Jak opravit Samsung Galaxy S6 Edge Plus, který se nezapne [Příručka pro odstraňování problémů]

Problémy související s napájením patří k nejčastějším problémům, se kterými se může každý majitel smartphonu setkat, takže zde vám dáváme představu o tom, jak řešit problém Samsung Galaxy S6 Edge + (#Samsung # GalaxyS6EdgePlus), který se neotočí nebo nereaguje na to, co děláte.

Vlastně jsme obdrželi několik e-mailů od našich čtenářů, kteří oznámili, že jejich nová zařízení (narůstající verze S6 Edge, která byla vydána před 6 měsíci) se zdají být zmrzlá a po vypnutí bez zjevného důvodu se prostě nezapne.

Účelem této příručky pro řešení potíží je vyloučit jednu možnost najednou, dokud nedosáhnete místa, kde můžete zjistit, jaký je problém nebo co způsobilo problém. Pak budete moci formulovat postup, který povede k vyřešení problému, nebo může technikovi vysvětlit problém, takže mu bude snazší odstraňovat a opravovat. Takže tam není žádná záruka opravit zde zejména pro hardwarové problémy.

Než začneme s řešením problémů, pokud máte s telefonem další problémy, navštivte naši stránku Galaxy S6 Edge + Řešení problémů, protože obsahuje řešení problémů, které jsme již řešili. Najděte problémy související s vaším a zkuste existující řešení. Pokud nebudou pro vás pracovat, kontaktujte nás přesným vyplněním tohoto formuláře.

Odstraňování problémů

Zatímco jsme vždy opatrní, aby nezahrnovali postupy a kroky, které by mohly potenciálně poškodit váš telefon, mohou se tak stane, takže prosím postupujte na vlastní nebezpečí. Pokud nejste spokojeni s kroky uvedenými v tomto příspěvku, požádejte o pomoc technik okamžitě. Galaxy S6 Edge + byl propuštěn před několika týdny, takže můžete mít nárok na úplnou novinku, pokud se telefon chová nesprávně. Ale pro ty, kteří se chtějí pokusit problém vyřešit, přečtěte si.

Krok 1: Zrušte restart Galaxy S6 Edge +

To je první věc, kterou byste měli udělat, pokud se váš telefon odmítne vrátit poté, co se vypne bez zjevného důvodu. Firmware hraje velkou roli v tomto problému a budete muset rozhodnout, že jeden první, protože pokud se havaroval bez toho, abys to věděl, nebudete schopni tento problém vyřešit sám, protože zařízení nebude nabíjet ani otočit na.

Na rozdíl od předchozích modelů přístrojů Galaxy, Galaxy S6 Edge + neobsahuje vyměnitelnou baterii. Takže zdánlivě jednoduchý postup je nyní trochu komplikovaný. Inženýři společnosti Samsung však přidali novou funkci, kterou lze provést stisknutím kombinace kláves.

Chcete-li provést restartování síly, stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti a tlačítko Napájení dohromady po dobu 20 až 30 sekund nebo dokud se vaše zařízení nerestartuje. Tento postup provede simulované odpojení baterie, což odpovídá vytažení baterie.

Pokud byl telefon právě zmrzlý, opraví to pro vás.

Krok 2: Zkuste nabíjet telefon

Pokud telefon nereagoval na postup při restartu síly, je zde možnost, že baterie byla zcela vyčerpána. Zkuste zapojit nabíječku a ujistěte se, že telefon reaguje na ni.

Tento postup je více než jen nabíjení telefonu. Bude to vlastně vědět, jestli je problém s hardwarem, nebo ne, protože i když je vypnutý, LED indikátor se stále rozsvítí, když je zařízení připojeno a může detekovat proud. Na obrazovce se zobrazí také obvyklý symbol nabíjení.

Pokud se neobjeví žádné z těchto znaků, je téměř jisté, že se jedná o problém s hardwarem a stejně jako o tom, co chceme vědět, není mnoho, co byste mohli zjistit, kromě telefonu, který chcete opravit nebo nahradit.

Krok 3: Zavést telefon v různých režimech

Předpokládejme, že váš Galaxy S6 Edge + zobrazuje nabíjecí značky, když je připojen, a před zapnutím zapněte jej nejméně 10 minut. Pokud stále nereaguje, zkuste ji spustit v nouzovém režimu.

  1. Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a vypnutí po dobu 20 až 30 sekund.
  2. Jakmile uvidíte logo společnosti Samsung, okamžitě uvolněte vypínač, ale pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti.
  3. Váš telefon by měl pokračovat v bootování a budete vyzváni k odemknutí telefonu jako obvykle.
  4. Budete vědět, zda se telefon úspěšně spustí v nouzovém režimu, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text "Nouzový režim".

Vylučuje možnost, že třetí strana způsobila nepoctivost, což způsobilo konflikty v systému, které vedly k selhání systému. V případě, že se tento postup nezdařil, zkuste spustit v režimu obnovení a pokud je úspěšný, vytřete oddíl mezipaměti.

  1. Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
  2. Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
  3. Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
  4. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
  5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  6. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
  7. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Za předpokladu, že je telefon spuštěn v režimu obnovení a úspěšně jste mezipaměť vymazali, problém zůstal, pokuste se provést hlavní reset.

  1. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
  2. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
  3. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
  4. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
  5. Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
  6. Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

To je tak daleko, jak můžete jít. Kromě toho nemáte moc co dělat.

Krok 4: Odeslání telefonu k opravě nebo výměně

Dělali jste svou část již a v tomto okamžiku je téměř jisté, že jste se dostal do problematické jednotky. Je tedy čas, kdy jste kontaktovali svého poskytovatele služeb nebo prodejce, u něhož jste telefon koupili a nechali je opravit nebo vyměnit.

Zcela nový telefon by měl pracovat bez jakýchkoli problémů, a pokud se setkáváte s tímto druhem problému, neuspokojíte se pouze o náhradu.

Máte problémy s telefonem, které se nezapnou?

Pomůžeme Vám při řešení problémů. Již jsme publikovali příručky pro řešení problémů pro následující zařízení:

  • Samsung Galaxy S2
  • Samsung Galaxy s3
  • Samsung Galaxy S4
  • Samsung Galaxy S5, Android Lollipop vydání
  • Samsung Galaxy S6
  • Samsung Galaxy S6 Edge
  • Samsung Galaxy S6 Edge +
  • Samsung Galaxy S7
  • Samsung Galaxy S7 Edge
  • Samsung Galaxy Poznámka 2
  • Samsung Galaxy Poznámka 3
  • Samsung Galaxy Note 4, Android Lollipop vydání
  • Samsung Galaxy Poznámka 5