Jak opravit Samsung Galaxy Poznámka 9 oznámení se nezobrazí po aktualizaci softwaru

#Samsung #Galaxy # Note9 je nejnovější model v řadě zařízení Note, která byla vydána právě v srpnu. Stejně jako jeho předchůdci je toto zařízení vybaveno stylusem označovaným jako S pen, který byl upgradován, protože nyní může komunikovat s telefonem z dálky pomocí technologie Bluetooth. Tento telefon má velký 6, 4 palcový Super AMOLED displej, zatímco pod kapotou je výkonný procesor Snapdragon 845 v kombinaci s 8 GB paměti RAM. Přestože se jedná o pevný telefon, existují případy, kdy mohou nastat některé problémy, které dnes budeme řešit. V této nejnovější části řady řešení problémů se budeme zabývat oznámeními Galaxy Note 9, která se nezobrazí po vydání aktualizace softwaru.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 9 nebo jakékoliv jiné zařízení Android pro tuto věc, neváhejte a kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy Poznámka 9 oznámení se nezobrazí po aktualizaci softwaru

Problém: Mám poznámku 9, zakoupenou v září. Během posledních několika týdnů prováděl upgrade systému. Nedávno jsem si všiml, že mé oznámení na uzamčené obrazovce buď zmizí po určité době, nebo se nikdy nezobrazí na prvním místě. Například můj přítel mi napsal těsně před půlnocí. Spal jsem a neslyšel zvonění, ale příští ráno nebylo oznámení, že jsem dostal text. Text jsem si všiml jen proto, že později ráno jsem otevřela aplikaci textových zpráv, abych něco napsala někoho jiného, ​​a všimla jsem si, že se přesunul nahoru na seznam textů. Nemám další příklady, které jsou tak specifické, ale dnes ráno jsem si všiml, že jsem dostal e-mail a oznámení. Když jsem otevřel e-mailovou aplikaci a odpověděl, uviděl jsem jiný e-mail od téže osoby, která byla odeslána před několika minutami, o které jsem nikdy nedostal oznámení nebo se velmi rychle vypršel. Zmínil jsem upgrade systému dříve, protože se zdá, že tohle začalo po této době. Nicméně nemám konečný důkaz, že tyto dvě věci souvisí. Zkontroloval jsem různé způsoby, o kterých vím, aby zjistili, zda se nějaké nastavení změnilo nebo vypadalo nesprávně a že jsem nebyl schopen vidět nic, o čem si myslím, že je to problém.

Řešení: Před provedením jakýchkoli kroků při odstraňování problémů s tímto zařízením je nejlepší ujistit se, že telefon běží na nejnovější verzi softwaru. Je-li k dispozici aktualizace, doporučuji nejprve jej stáhnout a nainstalovat do zařízení.

Ze způsobu popsaného problému to vypadá, že je způsobeno závadou softwaru, kterou lze odstranit podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.

Proveďte jemný reset

Pro obnovení softwaru telefonu se obvykle provádí měkký reset. Tato akce obvykle řeší drobné závady softwaru, které by mohly způsobit problémy v telefonu.

• Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a uvolněte jej.
• Nyní podržte stisknutou klávesu Napájení a podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti.
• Udržujte obě klávesy po dobu 10 sekund nebo více.

Jakmile se telefon zavře, zkontrolujte, zda se problém stále vyskytuje.

Spusťte telefon v nouzovém režimu

Jsou případy, kdy aplikace třetích stran při instalaci způsobí problémy v telefonu. Chcete-li zkontrolovat, zda aplikace, kterou jste stáhli, způsobuje problém, musíte spustit telefon v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte přístroj.
• Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem modelu, která se objeví na obrazovce.
• Když se na obrazovce zobrazí SAMSUNG, uvolněte klíč vypnutí.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
• Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
• Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

V případě, že se problém v tomto režimu nevyskytuje, je pravděpodobně způsoben aplikací, kterou jste nainstalovali. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Utřete oddíl mezipaměti telefonu

Existují případy, kdy se data uložená v mezipaměti uložená v vyhrazeném oddíle telefonu mohou poškodit. Když k tomu dojde, obvykle to způsobí určité problémy v telefonu. Chcete-li eliminovat možnost, že se jedná o problém, který způsobuje problém, musíte vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tři tlačítka.
• Zpráva "Instalace aktualizace systému" se zobrazí po dobu 30 - 60 sekund předtím, než se objeví možnosti nabídky systému obnovení systému Android.
• Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti pro zvýraznění oddílu mazání mezipaměti.
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
• Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte tlačítko Ano a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
• Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je systém Reboot nyní zvýrazněn.
• Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Proveďte obnovení továrního nastavení

V případě, že se výše uvedené kroky nezdaří problém vyřešit, pravděpodobně to je způsobeno starými daty softwaru, které nebyly během procesu aktualizace úplně odstraněny. Nejlepším způsobem, jak s tímto problémem vyřešit, je provést obnovení továrního nastavení. Než provedete reset, nezapomeňte zálohovat data telefonu.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
• Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
• Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
• Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.