Jak opravit Samsung Galaxy Poznámka 4 SMS a MMS související problémy

Vítejte v našich zaměřených sadách pro odstraňování problémů, které usilují o vyřešení problémů souvisejících s SMS a MMS týkajícími se aplikace Samsung Galaxy Note 4. V této splátce série vám poskytneme některé užitečné kroky pro řešení potíží, které lze v tomto konkrétním modelu provést, pokud vznikne problém s textovými zprávami nebo zprávami s obrázky. Vybrali jsme pět otázek, které nám naši čtenáři poslali ohledně tohoto typu problému, na který budeme odpovídat.

Pokud vlastníte Galaxy Note 4 nebo jakékoliv jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Kromě zaslání e-mailu se můžete obrátit také na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

Poznámka 4 Textová zpráva v nesprávném pořadí

Problém: obdržím text; když odpovídám na můj text, jde nad text osoby ... což je pro mne opravdu otravné ... je tam opravit, aby můj text přišel po osobě, která mi poslala textový text? Dík.

Řešení: Jednou společnou opravou pro tento typ problému je nastavení času a data telefonu na automatické, zatímco se zruší zaškrtnutí automatického časového pásma. Nastavení -> Datum a čas -> Zrušit zaškrtnutí automatické časové zóny / Automatická kontrola data a času.

Pokud potíže přetrvávají, vytřete oddíl mezipaměti telefonu.

  • Vypněte přístroj.
  • Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zesilovače hlasitosti, klávesy Domů, vypínač.
  • Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení a domovský klíč, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zesílit hlasitost.
  • Pokračujte přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti, dokud se neobjeví nabídka obnovení systému Android a poté ji uvolněte. Tento krok může trvat několik sekund.
  • Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
  • Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  • Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
  • Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Poznámka 4 Žádné zvukové upozornění na skupinové textové zprávy

Problém: Když obdržím skupinové textové zprávy, nedostávám varování. Neodpovídám můj telefon velmi často a moje rodina miluje skupinové textové zprávy, takže budu za hodinu za hovory, které bychom měli mít. Když se chystám otevřít zprávy, řekne mi, že je potřebuji stáhnout jako přílohu médií a pak zobrazit text. Je to tak drahá!

Řešení: Zkuste zkontrolovat nastavení zvuku telefonu a ujistěte se, že není vypnuto. Měli byste se také pokusit vybrat nový oznamovací tón pro vaše textové zprávy a zjistit, zda to dělá trik.

Chcete-li ověřit, zda je tento problém způsoben konflikty mezi aplikacemi (například dvě aplikace pro zasílání zpráv), měli byste telefon spustit v nouzovém režimu.

  • Vypněte přístroj.
  • Stiskněte a podržte tlačítko Napájení a snížení hlasitosti.
  • Uvolněte tlačítko Napájení, když se zobrazí logo Samsung, ale držte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti, dokud přístroj nedokončí restart.
  • Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
  • Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Pokud se problém v tomto režimu neobjeví, odinstalujte aplikaci pro zasílání zpráv třetích stran, která je v telefonu.

Poznámka 4 Neexistuje možnost odmítnout propojení v textové zprávě

Problém: Když obdržím textové zprávy, pokud je k dispozici odkaz, nedává mi možnost odmítnout odkaz.

Řešení: Používáte-li aplikaci pro zasílání zpráv o stavu, pak se v textové zprávě zobrazí odkazy. Pokud nechcete otevřít odkaz, pak se vyhněte kliknutí na něj.

Chcete-li trvalejší řešení, možná budete muset vyzkoušet některé aplikace pro zasílání zpráv třetích stran, které jsou k dispozici v Obchodě Google Play, a zjistit, zda mají možnost blokovat odkazy.

Poznámka 4 Nelze reagovat na zprávu skupiny více než 10 lidí

Problém: Mám skupinu lidí, kteří mě zmiňují jako jednoho ze 17 příjemců. Nemohu odpovědět v textu více než 10 osobám, takže nemohu reagovat na skupinu 18.

Řešení: Předpokládám, že používáte telefonní aplikaci pro zasílání zpráv. Několik dalších lidí se o to také stěžovalo a bohužel se zdá, že maximální počet účastníků, které aplikace podporuje, je 10. Řešením tohoto problému je použití aplikace Hangouts, kterou jsem si jist, že má váš telefon již. Tato aplikace podporuje více než 10 účastníků ve skupinové zprávě.

Poznámka 4 Problém se stahováním MMS

Problém: nedávno jsem přešel z IPhone a nyní, když dostávám zprávy MMS, říká stahování. Myslel jsem, že problém obvykle nastane, když mi uživatel iPhone posílá zprávu. Prosím pomozte, jsem zoufalý !!!!!

Řešení: Nejprve se pokuste telefon restartovat, protože toto obnoví připojení telefonu k síti. Když je telefon zapnutý, nezapomeňte zapnout mobilní přepínač dat a ujistěte se, že váš účet obsahuje odběr mobilních dat.

Pokud problém přetrvává, pokračujte v kontrole nastavení APN telefonu. To musí odpovídat nastavení APN vašeho operátora. Seznam nastavení APN operátora se pokuste navštívit na svých webových stránkách nebo se obrátit na telefonickou linku technické podpory.

  • Na libovolné obrazovce Plocha klepněte na tlačítko Nabídka.
  • Klepněte na Nastavení.
  • Přejděte na položku "NETWORK CONNECTIONS" a pak klepněte na Další sítě.
  • Klepněte na Mobilní sítě.
  • Klepněte na Jména přístupových bodů.
  • V případě potřeby ověřte a aktualizujte nastavení datového protokolu APN.

Měli byste také zvážit vymazání oddílu mezipaměti telefonu, protože tento problém může být také způsoben poškozením dočasných dat.

  • Vypněte přístroj.
  • Stiskněte a podržte současně následující tři tlačítka: Tlačítko zesilovače hlasitosti, klávesy Domů, vypínač.
  • Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení a domovský klíč, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zesílit hlasitost.
  • Pokračujte přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti, dokud se neobjeví nabídka obnovení systému Android a poté ji uvolněte. Tento krok může trvat několik sekund.
  • Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
  • Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  • Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
  • Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.