Jak opravit Samsung Galaxy Poznámka 9 Aplikace telefonu se zhroutí

#Samsung #Galaxy # Note9 je v loňském roce vydaným zařízením Android, které je nejlépe známé jako stylus. Tento telefon je oblíbený u spotřebitelů, kteří neustále plní úkoly spojené s produktem na cestách. Velký 6, 4 palcový Super AMOLED displej, který tento telefon používá, stejně jako procesor Snapdragon 845 v kombinaci s 8 GB paměti RAM umožňuje lepší mobilní zážitek. I když je to zařízení s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat některé problémy, které se dnes budeme zabývat. V této poslední splátce našeho řady řešení problémů budeme řešit Galaxy Note 9 telefonní aplikace stále chybí problém.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 9 nebo jakékoliv jiné zařízení Android pro tuto věc, neváhejte a kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy Poznámka 9 Aplikace telefonu se zhroutí

Problém: Mám odemčený ATT Note 9 běžící na Verizon, nainstaloval jsem nejnovější verzi softwaru a zdálo se, že funguje dobře. Po dokončení přenosu dat z mé staré verze LGV20 dochází ke zhroucení aplikace Aplikace pro systém a způsobuje také zhroucení aplikace Telefon. V tuto chvíli nemohu odesílat ani přijímat žádné telefonní hovory. Zkoušel jsem většinu návrhů včetně:

obnovení mezipaměti a dat aplikace pro kontakty

reboot telefonu

vymazání údajů mezipaměti mezipaměti

bootování v nouzovém režimu a testování

Zdá se, že žádný z nich nefunguje. Pokud nemáte nějaké lepší návrhy, chtěl jsem obnovit výchozí tovární nastavení telefonu a přidávat do svých aplikací jeden po druhém, aby zjistil, kde se to děje. Jakékoli návrhy jsou velmi ceněny. dík

Řešení: Před provedením jakýchkoli kroků při odstraňování problémů byste se nejprve měli ujistit, že telefon běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji nejprve stáhnout a nainstalovat ji.

Vzhledem k tomu, že je to s největší pravděpodobností problém související se softwarem, budeme soustředit naši snahu o odstraňování problémů na straně softwaru zařízení.

Proveďte jemný reset

Pro obnovení softwaru telefonu se obvykle provádí měkký reset. Tato akce obvykle řeší drobné závady softwaru, které by mohly způsobit problémy v telefonu.

• Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a uvolněte jej.
• Nyní podržte stisknutou klávesu Napájení a podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti.
• Udržujte obě klávesy po dobu 10 sekund nebo více.

Jakmile se telefon zavře, zkontrolujte, zda se problém stále vyskytuje.

Vymažte mezipaměť a data aplikace telefonu

Jsou případy, kdy je problém způsoben poškozenými daty v telefonní aplikaci. Chcete-li tuto možnost vyloučit, budete muset vymazat mezipaměť a data aplikace telefonu.

• Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
• Klepněte na položky Nastavení> Aplikace.
• Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu.
• Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Nabídka> Zobrazit systémové aplikace.
• Klepněte na Uložit> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE

Zkuste zkontrolovat, zda se problém stále vyskytuje.

Zkontrolujte, zda se problém vyskytuje v nouzovém režimu

Jsou případy, kdy aplikace, kterou jste stáhli v telefonu, mohou způsobit problémy. Chcete-li zkontrolovat, zda aplikace třetí strany způsobuje tento problém, musíte v nouzovém režimu spustit telefon, protože v tomto režimu mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte přístroj.
• Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem zařízení.
• Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
• Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
• Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
• Pokud uvidíte "Nouzový režim", uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Pokud se problém v tomto režimu nevyskytuje, problém může být způsoben některou ze stažených aplikací. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Utřete oddíl mezipaměti telefonu

Váš telefon ukládá data uložená v mezipaměti aplikací do vyhrazeného oddílu na svém interním úložišti. Tato data pomáhají rychleji vytvářet aplikace pro lepší mobilní zážitky. Existují však případy, kdy se tato data v mezipaměti mohou poškodit a mohou způsobit problémy se zařízením. Chcete-li zkontrolovat, zda se jedná o to, co způsobuje problém, měli byste vymazat oddíl mezipaměti telefonu.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
• Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač.
• Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
• Stiskněte klávesu pro snížení hlasitosti několikrát klepnutím na zvýraznění oddílu pro vymazání mezipaměti.
• Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
• Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
• Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

V případě, že se výše uvedené kroky nezdaří problém vyřešit, pravděpodobně to je způsobeno starými daty softwaru, které nebyly během procesu aktualizace úplně odstraněny. Nejlepším způsobem, jak s tímto problémem vyřešit, je provést obnovení továrního nastavení. Než provedete reset, nezapomeňte zálohovat data telefonu. Toto vynulování také opraví problémy s klávesnicí a LTE, se kterými jste se zařízením setkali.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
• Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
• Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
• Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Po vynulování by měl být problém vyřešen.