Jak opravit Samsung Galaxy Poznámka 4 volání související problémy

Vítejte v našich zaměřených sadách pro odstraňování problémů, jejichž cílem je vyřešit problémy související s voláním Samsung Galaxy Note 4 Call. Vlastníte toto zařízení a máte s ním problémy zejména při volání? Přišel jste na správné místo, protože budeme diskutovat o čtyřech záležitostech této povahy a poskytnout potřebné kroky pro řešení potíží potřebné k vyřešení problému.

Pokud vlastníte Galaxy Note 4 nebo jakékoliv jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Chcete-li procházet předchozí části této série, podívejte se na tento odkaz.

Kromě zaslání e-mailu se můžete obrátit také na naše účty Facebook a Google+ pro sociální média.

Poznámka 4 Automaticky zavolá na volání poslední osoby

Problém: Můj telefon automaticky zavolá poslední osobu, kterou jsem mluvil poté, co jsem zavěsil a nastavil telefon. To se děje přes 50% času. Mám Samsung Galaxy Note 4 před dvěma týdny. Snažil jsem se restartovat továrnu a nyní jsem na druhém telefonu. Oba telefony mají problém, takže doufám, že je to nastavení. Lidé se mnou rozčilují. Pomoc!

Řešení: Několik dalších lidí také zaznamenalo stejný problém a také z různých modelů telefonů. To umožňuje, že by to mohlo být chyba v softwaru telefonu. Pokud váš telefon stále běží na KitKat, zkuste získat nejnovější aktualizaci softwaru, protože tento problém se zdá být řešen již s novým softwarem.

Měli byste také zkontrolovat, zda může být problém způsoben aplikací třetí strany nainstalovanou v telefonu spuštěním v nouzovém režimu.

  • Vypněte přístroj.
  • Stiskněte a podržte tlačítko Napájení a snížení hlasitosti.
  • Uvolněte tlačítko Napájení, když se zobrazí logo Samsung, ale držte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti, dokud přístroj nedokončí restart.
  • Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
  • Pokud uvidíte nouzový režim, uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Poznámka 4 nelze volat ani minutu

Problém: Když zavolám nebo přijmeme hovor, druhá osoba mě po asi jedné minutě neslyší. Musím zapnout a vypnout reproduktor, aby mě mohli slyšet po další minutu. Sluchátka fungují bez problémů. Záznam videa nemá žádné zvukové problémy, takže vím, že to není mikrofon. Snažil jsem se měkký reset a tvrdý reset bez zlepšení. Zapnul jsem a vypínal WiFi bez změn. Díky za váš čas.

Řešení: Zkuste nejprve zkontrolovat, zda je problém spojen se sítí voláním v jiné oblasti. Pokud máte jinou kartu SIM, zkuste ji také použít a zkontrolujte, zda se stále vyskytuje problém s voláním.

Měli byste také zkontrolovat všechny nové aktualizace softwaru dostupné pro vaše zařízení. Pokud je tento problém způsoben chybou softwaru, může tato nejnovější aktualizace vyřešit.

Poznámka 4 nelze volat

Problém: Při volání slyším osobu, s níž mluvím se sázkou, že ji neslyší. Vždy v dobré zóně, kde telefon fungoval dřív. Náhodné výskyty, kdy mě volající neslyší pár minut rovnou.

Řešení: Zkontrolujte zkrácení mikrofonu telefonu, pokud funguje normálně záznamem hlasové zprávy pomocí aplikace hlasového záznamníku. Pokud během přehrávání uslyšíte svůj hlas, postupujte podle níže uvedených kroků.

Pokuste se nejdříve vymazat paměť mezipaměti telefonu a zkontrolujte, zda se problém stále vyskytuje.

  • Vypněte přístroj.
  • Stiskněte a podržte současně tři tlačítka současně tlačítko Zvýšit hlasitost, Tlačítko Domů, Klávesa vypnutí.
  • Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení a domovský klíč, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zesílit hlasitost.
  • Pokračujte přidržením tlačítka Zvýšení hlasitosti, dokud se neobjeví nabídka obnovení systému Android a poté ji uvolněte. Tento krok může trvat několik sekund.
  • Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte "Vymažte mezipaměť".
  • Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  • Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
  • Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokud problém stále přetrvává, zálohujte data telefonu a pak proveďte obnovení továrního nastavení.

  • Vypněte telefon. Pokud se telefon nevypne, vyjměte a znovu vložte baterii.
  • Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka, tlačítko Zvýšení hlasitosti, Tlačítko Domů, Klávesa vypnutí.
  • Když telefon vibruje, uvolněte tlačítko Napájení a domovský klíč, ale pokračujte stisknutím a přidržením tlačítka Zesílit hlasitost.
  • Po zobrazení obrazovky obnovení systému Android uvolněte tlačítka zvětšení.
  • Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  • Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  • Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  • Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  • Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
  • Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení

Poznámka 4 Nelze uskutečnit hovor

Problém: Od několika týdnů můj telefon dává problémy, když se snažím zavolat. Když klepnutím na tlačítko vytáčení nevolá, zobrazí se v pravém horním rohu obrazovky zpráva "". Zkusil jsem ho restartovat dvakrát (továrna byla nastavena) a problém je stále tam. Nějaká rada by byla vítaná. Děkuji. s pozdravem

Řešení: Měli byste nejprve zkontrolovat, zda se jedná o problém související se sítí voláním v jiné oblasti. Je také dobré zavolat svého dopravce ohledně tohoto problému a zkontrolovat, zda se vyskytly nějaké problémy se sítí. Měli byste také zkontrolovat svůj účet, protože to může být také problém související s účtem.

Pokud síť a váš účet nemají problém a jste již provedli obnovení továrního nastavení, může se jednat o problém s hardwarem. Navrhuji vám, abyste svůj telefon přivezli do autorizovaného servisního střediska a nechte ho zkontrolovat.