Jak opravit Samsung Galaxy Poznámka 4 Chyba fotoaparátu "[Poradce při odstraňování problémů]

Někteří naši čtenáři, kteří vlastní Galaxii Poznámka 4, si stěžují na chybu "Varování: Fotoaparát selhal". Dvě z e-mailů, které jsme obdrželi, prohlásili, že problém se začal dělat bez zřejmého důvodu. chybová zpráva právě vyskočila z modré. Tam byli i jiní majitelé, kteří říkali, že chyba začala krátce po aktualizaci Lollipop, což samozřejmě nás vedlo k přesvědčení, že firmware může být viníkem.

Věc na této chybě je, že může být způsobena problémem s firmwarem nebo aplikací nebo s hardwarovým problémem. Jak jste možná již poznali, "fotoaparát" znamená dvě věci v Androidu; je to buď aplikace Kamera, nebo samotný snímač. Při řešení tohoto problému musíme řádně izolovat, jaký je problém a já vás na to povím. Mějte však na paměti, že nejlepší, co můžeme udělat, je vyloučit možnost, že problém může být způsoben závadou firmwaru nebo problémem s aplikací. Pokud se jedná o hardwarový problém, který způsobil, můžete potřebovat pomoc od technika, který může fyzicky diagnostikovat nebo zkontrolovat telefon.

Pokud však máte s telefonem další problémy, navštivte naši stránku Galaxy Note 4 Troubleshooting, protože jsme již řešili řadu otázek, které nám ohlásili naši čtenáři. Vyzkoušejte řešení, která jsme vám poskytli, a pokud pro vás nefungují, vyplňte tento formulář přesně a my vám pomůžeme nalézt řešení vašich problémů.

Fotoaparát selhal bez zjevného důvodu

Problém : Můj fotoaparát nefunguje většinu času. Když se snažím otevřít fotoaparát, říká "Upozornění: Fotoaparát selhal." Prosím, pomozte, protože je to velmi nepříjemné.

Odstraňování potíží : Chápeme nepříjemnost, kterou tento problém přináší zejména majitelům, kteří často používají fotoaparát. Takže vám pomůžeme najít způsob, jak vědět, jaký je problém, a pokud je to možné, opravte. Vzhledem k tomu, že už teď nemáme jediný vodítko, proč se telefon chová takhle, udělejte nejbezpečnější cestu při odstraňování problémů.

Krok 1: Restartujte telefon a zjistěte, zda to pomáhá . Pokud by to byla jen malá závada v firmwaru nebo hardwaru, pak se s problémem postará jednoduchý restart. Chyba "Camera failed" neznamená jen to, že se snímač nepodařilo načíst, ale mohlo by dojít k tomu, že se samotná aplikace Camera Camera havarovala, takže senzor běží, aniž by jej obsluhoval. Restartování tak opraví.

Krok 2: Vymažte mezipaměť a data kamery . Nejprve byste měli jít za aplikací Fotoaparát a nejlepší způsob, jak to udělat, je vymazat mezipaměť a data. Nebojte se, žádné obrázky nebo videa nebudou odstraněny, nicméně všechna nastavení s fotoaparátem budou resetována na výchozí. Pokud problém měl něco společného s nastavením, tento postup jej opraví. Takhle to uděláte ...

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení a přejděte na část "Aplikace".
3. Klepněte na Správce aplikací.
4. Přejděte prstem doleva nebo doprava pro zobrazení obsahu karty "ALL".
5. Přejděte na fotoaparát a klepněte na něj.
6. Tlačítko Zavřít zatáčení.
7. Klepněte na tlačítko Vymazat mezipaměť.
8. Klepněte na tlačítko Vymazat data a potom na tlačítko OK.

Krok 3: Spusťte telefon v nouzovém režimu . Existuje možnost, že aplikace třetí strany narazila a způsobila tento problém. Je to běžné pro aplikace s fotoaparátem třetích stran a / nebo aplikace pro galerie. Chcete-li tuto možnost vyloučit, spusťte svou Galaxii Poznámka 4 v nouzovém režimu a pozorujte.

1. Telefon zcela vypněte.
2. Stiskněte a podržte klávesu vypnutí a tlačítko snížení hlasitosti.
3. Po spuštění telefonu uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím tlačítka Vypnout, dokud se telefon nerestartuje.
4. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu. můžete uvolnit tlačítko snížení hlasitosti nyní.

V nouzovém režimu zkuste znovu otevřít aplikaci a zjistit, zda se stále objeví chybová zpráva. Pokud ano, můžete vyloučit možnost, že jde o problém firmwaru.

Krok 4: Proveďte hlavní reset v poznámce 4 . Pokud jste postupovali podle prvních tří kroků a problém zůstal, je čas, kdy jste provedli úplný tvrdý reset na telefonu. Nicméně, než to skutečně uděláte, ujistěte se, že učiníte zálohu souborů, které nechcete při problému ztrácet. Nezapomeňte, že všechna nastavení, informace, aplikace a soubory uložené ve vnitřní paměti telefonu budou vymazány.

1. Galaxy Note 4 zcela vypněte.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
4. Po obnovení systému Android se na obrazovce zobrazí uvolňovací klávesa.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
6. Nyní zvýrazněte "Ano - odstranění všech uživatelských dat" pomocí tlačítka Vypnout a stisknutím tlačítka Vypnutí spusťte reset.
7. Po dokončení hlavního obnovení zvýrazněte položku "Znovu spusťte systém" a stiskněte klávesu Napájení.
8. Poznámka 4 se restartuje, ale bude delší než obvykle. Jakmile se dostanete na plochu, spusťte nastavení.

Pokud reset selhal, telefon musí být zkontrolován technikem, protože je to možné hardware.

Galaxy Poznámka 4 Po aktualizaci Lollipop se fotoaparát nezdařil

Problém : Ahoj kluci! Již jsem vás kontaktoval před jiným problémem a nejsem si jist, jestli jste ji již řešili, ale opravil jsem to sám. Nyní mám jiný problém s mou poznámkou 4. Byla zde aktualizace, která byla nedávno zavedena a ihned po instalaci, mám několik chyb. Byl jsem schopen zbavit se některých, ale nejdůležitějším problémem je fotoaparát. Pokaždé, když ji otevře, objeví se chyba. Hovorí se "Kamera se nezdařila." Znamená to, že fotoaparát v telefonu je již zrušen? Můžeš mi prosím pomoct?

Odstraňování potíží : Problémy související s firmwarem nebo s aktualizací mohou být často přičítány poškozené mezipaměti nebo datům a v takovém případě by mohla být ovlivněna mezipaměť fotoaparátu. Takže pojďme rovnou k základnímu postupu při odstraňování problémů - vymazání oddílu mezipaměti.

1. Galaxy Note 4 zcela vypněte.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
4. Po obnovení systému Android se na obrazovce zobrazí uvolňovací klávesa.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte volbu 'Vymažte mezipaměťový oddíl' a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
6. Po dokončení mazání oddílu mezipaměti zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte klávesu vypnutí.

Problém může nastat, protože nový firmware stále používá starou mezipaměť vytvořenou starším systémem. Vymažte mezipaměť a nový systém vytvoří nové soubory. Ale jen v případě, že problém zůstal po vymazání oddílu mezipaměti, je třeba provést úplný tvrdý reset, abyste věděli, zda firmware má problémy nebo ne. Pokud ano, může být nutný opětovný blesk.

1. Galaxy Note 4 zcela vypněte.
2. Stiskněte a podržte klávesy pro zvýšení hlasitosti a klávesy Domů, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
3. Když vibruje poznámka 4, uvolněte klávesy Home a Power, ale pokračujte stisknutím tlačítka pro zvýšení hlasitosti.
4. Po obnovení systému Android se na obrazovce zobrazí uvolňovací klávesa.
5. Pomocí tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení" a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
6. Nyní zvýrazněte "Ano - odstranění všech uživatelských dat" pomocí tlačítka Vypnout a stisknutím tlačítka Vypnutí spusťte reset.
7. Po dokončení hlavního obnovení zvýrazněte položku "Znovu spusťte systém" a stiskněte klávesu Napájení.
8. Poznámka 4 se restartuje, ale bude delší než obvykle. Jakmile se dostanete na plochu, spusťte nastavení.