Jak opravit chyby mobilních dat Samsung Galaxy S6 Edge Plus
#Internet je jedním z důvodů, proč byly vybudovány smartphony, jako je vaše Samsung Galaxy S6 Edge Plus (#Samsung # GalaxyS6Edge) a existují dva základní způsoby, jak můžete mít spojení; buď prostřednictvím sítě Wi-Fi nebo mobilních dat. Nyní se v tomto příspěvku zabývám nejběžnějším problémům mobilních dat, které nám byly hlášeny od vydání Edge +. A abychom vám poskytli přehled, naleznete zde témata, která naleznete na této stránce:
- Mobilní datové připojení stále klesá
- Po aktualizaci (AT & T) se telefon nemůže připojit k mobilní datové síti.
- Nelze odeslat obrazové a / nebo skupinové zprávy
- Mobilní datový signál klesá, telefon se připojí k Wi-Fi (Sprint)
- Mobilní datové připojení je velmi pomalé
- Aplikace se při připojení k mobilním datům automaticky neaktualizují
Pro ty, kteří mají různé problémy, navštivte naši stránku pro odstraňování problémů S6 Edge +. Uvádíme seznam všech problémů, které každý týden řešíme na této stránce, a proto se snažíme najít problémy související s vaším a použít navrhovaná řešení. Pokud nebudou pracovat nebo nenajdete něco podobného tomu, co zažíváte, neváhejte nás kontaktovat. Stačí vyplnit tento formulář a odeslat příspěvek. Jsme vždy ochotni vám pomoct.
Mobilní datové připojení stále klesá
Problém : Mám S6 Edge Plus a zatímco se těším na jeho vlastnosti a výkon, je tu jeden problém, se kterým jsem se setkal. Mobilní data stále klesají jako šílení; o jednu sekundu jsem připojen, pak o pár okamžiků spojení klesne. Dělá to celý den, proto se často připojuji k síti Wi-Fi v práci, ale problém je, když jsem doma, protože nemám Wi-Fi. Víš, jak to opravit?
Odstraňování problémů : Tento druh problému vyžaduje další pozorování, protože, jak jste řekl, může se telefon připojit k internetu prostřednictvím mobilních dat, ale pak náhle klesne. Mohlo by dojít k potížím v síti, problému s firmwarem nebo dokonce k hardwarové závadě. Chcete-li tento problém vyřešit, musíte nejprve vyloučit možnost, že aplikace nebo služby třetích stran způsobují to. Takže nejprve spusťte telefon v nouzovém režimu:
- Stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a vypnutí po dobu 20 až 30 sekund.
- Jakmile uvidíte logo společnosti Samsung, okamžitě uvolněte vypínač, ale pokračujte stisknutím tlačítka snížení hlasitosti.
- Váš telefon by měl pokračovat v bootování a budete vyzváni k odemknutí telefonu jako obvykle.
- Budete vědět, zda se telefon úspěšně spustí v nouzovém režimu, pokud se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí text "Nouzový režim".
Pokuste se procházet web, používat Facebook nebo Twitter nebo stahovat některé aplikace v nouzovém režimu, abyste zjistili, zda spojení stále klesá. Pokud ano, musíte vymazat mezipaměť oddíl pro odstranění systémové mezipaměti. Nezmínili jste se o aktualizaci, ale pokud se stanete, že si před tímto problémem stáhnete jeden, může být příčinou jen některé poškozené mezipaměti.
- Vypněte zařízení.
- Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a vypínač.
- Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
- Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
- Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
- Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
- Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
- Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.
Pokud zotavení oddílu mezipaměti problém nevyřešil, pak v tomto okamžiku je ještě jedna věc a to je hlavní reset. Doporučuji však, abyste nejdříve zavolali svého poskytovatele služeb a zeptali se, zda jde o síťový problém nebo ne. Bezdrátové společnosti často nechtějí svým zákazníkům říkat, že mají problémy se sítí, takže očekávejte, že zástupce vás požádá o řešení tohoto problému, ale již jste to udělali. Pokud zástupce nemůže nabídnout rozlišení, zálohujte data a proveďte hlavní reset předtím, než půjdete na technologii.
- Vypněte svůj Samsung Galaxy S6 Edge.
- Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
- Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
- Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
- Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
- Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
- Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
Doufám, že to pomůže.
Po aktualizaci (AT & T) se telefon nemůže připojit k mobilní datové síti.
Problém : V telefonu jsem nainstaloval drobnou aktualizaci a hned po restartu zařízení se zařízení nemohlo připojit k internetu. Nemám žádný e-mail, nemohu procházet, žádné twitter a všechno. Kdybych věděl, že k tomu dojde, nikdy bych ji nemusel instalovat, ačkoli jsem toho času neměl na výběr, protože oznámení by prostě nezmizelo. Pomozte mi zjistit, co to je. Díky moc!
Řešení : Věřím, že používáte variantu GMS S6 Edge Plus a pokud k tomuto problému došlo ihned po aktualizaci firmwaru, musí mít něco společného s APN; buď to bylo špatně, nebo bylo zcela vynulováno, takže zařízení používalo standardní APN, což zřejmě není AT & T.
Zavolejte svého poskytovatele služeb, požádejte zástupce o správné číslo APN a nechte ho procházet v nastavení telefonu. Jakmile je vše nastaveno, můžete mít zpět svůj internet, stejně jako všechny ostatní služby, které vyžadují mobilní data.
Nelze odeslat obrazové a / nebo skupinové zprávy
Problém : Z nějakého důvodu můj S6 Edge Plus nemůže posílat a přijímat zprávy MMS a skupinové zprávy, ačkoli to dříve bez problémů. Opravdu nevím, co se stalo, ale tento problém se stalo jen jednoho dne a od té doby nebylo stanoveno. Myslím, že je to asi 5 dnů od doby, kdy jsem naposledy přijal a poslal MMS a skupinové zprávy svým přátelům. Jak to opravím?
Odstraňování potíží : MMS a skupinové zprávy vyžadují, aby procházely mobilní data. Takže to je první věc, kterou byste měli zkontrolovat. Pokud je již zapnutá, zkuste ji vypnout a znovu zapnout, abyste zjistili, zda to má vliv. Pokud ne, pak musí mít něco společného s APN. Zavolejte svého poskytovatele a požádejte o něj. Častěji vás zástupce vás provede nastavením, protože společnost musí zajistit, aby byli jeho účastníci připojeni k síti.
Mobilní datový signál klesá, telefon se připojí k Wi-Fi (Sprint)
Problém : Jsem zpravidla připojen k mobilním datům, přestože doma máme Wi-Fi. Zvláštní problém je, když jsem v oblasti, kde je v dosahu důvěryhodná síť, můj S6 Edge Plus může upadnout z mobilních dat a připojit se k síti Wi-Fi, i když se to nestane po celou dobu. To, co chci s mým telefonem, je, aby zůstal připojen k jedné síti a přepínal jen když jsem to udělal. Jak to mohu udělat? Díky za vaši pomoc.
Řešení : Je zde nastavení. Postupujte podle níže uvedených kroků a vy budete dobré:
- Přejděte prstem dolů z horní části obrazovky jedním prstem.
- Klepněte na ikonu Nastavení v pravém horním rohu.
- Klepněte na ikonu WiFi.
- Klepněte na ikonu nabídky v pravém horním rohu obrazovky.
- Z rozevírací nabídky vyberte Rozšířené.
- Zrušte zaškrtnutí políčka vedle tlačítka "Spínač inteligentní sítě".
Mobilní datové připojení je velmi pomalé
Problém : Dobrý den, chlapci. Takže jsem dostal pěknou verzi Galaxy S6 Edge Plus spolu s neomezeným plánem dat, ale všiml jsem si, že po dobu 3 měsíců bude spojení velmi pomalé od poloviny měsíce a pak bude opět rychle od prvního týdne k druhému nebo třetího týdne. Proč je to tak? Jsem video druhu člověka, takže jsem často stream video na Youtube a dalších video místech plus jsem také sledovat filmy online a někdy provázat mé připojení k mému iPadu. Nemám doma Wi-Fi a nemohu se připojit k síti Wi-Fi v práci. Takže nepřetržitě je telefon připojen k síti. Důvod, proč jsem se přihlásil k neomezenému plánu, je, abych si mohl užívat sledování videí, ale zřejmě to nemohu, protože videa budou udržovat vyrovnávací paměť. Jak mohu to napravit? Dík.
Návrh : Plán "neomezených dat" je mýtus. Jistě můžete být připojeni k internetu celý měsíc, ale jak jste řekli, vaše spojení se po nějaké době stává mizerným. Je to jeden důvod - vaše spojení je škrtí.
Všechna připojení jsou uzavřena a dosáhnete této prahové hodnoty, vaše připojení bude škrtí od 4G do 3G nebo horší, 2G. Nemůžete udělat nic, co byste mohli vyřešit, s výjimkou minimalizace aktivit streamingu nebo zavolat svého poskytovatele a zkontrolovat, zda mohou upgradovat váš účet tak, aby měl vyšší limit než ten, který máte nyní.
Aplikace se při připojení k mobilním datům automaticky neaktualizují
Problém : Když jsem doma, jsem připojen k domácí síti Wi-Fi, ale když jsem v práci, jsem na mobilních datech, protože moje společnost z bezpečnostních důvodů neumožňuje připojení k síti . Teď můj problém je, že S6 Edge Plus nebude aktualizovat aplikace, když budu připojen k mobilním datům. Když budu v síti WiFi, aplikace budou automaticky aktualizovány a chci stejnou věc, když se na mobilních datech. Jak to mohu udělat? Děkuji mnohokrát!
Řešení : No, tam je nastavení a je to v Obchodě Play, nikoli na stránce Nastavení telefonu. Zde je návod, jak to uděláte:
- Na obrazovce Plocha klepněte na položku Aplikace.
- Klepněte na položku Obchod Play.
- Klepněte na tlačítko Nabídka.
- Zvolte Nastavení.
- Nyní klepněte na Automatické aktualizace aplikací.
- Chcete-li povolit automatické aktualizace aplikací při připojení k Wi-Fi i mobilním datům, klepněte na možnost Automatické aktualizace aplikací kdykoli.
Snad to pomůže.