Jak opravit Samsung Galaxy Note 5, který se nezapne [Průvodce řešením problémů]

Pokud se z nějakého důvodu vaše nová Samsung Galaxy Note 5 (#Samsung # GalaxyNote5) nezapne, musíte ji #provádět bezprostředně, zejména pokud je stále v době výměny. Přečtěte si, protože vás povede k bezpečnému a efektivnímu řešení problému s vaším přístrojem, aby zjistil, zda je problém jen malý, nebo zda je třeba sám vyměnit zařízení.

V tomto příspěvku se naučíte vyloučit jednu možnost najednou, dokud nedosáhnete bodu, ve kterém můžete zjistit, jaký je skutečně problém, a vypracovat strategii, jak jej opravit, pokud je to v rámci vašich technických znalostí. Já však nezaručuji, že problém bude opraven, takže pokud nejste opravdu na nějaké technické věci nebo nejste jisti, že postupujte podle pokynů, doporučuji vám okamžitě jít u vašeho poskytovatele nebo maloobchodníka a nechat zařízení zkontrolovat autorizovanými technikami.

V případě, že máte s telefonem další problémy, navštivte stránku pro odstraňování problémů, kterou jsme nastavili pro Samsung Galaxy Note 5, protože obsahuje řešení problémů, které jsme již řešili. Najděte problémy související s vaším a vyzkoušejte dostupná řešení. Pokud pro vás nefungují, kontaktujte nás vyplněním tohoto formuláře.

Řešení problémů krok za krokem

Kroky, které jsem zde použil, jsou bezpečné, ale věci se mohou stát kdykoli, takže prosím postupujte na vlastní nebezpečí. Samotným účelem této příručky je zjistit, jaký je problém nebo co jej spouští, ale není zaručena žádná oprava pro všechny problémy, zejména problémy s hardwarem.

Krok 1: Vynucení restartujte poznámku 5

Vzhledem k tomu, že vaše nové zařízení nemá vyměnitelnou baterii, nemůžete provádět obvyklý postup vytahování baterie, který násilím vypne telefon. Tento krok je velmi důležitý, protože existuje možnost, že systém narazí a telefon zmrzne, že nebude reagovat, pokud stisknete vypínač.

Zatímco nemůžete provést obvyklý měkký reset, inženýři společnosti Samsung skutečně přidali jeden velmi důležitý postup, který simuluje odpojení baterií; to se nazývá síla restart.

Chcete-li to udělat, stačí stisknout a podržet tlačítko snížení hlasitosti a tlačítko napájení po dobu 20 až 30 sekund. Postup je integrován do hardwaru, takže pokud by se jednalo pouze o systémovou havárii, telefon by se po postupu měl spustit.

Krok 2: Nabijte telefon

Nyní po rebootě síly a telefonu zůstal mrtvý, musíte jej připojit k nabíjení, protože existuje také šance, že se jedná pouze o vyčerpaný problém s baterií. Kromě toho vám tento jednoduchý postup také poskytne návod na integritu hardwaru telefonu.

Pokud s hardwarem nedošlo k žádnému problému, měl by telefon zobrazovat obvyklé nabíjecí značky, jako je indikátor LED a obvyklá ikona nabíjení na obrazovce.

Velmi jednoduchý princip je, že telefon, který účtuje pokuty, se zapne. Takže pokud se značky objeví, dát telefon alespoň 10 minut k nabíjení a pokouší se jej zapnout.

Pokud se však telefon nenabíjí, zkuste jej připojit k počítači a zjistěte, zda na něj bude reagovat. Pokud ještě ne, nečekejte, stačí telefon odeslat k opravě a pokud je stále v době výměny, nechte ji vyměnit. Neuspokojíte se s myšlenkou, že technik "opraví" telefon, pokud stále máte nárok na zcela novou náhradní jednotku.

Krok 3: Pokus o spuštění telefonu v různých režimech

Tento krok musíte provést v případě, že telefon odmítne zapnout, ale nabít. Kromě havárie systému existuje také šance, že samotné zařízení Android nemůže načíst své rozhraní nebo jestli některé aplikace v rámci systému způsobily konflikty. Zkuste zavést telefon v nouzovém režimu:

Telefon zcela vypněte.
Stiskněte a podržte vypínač.
Po zobrazení "Samsung Galaxy Note5" uvolněte vypínač a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
Telefon se restartuje, ale stiskne tlačítko Volal Down.
Po dokončení restartu telefonu se v levém dolním rohu obrazovky zobrazí "Nouzový režim".
Nyní můžete uvolnit tlačítko pro snížení hlasitosti.

Pokud vaše poznámka 5 odmítla spustit v nouzovém režimu, vyzkoušejte režim obnovení, abyste zjistili, zda je stále schopen zapnout své komponenty včetně obrazovky. A pokud se telefon může úspěšně spustit při obnově, pokračujte s vymazáním oddílu mezipaměti. Nemějte obavy, žádná data nebude smazána.

Vypněte Samsung Galaxy Note 5 zcela.
Stiskněte a podržte tlačítka hlasitosti nahoru a hlavního tlačítka a poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Držte tři tlačítka stisknutá a když se zobrazí "Samsung Galaxy Note5", uvolněte klíč Power, ale pokračujte v držení dalších dvou.
Jakmile se zobrazí logo Android, uvolněte tlačítka Volume Up i Home.
Oznámení "Instalace aktualizace systému" se zobrazí na obrazovce po dobu 30 až 60 sekund před tím, než se zobrazí obrazovka pro obnovení systému Android s jejími možnostmi.
Klepnutím na tlačítko Snižte hlasitost zvýrazněte volbu 'Vymažte mezipaměťový oddíl' a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
Po dokončení procesu použijte klávesu Snižte hlasitost a zvýrazněte volbu "Restartujte systém nyní" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.
Restartování může trvat déle, než bude dokončeno, ale nemějte strach a počkejte na to, aby se zařízení stalo aktivní.

Krok 4: Odeslat telefon k výměně nebo opravě

U nového telefonu není k dispozici mnoho, co byste mohli udělat, pokud se nezdaří a neodpověděl na žádné z výše uvedených postupů odstraňování problémů, je čas, kdy jste je odeslali k opravě nebo výměně. Zcela nový telefon by měl fungovat perfektně z krabice.

Máte problémy s telefonem, které se nezapnou?

Pomůžeme Vám při řešení problémů. Již jsme publikovali příručky pro řešení problémů pro následující zařízení: