Jak opravit Samsung Galaxy Poznámka 9 s Chyba Obchodu Google Play 961

Chyba v Obchodě Google Play 961, která obsahuje chyby některých majitelů Samsung Galaxy Note 9, je chyba při instalaci. To znamená, že k tomu dojde pouze v případě, že se příslušná aplikace instaluje na rozdíl od jiných chyb, které se mohou vyskytnout i během procesu stahování. Věc o této chybě je, že pokud k tomu dojde, instalace bude zastavena a možná budete muset stáhnout aplikaci znovu, pouze abyste ji pozdravili stejnou chybou.

Je to velmi nepříjemný problém a musí být okamžitě řešen, abyste mohli dál používat telefon a stáhnout aplikace, které chcete používat. V tomto příspěvku se s vámi podělí o řešení, která jsme použili k řešení tohoto problému. Takže pokud jste jedním z vlastníků tohoto zařízení a v současné době se chystá chyba 961 při pokusu o instalaci aplikace, pokračujte v čtení, protože tento článek vám může pomoci určitým způsobem.

Nyní, dříve než něco jiného, ​​pokud máte s telefonem další problémy, ujistěte se, že jste upustili od naší stránky pro odstraňování problémů, protože jsme již poskytli řešení stovek problémů hlášených našimi čtenáři. Kurzy jsou, že jsme již mohli poskytnout řešení problému, který jste v současné době zkoušeli najít problémy, které jsou podobné těm na vaší stránce a neváhejte použít řešení, která jsme navrhli. Pokud nebudou fungovat nebo budete potřebovat další pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Jak opravit chybu Obchodu Google Play 961 na Galaxii Poznámka 9

Na základě zkušeností je tento typ chyby ve skutečnosti drobnou záležitostí a můžete ji opravit sám. Skutečná chybová zpráva se podobá tomuto "Neznámému kódu chyby během instalace aplikace: -961" a často se zobrazí, když je instalace téměř dokončena. V závislosti na velikosti aplikace, kterou instalujete, můžete počkat jen několik minut, než vás tuto chybu přivítá. Když se to stane s tebou, tady můžete s tím dělat ...

Nejdříve proveďte proceduru nuceného restartu . Problémy, jako je tento, mohou nastat v důsledku modrých závad. To by mohlo být v případě vašeho telefonu právě teď a zatímco se to může zdát jako velmi vážný problém, je to vlastně dočasné. Normální restartování může opravit chyby, ale je lepší provést nucený restart, protože je efektivnější.

Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti současně a současně po dobu 10 sekund nebo více. Vaše poznámka 9 se restartuje jako obvykle, ale její paměť je obnovena a všechny její aplikace a služby jsou znovu načteny. Po tom, otevřete Obchod Play a poté se pokuste nainstalovat aplikaci, se kterou máte problémy. Pokud by to bylo kvůli závadě, aplikace bude úspěšně nainstalována, ale pokud se vyskytne stejná chyba, přejděte k dalšímu postupu.

Vymažte mezipaměť a data v Obchodě Google Play . Další možností je, že chyba může být způsobena pouze některými poškozenými mezipaměťmi a datovými soubory úložiště aplikací. Tímto postupem obnovíte Obchod Play, stejně jako odstraníte a vyměníte veškerou mezipaměť a data. Zde je návod, jak je to provedeno v poznámce 9:

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps .
2. Klepněte na položky Nastavení > Aplikace .
3. Klepněte na ikonu 3 tečky > Zobrazit systémové aplikace pro zobrazení předinstalovaných aplikací.
4. Najděte a klepněte na položku Obchod Google Play .
5. Klepněte na Uložit .
6. Klepněte na položku Vymazat data a potom klepněte na tlačítko OK .
7. Klepněte na Vymazat mezipaměť .

Poté otevřete Obchod Play a pokuste se stáhnout stejnou aplikaci nebo jiné aplikace, abyste zjistili, zda se chyba stále zobrazuje. Pokud tomu tak je, zkuste další postup.

Obnovit nastavení sítě . Resetováním nastavení sítě v telefonu vylučujete, že tento problém je způsoben přerušením připojení během instalace aplikace. Tímto způsobem obnovujete všechna bezdrátová nebo síťová připojení zařízení. Proto se budete po dokončení opětovně připojovat ke stejné síti a možná nebudete muset mobilní data zakázat, pokud ji nepoužíváte. Zde je postup resetování nastavení sítě v poznámce 9:

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps .
2. Klepněte na položky Nastavení > Obecné řízení > Obnovit > Obnovit nastavení sítě .
3. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení .
4. Pokud jste nastavili kód PIN, zadejte ho.
5. Klepněte na tlačítko Obnovit nastavení . Po dokončení se zobrazí okno s potvrzením.

Po této akci zkuste stáhnout stejnou aplikaci, abyste zjistili, zda se chyba stále zobrazuje. Pokud to stále dělá, nemáte jinou možnost, než resetovat telefon.

Proveďte Master Reset . Resetování továrního nastavení vyřeší takovéto problémy jednoduše proto, že obchod Play je vložen do firmwaru, protože je to jedna z hlavních aplikací nebo služeb. Po provedení předchozích postupů a problém není opraven, problém by mohl být s firmwarem již, a proto je třeba tento postup provést. Než však skutečně resetujete telefon, ujistěte se, že jste během procesu vymazávali důležité soubory a data. Jakmile je vše nastaveno a připraveno, resetujte telefon podle následujících pokynů:

1. Zálohujte data do interní paměti. Pokud jste v zařízení zaregistrovali účet Google, máte aktivován program Anti-theft (Krádež) a budete potřebovat pověření Google, abyste dokončili reset.
2. Vypněte zařízení.
3. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
4. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení.
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Restartovat systém nyní".
10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Doufám, že vám pomůžeme vyřešit problém se zařízením. Chtěli bychom si, kdybyste nám pomohli šířit slovo, prosím, sdílejte tento příspěvek, pokud vám to pomůže. Děkuji moc za čtení!

RELEVANTNÍ POSTY:

• Samsung Galaxy Poznámka 9 zobrazuje "Soubor balíčku je neplatný" při instalaci nebo aktualizaci aplikací
• Jak opravit "Chyba při načítání informací ze serveru [RPC: S-7: AEC-0]" na stránce Samsung Galaxy Note 9
• Jak opravit Samsung Galaxy Poznámka 9 Iris Scanner přestal pracovat
• Jak opravit Samsung Galaxy Poznámka 9 Není rozpoznán micro SD karty