Jak opravit Samsung Galaxy S6, který udržuje restartování / restartování a další problémy s napájením a bateriemi

Došlo k mnoha náhodným problémům s restartováním, které jsme dostali od vlastníků Samsung Galaxy S6 (#Samsung # GalaxyS6) a je to alarmující. Přečetl jsem tyto zprávy a mohu je seskupit do tří:

Náhodné restartování po aktualizaci firmwaru
Zařízení se po opětovném vypnutí automaticky restartuje
Časté restartování bez zjevného důvodu

Pokud se vám některý z těchto problémů vyskytne, je potřeba něco udělat:

Pokud se telefon po aktualizaci začal náhodně restartovat, jsou to jen některé poškozené mezipaměti, které způsobují problém. Ukládání oddílu mezipaměti by mělo být první, co uděláte, a pokud selže, zálohujte data a proveďte hlavní reset.
V případě, že vaše zařízení S6 vypne samo o sobě bez zjevného důvodu a začalo se restartovat, může to být problém s baterií. Pokuste se zjistit, zda telefon zůstane zapnutý, pokud je připojen.
Pro časté restarty, které se vyskytly mimořádně, zkuste spustit zařízení v nouzovém režimu. Pokud se v tomto stavu stále restartuje, je to problém s firmwarem. Utřete oddíl mezipaměti a poté proveďte hlavní reset, pokud ji původní neprovede.

Nyní, pro další problémy týkající se napájení a baterií, které jsem citoval v tomto článku, je zde seznam. Klikněte na odkaz a přejděte na problém ...

S6 se bez zjevného důvodu neustále restartuje nebo vypíná
Obrazovka Galaxy S6 byla z důvodu fyzického poškození černá
S6 stále zobrazuje upozornění na sdílení napájení a upozornění na dokování
Náhodně se objevují aplikace z obchodu Google Play
S6 zmrazil, nenabíjí a nezapne
Straight Talk Galaxy S6 nemůže aktualizovat firmware
Galaxy S6 nenabíjí nebo nedokáže zcela nabit baterii a rychlé nabíjení nefunguje
Galaxy S6 se nebude nabíjet kvůli poškození vodou
Plně nabitá S6 je vypnutá a nebude se znovu zapínat
S6 vyčerpal baterii, ale po několika minutách nabíjení dosáhl 42%

V případě, že máte s telefonem další problémy, navštivte naši stránku pro odstraňování problémů a podívejte se na problémy podobné vašim. Potom můžete použít řešení, která jsme poskytli. Pokud nefungují, vyplňte tento dotazník a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

S6 se bez zjevného důvodu neustále restartuje nebo vypíná

Problém : V poslední době můj telefon byl restartován sám, pak by to prostě vypnout. Také jsem si uvědomil, že propojovací lišta je prázdná (obvykle její bílá). Vytáhl jsem SIM kartu a provedl vymazání mezipaměti, ale problém stále přetrvává. Přemýšlel jsem, co můžu udělat, aniž bych musel provést tovární reset (nebyl jsem schopen zálohovat žádné osobní informace. Protože se obrazovka zapne několik sekund, pak zmizí).

Odstraňování problémů : pro nás je obtížné skutečně navrhnout opravu tohoto problému jednoduše proto, že nevíme, co se přesně stalo s vaším telefonem. Pokud se náhodou mokrý nebo utrpěl tekutý poškození, nesnažte se jej vyřešit, místo toho ho odešlete k opravě nebo dalšímu vyšetření.

Ale za předpokladu, že nedošlo k žádným škodám a tento problém začal z modrého, může to být jen otázka aplikace nebo firmwaru. Chcete-li tyto možnosti vyhlásit, zkuste zavést telefon v nouzovém režimu:

Vypněte zařízení Galaxy S6.
Stiskněte a podržte vypínač.
Když se objeví "Samsung Galaxy S6", okamžitě uvolněte vypínač a stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
Pokračujte přidržením tlačítka snížení hlasitosti, dokud telefon neukončí restart.
Když uvidíte nouzový režim v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko.

Pokud se zařízení stále restartuje samo o sobě, je to problém s firmwarem a neexistují žádné další postupy, které byste se mohli pokusit tento problém vyřešit než původní reset. Ale předtím se pokuste připojit telefon k počítači, nejprve zjistěte, zda můžete data zálohovat předtím, než se telefon znovu spustí a za druhé, aby se zjistilo, zda se stále restartuje i se stabilním napájecím zdrojem, který napomáhá aktivaci baterie .

Je pravděpodobné, že jde o problém s baterií, a pokud připojíte telefon k počítači, může dočasně restartovat. V takovém případě stačí pouze koupit novou baterii pro vaše zařízení, nechte ji techniku vyměnit za vás a všechna data budou uložena.

Obrazovka Galaxy S6 byla z důvodu fyzického poškození černá

Problém : Před pár dny jsem při jízdě na kole vypustil svůj telefon. V blízkosti tlačítka pro zvýšení hlasitosti došlo k prasknutí, ale kromě toho, že na obrazovce není nic špatného. Zpočátku byl telefon částečně nereagující, někdy pracující a někdy ne. Nicméně po několika minutách se objevilo fialové světlo na boku telefonu, které se stále více rozšiřovalo po telefonu. Nyní byl telefon zcela nereaguje, a tak jsem se pokusil restartovat, což mi pomohlo. Nyní je celá obrazovka černá a když se ji snažím vypnout, slyším jen zvuk, ale nic nevidím. Prosím pomozte mi!

Návrhy : Zjevně je displej poškozen a nikoliv pouze digitalizátor. To znamená, že je potřeba jej vyměnit a založit na svém popisu, myslím, že pro něj nemůžete použít záruku. Stačí je poslat na opravu a tech vám řekne, zda panel displeje potřebuje výměnu a kolik za něj budete utrácet.

S6 stále zobrazuje upozornění na sdílení napájení a upozornění na dokování

Problém : Od včerejška jsem čelil problému. Zařízení Samsung VR se automaticky spouští prázdnou obrazovkou a značkou křížku vlevo dole. Můj S6 je přilepený, musí provést měkký reset, aby se vrátil i po tom, že se vrátí do stejné aplikace a já nemůžu nic dělat. Proveďte obnovení továrního nastavení a POWER SHARING POPS UP a další zpráva DOCK IS CONNECTED. I PERFORMED dvakrát tovární reset přetrvává stejný problém. Prosím pomozte.

Související problém : Právě jsem zapojil svůj telefon do normální nabíječky, což je to, co jsem použil od doby, kdy jsem koupil telefon před 18 měsíci. Telefon se nenabíjí a objeví se hlášení "Neschopnost nabíjení používat původní nabíječku" Už používám nabíječku, kterou jsem obdržel s telefonem.

Odpověď : Vypadá to, že pin nebo dva v portu USB jsou nesprávně zarovnány a dotýkají se ostatních. Můžete se pokusit použít párátko k vyrovnání je, ale pokud se vám to necítí nepříjemně (nebo se obávám, že byste mohli zničit váš telefon ještě víc), nechte tech to udělat pro vás.

Náhodně se objevují aplikace z obchodu Google Play

Problém : Mám náhodné aplikace z Obchodu Google Play, které nemám nainstalované, když se odemknu telefon a dokonce i když je telefon používán trochu bez ohledu na to, co dělám, i když jen zírá na domovskou obrazovku. Také nejen apps vyskakují náhodné stránky a říkají, že něco vyhrál. Prosím pomozte opravdu obtěžovat právě dostal tento telefon začátek února.

Odpověď : Musíte mít nainstalovanou aplikaci, která přinesla tyto reklamy, vše, co musíte udělat, je najít tuto aplikaci a odinstalovat ji a mimochodem, ty stránky, které se stále objevují a říkají vám, že instalujete určité aplikace, jsou ve skutečnosti reklamy. Pokud je něco, co vám říká, že jste vyhráli něco a zeptali jste se na vaše informace, je to phishingový podvod a nikdy neposkytněte žádné informace.

Pokud nemůžete najít viníka, stačí zálohovat všechna data a obnovit tovární nastavení:

Jdi do nastavení.
Klepněte na položku Zálohovat a obnovit.
Klepněte na tlačítko Factory Data Reset.
Přečtěte si varování a klepněte na položku Obnovit zařízení.

S6 zmrazil, nenabíjí a nezapne

Problém : Můj telefon se zhoršil a zmrazil, a tak jsem ho nechal sedět a v podstatě proto, že jsem nevěděl, že mohu jen držet tlačítko napájení a druhou věc, aby to bylo hotovo a to prostě vypnulo. Vložil jsem nabíječku a obrazovka se rozsvítila, ale neřekne mi, jaké procento to a to prostě nebude fungovat. Mám to na nabíječce a ukazuje symbol vybitého akumulátoru a je tam několik hodin, ale neřekne mi to procento a nemůžu ho zapnout.

Odpověď : Zdá se, že je to jen systémová havárie. Stačí stisknout a podržet tlačítka snižování hlasitosti a napájení po dobu 10 až 15 sekund a telefon se restartuje. Pokud není dostatek baterie pro vypnutí komponent, přinejmenším bude obrazovka blikat. Pak se můžete pokusit jej zapojit a tentokrát by to nabízelo.

Straight Talk Galaxy S6 nemůže aktualizovat firmware

Problém : Mám Straight Talk Samsung Galaxy S6 a mám problémy s aktualizací telefonu. Říká se, že je to v Android verzi 5.0.2 a nedovolím, abych aktualizoval svou Straight Talk Galaxy S6 na novou verzi aktualizace, která tvrdí, že aktualizace softwaru je nedostupná. Zkuste to znovu později a snažil jsem se to udělat od chvíle, kdy jsem dostal telefon na Walmartu.

Odpověď : Je-li to pravá verze tzv. Straight Talk, pak to nemusíte aktualizovat. Poskytovatel služeb nepodporuje upgrady firmwaru a pokud si přečtete jemné výtisky ve smluvních podmínkách, je zde uvedeno. Jedinou možností je, aby telefon měl zakořeněnou záruku a nainstaloval vlastní ROM.

Galaxy S6 nenabíjí nebo nedokáže zcela nabit baterii a rychlé nabíjení nefunguje

Problém : Můj telefon, Galaxy S6 se nenabíjí. Za 8 hodin z 9% na 88% bylo účtováno, když bylo v režimu letu. V okamžiku, kdy jsem připojil rychlou nabíječku Samsung, se nezobrazuje nabíjení kabelu rychlým nabíjením.

Návrh : Zkuste zavést telefon v nouzovém režimu a zjistěte, zda se na něj nabíjí, a pokud ano, znamená to, že některé ze stažených aplikací baterii odčerpávají rychleji, než se očekává. Je nám smutné, že nemůžeme přesvědčit viníky, protože neznáme aplikace, které jste nainstalovali. Bylo by rozumné začít s odstraňováním problémů pomocí aplikací, které jste nainstalovali předtím, než se problém začal. Nebo můžete pouze zálohovat data a provést hlavní reset:

Vypněte svůj Samsung Galaxy S6.
Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Pokud však telefon v nouzovém režimu stále rychleji vybije baterii a odmítá rychlé nabití, je pravděpodobnější problém s firmwarem a stále je nutný reset.

Galaxy S6 se nebude nabíjet kvůli poškození vodou

Problém : Telefon má poškození vodou a byl přes noc v misce s rýží. Dnes ráno jsem zapnul telefon, vypadal dobře, ale vypadl, protože baterie byla mrtvá, a teď se nebude nabíjet. Prosím pomozte.

Odpověď : Pokud jde o škody na vodě, nemůžeme skutečně říct rozsah tohoto problému. Ve vašem, zdá se, že síla IC byl ten, kterého to ovlivnilo, a proto odmítá účtovat. Ale tady je to, co chci, abyste s tím udělal: stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a vypnutí po dobu 10 až 15 sekund. Dokonce i v případě, že se telefon nespustí, by obrazovka měla alespoň blikat. Poté jej můžete připojit k nabíjení a mělo by to být. Pokud tomu tak není, pak je opravdu musíte poslat do opravy.

Plně nabitá S6 je vypnutá a nebude se znovu zapínat

Problém : Telefon byl plně nabitý a vypnutý. Při zapojení do nabíječky se nedá zapnout a žádné indikace. Chci načíst fotky v galerii. Pomoc prosím.

Související problém : Telefon byl restartován poté, co se sám vypnul a nezapnul, nyní říká, že má nulovou baterii a nenabíjí.

Odpověď : Myslím, že je to jen systémová havárie. Zkuste stisknout klávesy pro snížení hlasitosti a napájení dohromady po dobu 10 až 15 minut, měla by se restartovat. Můžete také postupovat podle pokynů uvedených v této příručce k odstraňování problémů.

S6 vyčerpal baterii, ale po několika minutách nabíjení dosáhl 42%

Problém : Moje baterie vyběhla, když jsem cvičil svou kytaru s aplikací. Přiložil jsem telefon na rychlou nabíječku, čekal, až to bylo na 5%, a znovu to zapnul. Po opětovném zapnutí telefonu jsem měl náhle 42% baterie. Není to opravdu problém, ale ... co se to stalo?

Odpověď : Možná máte nejrychlejší nabíječku na planetě ... ale myslím, že je to jen nepřesné čtení baterie. Vyzkoušejte telefon s 42% baterií a zjistěte, jak dlouho bude trvat. Nebo se můžete pokusit restartovat telefon a zjistit, zda se čtení změní.

Další postup, který můžete provést, je odstranit mezipaměť systému:

Vypněte zařízení.
Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.