Jak opravit Samsung Galaxy Poznámka 9 Hudba aplikace nemůže získat přístup k datům v Micro SD kartě

#Samsung #Galaxy # Note9 je nejnovější špičkové zařízení Android, které je nejlépe známé díky velkému displeji, které funguje dobře pomocí stylusu. Tento telefon je vybaven displejem Super AMOLED Infinity o rozměrech 6, 4 palce, který je skvělou velikostí pro práci s různými úkoly při práci na cestách. Používá procesor Snapdragon 845, který kombinuje s kapacitou 8 GB RAM a umožňuje telefonu spouštět několik aplikací snadno. I když je to zařízení s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat některé problémy, které se dnes budeme zabývat. V této nejnovější části řady řešení problémů se budeme zabývat aplikací Galaxy Note 9, která nemá přístup k datům na kartě micro SD.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy Note 9 nebo jakékoliv jiné zařízení Android pro tuto věc, neváhejte a kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy Poznámka 9 Hudba aplikace nemůže získat přístup k datům v Micro SD kartě

Problém: Dobrý den, Droid Guy; Měl jsem Samsung Galaxy Note 9 už téměř 2 měsíce a jen velmi zřídka jsem měl problémy s tím - to je asi před 2 týdny, když jsem otevřel aplikaci Samsung Music a viděl "žádné albumy přidány". Celá hudba, kterou jsem uložila na mé SD kartě, se zdál být pryč. Šel jsem do aplikace Galerie a dostal totéž - všechno uložené do SD bylo pryč, všechno v telefonu se objevilo. Jako poslední pokus jsem otevřela aplikaci Moje soubory: karta SD byla stále tam a stále jsem měla přístup ke všem médiím. Takže telefon ví, že SD je stále v domě, ví, že není prázdný a může mít přístup k souborům na něm, prostě ne přes dvě aplikace, které jsem nejvíce používal. Za to, co stojí za to, jsem vyměnil jinou kartu a zdálo se, že funguje. Vzorové soubory, které jsem vložil na tuto kartu, se objevily v části Hudba a Galerie. Také jsem zapojil telefon do počítače a dokázal číst obě karty přes telefon. Mohl bych přesunout soubory z karty tak normálně. Takže jsem zmatená. Pokud karta SD, kterou jsem použila, zmizela i ze složky Moje soubory, jednoduše jsem ji vyměřila na chybnou kartu a nahradila ji. Ale je to, že telefon * může * stále s ním komunikovat, nejsem si jistý, co dělat. (Měl bych také zmínit: ano, mám jinou SD kartu, kterou jsem položil kolem, což bylo výhodné, ale ten, který jsem použil, byl 128gb, zatímco záloha je 64 ... stačilo říct, že bych radši dostal 128gb kartu pracující jak bylo zamýšleno znovu.) Jakékoliv poznatky, které byste mohli mít, by byly oceněny! Díky předem!

Řešení: Před provedením jakýchkoli kroků při odstraňování problémů v telefonu je nejvhodnější zajistit, aby zařízení běželo na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji nejprve stáhnout a nainstalovat ji.

Proveďte jemný reset

První věc, kterou budete muset udělat v tomto případě, je měkký reset, který by měl opravit drobné závady související s programovým vybavením.

• Stiskněte a podržte tlačítko Power a snížení hlasitosti až na 45 sekund.
• Počkejte, jak se přístroj restartuje.

Jakmile to bude hotovo, zkuste zkontrolovat, zda se problém stále vyskytuje.

Zkuste vymazat mezipaměť a data aplikací Hudba a Galerie

Dalším faktorem, který může způsobit tento konkrétní problém, jsou poškozená dočasná data v aplikacích Hudba a Galerie. Můžete zkontrolovat, zda to způsobuje problém vyčištěním vyrovnávací paměti a dat těchto aplikací.

• Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps.
• Klepněte na položky Nastavení> Aplikace.
• Klepněte na požadovanou aplikaci (Hudba a Galerie) ve výchozím seznamu.
• Chcete-li zobrazit předinstalované aplikace, klepněte na Nabídka> Zobrazit systémové aplikace.
• Klepněte na Uložit> CLEAR CACHE> CLEAR DATA> DELETE

Zkontrolujte, zda k problému dojde v nouzovém režimu

Někdy stažené aplikace třetích stran způsobí v telefonu problémy, když jsou nainstalovány. Chcete-li zkontrolovat, zda aplikace, kterou jste stáhli, způsobuje problém, musíte spustit telefon v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte přístroj.
• Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem modelu, která se objeví na obrazovce.
• Když se na obrazovce zobrazí SAMSUNG, uvolněte klíč vypnutí.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
• Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
• Když se v levém dolním rohu obrazovky objeví nouzový režim, uvolněte tlačítko snížení hlasitosti.

V případě, že se problém v tomto režimu nevyskytuje, je pravděpodobně způsoben aplikací, kterou jste nainstalovali. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Utřete oddíl mezipaměti telefonu

Existují případy, kdy se data uložená v mezipaměti uložená v vyhrazeném oddíle telefonu mohou poškodit. Když k tomu dojde, obvykle to způsobí určité problémy v telefonu. Chcete-li eliminovat možnost, že se jedná o problém, který způsobuje problém, musíte vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tři tlačítka.
• Zpráva "Instalace aktualizace systému" se zobrazí po dobu 30 - 60 sekund předtím, než se objeví možnosti nabídky systému obnovení systému Android.
• Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti pro zvýraznění oddílu mazání mezipaměti.
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
• Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte tlačítko Ano a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
• Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je systém Reboot nyní zvýrazněn.
• Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Formátujte kartu micro SD

Jedním z faktorů, které mohou způsobit tento problém, je závada na kartě micro SD, kterou používáte. Chcete-li tuto možnost vyloučit, budete potřebovat zálohovat obsah karty a formátovat ji pomocí telefonu.

• Otevřete aplikaci Nastavení, následovanou údržbou zařízení. Klepnutím na položku Úložiště zobrazíte podrobnosti o interním i externím úložišti
• Klepněte na kartu SD a otevřete nastavení úložiště v nabídce přetečení v pravém horním rohu.
• Klepněte na formát
• Zobrazí se výzva, ve které bude uvedeno, že formátování vymaže všechna data na kartě microSD a že byste měli provést zálohu, pokud se chcete vyhnout ztrátě dat. Chcete-li pokračovat, klepněte na položku Formát.

Proveďte obnovení továrního nastavení

V případě, že se výše uvedené kroky nezdaří problém vyřešit, pravděpodobně to je způsobeno starými daty softwaru, které nebyly během procesu aktualizace úplně odstraněny. Nejlepším způsobem, jak s tímto problémem vyřešit, je provést obnovení továrního nastavení. Než provedete reset, nezapomeňte zálohovat data telefonu.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
• Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
• Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
• Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.