Jak opravit Samsung Galaxy S6 Edge, který byl po zavedení aktualizace Android Nougat uvízán v bootloadu [Průvodce řešením problémů]

Aktualizace aktualizace Android Galaxy S6 Edge Android Nougat byla nedávno zahájena, ale někteří naši čtenáři se již stěžují na to, že jejich telefony jsou nyní uvízlé v bootloopu, zatímco jiné hlásily, že jejich nemohou úspěšně spustit. Již jsme řešili podobné problémy a některé aspekty, které jsme v minulosti vyřešili, a některé případy, které v současné době procházejí mnoha uživateli S6 Edge, mohou být podobné.

V tomto příspěvku vás seznámím s řešením problémů se zařízením Galaxy S6 Edge, které bylo po aktualizaci aplikace Nougat v systému Android zavěšeno v bootloopu a z těch důvodů, které se na logu nalepily. Pokusíme se podívat na některé možnosti a pokusit se vyloučit každý z nich, dokud nebudeme moci formulovat řešení, které by mohlo problém vyřešit nebo vrátit telefon do normálního stavu. Pokud tedy vaše Galaxy S6 Edge byla nedávno aktualizována a jsou nyní vylepšeny tímto problémem, pokračujte v čtení níže.

Na druhou stranu, pokud máte s vaším telefonem další problémy, zkuste navštívit naši stránku pro řešení problémů, protože jsme již s tímto telefonem řešili řadu problémů a šance jsou, že jsme již odpověděli na podobné problémy. Pokuste se najít tytéž problémy a použijte řešení nebo doporučení k řešení problémů, které navrhujeme. Pokud pro vás nefungují, nebo pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte nás vyplněním dotazníku o problémech s Androidem.

Řešení problémů se systémem Galaxy S6 Edge, který po aktualizaci pokračuje po restartování

Problém : Byla aktualizace, kterou jsem stáhl a myslím, že to fungovalo dobře. Věřím, že to má něco společného s operačním systémem mého telefonu, něco, co říkají Nougat nebo něco takového. No, došlo k oznámení a já jsem ji již několikrát ignoroval, ale stále se vrací, takže jsem si ho stáhl. Po aktualizaci se telefon právě restartuje, myslím, že se již nemůže dostat na domovskou obrazovku. Zobrazuje logo, pak černé obrazovky a poté se restartuje a dělá to samé znovu a znovu. Nejsem si úplně jistý, co se s tím stalo, ale jediná věc, kterou si pamatuji, je aktualizace, takže to může mít něco společného s tímto problémem. Můj telefon je Galaxy S6 Edge. Pomozte mi, prosím.

Odstraňování problémů : Aktualizace Android Nougat pro Galaxy S6 Edge a další varianty byla vyhlášena tento měsíc a zatímco mnozí ji předvídali, mnoho z nich bylo zklamáno, protože přineslo některé problémy, které mnozí neví, jak to opravit, a to je jeden z těchto otázek. Může se ale zdát komplikovaný problém s ohledem na skutečnost, že telefon nemůže být úspěšně spuštěn, obvykle není. Takže vás provedu při řešení problémů s telefonem a toto je to, co musíte udělat:

Krok 1: Ujistěte se, že tlačítko Power není uvízlé

Po zapnutí napájecího knoflíku to způsobí, že se telefon znovu a znovu uvede do provozu, dokud nedojde k vybití akumulátoru nebo k tomu, že dojde k rozbití bootlapu. To je důvod, proč musíte nejprve ujistit se, že klíč funguje správně. Máte-li případ třetí strany, pak by to mohlo být příčinou problému, protože mnoho případů není dobře navrženo tak, že způsobí, že se klíč zapíná. Pokud používáte jednu, odstraňte ji, dokud nebude problém vyřešen.

Pokud nepoužíváte žádný případ, nebo pokud jste jej již odstranili a problém přetrvává, zkuste několikrát stisknout tlačítko Napájení, abyste se ujistili, že se může zaseknout. Pokud tlačítko po stisknutí tlačítka nezapadne, může to být poškozeno a to je jiný příběh, protože potřebujete techniku, který ho nahradí.

Krok 2: Proveďte postup soft reset

Předpokládejme, že klíč zapnutí funguje dobře, když jej stisknete, pak byste měli provést postup soft reset, aby se ujistil, že spouštěcí smyčka není způsobena závadou v systému nebo hardware. Problémy mohou být často potlačeny restartováním počítače, ale měkký reset je spíše než reboot. Vypouští elektřinu uloženou v některých součástech a obnovuje paměť vašeho telefonu. Takže, trochu si to udělejte, koneckonců je to bezpečné a účinné.

Stiskněte a podržte tlačítka snižování hlasitosti a tlačítka napájení po dobu 10 až 15 sekund. Váš telefon může přerušit spouštěcí smyčku a úspěšně začít, ale pokud problém přetrvává, měli byste zkusit další krok.

Krok 3: Pokuste se spustit v nouzovém režimu

Nyní se pokusíme vyloučit, že tento problém je způsoben jedním nebo některými nainstalovanými aplikacemi, které by mohly začít havarovat po aktualizaci vašeho telefonu na Nougat. Takže musíte zavést telefon v nouzovém režimu, abyste je dočasně deaktivovali, a pokud je naše podezření pravdivé, neměl by být v tomto režimu problém spouštět. Jakmile je telefon v něm, musíte najít aplikace, které způsobují problém a odinstalovat jej jeden po druhém. Zde je návod, jak zavést S6 Edge v nouzovém režimu:

Vypněte přístroj.
Stiskněte a podržte vypínač.
Když se zobrazí logo Samsung Galaxy S6, uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
Podržte tlačítko pro snížení hlasitosti, dokud se zařízení nezapne.
Když se v levém dolním rohu objeví "nouzový režim", uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

A takto odinstalujete aplikaci ...

Na obrazovce Plocha klepněte na položku Aplikace.
Klepněte na Nastavení.
V části "Zařízení" klepněte na položku Aplikace.
Klepněte na Správce aplikací.
Přetáhněte prstem doprava na obrazovku DOWNLOADED.
Klepněte na požadovanou aplikaci a pak klepněte na Odinstalovat.
Klepnutím na položku Odinstalovat potvrďte

Pokaždé, když odinstalujete aplikaci, zkuste telefon běžně restartovat, abyste zjistili, zda se problém vyřešil.

Krok 4: Pokuste se jej spustit v režimu obnovení

Pokud se telefon nepodařilo úspěšně spustit v nouzovém režimu nebo pokud po odinstalaci některých aplikací problém zůstal, měli byste udělat tento krok. Musíte přinést telefon do obnovy systému Android, protože existují dva důležité postupy, které můžete udělat, které by mohly problém odstranit.

První věc, kterou musíte udělat, pokud vaše S6 Edge úspěšně vstoupí do režimu obnovení, je vymazání oddílu mezipaměti, aby byly všechny mezipaměti systému nahrazeny novými.

Vypněte zařízení.
Stiskněte a podržte současně klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení.
Po zobrazení obrazovky s displejem Samsung Galaxy S 6 uvolněte pouze vypínač.
Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domovskou stránku. Na obrazovce se objeví "Instalace aktualizace systému" po dobu 30 - 60 sekund, po které následuje nabídka obnovení systému Android.
Stiskněte klávesu Snižte hlasitost, dokud se nezvýrazní "Vymazat mezipaměťový oddíl".
Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "ano".
Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokud není mazání oddílu mezipaměti úspěšné, měli byste resetovat telefon:

Vypněte zařízení.
Stiskněte a podržte tlačítka pro zesílení hlasitosti a klávesy Domácí, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Když se zobrazí logo Samsung Galaxy S 6, uvolněte pouze vypínač
Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a domovské tlačítko. Na obrazovce se objeví "Instalace aktualizace systému" po dobu 30 - 60 sekund, po které následuje nabídka obnovení systému Android.
Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "vymazání dat / tovární reset", a poté stiskněte tlačítko Napájení.
Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data", poté stiskněte tlačítko Napájení.
Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
Stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.

Doufám, že to pomůže.

Řešení problémů s okrajem Galaxy S6 Edge, který se úspěšně nespustí

Problém: Uvízl v bootní smyčce. Chcete-li ji zapnout, zobrazí se logo Galaxy S6 Edge, které se změní na černé a poté se dostanete na logo. Tak to pokračuje znovu a znovu.

Řešení: Dobrý den! Pokud se musíme podívat na příznak, který má váš telefon nyní, existuje několik faktorů, které musíme zvážit, proč se vaše zařízení nedaří úspěšně spustit. Mohlo by dojít k tomu, že aplikace spustila nebo samotný systém selhal. Nejlepší věcí, kterou byste měli udělat, je izolovat problém tím, že provedete základní postupy odstraňování problémů. Prostřednictvím těchto metod můžeme okamžitě zjistit, co způsobilo problém a případně jej opravit bez pomoci techniků. Zde jsou kroky, které byste měli udělat:

Krok 1: Proveďte nucené restartování, protože by mohlo dojít k systémové závadě

Více často, kvůli několika aplikacím, které byly spuštěny, systém již nemůže zpracovávat úkoly, což může způsobit, že firmware dojde k selhání. Pokud je to právě způsobeno jednoduchým závadou, může tento postup pomoci odstranit problém. Tímto způsobem bude systém aktualizován a aplikace spuštěné na pozadí budou automaticky zavřeny. Stačí stisknout a podržet tlačítka Power a Volume Down současně po dobu 10 sekund, dokud se přístroj nezavede. Pokud je však telefon stále nalepen na logo samsung, můžete přejít na další metodu.

Krok 2: Pokuste se restartovat zařízení v nouzovém režimu

Nyní musíme ověřit, zda některá z aplikací, které jste nainstalovali v telefonu, mohou způsobit problém spuštěním v nouzovém režimu. Vezměte však na vědomí, že tento postup problém nevyřeší, místo toho vám poskytne jen náznak, pokud existují aplikace odpovědné za tento problém. Zatímco v tomto režimu budou staženy stažené aplikace a v systému budou spuštěny pouze vestavěné aplikace. Takže pokud se váš telefon nemůže bez problémů spustit, měl by to způsobit viník a pokusit se najít ten, který odinstalujete všechny aplikace, které máte, dokud nebude opravena. Pokud ale přetrvává, můžete přejít k další metodě.

Krok 3: Odstraňte mezipaměť systému

Vzhledem k tomu, že problém se stále děje po vynucené rebootové proceduře a režimu bezpečného režimu, je pravděpodobné, že systémové vyrovnávací paměti byly zastaralé nebo poškozené a zabránily tak, aby se telefon zcela spouštěl. Takže teď musíme obnovit svůj adresář cache, aby se ujistil, že všechny mezipaměti jsou nové a nebudou v konfliktu se systémem, jakmile zařízení znovu použije. Postupujte následujícím způsobem, jak odstranit mezipaměť systému.

Po ukončení procedury pozorně sledujte, zda se váš telefon zavře, protože pokud ne, může to být vážný problém s firmwarem a nemáte na výběr, ale přejdete k poslednímu způsobu, kterým je resetování telefonu. Dobrá věc je, že tím, že je vrátíte zpět do výchozích nastavení, budou všechny chyby, které je obtížně odstranitelné, zničeny. Tímto způsobem však budou všechny aplikace, které jste instalovali, vymazány, včetně kontaktů, videí, hudby, fotografií atd. Je zřejmé, že od doby, kdy se telefon nespustí, nemůžete zálohovat, takže je na vás, pokud pokračujete obnovit nebo ne, ale doufám, že to uděláte, protože to bude poslední postup, který musíte provést předtím, než vás technik podívá na váš přístroj. Jednoduše postupujte podle pokynů, jak zvládnout obnovení S6 Edge v prvním problému.