Jak opravit Samsung Galaxy S6 Edge, který po aktualizaci programu Marshmallow stále restartuje / restartuje

Aktualizace aplikace Marshmallow pro #Samsung #Galaxy S6 Edge (# S6Edge) byla již nějakou dobu vyvrcholena, ale uživatelé, kteří ji právě dostali, závisí na tom, kdy je poskytovatel služeb nebo operátor dostupný ke stažení.

Ale od chvíle, kdy byly první aktualizace zveřejněny na začátku tohoto roku, jsme již dostávali zprávy od našich čtenářů, kteří si stěžovali na zařízení, která se samy po instalaci nového firmwaru začala samovolně restartovat.

Mnozí se zeptali, zda je nová aktualizace špatná nebo poškozená, ale skutečně jsme nemohli zodpovědět takovouto otázku, protože stav souborů a firmware jako celek závisí na tom, jak byl stažen nebo jaký byl stav zařízení při instalaci aktualizace .

Zatímco jsme již tento problém řešili, zodpovíme nové otázky v tomto příspěvku. Pokud jste se s tímto problémem setkali před tím, nebo jste jej v současné době vylepšili, přečtěte si, jak vás seznámím s odstraňováním problémů se zařízením.

Pro ty, kdo mají další obavy, ujistěte se, že jste navštívili naši stránku pro řešení problémů se systémem S6 Edge, neboť jsme již od vydání tohoto zařízení odpověděli na stovky otázek a problémů. Kursy jsme již odpověděli, nebo už existuje stávající řešení, které můžete použít.

Můžete se také obrátit na nás přímo v případě, že potřebujete další pomoc. Stačí vyplnit náš dotazník o problémech s Androidem a poskytnout nám podrobné informace o problému, včetně chyb a chování vašeho zařízení.

Nyní, když jsme připraveni, jdeme rovnou do odstraňování problémů ...

Galaxy S6 Edge pokračuje po aktualizaci po restartu

Kromě náhodného restartu se objevují další problémy, které bych rád vyřešil po tomto problému s náhodným restartováním. Zatímco tato slova v podstatě znamenají to samé, chci jen rozlišovat mezi těmito otázkami, abychom zde mohli něco trochu vyjasnit.

Když říkáte, že telefon "restartuje", znamená to, že se zařízení již dostalo na domovskou obrazovku nebo je právě používáno vlastníkem, když se vypnul a znovu spustil.

Na druhou stranu, když říkáte, že telefon "restartuje", znamená to, že zařízení nemůže úplně spouštět, než se vypne a znovu se spustí. Častěji se odkazuje na "boot smyčku".

Těsně předtím, než vás projdu řešením tohoto problému, je zde jedna z zpráv, která jsme dostali od našich čtenářů, která nejlépe popisuje tento problém ...

Problém : Hej kluci. Našel jsem vaše stránky, když se snažím najít řešení mého problému. Mám Samsung Galaxy S6 Edge, který nedávno stáhl aktualizaci marshmallow. Nejsem skutečně technický člověk, takže bych možná nebyl schopen vysvětlit můj problém správně. Ale abych to zkrátil, stáhl jsem si aktualizaci. Myslím, že je správně nainstalován, když se po tom telefonu restartuje. Byl jsem schopen ho použít krátkou dobu a pak se sám vypnul a vrátil se. Od té doby se stále restartuje na vlastní pěst a teď jsem opravdu strašně zneklidňující, co se stalo s mým drahým telefonem. Můžete mi pomoct?

Odstraňování problémů : Z tohoto problému můžeme čerpat spoustu možností, protože se pohybuje od problémů s jednoduchými aplikacemi až po menší problémy s firmwaremi až po závažné hardwarové závady. Potřebujeme vyloučit jednu možnost za druhou, dokud nebudeme mít jasnější představu o tom, co se skutečně děje s telefonem. Pokuste se tedy postupovat podle níže uvedených kroků a zjistěte, zda s některým z těchto problémů můžete vyřešit tento problém.

Krok 1: Restartujte Galaxy S6 Edge v nouzovém režimu

Tím se vyloučí možnost, že některý ze stažených aplikací způsobuje problém. Marshmallow je obrovská aktualizace, protože migruje z předchozí verze (Lollipop) na pokročilejší verzi. Takže není překvapením, pokud některé aplikace v Obchodu Play s tím ještě nejsou kompatibilní.

Jakmile je aplikace nekompatibilní se systémem, může se stát spousta věcí a nejčastější je havárie, která je nepředvídatelná. Jednoduchá havárie aplikace může způsobit selhání firmwaru nebo náhodně restartovat na příslušné konflikty, které se vytvářejí každou chvíli.

Zavedení v nouzovém režimu není řešením, ale způsob, jak ověřit, zda mají vaše aplikace třetích stran něco společného s tímto problémem. Jelikož jsou všechny aplikace třetích stran dočasně vypnuty, neměl by se telefon chovat jako v případě, že je spuštěn v nouzovém režimu, a pokud je problém opravdu u vašich aplikací. Takže postupujte podle níže uvedených kroků a uvidíte, co se stane dále ...

1. Vypněte hranu Galaxy S6.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se objeví "Samsung Galaxy S6 Edge", okamžitě uvolněte vypínač a stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
4. Pokračujte přidržením tlačítka snížení hlasitosti, dokud telefon neukončí restart.
5. Když uvidíte nouzový režim v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko.

Pokud se váš telefon ještě restartuje i v nouzovém režimu, pokračujte v odstraňování problémů. Jinak najděte aplikace, které mají problémy a odinstalujte je. Nebo můžete zálohovat data a soubory a pak provést hlavní reset.

Krok 2: Spuštění zařízení v režimu obnovení a vymazání oddílu mezipaměti

Chápu, že problém stále přetrvává v nouzovém režimu, takže další věc, kterou musíte udělat, je jít po firmwaru, přestože jsme nevylučovali možnost, že některý z předinstalovaných aplikací způsobuje problém. Je to proto, že nevíme, která aplikace má problém. Neexistuje žádná chyba, která nás výslovně řekne a tato aplikace a aplikace přestanou fungovat. Kromě toho jsme nemohli odinstalovat předinstalovanou aplikaci, i kdybychom věděli, která z nich je ... pokud telefon není zakořeněný.

Nejvíce logická věc, kterou v tomto okamžiku děláte, je odstranit systémovou mezipaměť, abyste se zbavili zastaralých vyrovnávacích pamětí, které může nový firmware stále používat. Cache se poškodí po celou dobu, ale dobrá věc je, že je můžete vždy smazat a systém vytvoří nové. Zde je postup, jak vymazat systémovou mezipaměť na S6 Edge ...

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
3. Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
4. Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
5. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Krok 3: Nyní je čas provést hlavní reset

Toto je vaše poslední možnost a je to také nejdůležitější, co se děje, pokud problém zůstane po vymazání oddílu mezipaměti. Nejsou to jen mezipaměti, které jsou poškozené, i data. Když k tomu dojde, telefon může být špatný, zejména v případě, že data, která byla ovlivněna, patří k jedné z důležitých služeb, která je zodpovědná za to, aby se věci ve vašem zařízení hladce prováděly.

Důvodem, proč je vždy hotovo poslední, je, že budete muset podstoupit zálohování souborů, dat aplikací, kontaktů, obrázků atd., Než skutečně vynulujete telefon. Tyto věci budou během vynulování odstraněny bez stopy. Jakmile provedete zálohování, postupujte podle následujících kroků ...

1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
3. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
4. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
6. Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
7. Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Doufám, že to pomůže.

Galaxy S6 Edge stále restartuje (boot smyčka)

Když se telefon během spouštění restartuje, aniž by dokončil proces a pokud se to nekonečně děje, pak vaše zařízení vstoupilo do bootovací smyčky. Podobné problémy jsme viděli předtím a my jsme vlastně řešili některé související problémy, které nám naši čtenáři hlásili.

Častěji je tento problém způsoben několika vnitřními problémy s firmwarem. Špatné aktualizace, poškozené firmware a chybějící soubory mohou skončit se zaváděním telefonu do bootovací smyčky, která se zastaví pouze při vyčerpání baterie.

Zde je jeden z problémů odeslaných jedním z našich čtenářů, kteří se s problémem setkali krátce po aktualizaci ...

Problém : Mám telefon Samsung nazvaný jako Galaxy S6 Edge a myslím, že problém je nová aktualizace, protože začala po stažení. Oznámení bylo o aktualizaci a telefon se automaticky stáhl a nainstaloval. Dlouhý příběh krátký, telefon začal po aktualizaci restartovat, nemůže se ani dostat na domovskou obrazovku. To funguje pouze při zapnutí zařízení. Zůstane, když nezapadnu na vypínač. Víš, jak to opravit?

Odstraňování problémů : V podstatě je tento problém stejný jako ten, který jsem popsal výše, pouze to, že se to stane jen v případě, že je firmware napaden, jako kdyby chyběly některé soubory nebo došlo k poškození paměťových karet. Mohlo by dojít také k lidem, kteří rádi ručně blikají firmware nebo vlastní ROM. Když dojde k problému po oficiálních aktualizacích, musí se jednat o mezipaměť systému, která má problém. To znamená, že je potřeba něco udělat ...

1. Vymažte mezipaměť systému spouštěním zařízení v režimu obnovení.
2. Pokud problém přetrvává i po odstranění mezipaměti, proveďte původní reset a obnovte výchozí nastavení telefonu při opuštění nového firmwaru nainstalovaného.
3. Nakonec ručně nainstalujte firmware pomocí Odina a počítače. Pro ty, kteří používají vlastní ROM, bliká firmware.

Doufám, že tato příručka vám pomůže vyřešit vaše problémy s telefonem.