Jak opravit Samsung Galaxy S4 "Bohužel internet přestal" chyba a další problémy související s internetem

Byli jsme ohromeni množstvím e-mailů, které jsme obdrželi od vlastníků Samsung Galaxy S4 (#Samsung # GalaxyS4), kteří měli problémy s internetem a procházením. Zúčastnil jsem se zde čtrnáct, takže pokud se nás pokusíte kontaktovat o problému souvisejícím s tímto tématem, prohlédněte si stránku, protože jsem ji mohl zahrnout zde.

Pokud však máte jiný problém, doporučuji vám navštívit naši stránku pro řešení problémů Samsung Galaxy S4, protože obsahuje problémy, které jsme již dříve řešili. Najděte otázky související s vaším a vyzkoušejte řešení, která jsme vám poskytli. Pokud nebudou pro vás pracovat, kontaktujte nás vyplněním tohoto formuláře.

Zde jsou problémy, které jsem řešil v tomto příspěvku; některé z problémů zde byly upraveny pro účely čitelnosti.

Galaxy S4 "Bohužel internet přestal"

Problém : Internet nemůže být zobrazen po zobrazení stránky Samsung. Zobrazuje chybu "Bohužel Internet přestal". Pokud používám prohlížeč Google Chrome, funguje to jen s Wi-Fi, ale není s mobilními daty tak stabilní. Přihlásil jsem se k službě 4G LTE, ale telefon není zařízení 4G. Když používám funkci Nastavení, zobrazí se po nějaké době chyba "Bohužel se nastavení zastavilo". Všiml jsem si, že se telefon vůbec nezdržuje a funguje dobře s mobilní aplikací, ale má problémy s webovými aplikacemi.

Odstraňování potíží : Nejprve, pokud vaše zařízení není schopno 4G, nikdy nebudete mít službu 4G LTE, i když jste se k němu přihlásili. Pokud však nevíte, jestli je váš Galaxy S4 schopen připojit se k síti 4G poskytovatele služeb, zkuste postupovat podle těchto kroků:

1. Na domovské obrazovce klepněte na tlačítko Nabídka.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Více sítí.
4. Klepněte na Režim sítě.
5. Nyní zvolte možnost LTE / CDMA, pokud je tam, v opačném případě telefon není schopen 4G.

Je však pravděpodobné, že nemůžete tyto kroky provést, protože, jak jste řekla, při pokusu o přístup k aplikaci Nastavení se může objevit chyba "Bohužel se nastavení zastavila". Proto je nutné nejprve odstranit problém předtím, než se po první chybě zmíníte. A mimochodem, mezi těmito dvěma chybami je tato druhá vážnější; "Internet" je vlastně jen prohlížeč akcií.

Chcete-li problém dále izolovat, je třeba zavést telefon v nouzovém režimu:

1. Vypněte přístroj úplně.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení.
3. Jakmile se na obrazovce zobrazí logo Samsung Galaxy S4, uvolněte tlačítko napájení.
4. Jakmile uvolníte tlačítko Napájení, podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti.
5. Pokračujte v podržení tlačítka snížení hlasitosti, dokud telefon nedokončí proces restartu.
6. Pokud v dolním levém rohu obrazovky můžete přečíst "Nouzový režim", uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti. V opačném případě opakujte proces, dokud telefon nemůžete zavést do nouzového režimu.

Nyní se pokuste získat přístup k nastavení a zjistit, zda se stále havaruje. Pokud ano, přinejmenším teď víme, že je to problém firmwaru, jinak musíte najít aplikace, které způsobují problém. Pokud je problém s firmwarem nebo pokud nevíte, které aplikace způsobují problém, nemáte jinou možnost, než provést hlavní reset. Ale předtím je třeba zálohovat všechna data, která nechcete ztratit, zejména ty, které jsou uloženy v interním úložišti telefonu. Jakmile dokončíte zálohování, postupujte takto:

1. Vypněte telefon.
2. Podržte tlačítka Power, Volume Up a Home současně asi na 10 sekund. Uvolněte je, když se na obrazovce zobrazí logo Android. Zobrazí se nabídka pro odemknutí / resetování.
3. Chcete-li procházet tímto menu, použijte tlačítka pro posun nahoru / dolů pro posun nahoru a dolů a tlačítko pro potvrzení výběru.
4. Přejděte dolů a zvolte možnost Vymazání dat / Factory Reset.
5. Přejděte dolů a vyberte možnost Ano - Smazat všechna uživatelská data.
6. Po zobrazení výzvy přejděte na položku Reboot System Now. Telefon se poté restartuje na tovární nastavení.

Doufám, že to pomůže.

Galaxy S4 se službou Straight Talk nemá žádné zprávy MMS

Otázka : Koupil jsem Samsung Galaxy S4 použitý. Dala jsem Straight Talk neomezené služby. Mluvil jsem s Straight Talk několikrát bez štěstí. Můj telefon nemá telefonní údaje ani textový obrázek. Prosím pomozte. Mohu se připojit k síti Wi-Fi a mohu vyhledávat na webu. Nějaké nápady?

Odpověď : Nejprve se ujistěte, že v telefonu jsou povolená mobilní data, abyste mohli odesílat a přijímat zprávy MMS nebo obrazové zprávy. Pokud je již povoleno, ale stále nemůžete odesílat a přijímat zprávy MMS, zkontrolujte nastavení APN a zjistěte, zda jsou v souladu s APN Straight Talk pro Android. Můžete si ho nahlásit, nebo můžete zavolat ST a požádat o něj.

Nyní, pokud váš telefon nese správné číslo APN a stále nemáte službu MMS, problém je čistě související se sítí. Znovu zavolejte na ST a ověřte, zda je účet v dobrém stavu. Chápu, že jste zakoupili neomezený plán, ale existují chvíle, kdy se věci na svém konci pokazí. Věř mi, vím. Pokud vše vypadá dobře, požádejte o mluvení s manažerem, aby váš problém následoval vyšší vzestup.

Straight Talk Galaxy S4 nemá žádné údaje

Problém : Používám službu Straight Talk, ale je to Samsung Galaxy S4. Ok je odemčeno, ATT je nebo byl poskytovatelem služeb. Nechápu službu 4G, kdybych žil, pokud nemám Wi-Fi přes internet a já jsem na satelitu, a to mám mé údaje a můj text funguje, ale nemůže stahovat obrázky ani soubory. Mohu něco udělat, abych nepoužil ATT?

Návrhy : Jelikož je telefon již odemknut, musíte ověřit službou Straight Talk, pokud je váš účet povolen používat mobilní data, takže musíte zavolat na telefonní linku. Jakmile jste v telefonu ověřili, že váš účet je v dobrém stavu, požádejte zástupce, aby vás provedl nastavením telefonu Straight Talk APN. Jakmile úspěšně nastavíte protokol APN a povolíte mobilní data, budete moci odesílat a přijímat obrazové zprávy. To je vše, co musíte udělat.

Galaxy S4 náhodně přepne mobilní data

Otázka : Můj telefon náhodně přepíná mobilní data samostatně. Jak mohu zjistit, která aplikace to zapíná a jak zabránit tomu, aby se to stalo.

Odpověď : Existují aplikace třetích stran, které mají schopnost manipulovat s radiostanicemi v telefonu, ale častěji než tyto aplikace potřebují root přístup. Pokud telefon není zakořeněný, nemusíte se obávat, že aplikace třetích stran budou zapínat a vypínat mobilní data. Pouze pro další vyřešení problému spusťte telefon v nouzovém režimu a zjistěte, zda se mobilní data stále zapínají bez zásahu od vás. Pokud ano, pak to dělá jedna z předinstalovaných aplikací nebo základních služeb, nikoliv třetí strana. K dispozici jsou aplikace, které byly předinstalovány, ale častěji, poskytovatel služeb přidává službu, o které se říká, že pomáhá zařízení připojit po celou dobu. Neurčili jste, co je váš poskytovatel služeb, ale snažte se je vyhledat, nebo můžete zakázat vše, co váš poskytovatel nainstaloval do vašeho zařízení.

Galaxy S4 se nemůže připojit k síti 3G

Problém : Nemohu se připojit k síti 3g. Pokud zvolím 2g / 3g auto, dostanu pouze 2g. Pokud zvolím 3g, síťka zhasne.

Chci, abys mi pomohl opravit tohle. Děkuji.

Návrh : No, znamená to, že ve vaší oblasti není pokrytí 3G. Je to spíše problém související se sítí, poskytovatel služeb může odpovědět na více otázek, proč telefon nedostává 3G.

Chrome a YouTube jsou pomalé

Problém : Když Google nebo chrome / YouTube je velmi pomalý. Jen náhodně se něco stalo. Dík,

Nathanovi .

Odstraňování potíží : Je-li Chrome je jedinou pomalou aplikací, problém se pokusí aktualizovat nebo ještě zlepšit, odinstalovat ji a stáhnout novou kopii z Obchodu Play a nainstalovat ji. Tento postup je velmi účinný při řešení takových problémů.

Galaxy S4 nemůže získat IP adresu

Problém : Když se pokouším připojit k síti Wi-Fi, říká se, že nemůže získat adresu IP.

Odstraňování problémů : Pokud se jedná o vlastní síť, ke které se nemůžete připojit, restartujte směrovač, jinak musíte požádat administrátora, aby vám poskytl přístup. Je to problém v síti a nemáte moc co dělat, pokud není vaší sítí, kterou se snažíte získat přístup.

Galaxy S4 je připojena k síti Wi-Fi, ale nemůže procházet

Problém : Nemám přístup k Wi-Fi v některých zemích - dokonce i ve Vancouveru! Říká, že jsem připojen, ale nemohu se dostat na žádné webové stránky.

Odpověď : Jen proto, že se můžete připojit k síti Wi-Fi, neznamená, že máte přístup k internetu. Mám na mysli, že pokud se pokoušíte připojit k síti, která není vaší, je vždy dobré, když necháte majitele vědět, zvláště pokud nemůžete procházet web. Mohou existovat omezení nebo se můžete připojit k síti "hosty".

Obrazy se na určité aplikace nebudou načítat

Problém : Dobrý den! Pokusím se vysvětlit svůj problém co nejlépe. Od 3 dnů jsem se setkal s problémem s datovým připojením. Některé aplikace nefungují. například problémy, se kterými se setkávám: Instagram - vidím příspěvky a komentáře, ale ne obraz; říká, že klepnutím načíst, ale nikdy se načte. Na Facebooku vidím příspěvky, ale pokud kliknu na odkaz, neotevře. Také na internetu můžu zadat Google a vyhledávat webové stránky, ale když klepnu, aby se načítal, říká, že stránka neexistuje, je zaneprázdněna nebo pracuje. Zkontroloval jsem stejné webové stránky z jiného telefonu a fungovaly dobře. Pouze aplikace, která funguje dobře na mých datech, je Youtube. Šel jsem do svého dopravního střediska a znovu mě provedli, ale nic nevyřešilo. Je to stejné. Také jsem šel na telefonní službu a chlap odtud řekl, že je to proto, že jsem nedělal aktualizaci Androidu. Nemyslím si, že to je problém, protože jsem mohl aktualizaci před asi čtyřmi měsíci. Až před 3 dny každá aplikace fungovala dobře. Nemám tušení, co to může být. Je to můj telefon nebo je to poskytovatel dat? Dík! Omlouvám se za chyby mého jazyka.

Odstraňování potíží : Pokuste se připojit k síti Wi-Fi s aktivním internetem, abyste zjistili, zda tyto aplikace mohou bez problémů načíst obrázky. Pokud ano, pak je problém s mobilními daty. Pokuste se k němu připojit a procházet některé webové stránky nebo stahovat některé aplikace a ověřit, zda se můžete připojit k internetu. Pokud máte aktivní spojení s mobilními daty, zkuste provést některé testy, abyste se ujistili, že připojení je dostatečně rychlé, protože máte šanci, že v současné době dochází k pomalému procházení, kdy je vaše připojení velmi pomalé, čas načtení obrázků nebo vůbec ne.

Pokud však nemáte aktivní připojení k internetu s mobilními daty, zavolejte svého poskytovatele a ověřte, zda je váš účet stále v dobrém stavu a zda neexistují žádné bloky. Můžete také požádat o správné nastavení protokolu APN pro váš telefon a nechte ho procházet nastavením na vašem zařízení.

Nelze odeslat text a žádný internet

Problém : Koupil jsem tento telefon odemčený z eBay. Vzal jsem si SIM kartu Lycamobile z mého S2 a vložil do svého nového S4. Vložil jsem webová nastavení, jak to navrhuje Lyca, ale nedokážu posílat texty nebo přistupovat k internetu. Dostávám tuto zprávu "DNS vyhledávání selhalo". Když se připojuji k domácímu Wi-Fi, můžu přistupovat k internetu bez jakéhokoliv problémů. Můžete mi prosím pomoct vyřešit tento problém, co mám dělat?

Návrh : Zní to jako problém s tvorbou rezerv. Nemůžeme s tím dělat mnoho, protože by měl být tvým poskytovatelem, aby se ujistil, že telefon dostane službu. Potřebujete nejdříve vyřešit problém s odesíláním zpráv a pak internet. Stručně řečeno, tyto problémy jsou související se sítí.

Nelze přijímat telefonní hovory, aplikace se nemohou připojit

Problém : Všechny aplikace pracují, nemohou zůstat připojeny k síti Wi-Fi, ale pouze 30 sekund. Nepřijměte telefonní hovory.

Doporučení : No, protože jste nestrávili čas poskytováním podrobností, můj návrh vám je: tvrdý reset telefonu.

Po aktualizaci došlo ke ztrátě připojení 3G a 4G

Problém : Když jsem upgradoval můj S4 i9505, fungoval to dobře, ale po týdnu jsem ztratil 3G a 4G na mém telefonu Pokusil jsem se změnit modemy downgrade, ale nic mi nepracovalo Zkuste to prosím pomozte nám E je prostě nudné.

Odstraňování problémů: Nejprve se ujistěte, že jste zvolili správný režim sítě.

1. Na domovské obrazovce klepněte na tlačítko Nabídka.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Více sítí.
4. Klepněte na Režim sítě.
5. Nyní zvolte možnost LTE / CDMA.

Pokud problém přetrvává, pak musíte vymazat oddíl mezipaměti.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zesilovače hlasitosti, klávesy Domů, vypínač
3. Když telefon vibruje, pusťte vypínač, ale pokračujte stisknutím a podržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a tlačítka Domů.
4. Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a pro domácí nastavení.
5. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku. Po vymazání mezipaměti se telefon automaticky restartuje.

Tyto dva postupy mohou tento problém vyřešit.

Galaxy S4 získá slabý signál Wi-Fi

Problém : Problémem je WiFi. Ačkoli jsem kdysi dokázal snadno a snadno najít kdekoli (knihovna, Dunkinovy ​​koblihy, domů atd.) Nedávno, dokonce i v místech, kde by měl být signál silný, je signál slabý nebo mimo rozsah. Pokud se mohu připojit, je to velmi slabé.

Už nemám službu na mém Galaxy S4 přes US Cellular, takže prostě používám Galaxy jako herní a hudební zařízení.

Já bych kořen a vězení zlomit telefon, ale nemají PC a servisní kódy menu jsou blokovány z použití.

Před několika měsíci jsem ignoroval aktualizaci systému, ale nakonec jsem se rozhodl aktualizovat myšlení, které může být mým problémem. Jelikož však nemohu nikdy získat připojení WiFi, nemůže po instalaci zaregistrovat aktualizaci, takže nemohu zjistit, jestli se jedná o problém.

Dokonce jsem se vydal tak daleko, že jsem udělal tovární reset, což bylo trochu hloupé, protože jsem musel znovu stáhnout aktualizaci systému, která nikdy nedokončila instalaci. To trvalo téměř 24 hodin na signálu Wi-Fi na jednom pruhu, který by měl být plný pruh, protože je na mém aktivním servisním telefonu připojeném ke stejnému WiFi.

Návrh : V podstatě to zní jako hardware, přestože se doporučuje provést hlavní reset nejdříve jen proto, aby bylo vyloučeno, že je to jen další problém související s firmwarem. Po resetování a příjmu signálu telefonu je stále špatná, potřebujete získat technik, který se na něj podívá.

Galaxy S4 internetová služba klesá denně

Problém : Ok mám Samsung Galaxy S4. Můj nebyl propuštěn, ale ztrácím internetovou službu denně. Právě zmizí T-Mobile nemůže pomoci. Obnovený reset nepomůže. To není v záruce. To naštve. Prosím pomozte. Stalo se to pět měsíců.

Odstraňování problémů : Další informace o problému by mohly pomoci. Opravdu nedokážeme vyřešit problém, který nemá podrobnosti. Ani jste nezmínili, jestli jste získali službu z mobilních dat nebo Wi-Fi. Pokuste se však vypnout přepínač Smart Network, což může být problém.