Jak opravit Samsung Galaxy Note 3, který nedokáže rozpoznat nebo připojit se k žádné síti Wi-Fi [Průvodce řešením problémů]

Někteří naši čtenáři nás kontaktovali o problémech s jejich Samsung Galaxy Note 3. V tomto příspěvku se zaměřím více na dva problémy se zařízením; není schopen detekovat a připojit se k žádné síti Wi-Fi. Připojení k internetu je jedna velmi důležitá funkce, kterou mohou mnozí majitelé smartphonů žít, a to zejména těch, kteří používají zařízení pro e-maily a další služby rychlého zasílání zpráv.

Zatímco Galaxy Note 3 se může připojit k internetu přes mobilní datová připojení a Wi-Fi, je z několika zřejmých důvodů často výhodnější. Ale co když neumí detekovat žádnou síť? A co horší, co když se nemůže připojit k žádné dostupné síti Wi-Fi?

Přečtěte si, jak vás provede řešením problémů s telefonem v případě, že se vám někdy stane situace, o které jsem se zmínil. Ukážeme vám, jak bezpečně zjistit, jaký je problém, a co nejrychleji a co nejdůkladněji řešit.

Jenom proto, abychom zde mohli stanovit správná očekávání, existují věci, které nemůžeme opravit samy. Nejlepším příkladem by byly problémy spojené s hardwarem, které vyžadují zásah od techniků, kteří mohou fyzicky zkontrolovat telefon a důkladně diagnostikovat problémy.

Máte-li další problémy, navštivte naši stránku Galaxy Note 3 pro odstraňování problémů, protože obsahuje stovky otázek, které jsme již dříve řešili. Vyzkoušejte řešení, která jsme vám poskytli, a pokud pro vás nefungují, nebo pokud váš problém nebyl nalezen na této stránce, pošlete nám e-mail na adresu [chráněné e-mailem] a my vám rádi pomůžeme. Pokud se chcete se mnou přímo kontaktovat, navštivte stránku mého profilu, abyste věděli jak. Můžete také navštívit naše stránky Facebook a Google+ pro další podporu.

1. Poznámka Galaxy Poznámka 3 po aktualizaci nemůže detekovat žádnou síť Wi-Fi
2. Galaxy Note 3 se vůbec nemůže připojit k žádné síti Wi-Fi

Poznámka Galaxy Poznámka 3 po aktualizaci nemůže detekovat žádnou síť Wi-Fi

Problém : Ahoj, mám poznámku 3 a nedávno s novou aktualizací před několika dny telefon nemůže vůbec připojit ani detekovat žádnou síť Wi-Fi. Snažil jsem se resetovat a vypnout telefon. Zkoušel jsem alespoň 4 různé sítě Wi-Fi a někdo vedle mě může používat síť, takže předpokládám, že je to moje telefon. Možná nová aktualizace něco udělala. Pokud vám to pomůže, bylo by to skvělé, protože poslední věc, kterou chci udělat, je restartovat telefon.

Odstraňování potíží : Pokud k tomuto problému došlo okamžitě po aktualizaci, mohl to být nový firmware, který ho způsobil. Existují samozřejmě věci, které je třeba zkontrolovat před odstraněním problému, a první věc, kterou chci, je spuštění telefonu v nouzovém režimu, aby bylo vyloučeno, že aplikace třetí strany má něco společného s touto aplikací. Také v nouzovém režimu funguje telefon normálně bez zásahu ze stahovaných aplikací.

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení
3. Pokud se na obrazovce objeví nápis "GALAXY Poznámka 3", uvolněte napájení okamžitě po uvolnění vypínače stisknutím a podržením tlačítka snížení hlasitosti .
4. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
5. V levém dolním rohu obrazovky se zobrazí " nouzový režim ". Pokud uvidíte " Nouzový režim ", uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti .

Zatímco v nouzovém režimu vyzkoušejte zapnutí a vypnutí Wi-Fi, abyste zjistili, zda může detekovat síť, pokud ne, pak musíte vymazat oddíl mezipaměti.

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů a Napájení
3. Pokud se na obrazovce objeví nápis "GALAXY Poznámka 3", uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a podržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a Hlavní
4. Jakmile se objeví obrazovka pro obnovení systému Android, uvolněte hlasitost nahoru a domovskou stránku
5. Stisknutím tlačítka Snižte hlasitost zvýrazněte " Vymažte mezipaměť ".
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte a vymazání mezipaměti.
7. Zvýrazněním " systému restartování systému " nyní stisknutím tlačítka Napájení restartujte zařízení.

V tomto okamžiku může být problém již vyřešen. U rádiových problémů, ke kterým dochází po aktualizaci, se často jedná o mezipaměti, která může být v průběhu procesu poškozena. Stačí utéct adresář tam, kde jsou uloženy, aby byl systém nucen vytvořit nové soubory, které budou fungovat s novým firmwarem. Ale v případě, že problém přetrvává, je nutný reset na tovární nastavení. Samozřejmě je třeba zálohovat každý bit dat, který nechcete ztratit.

Galaxy Note 3 se vůbec nemůže připojit k žádné síti Wi-Fi

Problém : Máme dva telefony s poznámkou 3. Identické modely. Zdá se mi, že provedl aktualizaci (bez mého souhlasu) a jediná věc, která se stala mému, je ztráta některých mých kontaktů. Dostanu je zpátky. Telefon mého partnera se však nyní nebude připojovat k žádnému zařízení wi-fi. Vyzkoušela opravy uvedené na vašem webu bez změny situace. Navrhla jsem, aby zkusila obnovit systém, ale problém s tím je ztráta dat nebo potíže s podporou všeho. Můžete navrhnout opravu problému "žádný wi-fi vůbec"? Na zdraví.

Odstraňování potíží : Restartujte počítač, to je první věc, co se děje, pokud jde o takové problémy. Jsou chvíle, kdy služba, která se zabývá poruchami bezdrátového připojení a restartováním systému, je často nejúčinnějším způsobem, jak jej vrátit zpět do života. Po takovém postupu a problém stále přetrvává, začne skutečné řešení problémů.

Stejně jako to, co jsem navrhoval v předchozím problému, spusťte telefon v nouzovém režimu, abyste izolovali problém. Pokud byla způsobena aplikací třetí strany, měla by funkce Wi-Fi fungovat správně v nouzovém režimu. Jinak je to téměř jistě problém s firmwarem. Jednoduše postupujte podle těchto pokynů, abyste nejprve spustili telefon v nouzovém režimu a zkusili zapnout a vypnout přepínač Wi-Fi:

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení
3. Pokud se na obrazovce objeví nápis "GALAXY Poznámka 3", uvolněte napájení okamžitě po uvolnění vypínače stisknutím a podržením tlačítka snížení hlasitosti .
4. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
5. V levém dolním rohu obrazovky se zobrazí " nouzový režim ". Pokud uvidíte " Nouzový režim ", uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti .

Po zapnutí a vypnutí Wi-Fi a detekci sítě, ale nemůže se k ní připojit, zkuste restartovat síťové zařízení pouze pro obnovení sítě. Poté zkuste připojit k němu jiné zařízení, abyste zjistili, zda síť funguje tak, jak by měla, a pokud ano, pokračujte v provádění hlavního resetu. Chápu potíže s podporou všeho, ale zdá se, že reset je nutný, aby telefon fungoval znovu. Stojí to za to. Takto můžete zařízení účinně vynulovat:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte současně tato tři tlačítka: Tlačítko pro zvýšení hlasitosti, tlačítko Domů, napájení
3. Pokud se na obrazovce objeví "GALAXY Poznámka 3", uvolněte tlačítko Napájení, ale pokračujte stisknutím a podržením tlačítka Zvýšení hlasitosti a Domov
4. Jakmile se objeví obrazovka pro obnovení systému Android, uvolněte hlasitost nahoru a domovskou stránku
5. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte " vymazání dat / obnovení továrního nastavení ".
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost " Smazat všechna uživatelská data ".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní " Znovu spustit systém ".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.