Jak opravit Samsung Galaxy S6 Edge Plus, který se po aktualizaci Marshmallow nenabíjí

  • Pochopte problém zahrnující #Samsung Galaxy S6 Edge Plus (# S6EdgePlus), který se nebude nabíjet poté, co byl jeho firmware aktualizován na #Marshmallow.
  • Proč S6 Edge stále říká, že se nabíjí a odpojí, i když není zapojen?
  • Přečtěte si o verzi S6 Edge Plus, jejíž obrazovka ztratila černou barvu a nereagovala, zatímco majitel fotografoval.
  • Jak opravit telefon, který i nadále vypouští baterii, i když je nabíječka zapojena a indikuje její nabíjení.
  • Co dělat, pokud USB port nebo nabíjecí port vašeho telefonu přestaly pracovat a bezdrátové nabíjení je jediné, které funguje.

Problémy s nabíjením jsou často spojovány s problémy s hardwarem nebo s příslušenstvím, avšak existují případy, kdy firmware způsobuje také určité konflikty, které mohou vést k hardwarovým nesrovnalostem. V tomto příspěvku jsem se zmínil o síle a nabíjení souvisejících otázek s Samsung Galaxy S6 Edge Plus, včetně problému ne nabíjení, který podle našeho čtenáře začal poté, co aktualizoval své zařízení na Marshmallow (Android 6).

Dalším běžným problémem, ke kterému se setkali majitelé S6 Edge +, je upozornění na nabíjení, které hraje, i když není nabíječka zařízení připojena. Je to známka hardwarového problému, který mohl být způsoben kolíkem v portu USB, který se dotýkal druhého nebo možné poškození kapaliny.

Pokračujte v čtení, abyste se dozvěděli více o problémech, které jsem zde citoval, stejně jako o postupech při odstraňování problémů, které je třeba podrobit pokusu opravit. Pro ty, kteří mají další problémy, navštivte naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již v tomto telefonu řešili mnoho otázek. Najděte problémy, které souvisejí nebo jsou podobné vašim a používejte řešení, která navrhujeme. Můžete nám také kontaktovat vyplněním tohoto formuláře, pokud potřebujete další pomoc.

Galaxy S6 Edge Plus se po aktualizaci programu Marshmallow nenabíjí

Problém : Aktualizoval můj telefon jako před 2-3 dny a právě dnes se telefon začal nabíjet. Udělal jsem jemný reset a začal fungovat, ale pak se opět zastavil, tak jsem vymazal cache a nic. Měl jsem to několikrát resetovat a ještě nic. Nějaký nápad?

Odstraňování problémů : Přestože problém začal po aktualizaci, opravdu si nemůžeme být jisti, zda skutečně jde o nový firmware, který způsobuje tento problém nabíjení. To znamená, že musíme řešit problémy, abychom věděli, jaká je příčina a jak to děláme, je čas, abychom mohli formulovat řešení. Takže to jsou věci, které musíte udělat:

Krok 1: Zkuste zavést Galaxy S6 Edge + v nouzovém režimu a načíst jej

Již jsme zaznamenali případy, kdy některá aplikace zabraňují normálnímu nabíjení telefonu. Chcete-li tuto možnost vyloučit, zkuste nejprve spustit zařízení v nouzovém režimu a připojte jej, abyste zjistili, zda se v tomto stavu nabíjí.

  1. Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a vypnutí po dobu 20 až 30 sekund.
  2. Jakmile uvidíte logo společnosti Samsung, okamžitě uvolněte vypínač, ale pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti.
  3. Váš telefon by měl pokračovat v bootování a budete vyzváni k odemknutí telefonu jako obvykle.
  4. Budete vědět, zda se telefon úspěšně spustí v nouzovém režimu, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text "Nouzový režim".

Pokud se telefon stále nenabíjí v nouzovém režimu, musíte pokračovat v dalším kroku, jinak stačí vyhledat aplikaci, která ji způsobuje, a odinstalovat ji.

Krok 2: Vypněte telefon a zapojte jej, abyste zjistili, zda se nabíjí

Někdy stačí vypnout zařízení a nabít, když je vše vypnuté a bude fungovat. Zkuste to zjistit, zda telefon reaguje na napájecí adaptér. Když mluvíme o tom, předpokládám, že používáte originální nabíječku dodávanou se zařízením.

Pokud se nabíjí, když je vypnutý, může to být chyba firmwaru. Udržujte nabíječku zapojenou do zásuvky a poté telefon zapněte, abyste zjistili, zda se po ní stále nabíjí. Pokud tomu tak není, pak je čas, kdy jste šli po nabíječce a kabelu USB.

Krok 3: Fyzikálně zkontrolujte napájecí adaptér kabelu USB

Podívejte se do portu na nabíječce a zjistěte, zda jsou zde nečistoty, nečistoty nebo jakákoli forma koroze, která brání nabíjení. Můžete použít tip Q nebo dvojici pinzet, abyste se zbavili všech cizích předmětů, které jsou v portu v případě potřeby. V případě korozi nebo nečistot se může zbavit stlačeného vzduchu.

Co se týče kabelu USB, fyzicky jej zkontrolujte, zda není přerušen nebo jakýkoli jiný způsob, který zabraňuje správnému přemostění napájecího adaptéru a telefonu. Můžete také zkontrolovat oba konce pro korozi a / nebo překážky. V případě potřeby můžete potřebovat nový kabel.

Po kontrole napájecího adaptéru a kabelu a nezjistili jste nic neobvyklého, zkuste nabíjet telefon a pokud se stále nenabíjí, zkuste další krok.

Krok 4: Zkontrolujte port USB nebo utilitu telefonu

Nejprve se pokuste do něj najít nějaké překážky nebo koroze. Můžete jej vyčistit pomocí špičky Q namočeného v alkoholu, aby se zajistilo odstranění nečistot. Také zkontrolujte, zda jsou některé kolíky ohnuté, protože pokud ano, mohlo by to být důvod, proč se telefon nenabíjí. Můžete použít pinzety k narovnání je.

Po ujistěte se, že nedošlo k žádným překážkám, zapojte nabíječku, ale tentokrát ji zkuste držet v úhlu, abyste zjistili, zda telefon může nějak zjistit, zda je připojená nabíječka. Pokud ano, pak je USB port volný a může být zapotřebí drobné opravy nebo výměny, jinak pokračujte v vyloučení dalších možností.

Krok 5: Zkuste bezdrátově nabít telefon, abyste zjistili, zda ano

Víme, že se telefon nenabíjí pomocí kabelové nabíječky, takže tentokrát se pokuste zjistit, zda se může nabíjet bezdrátově. Můžete si půjčit od někoho nebo jít do obchodu, jen aby otestoval vaše zařízení. Pokud se nabíjí bezdrátově, možná je problém s nabíječkou. Zkuste použít jiný telefon a zjistěte, zda na něj telefon reaguje. Nakonec můžete zakoupit novou nabíječku, pokud skutečně pracuje s jinou nabíječkou.

Krok 6: Pokud máte ještě dostatek baterie, proveďte hlavní reset

V tomto okamžiku jsme ještě zcela nevyvrátili možnost, že tento problém způsobuje nový firmware. Chcete-li to překonat, proveďte hlavní reset. Samozřejmě je nutné zálohovat soubory a data předtím, než tak učiníte:

  1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
  3. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
  4. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
  5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
  6. Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
  7. Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Krok 7: Pokud problém vyřešil reset, odešlete jej pro kontrolu a / nebo opravu

Zkontrolovali jste již nabíječku a její kabel a zkontrolovali jste USB port telefonu. Pak jste vymazali mezipaměť a provedli reset bez úspěchu. Takže v tomto okamžiku potřebujete pomoc od techniků, aby se vaše zařízení znovu nabito.

Galaxy S6 Edge + stále říká, že nabíjí, když není dokonce připojen

Problém : Můj telefon funguje, ale funguje to, jako když je kabel rychlého nabíječky připojen, když to opravdu není. Bliká, že je připojen a pak odešel. Krabice také bliká a vypíná, že je to špatný konektor a ne jeho původní. Prosím pomozte! Děkuji!

Odpověď : Nebojte se, protože je to asi jen jeden kolík v portu USB vašeho telefonu, který se ohýbá a dotýká se jiného, ​​proto telefon myslí, že je připojen, když to není. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte jej napravit pomocí párátka nebo jehly. Opatrně zatlačte kolík zpět na jeho místo tak, aby se nedotkl druhého.

Nicméně pokud nevidíte kolík v ohnutém portu USB, může to být problém způsobený poškozením kapaliny nebo problémy s hardwarem uvnitř. Ať tak či onak, potřebujete techniku, aby to opravil.

Obrazovka Galaxy S6 Edge + při fotografování byla tmavá, nezapne se

Problém : Nabila jsem telefon 100%. Fotografoval jsem v programu. Zdálo se to tmavé, takže změním blesk fotoaparátu z vypnutého na auto a poté na auto. Vzal jsem asi 4 snímky a telefon najednou zmizel. Pokusy o zapnutí, ale ne štěstí. Snažil se nabíjet na několik minut, ale žádný indikátor ani znaménko napájení. Pokusím se restartovat současným stisknutím tlačítek napájení, domů a nahoru / dolů, ale ne štěstí. AT & T odemčený telefon byl zakoupen v Houstonu, Texas 19. května, méně než před měsícem. Dokonale funguje až doposud. Je to poprvé, co se s tímto problémem setkávám. Dík.

Odstraňování problémů : Může to být problém se senzorem fotoaparátu a ovlivnil některé součásti uvnitř nebo může být jen malý problém s firmwarem. Vzhledem k tomu, že nevíme, co skutečně způsobilo, že se telefon jen zčernal a přitom přichytil některé fotky, je lepší vyloučit jednu možnost za druhou. Chcete-li to provést, postupujte podle následujících kroků ...

Krok 1: Pokuste se reštartovat telefon, abyste zjistili, zda reaguje . Je pravděpodobné, že se systém zhroucil, aby zařízení přestalo reagovat. Jeden postup, který může z telefonu dostat telefon, je Forced Reboot. Jediné, co musíte udělat, je stisknout a podržet tlačítka snižování hlasitosti a napájení po dobu 10 až 15 sekund. Pokud by se jednalo pouze o systémovou havárii, zařízení by se mělo restartovat za normálních okolností za předpokladu, že je dostatek baterie k napájení svých komponent.

Krok 2: Připojte telefon a opakujte postup nuceného restartu . Pokud váš S6 Edge Plus neodpovídá po držení obou tlačítek pro snížení hlasitosti a vypnutí, může dojít k úplnému vyčerpání baterie, že není zapotřebí dostatek energie k zapnutí hardwaru. Takže připojte nabíječku a ponechejte telefon zapnutý na dobu 5 minut a poté opakujte postup nuceného restartu.

Krok 3: Zkuste zařízení spustit v nouzovém režimu . Chápu, že váš telefon nereagoval ani po nuceném restartu počítače, ale aby vyčerpal postupy při odstraňování problémů, které by mohly potenciálně problém vyřešit, zkuste spustit S6 Edge + v nouzovém režimu:

  1. Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a vypnutí po dobu 20 až 30 sekund.
  2. Jakmile uvidíte logo společnosti Samsung, okamžitě uvolněte vypínač, ale pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti.
  3. Váš telefon by měl pokračovat v bootování a budete vyzváni k odemknutí telefonu jako obvykle.
  4. Budete vědět, zda se telefon úspěšně spustí v nouzovém režimu, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text "Nouzový režim".

Krok 4: Pokud váš telefon odmítl zavést i v nouzovém režimu, zkuste jej spustit v režimu obnovení . Vím, že jste se již pokoušeli udělat to bez úspěchu, ale zkuste to znovu a tentokrát postupujte podle těchto kroků:

  1. Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
  2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
  3. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
  4. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.

Pokud se zařízení spustí v režimu obnovení, zkuste provést hlavní reset, abyste zjistili, zda problém vyřeší. Pokud tomu tak není, odešlete jej ke kontrole a / nebo opravě.

Galaxy S6 Edge Plus odvádí baterii i v případě, že je připojena

Problém : Zvláštní, když jsem šel na nabíjení telefonu, nenabíjela by, ale vyčerpala baterii. Bylo to 18%, když jsem je připojil dovnitř. Sledoval jsem, jak to šlo dolů ne. Nějaké nápady? Zkoušel jsem několik nabíječek.

Odstraňování problémů : Tento problém se děje po celou dobu a častěji, protože aplikace mají něco společného. To znamená, že je lepší spouštět zařízení v nouzovém režimu a zkusit zjistit, zda se nabíjí normálně, když jsou všechny aplikace třetích stran dočasně vypnuty, protože pokud ano, pak jeden z důvodů, proč nepřetržitě vypouští baterii, i když je připojen in je proto, že spousta aplikací běží na pozadí. Vybíjí baterii rychleji, než je nabíjení telefonu.

Pokud však problém přetrvá i v nouzovém režimu, musíte zařízení vypnout a zjistit, zda se nabíjí normálně, když vše nepoužívá napájení. Pokud tomu tak je, může mít firmware s sebou něco společného. Doporučuje se, abyste nejprve vymazali oblast mezipaměti a následně ji resetovali, pokud problém přetrvává.

Jak vymazat mezipaměť oddíl

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
  3. Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
  4. Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
  5. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
  6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
  8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Port nabíjení Galaxy S6 Edge + přestal fungovat

Problém : Jsem si velmi jistý, že port nabíjení telefonu přestal fungovat. Používal jsem několik nabíjecích kabelů včetně továrního kabelu dodaného s telefonem, který ani nefunguje. Takže jediný způsob, jak můj telefon bude účtovat, je bezdrátově s nabíjecí podložkou od společnosti Samsung.

Odpověď : No, je to váš telefon, abyste věděli, co se s ním děje. Zajímalo by mě, proč nabíjecí port přestal pracovat. Byl přístroj vystaven tekutému nebo fyzickému poškození? Je port nabíjení jen volný nebo opravdu poškozený? Věc se týká jedné z komponent a není nic, co bychom s tím mohli dělat, s výjimkou toho, aby se na něj technik podíval. Port USB nebo nabíjecí port se neobjeví bez zjevného důvodu, takže se před provedením problému musí něco stane. Je na vás, abyste to technikovi vysvětlili - bude velmi užitečné při určování toho, jaký problém je.

Galaxy S6 Edge Plus pípá, jako by se nabíjel, ale ukazuje, že to není

Problém : Dobře, upřímně nemám ponětí, co je s ním špatné. Dokonce i když není zapojen, opakovaně zazní nabíjecí tón a říká, že se nenabíjí. to také dělá, když jsem připojit to. Používám pouze tovární nabíječku a já jsem se snažil tvrdé resetování a dokonce i tovární reset, nic nefunguje.

Odpověď : Stejně jako problém, který jsem popsal výše, myslím, že jeden z kolíků v nabíjecím portu je ohnutý a dotýká se druhého. To způsobí určité nekonzistence v okruhu a zdánlivě vede k nesprávným reakcím, jako jsou ty, které jste narazili.

Pomocí šponky nebo jehly se pokuste narovnat kolík, který je ohnutý tak, aby se nedotýkal jiných kolíků. Pokud je to opravdu problém, pak tento jednoduchý tip může opravit. Pokud jsou však všechny kolíky zarovnány, musí být zařízení poškozeno nebo musí být USB port nahrazen. Co se týče druhého, potřebujete techniku, který vám to opraví.