Jak opravit chyby MMS a SMS zpráv Samsung Galaxy S6 Edge, další problémy s zasíláním zpráv

V tomto příspěvku jsem se zabývala řadou otázek spojených s odesíláním a přijímáním obrazových zpráv (# MMS) a textových zpráv (#SMS) s aplikací pro zasílání zpráv o akcích na smartphonu #Galaxy S6 Edge (# S6Edge). K těmto problémům patří neschopnost odeslat MMS, nemůžete dostávat oznámení SMS, nemůžete posílat zprávy SMS a další.

Nebojte se procházet tímto obsahem, pokud také hledáte potenciální řešení některého z těchto problémů s přístrojem. Začal jsem také krok za krokem, jak provádět jednotlivé metody odstraňování problémů, které doporučuji pro určité problémy, a dále pomáhat těm, kteří dosud nejsou obeznámeni s platformou.

  1. Nelze odeslat obrazové zprávy (MMS)
  2. Nelze dostávat textová oznámení během hovoru
  3. Vestavěná aplikace Zprávy neodpovídá
  4. Nelze předávat textové zprávy (SMS)
  5. Textové zprávy jsou odesílány se zvláštními znaky
  6. Neschopnost odesílat a přijímat textové zprávy

Nelze odeslat obrazové zprávy (MMS)

Problém: "Ahoj DroidGuy! Tak jsem nedávno koupil Galaxy S6 Edge z eBay (Verizon) odemčený a čistý. Měl jsem to s mým nosičem (MetroPCs) a telefon funguje dobře, ale neposílá obrazové zprávy. Neumožňuje mě používat zprávu zprávy pouze zprávy Verizon +. Snažil jsem se o všechno a zdá se, že nic nefunguje. Můžete pomoci prosím? Dík."

Řešení: Problémy při odesílání obrazových zpráv nebo zpráv MMS obvykle souvisejí s určitými faktory, jako je stabilita datového připojení, dostupnost sítě a velikost souboru. To znamená, že pokud nemůžete odeslat obrazovou zprávu, je třeba zvážit kontrolu těchto komponent. Za těchto okolností zajistěte, aby byly povoleny mobilní data, je k dispozici síť a obrazový soubor, který se chystáte odeslat, není příliš velký pro stanovený limit velikosti souboru. Budete vědět, zda je soubor, který se chystáte odeslat, příliš velký, protože se zobrazí chybové hlášení, že mediální soubor je příliš velký. Můžete použít kompatibilní editační software z obchodu Play Store ke snížení velikosti obrázku. Jakmile je vše v pořádku s nastavením mobilních dat, síťovým signálem a velikostí souboru, zkuste znovu odeslat obrazovou zprávu (MMS) a zjistěte, jestli to projde. Pokud jde o aplikaci nativní zprávy, kterou můžete použít, zkuste provést měkký reset. Pokud to nefunguje, můžete se rozhodnout zkusit namísto toho vyzkoušet některé aplikace pro odesílání zpráv třetích stran.

Podrobný návod, jak provádět tyto metody, naleznete v dolní části této stránky.

Nelze dostávat textová oznámení během hovoru

Problém: "Bez ohledu na to, kterou aplikaci pro zasílání zpráv používám, nemohu během hovoru dostávat textová upozornění. Jsem si jistý, že v telefonu je povoleno upozornění na volání. "

Řešení: Likvidujte nastavení zvuku a upozornění a ujistěte se, že je v průběhu volání zkontrolována volba přijímání textových (SMS) upozornění. Přejděte na Aplikace -> Nastavení -> Zvuky a upozornění-> Vyzváněcí tóny a zvuky-> Zprávy upozornění a nakonfigurujte volby podle vašich preferencí. Také ověřte, zda je funkce Nerušit (DND) vypnuta.

Vestavěná aplikace Zprávy neodpovídá

Problém: "Aplikace pro zasílání zpráv z továrny stále nereaguje. Údaje jsem vymazal a obnovil tovární nastavení a nevyřešil problém. Jakýkoli návrh na řešení problému by byl oceněn. "

Řešení: Ztráty a zmrazení aplikací lze obvykle odstranit vymazáním mezipaměti nebo dat a měkkým obnovením. Uzavření síly může pomoci také v případě špatného fungování aplikace. Vzhledem k tomu, že jste již provedli obnovení továrního nastavení, ale nemáte žádnou výhodu, navrhuji, abyste místo toho použili libovolnou aplikaci pro zasílání zpráv. Existuje mnoho spolehlivých aplikací pro zasílání zpráv, které jsou kompatibilní s vaší Galaxy S6 Edge v obchodě Play, takže stačí vybrat to, které nejlépe vyhovuje vašim potřebám.

Nelze předávat textové zprávy (SMS)

Problém: "Mám problém související s přesměrováním zpráv SMS. Telefon není schopen odesílat zprávy SMS. Jediné funkce, které se objeví po klepnutí na SMS, jsou Odstranění a Kopírování textu. Také jsem neviděl schránku, kde je uložena textová zpráva? "

Řešení: Možná dlouho stisknete celý textový podproces pro určitý kontakt. Musíte dlouze stisknout jednotlivá textová hlášení a pak byste měli vidět rozbalovací nabídku s volbou Předat dál.

Můžete se obrátit na podrobný návod, jak předat text na vašem okraji Galaxy S6 v dolní části tohoto obsahu.

Textové zprávy jsou odesílány se zvláštními znaky

Problém: "Dobrý den. Takže můj problém s mou S6 Edge je, když obdržím texty, někdy neposílá úplný text a posílá podivné znaky. Musím požádat osobu, aby mi znovu zaslala text a pak zobrazí celý text. Doufám, že můžete zjistit, jak problém vyřešit. Děkuji!"

Řešení: Došlo k trendovým hlášením problému se zkrácenými texty a zvláštními symboly vysílanými / odesílanými namísto textových zpráv. Jedná se o náhodný problém, který se vyskytuje na některých zařízeních iOS a Android, včetně GS6 Edge společnosti Samsung. Zatím není k dispozici žádné přesné řešení, ale některé ji považují za problém související se sítí. V tomto ohledu se můžete pokusit restartovat zařízení (soft reset) a zjistit, co se stane. Pokud to nefunguje, důrazně doporučuji kontaktovat vašeho poskytovatele / operátora sítě, aby tuto záležitost zvýšil a obdržel od nich oficiální doporučení.

Neschopnost odesílat a přijímat textové zprávy

Problém: "Nedávno jsem si všiml, že nedostávám textové zprávy. Během dne musím restartovat telefon a přijímat nové texty. Je to relativně nová záležitost a nemohu přijít na to, co se změnilo, aby se tento problém začal. Občas mám potíže také s posíláním textů. Musím zaslat znovu po odeslání textové zprávy. Prosím pomozte!"

Řešení: Jedním z možných důvodů, proč pravděpodobně nebudete moci přijímat textové zprávy, je, že vaše schránka je již plná. Pokuste se odstranit nepotřebné staré zprávy, abyste uvolnili místo pro nové textové zprávy a zjistěte, co se stane poté. Případně můžete měnit nebo zvýšit limit textových zpráv v nastavení aplikace pro zasílání zpráv v telefonu. (Postupujte podle pokynů pro změnu limitu textových zpráv ve spodní části této stránky).

Co se týče odesílání chyby "selhání doručení", mohlo by to být problém sítě, který ovlivňuje služby textových zpráv. Zkontrolujte signální pruhy a ujistěte se, že pokrytí sítě je dobré. Pokud problém přetrvává i při dobrém pokrytí signálem / sítí, ověřte, zda je správně nastaveno číslo střediska zpráv.

  • Sprint: +17044100000
  • Verizon: +316540951000
  • AT & T: +13123149810
  • T-Mobile: +12063130004

Můžete se podívat na kroky, jak zjistit číslo střediska zpráv pro vaše zařízení uvedené na konci této stránky.

Podrobná příručka pro vaši referenci

Přejděte na metodu, kterou se pokoušíte provést, a postupujte podle kroků.

Kroky umožňující mobilní data

  • Klepněte na položku Aplikace z domova
  • Přejděte na položku Nastavení a klepněte na položku Nastavení .
  • Přejděte na položku Používání dat a klepněte na možnost Využití dat.
  • Klepnutím na posuvník Zapnout / Vypnout vedle Mobilních dat aktivujte funkci, pokud je to nutné.

Kroky pro provedení měkkého resetu

Měkký reset odstraňuje poškozené dočasné soubory, které mohou způsobovat problémy. Uskutečnění měkkého resetu také znovu připojí hranu Galaxy S6 k síti vašeho operátora. Zde je návod, jak se to dělá:

  • Stiskněte současně tlačítka Power a snížení hlasitosti .
  • Jakmile se telefon restartuje, uvolněte obě klávesy

Kroky ke změně nebo zvýšení limitu textových zpráv

  • Klepněte na položku Aplikace z domovské obrazovky.
  • Klepnutím na Zprávy otevřete aplikaci pro zasílání zpráv.
  • Klepněte na ikonu nabídky (tři vertikální body) umístěné v pravém horním rohu obrazovky.
  • Přejděte na položku a klepněte na položku a vyberte možnost Nastavení .
  • Klepnutím na položku Odstranit staré zprávy vymažete staré zprávy ze složky Doručená pošta.
  • Klepněte na položku Text Message Limit.
  • Zadejte maximální počet textových zpráv, které chcete přijmout.
  • Klepnutím na tlačítko OK uložíte a potvrdíte změny.

Kroky pro předání textové zprávy nebo SMS

  • Klepněte na Zprávy z hlavní obrazovky.
  • Klepněte na podproces zprávy .
  • Klepněte a podržte zprávu, kterou chcete předat.
  • Přejděte na položku Možnosti zprávy a klepněte na Přeposlat.
  • Zadejte 10místné kontaktní číslo nebo jméno kontaktu a potom klepněte na preferovaný návrh kontaktu.
  • Pokud chcete, můžete tuto zprávu upravit a pak klepnout na tlačítko Odeslat po dokončení. Zpráva by nyní měla být přeposílána.

Kroky pro změnu čísla střediska zpráv

  • Klepněte na Zprávy z hlavní obrazovky.
  • Klepněte na Více .
  • Přejděte na položku Nastavení a klepněte na položku Nastavení .
  • Klepněte na Další nastavení .
  • Klepněte na položku Textové zprávy .
  • Klepněte na číslo centra zpráv .
  • Zadejte správné číslo střediska zpráv.

Poznámka: Pokud je to nutné, kontaktujte svého dopravce.

  • Klepněte na tlačítko Nastavit . Budou aplikovány nové změny.
  • Vraťte se domů

Možnosti nabídky se mohou lišit mezi nosiči a modely zařízení.