte na položku Zálohování a obnovení.
3. Klepněte na tlačítko Factory data reset a klepněte na Reset device.
4. Pokud máte zapnutou funkci uzamčení obrazovky, zadejte své heslo nebo PIN.
5. Klepněte na Pokračovat.
6. Klepnutím na možnost Odstranit vše potvrďte svou akci.

Budete muset telefon znovu nastavit od začátku, jako by byl nový po resetování.

Krok 3: Zkuste spustit proces obnovení v režimu obnovení a vymazání oddílu mezipaměti

Vzhledem k tomu, že jste uvedli, že firmware telefonu byl nedávno aktualizován, je nutné, abyste zahrnuli do postupu odstraňování problémů vymazání oddílu mezipaměti a odstranili tak všechny mezipaměti systému. To vylučuje možnost, že problém je způsoben některými zkorumpovanými mezipamětimi a takto to děláte:

1. Vypněte telefon.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud telefon nedokončí mazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Krok 4: Obnovte svůj Galaxy S7 Edge, protože nyní běží na novém firmwaru

Systémová data a soubory mohou být poškozeny jako ukládání do mezipaměti, a když k tomu dojde, některé aplikace se mohou spouštět nebo se již nebudou spouštět. To je třeba vyloučit dříve, než se rozhodnete přivést telefon do obchodu a někdo se na něj podívat. Nicméně, to znamená mít vaše soubory a data odstraněna, takže je třeba zálohovat je před nic jiného. Po úspěšném zálohování dat, která nechcete ztrácet, postupujte podle následujících kroků:

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S7 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí. POZNÁMKA : Nezáleží na tom, jak dlouho stisknete a podržíte klávesy Home a Volume Up, nebude to mít vliv na telefon, ale v době, kdy stisknete a podržíte tlačítko Power, to bude, když telefon začne reagovat.
3. Když se na obrazovce zobrazí obrazovka Samsung Galaxy S7 Edge, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
4. Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund. POZNÁMKA : Zpráva "Instalace aktualizace systému" se může na obrazovce zobrazit několik sekund před zobrazením nabídky obnovení systému Android. Je to jen první fáze celého procesu.
5. Pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti přejděte na volby a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
7. Nyní zvýrazněte volbu "Ano - smazat všechna uživatelská data" pomocí tlačítka pro snížení hlasitosti a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
8. Počkejte, dokud nebude váš telefon dokončen a provedete Reset Master. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
9. Telefon se nyní restartuje déle než obvykle.

Doufám, že tato příručka pro řešení potíží vám pomůže vyřešit problém s fotoaparátem telefonu, který byl nedávno aktualizován na Nougat.

Řešení problému S7 Edge, který po aktualizaci firmwaru stále rozevírá chybové hlášení "Varování: Chyba fotoaparátu"

Problém : Vlastním Galaxy S7 Edge a je to už od minulého roku. Nikdy jsem s ním nedokázal problémy až do nedávné doby, kdy došlo k aktualizaci, o které opravdu nevím, o čem to jde. Byl jsem pouze informován, že je k dispozici aktualizace a že jsem ho potřeboval stáhnout. Takže jsem to udělal a myslím, že všechno fungovalo jen proto, abych zjistil, že když otevře fotoaparát, objeví se chyba, když se ozve: "Upozornění: Fotoaparát selhal." Jelikož nejsem skutečně technický člověk, vypadá tohle trochu komplikovaně já chápu. Doufám, že mě můžeš osvítit. Dík.

Odstraňování problémů: Jak jste uvedli, že k problému dochází po aktualizaci, pravděpodobně byl problém spuštěn nově nainstalovaným firmwarem v telefonu. Je možné, že vyrovnávací paměť systému a aplikací byla poškozena, což způsobilo, že fotoaparát selhal bez zjevného důvodu. Chcete-li tento problém zúžit, je potřeba provést základní postupy při odstraňování problémů a uvědomte si, zda nedošlo k nějakým změnám.

Kvůli několika aplikacím běžícím na pozadí dochází k tendenci ke zhroucení firmwaru zařízení, takže při nucené rebootové proceduře se obnoví paměť telefonu. Chcete-li tak učinit, stačí stisknout a podržet klávesy pro napájení a snížení hlasitosti a počkat, až se telefon restartuje. Potom se pokuste znovu použít fotoaparát a zjistěte, zda se stále objeví chybová zpráva. Pokud ano, proveďte další postup.

Někdy kvůli aktualizaci, kterou jste udělali, je možné, že mezipaměť a data aplikace byly poškozeny. V tomto postupu přenesete zpět aplikaci do výchozího nastavení odstraněním veškeré uložené mezipaměti a uložených dat. Po provedení postupu se pokuste pozorovat, zda problém přetrvává. Pokud ano, mohlo by to vyvolat další faktory. Chcete-li vymazat mezipaměť a data aplikace, postupujte takto:

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace a pak na Správce aplikací.
4. Přejděte prstem na kartu ALL.
5. Najděte a dotkněte se aplikace Galerie (Fotoaparát).
6. Dotkněte se nejprve tlačítka Force Close.
7. Klepněte na položku Úložiště.
8. Klepnutím na možnost Vymazat mezipaměť a poté Vymazat data odstranit.

Pokud se však na obrazovce stále zobrazuje chybová zpráva, můžete přeskočit na další postup zavedením telefonu do nouzového režimu.

Někdy v důsledku stažených aplikací nainstalovaných v systému může být jedním z důvodů, proč některé z předinstalovaných aplikací nemohou fungovat normálně. Po spuštění zařízení v nouzovém režimu budou všechny aplikace třetích stran dočasně zakázány a v systému budou spuštěny pouze předinstalované aplikace. Zatímco se v tomto stavu pokusíte použít fotoaparát a zjistit, zda se problém stále děje. Pokud tomu tak není, jednou z vašich stažených aplikací spustila problém, pokuste se odinstalovat podezřelé aplikace, dokud se chybová zpráva nezobrazí. Pokud problém přetrvává, můžete pokračovat v dalším postupu.

Vzhledem k tomu, že v nouzovém režimu není k dispozici žádný problém, pak odstranění vyrovnávací paměti telefonu může pomoci odstranit problém. Je to kvůli novému firmwaru nainstalovanému v systému, že existuje možnost, že staré mezipaměti byly poškozeny. V tomto postupu odstraníte všechny mezipaměti v systému, takže zařízení může vytvářet novější mezipaměti a kompatibilní s novým firmwarem.

Po vymazání vyrovnávací paměti systému a vydávání stále stejných, pak je vaše poslední možnost provést hlavní reset v zařízení. Přes reset je velká šance, že problém s přístrojem bude opraven. Vezměte však na vědomí, že postup odstraní všechny uložené soubory v telefonu, takže před tím se pokuste vše zálohovat.

Řešení problémů se zařízením Galaxy S7 Edge, jehož fotoaparát po aktualizaci sám o sobě uzavírá

Problém : Z nějakého důvodu fotoaparát v mé Galaxy S7 Edge prostě nebude fungovat. Opravdu nevím, kdy to začalo, ale minulý týden jsem dokázal vyfotit fotky, aniž by byl tento problém pozdravil. Nyní, když otevírám fotoaparát, otevírá se několik sekund před opětovným zavřením. Pokud můžete být tak laskavý, že mi pomůžete zbavit se tohoto problému, určitě bych byl tak vděčný. Prosím pomozte mi.

Řešení problémů: Problém je zřejmě závada softwaru, mohla by být ovlivněna během aktualizací firmwaru a mohla způsobit poškození jiných souborů nebo poškodit zejména aplikaci fotoaparátu. Nejlepší věc, kterou můžete udělat, je provést základní postup při odstraňování problémů. Vzhledem k tomu, že nelze spustit aplikaci pro fotoaparát, můžete začít vymazáním mezipaměti a dat prostřednictvím nabídky nastavení.

Chcete-li zjistit, zda vaše zařízení nemá problém s jeho fotoaparátem, zkuste nainstalovat aplikaci třetí strany pro fotoaparát a poté zkuste nasnímat obrázky pomocí nainstalované aplikace, pokud byste to dokázali, nainstalovaná nebo výchozí aplikace má problémy. Potom pokračujte vymazáním mezipaměti a dat z výchozí aplikace fotoaparátu.

Soubor, který se chystáte vymazat, jsou dočasné soubory používané pro často používané aplikace, které je spouštějí hladce a mnohem rychleji, než je poprvé spouštět. Vymazáním zařízení přinutí zařízení vytvořit nový soubor, který je kompatibilní s novou aktualizací, protože může být jedním z problémů, který je nekompatibilní. Chcete-li vymazat mezipaměť a data aplikace fotoaparátu, postupujte podle výše uvedených kroků.

Pokud však vyčištění vyrovnávací paměti a dat nevyřešilo problém, postupujte podle následujícího postupu v prvním vydání výše . Po provedení všech postupů bude vaše zařízení fungovat a problém bude vyřešen.

Pokud žádný z těchto postupů neproběhne nebo nevyřeší problém, musíte přenést zařízení do nejbližšího servisního střediska společnosti Samsung nebo do obchodu, ze kterého jste zařízení koupili. Mohlo by to být vážný problém, který dokáže zvládnout pouze profesionál, a vy provedli prakticky všechny základní kroky při řešení potíží.