Jak opravit chybu zmrazení obrazovky Samsung Galaxy Note 5 [Průvodce řešením problémů]

Záležitost zmrazení obrazovky #Samsung Galaxy Note 5 (# Poznámka5) patří k nejčastěji hlášeným problémům od jejího vydání v roce 2015. Častěji je tento problém menší, zejména pokud to způsobuje pouze aplikace, ale i pro ty, kteří se s ním setkali přesto může představovat vážný problém. Havárie aplikací často vedou k zamrznutí obrazovky, protože systém může chvíli trvat, než ukončí proces, který způsobuje potíže.

Tam byly také případy, kdy obrazovka zcela přestala reagovat, že cokoli děláte, telefon prostě nebude reagovat. Problémy jako tyto jsou pravděpodobně způsobeny systémovou havárií, kdy všechny služby a funkce z nějakého důvodu přestaly fungovat. Může to být považováno za závažný problém s firmwarem, ale pokud je to problém s firmwarem, může být vyřešen bez návštěvy techniků.

V tomto příspěvku vás budu informovat o odstraňování problémů s vaším Samsung Galaxy Note 5 se zamrzlým a / nebo nereagujícím displejem. Ale ještě předtím, pokud máte další problémy, ujistěte se, že jste navštívili naši stránku pro odstraňování problémů, protože jsme již s tímto telefonem řešili stovky otázek. Kurzy jsou, že pro vaše zařízení jsou připraveny již řešení, stačí najít problémy, které jsou podobné vašim. Můžete nás také kontaktovat vyplněním dotazníku o problémech s Androidem.

Řešení problémů Galaxy Poznámka 5 zamrzne obrazovku

Jak jsem již řekl dříve, příčinou tohoto problému může být jen jednoduchý problém, který havaruje. Takže musíme začít s naším řešením. Pokuste se tyto kroky ...

Krok 1: Spusťte poznámku 5 v nouzovém režimu

Za předpokladu, že jde o problém s aplikací, nevíme, zda je aplikace třetí strany nebo je předinstalovaná, takže je nutné zařízení spustit v nouzovém režimu, abychom mohli problém okamžitě izolovat.

1. Vypněte poznámku Galaxy 5.
2. Stiskněte a podržte vypínač.
3. Když se zobrazí zpráva "Samsung Galaxy Note 5", okamžitě uvolněte vypínač a stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti.
4. Pokračujte přidržením tlačítka snížení hlasitosti, dokud telefon neukončí restart.
5. Když uvidíte nouzový režim v levém dolním rohu obrazovky, uvolněte tlačítko.

Když jste v nouzovém režimu, běžně pracujte s telefonem a pokuste se zjistit, zda se na obrazovce zmrazí několik sekund. Pokud ano, musíte pokračovat v odstraňování potíží. Jinak musíte najít aplikace, které způsobují potíže, a vypnout je, pokud si ještě nejste jisti nebo přímo odinstalujete.

Krok 2: Zálohujte data a resetujte poznámku 5

Je to jistá oprava, ale vždy zůstává na konci kvůli potížím, které majitel může zažít při zálohování svých souborů a dat. Ale v tomto případě nemáte jinou možnost, než resetovat telefon, abyste se zbavili náhodného zmrazení.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Najděte a klepněte na ikonu Nastavení.
3. V sekci "Osobní" najděte a klepněte na položku Zálohovat a obnovit.
4. Klepněte na Výchozí nastavení dat.
5. Klepnutím na tlačítko Obnovit zařízení pokračujte v resetování.
6. V závislosti na bezpečnostním zámku, který jste použili, zadejte kód PIN nebo heslo.
7. Klepněte na Pokračovat.
8. Klepnutím na možnost Odstranit vše potvrďte svou akci.

Pokud po resetování přetrvává náhodná zamrznutí, zkuste zkontrolovat, zda je k dispozici dostupná aktualizace nebo nikoliv, měli byste se obrátit na svého poskytovatele služeb nebo odeslat telefon ke kontrole, protože může být nutné znovu nainstalovat firmware.

Řešení potíží s obrazovkou Galaxy Note 5, která nereaguje

Neodpovědná a černá obrazovka je také velmi obvyklá pro majitele poznámky 5. Mnoho se skutečně setkalo s tímto problémem, ale věc je, že většina z těchto otázek byla drobná a byla skutečně opravena. Pokud vaše zařízení nenastalo kapalné a fyzické poškození, zkuste postup odstraňování problémů, který naleznete zde, protože vám mohou pomoci tento problém vyřešit.

Krok 1: Proveďte proceduru Forced Reboot

Je-li obrazovka zcela černá, nereaguje a pokud blikají kontrolky, pak je pravděpodobné, že firmware zařízení může narazit. Firmvé havárie se dějí po celou dobu a může se to zdát vážným problémem zejména pro lidi, kteří nevědí, co to je. Chcete-li to zkusit, stiskněte a podržte tlačítka snížení hlasitosti a vypnutí po dobu 10 sekund. Předpokládejme, že je to opravdu problém a telefon má dostatek baterie pro napájení svých komponent, pak se spustí.

Krok 2: Nabijte telefon a zjistěte, zda odpovídá

Vždy existuje možnost, že telefon zcela vybije baterii. Samozřejmě telefon nebude reagovat bez ohledu na to, co děláte. Nabíjení telefonu by tedy problém vyřešilo, nebo vám alespoň poskytne přehled o tom, zda telefon trpí drobným problémem s aplikací a firmwarem nebo se vyskytne vážný problém s hardwarem.

Pokud poznámka 5 nereaguje, když jste připojeni, může se jednat o hardware problém, ale musíte ověřit, že to není problém s nabíječkou. Nejlepší způsob, jak to udělat, je použít jinou nabíječku a kabel nebo pokusit se připojit telefon k počítači, aby zjistil, zda reaguje. Pokud tomu tak ještě není, pokračujte dalším krokem.

Krok 3: Pokus o spuštění telefonu v režimu obnovení

To vám řekne okamžitě, pokud je sluchátko stále schopno načítat bootloader. Zavedení do režimu obnovení vyžaduje použití všech hardwarových komponent, takže pokud je k dispozici dostatek baterie a není problém s hardwarem, měl by být telefon schopen zavést systém v režimu obnovení. V takovém případě se můžete pokusit restartovat zařízení, abyste zjistili, zda to normálně funguje. Pokud ne, doporučuji provést hlavní reset:

1. Odstraňte svůj účet Google a odpojte zámky obrazovky a ujistěte se, že nebudete vynechávat ochrannou ochranu před obnovením (Factory Reset Protection - FRP).
2. Vypněte svůj Samsung Galaxy Note 5.
3. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti, domácí a napájení dohromady.
4. Když se zařízení zapne a zobrazí "Zapnout logo", uvolní se na displeji všechna tlačítka a ikona Android.
5. Počkejte, až se objeví obrazovka obnovení systému Android po přibližně 30 sekundách.
6. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Vypnutí jej vyberte.
7. Opětovným stisknutím tlačítka Vol dolů zvýrazněte volbu "Ano - odstranění všech uživatelských dat" a poté jej vyberte stisknutím tlačítka Napájení.
8. Po dokončení resetu zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stisknutím klávesy Napájení restartujte telefon.

Na druhou stranu, pokud by se telefon nemohl spustit v režimu obnovy, pak není třeba dělat nic jiného, ​​než telefon odeslat k opravě.

Doufám, že toto jednoduché řešení problémů vám může pomoci.