Jak opravit Samsung Galaxy S5 není volání a další související problémy

Vítáme vás v jiné naší sérii zaměřené na odstraňování problémů, kde se snažíme vyřešit problémy týkající se telefonu #Samsung # GalaxyS5, který nečiní hovory. Jak všichni víme, funkčnost volání telefonu je jeho hlavním rysem. Když to ztratíte, hodně vám chybí. Určitě můžete odeslat textovou zprávu nebo komunikovat pomocí různých internetových aplikací, ale nic neznamená, že voláte přímo.

V této poslední řadě našich sérií řešení problémů jsme vybrali několik otázek této povahy, které nám poslali naši čtenáři, kteří hledají naši pomoc. Pro každý problém poskytneme potřebné kroky pro řešení potíží, které s nadějí vedou k řešení.

Pokud vlastníte zařízení Galaxy S5 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Kromě zaslání e-mailu se můžete obrátit také na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

S5 Nevydávání hovorů

Problém : Můj s5 je původně z AT & T .. Už nepoužívám at & t a dostal telefon odemčený. Také jsem měl předplacené telefony od Verizon (lg transpyre) a mít $ 45 měsíční plán na to. Jakmile jsem odemkla svůj Samsung Galaxy, chtěl jsem ho použít namísto mé transpyre a vložil jsem svou SIM kartu z transpyre do galaxie a zadal jsem tato nastavení apn, která mě nechá pouze on-line, nemohu volat ani odeslat txt. Apn- vzwternet mmsc - // mms.vtext.com/servlets/mms Mms port- 80 Apn typ - default, supl, mms Zatím je to jediné nastavení, které bude skutečně ukládat do telefonu. Ostatní, které mají různé typy apn, vůbec nezachrání. Prosím pomozte. dík

Řešení: Myslím, že problém je v tom, že používáte telefon, který byl dříve v síti GSM (což je AT & T), na síť CDMA (což je Verizon). Přestože většina telefonů Verizon má SIM, používá se pouze pro přístup k vysokorychlostní mobilní datové síti (LTE). To je pravděpodobně důvod, proč se můžete dostat online. Funkce hovorů a textů telefonů Verizon nepotřebují kartu SIM pracovat, protože síť používá elektronická sériová čísla, která je v samotném telefonu, aby identifikovala účastníky. Budete se muset obrátit na Verizon ohledně této záležitosti a zjistit, zda mohou přeprogramovat váš telefon, aby získali plný přístup do své sítě. Váš telefon však funguje dobře, pokud je používán v jakékoliv jiné síti GSM za předpokladu, že byl správně odemčen.

Telefon S5 není vyzván

Problém: Telefon není vyzván. Odstranil jsem baterii a sim, zapnul jsem a vypnul, ale stále nefunguje. Všechny ostatní funkce fungují. Mohu také volat, prostě nedostanu žádné. Telefon přejděte přímo do hlasové schránky. Děkuji.

Řešení: Pokud se telefon dostane do hlasové schránky, je pravděpodobné, že při příchozím hovoru nebudete mít příjem telefonu. Zkuste nejprve zkontrolovat, zda se telefon vůbec nevysílá signál. Také byste měli ověřit, zda k tomuto problému dojde pouze v určitém konkrétním místě nebo v libovolném místě, do kterého se dostanete. Ne, pokud zjistíte, že se jedná o problém související se signálem, pak se pokuste zkontrolovat, zda jsou ve vaší obecné oblasti nějaké rušení, jako například budova nebo nějaká elektronická zařízení, jako je mikrovlnná trouba. Měli byste také kontaktovat vašeho operátora a zkontrolovat, zda se v dané oblasti vyskytly problémy související se sítí.

Jakmile zjistíte, že síť a signál jsou v pořádku, pokračujte v odstraňování problémů s telefonem. Počáteční kroky při řešení potíží, které jste udělali, byly ve skutečnosti to, co je třeba udělat nejprve v takových případech. Vzhledem k tomu, že problém stále přetrvává, další věc, kterou byste měli udělat, je zkontrolovat nastavení telefonu a zjistit, zda jste přesměrování nebo přesměrování všech příchozích hovorů do hlasové schránky. Je-li tato funkce povolena, deaktivujte ji.

Měli byste také zkontrolovat, zda je tento problém způsoben aplikací nainstalovanou v telefonu. Chcete-li to provést, musíte spustit telefon v nouzovém režimu. Jakmile v tomto režimu někdo zavolá, zkontrolujte, zda je hovor stále přenášen do hlasové schránky. Pokud se nyní můžete dostat k hovoru, problém může být způsoben aplikací nainstalovanou v telefonu. Musíte zjistit, jaká je tato aplikace, a odinstalovat ji.

Pokud však přetrvává stejný problém i v nouzovém režimu, je třeba zálohovat data telefonu a obnovit tovární nastavení, abyste vyloučili případné problémy související se softwarem, které by mohly být příčinou tohoto problému.

Chyba telefonu S5 se zastavila během hovoru

Problém: Když se pokouším telefonovat, obdržím chybovou zprávu, že telefon přestane fungovat. Volání je následně zrušeno. Ztrácím i zvuk. Když klepnutím na tlačítka neuslyším žádný zvuk. Je to jako kdyby byla vypnutá. Musím znovu spustit telefon, aby zvuk zpátky. Postupovala jsem podle kroků, které jste doporučili. Dokončil i tovární restart. Stále máte stejný problém. Co teď. Tento problém začal asi 2-3 dny. Nejdříve jsem nedávno stáhli žádnou aplikaci, ale jsem vždycky přemožen aktualizací. Nějaké návrhy?

Řešení: Ve většině případů, jako je například reset z výroby, problém vyřešíte. Vzhledem k tomu, že problém stále přetrvává, zkuste zkontrolovat, zda jsou pro váš telefon k dispozici nové aktualizace softwaru a okamžitě je použít. Tyto aktualizace mohou obsahovat opravu problému, kterým čelíte s telefonem.

S5 nelze slyšet během hovoru po aktualizaci lízátka

Problém: Každý, když jsem upgradoval na software pro lízátko, mám problémy s telefonováním. Vždycky slyším, s kým mluvím, ale neslyší mě. Stejně jako telefon je vypnutý. Zjistil jsem, že když se to stane, když zavřu všechna otevřená okna, pomůže to krátkou dobu. Snažil jsem se vymazat telefon, ale s problémem to nepomohlo. Prosím, pomozte mi s tím, že můj telefon je takřka k ničemu tak, jak to je.

Řešení: Když jste řekli, že jste si vyčistili telefon, udělali jste tovární reset nebo jste vymazali paměť mezipaměti telefonu? Pokud jste ještě nenastavili tovární nastavení, navrhuji, abyste to udělali. Před pokračováním se nezapomeňte zálohovat data telefonu.

Pokud po obnovení továrního nastavení problém stále přetrvává, měli byste zkontrolovat, zda má problém s mikrofonem vašeho telefonu. Chcete-li to provést, stačí otevřít aplikaci pro záznam hlasu a nahrát krátkou hlasovou zprávu. Přehrajte nahraný soubor a pokuste se naslouchat, pokud uslyšíte svůj hlas. Pokud nemůžete, může se jednat o problém s hardwarem. Doporučuji vám, abyste svůj telefon přenesli do autorizovaného servisního střediska.

Doporučená

Jak opravit iPhone 6S, který nenahradí iOS (problém se nezavede)
2019
Apple iPhone 7 Problémy s reproduktory: Proč je moje iPhone reproduktor nefunguje? [Průvodce řešením problémů]
2019
Řešení pro iPhone 7 nelze aktualizovat problém s aplikací, nelze přidat e-mail do aplikace Yahoo Mail, jiné problémy
2019
Jak opravit Apple iPhone X, který zobrazuje chybu "Čekání na aktivaci" iMessage (snadné kroky)
2019
Galaxie Poznámka 4 sama zůstává vypnuta, další problémy
2019
Jak opravit Samsung Galaxy S2, který se nezapne [Příručka pro odstraňování problémů]
2019