Jak opravit poznámku Samsung Galaxy 8, která stále ztrácí signál (snadné kroky)

Síťové problémy, včetně přerušovaného síťového připojení nebo poklesu signálu, se mohou kdykoli vyskytnout v jakémkoli zařízení. Takovéto problémy obvykle způsobují síťové chyby ze základních věží nebo síťových systémů na konci vašeho operátora nebo poskytovatele služeb. Environmentální faktory, jako jsou vysoká stavební struktura a vzdálenost od síťové věže, mohou také způsobit závažné problémy. Ve většině případů jsou signály na smartphonech přisuzovány softwarovým závadám. Stejně jako u některých zařízení došlo po instalaci nových aktualizací. Některé aktualizace mohou obsahovat chyby, které by způsobily, že funkce sítě se stanou nestabilní nebo nevyrovnanými. Problémy se zařízeními včetně chyb sítě, které jsou přiřazeny k softwaru, lze vyřešit doma. V této souvislosti jsou zdůrazněny možná řešení a navržená řešení, která mohou být použita k řešení příslušného problému na smartphonu Samsung Galaxy Note 8. Neváhejte se obrátit na tyto návody, kdykoli se setkáte se stejným problémem, ve kterém vaše poznámka 8 ztrácí signál kvůli chybám v softwaru.

Předtím, než budete mít s vaším přístrojem další problémy, zkuste procházet naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již s tímto zařízením řešili několik problémů. Kurzy jsou, že jsme již zveřejnili příspěvek, který řeší podobné problémy. Zkuste zjistit problémy, které mají podobné příznaky s tím, co máte v současné době, a neváhejte a využijte řešení, která jsme navrhli. Pokud nepracují pro vás, nebo pokud stále potřebujete naši pomoc, vyplňte náš dotazník a stiskněte tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

První řešení: restartujte Galaxy Note 8 (soft reset).

Jedním z prvních kroků při odstraňování problémů souvisejících se softwarem v mobilních zařízeních je soft reset. Umožňuje vyřešit problémy jako náhodné selhání, zařízení se zablokuje, aplikace nereaguje a další relevantní příznaky, aniž by to ovlivnilo data a osobní informace uložené v telefonu. Zde je návod, jak se to dělá:

  1. Stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se nezobrazí výzva vypnutí .
  2. Klepněte na možnost Restart z možností nabídky.
  3. Klepnutím na tlačítko Restartovat znovu potvrďte.

Deaktivujte telefon až 90 vteřin. Poté zkontrolujte a zjistěte, zda je telefon již stabilní.

RELEVANTNÍ POSTY:

  • Proč je moje Samsung Galaxy Note 8 schopna otevřít nebo zobrazit přílohy e-mailů a jak je opravit? [Průvodce řešením problémů]
  • Jak opravit Galaxy Note8, který má chybu "Síť není k dispozici, ale prosím zkuste to znovu později"
  • Jak opravit Samsung Galaxy Note 8 WiFi, který nepřestává klesat / odpojovat (snadné kroky)
  • Proč se moje Samsung Galaxy Note 8 nepřipojí k Wi-Fi a jak ji opravit? [Průvodce řešením problémů]
  • Jak opravit svůj Samsung Galaxy Poznámka 8, který stále upozorňuje na chybu vložené karty SIM (snadné kroky)

Druhé řešení: Zavedení do bezpečného režimu a diagnostika aplikací.

Zavedení do bezpečného režimu vám pomůže zjistit, zda je problém způsoben aplikací třetích stran. Nouzový režim přenese zařízení do diagnostického stavu nebo výchozího nastavení a umožňuje zjistit, zda aplikace třetí strany způsobuje ztrátě signálu vašeho zařízení. Zde je návod, jak povolit bezpečný režim v Galaxii Poznámka 8:

  1. Stiskněte a podržte tlačítko napájení, dokud se na obrazovce nezobrazí výzva vypnutí .
  2. Dotkněte se a podržte volbu Vypnout, dokud se nezobrazí nouzový režim, a poté jej uvolněte.
  3. Poklepáním na nouzový režim potvrďte.
  4. Dokončení procesu může trvat až 45 sekund, proto trpělivě počkejte. Po restartování se v levém dolním rohu obrazovky Plocha zobrazí štítek Bezpečného režimu . To znamená, že je aktivován bezpečný režim.

V aktivovaném nouzovém režimu vyzkoušejte funkčnost zařízení a aplikací. Pokud k problému nedojde nebo pokud zařízení neztrácí signál během běhu v nouzovém režimu, znamená to, že spouštěcí zařízení je aplikace třetí strany. Pokuste se vyvolat, která aplikace jste nainstalovali nedávno nebo předtím, než se problém začal. Možná budete muset tuto aplikaci odinstalovat, abyste tento problém vyřešili.

Třetí řešení: Odeberte a znovu nainstalujte SIM kartu.

Ztráty signálu mohou být také přiřazeny k problémům s kartami SIM a podobně lze vyřešit odstraněním karty SIM z telefonu. Zde je návod, jak se to dělá:

  1. Vypněte zařízení. Vyjmutí SIM karty, když je zařízení zapnuté, může poškodit SIM kartu nebo samotné zařízení.
  2. Pokud je telefon vypnutý, zasuňte nástroj pro vložení / vyjmutí (nebo kancelářskou sponku) do dodaného slotu, abyste uvolnili a vyklopili zásobník.
  3. Jemně odstraňte zásuvku s displejem telefonu směrem nahoru.
  4. Vyjměte SIM kartu ze zásobníku opatrným zvednutím. Můžete otevřít otvor na opačné straně zásobníku, abyste ho uvolnili.
  5. Zkontrolujte, zda karta SIM neobsahuje viditelné známky poškození, jako jsou škrábance nebo zářezy. Pokud není k dispozici, vložte SIM kartu zpět do zásobníku se zlatými kontakty směrem dolů.
  6. Ujistěte se, že karta je na místě.
  7. Vložte zásuvku na kartu a pak ji zatlačte na zásobník, abyste ji zajistili na místo.

Znovu zapněte telefon a zjistěte, zda problém vyřeší.

Čtvrté řešení: Obnovení nastavení sítě v Galaxii Poznámka 8.

Problém lze odstranit obnovením nastavení sítě v telefonu. To je obvykle nutné, pokud vaše zařízení začalo po novém implementaci nebo aktualizaci softwaru zaznamenat poklesy signálu. Některé aktualizace mohou mít tendenci automaticky potlačovat nastavení včetně možností sítě, což může vést k určitým chybám. Chcete-li to vyloučit, můžete provést resetování síťových nastavení, abyste zrušili všechna síťová nastavení a poté znovu konfigurovali možnosti ručně. Zde je návod:

  1. Přejděte prstem nahoru nebo dolů od středu obrazovky Plocha a přejděte na obrazovku aplikací.
  2. Klepněte na Nastavení .
  3. Klepněte na položku Obecné řízení.
  4. Klepněte na tlačítko Reset.
  5. Vyberte možnost Obnovit nastavení sítě.
  6. Zkontrolujte zprávu a pak klepněte na tlačítko Obnovit nastavení a pokračujte.
  7. Pokud se zobrazí výzva, zadejte heslo, kód PIN nebo vzor.
  8. Potom klepněte na položku Obnovit nastavení pro potvrzení.

Počkejte, dokud nebude reset dokončen a telefon se restartuje. Poté budete muset nastavit a připojit se k síti Wi-Fi.

Páté řešení: Resetujte Galaxy Note 8 na tovární nastavení (master reset).

Pokud potíže přetrvávají a již jste vyčerpali možnosti, můžete zvážit možnost volby hlavního resetu, abyste z telefonního systému vymazali vše včetně chyb a malwaru, které by vám mohly způsobit tento problém. Nezapomeňte zálohovat všechna důležitá data předem, protože budou i v tomto procesu vymazána. Kdykoli jste připraveni, proveďte následující kroky k obnovení výchozího nastavení vašeho Galaxy Note 8:

  1. Přejděte prstem nahoru nebo dolů od středu obrazovky Plocha a přejděte na obrazovku aplikací.
  2. Klepněte na Nastavení .
  3. Klepněte na možnost Obecné řízení.
  4. Klepněte na tlačítko Reset .
  5. Z těchto možností zvolte možnost Obnovit tovární data .
  6. Prohlédněte si informace a pak poklepejte na Reset a pokračujte.
  7. Pokud se zobrazí výzva, zadejte pověření vašeho zařízení.
  8. Klepněte na Odstranit vše
  9. Počkejte, až se obnoví tovární nastavení a telefon se restartuje.

Po restartování zařízení nastavte zařízení jako nové. Často se složité problémy se softwarem, včetně problémů spojených se síťovými funkcemi, vyřeší po obnovení továrních dat. Pokud problém přetrvává, zařízení potřebuje službu.

Vyhledejte další pomoc

Obraťte se na svého operátora nebo poskytovatele síťových služeb o další pomoc a doporučení, pokud váš Galaxy Note 8 nadále ztrácí signály nebo signály. Problémy se sítí v koncovém nebo síťovém poskytovateli vašeho operátora, včetně výpadků, mohou být také hlavní příčinou, abyste mohli požádat je, aby zkontrolovali své palubní desky nebo systém. Pokud problém začal po instalaci nové aktualizace softwaru a přetrvával, můžete tento problém eskalovat také na podporu společnosti Samsung, aby mohli provést další posouzení, aby ji zvážili v rámci dalších problémů po aktualizaci, které se budou řešit v příští aktualizaci.