Zatímco mnoho uživatelů obecně najde nové zařízení Android Lollipop jako kouzlo na svém zařízení, je tu také značný počet uživatelů, kteří zažívají nejrůznější zdánlivě nekonečné problémy s tím. Pokrýváme alespoň čtyři z níže uvedených problémů s nadějí, že osvícení našich uživatelů o tom, jak opravit zmrazení, zpoždění a pomalé problémy s výkonem Samsung Galaxy Note 3 po aktualizaci na Android Lollipop.

Jako obvykle tento příspěvek doporučuje pouze standardní kroky při odstraňování potíží, neboť problémy samy o sobě jsou software v přírodě. Pokud máte problém, nebo ještě lépe, řešení těchto problémů níže, vítáme je s otevřenými srdcemi v CallACab, takže neváhejte a dejte je zde. Chceme, aby se už farebná komunita Androidu stala ještě živější skupinou uživatelů vlastním způsobem. Chcete-li nás kontaktovat, přečtěte si odkazy a náš e-mail v dolní části tohoto příspěvku.

Problém č. 1: Problém č. 1 Samsung Galaxy Note 3, zpomalení telefonu po aktualizaci na Lollipop

Běhala jsem se na vašich webových stránkách a pomyslela jsem si, že můžeš pomoci s některými problémy, které jsem měl s mým telefonem problémy, protože byl aktualizován na Lollipop v únoru 2015. Mám Galaxy Note 3 (SM-900T). Spuštěn systém Android 5.0 v síti T-Mobile ve Spojených státech.

Problémy jsou drobné nepříjemnosti, ale chtěl bych je vyřešit. Zdá se, že neexistuje žádný vzor, ​​který by mohly zjistit, kdy nastaly problémy.

• Některé aplikace zpomalí, zejména fotoaparát. Existují několik příkladů, kdy stisknuti tlačítko spouště, aby se zachytil snímek, a před odfotografováním je 4 nebo 5 sekundové zpoždění a pak ještě 4 nebo 5 sekund před tím, než si prohlížím obraz.
• Obrazovka se během rolování zmrazí několik sekund. Někdy mám opustit aplikaci a znovu ji otevřít, když se to stane. Nezaznamenal jsem to v mé e-mailové aplikaci, ale při používání prohlížeče (akcie nebo Chrome) nebo v jakékoli aplikaci, která se připojuje k Internetu (aplikace pro zprávy, Facebook atd.), Se to stává poměrně často.
• Při některých příležitostech při stisknutí tlačítka vypnutí odemknete telefon, bude zámek obrazovky zcela černý nebo bude vypadat jako TV statický, s výjimkou malého proužku, který se pohybuje shora dolů ve středu telefonu, který zobrazuje můj skutečný zamknout obrazovku.
• Výkon telefonu celkově vypadá, že je dolů, zejména v posledních několika týdnech. Mám do zařízení dost poměrně volného místa (pomocí 14, 49 GB 32, 00 systému pro ukládání a 4, 36 GB 14, 61 v úložišti SD) a mám víceméně stejné aplikace v telefonu na chvíli. Jakákoli pomoc při řešení těchto otázek by byla velmi oceněna.

Dík. - Jamesi

Řešení: Ahoj James. Pojďme se vypořádat s vašimi problémy jednou po druhém.

Časové prodlevy fotoaparátu . Pokud tato obava neexistovala před aktualizací telefonu na Lollipop, může to být kvůli zablokovanému adresáři souborů na vaší SD kartě. Chcete-li tento problém vyřešit, nejdříve chcete odstranit mezipaměť vašeho telefonu . Pokud nedojde k vyloučení zpoždění, vyjměte kartu SD z telefonu a sledujte ji. Bez karty SD bude váš telefon nucen používat interní úložný prostor, takže pokud problém nespočívá na sekundárním paměťovém zařízení (karta SD), nemělo by být pozorováno žádné zpoždění. V opačném případě může problém přicházet také z primárního paměťového zařízení telefonu.

Zmrazení obrazovky . To se může týkat prvního problému ... nebo ne. V každém případě by se nejprve mělo pokusit o vymazání oddílu mezipaměti.

Stisknutím tlačítka Napájení se zobrazí černá obrazovka . Může být také sledováno na vadném úložném zařízení.

Pomalý výkon telefonu celkově . Podobně jako u ostatních obav může být toto spojeno s kořenovým problémem poškozeného úložného zařízení. Doporučujeme, abyste odstranili existující mezipaměť systému (nejprve odstraníte mezipaměť). Hlavním důvodem je zajistit, aby stará mezipaměť od KitKat byla zcela vymazána z telefonu.

Po odstranění mezipaměti chcete také spustit telefon v nouzovém režimu, abyste vyloučili případné problematické aplikace třetích stran. Ne všechny aplikace nabízené v Obchodu Google Play jsou optimalizovány pro Android Lollipop. Máte-li zastaralou aplikaci třetích stran, mohlo by to velmi přispět k problému.

Konečně, pokud se zdá, že se nic nevyřeší, je možné provést obnovení továrního nastavení. Tím se nejen ujistěte, že telefon používá čistou verzi operačního systému Android, ale také pomáhá při odstraňování závad v systému.

Tato řešení o tom, jak opravit zmrazení, zpoždění, pomalé problémy s výkonem po aktualizaci na Lollipop od společnosti Samsung Galaxy Note 3, jsou již zmíněny v prvním článku tohoto seriálu odstraňování problémů, takže můžete také navštívit tento příspěvek zde .

Viz související článek o plné sadě řešení Samsung Galaxy Note 3 .

Problém č. 2: Společnost Samsung Galaxy Note 3 poskytuje dvě fotografie po provedení obrazovky

Ahoj! Mám Samsung Galaxy Note 3 ... který jsem miloval! Až do doby, než telefon automaticky nainstaluje aktualizaci Lollipop! Teď se telefon zahřeje. Baterie rychle umírá. Mám několik oznámení o nových zprávách nebo upozorněních. Polovinu času, kdy ledové světlo nezmáčkne. Měl jsem potíže se službami, když jsem neměl žádné problémy a mohl bych zobrazovat plné bary a nemohu posílat standardní SMS zprávy. Mám také telefon, který se nyní několikrát denně rebootuje, když se to nikdy nestalo a pokud se snažím ukončit hovor, nedovolím to, protože telefon zamrzne. Snažil jsem se jak soft reset, tak tvrdý reset bez štěstí. A také jsem si všiml, že pokud si vezmu obrazovku, zdvojnásobí se. Jsem technická podpora pro další mobilní společnost a já jsem zkontroloval každé fórum. Vím, že všechny ostatní problémy jsou jen známé problémy s touto aktualizací Lollipop a doufejme, že bude opraven brzy. Ale problém s obrazovkou, na který jsem nic neviděl. Chybí někde nějaké nastavení? Prosím pomozte! - Aly

Řešení: Aly. V ideálním případě by velké aktualizace operačního systému, jako je přepnutí z KitKat na Lollipop, neměly být problematické. Jsme si jisti, že vývojáři Google to mají při návrhu Android Lollipop na mysli, ačkoli konečný produkt nevycházel podle plánu. Nyní víme, že všude tam jsou tisíce uživatelů, kteří v nejmenším nenajdou lískové lízátko. Pokud provedete tvrdý reset, nepodařilo se vám vyřešit většinu otázek vznesených ve vašem dopise ( přehřátí, rychlejší vybíjení baterie, předčasné oznámení / výstrahy, porucha LED světla, problém s zmrazením telefonu po ukončení hovoru, získání dvojitých obrázků po provedení screenshotu, Náhodné odesílání a přijímání zpráv SMS ), zvažte zavádění telefonu v nouzovém režimu a zjistěte, zda je po obnovení továrního nastavení pravděpodobně znovu nainstalována problematická aplikace třetí strany. Je zřejmé, že obnovení továrního nastavení nebude fungovat úplně, pokud by k tomu došlo po opětovném zavedení hlavní příčiny do telefonu. Zvažte vymazání telefonu co nejvíce aplikací třetích stran, abyste izolovali problém v nouzovém režimu.

Váš problém s screenshotem se ale objevuje jako zvláštní případ. Neexistují žádná nastavení v novém Lollipop OS, který by vám měl dát dva snímky po pořízení snímku. Buď je k dispozici kamera třetí strany nebo aplikace pro fotografování, která vytváří konflikt, nebo je nový operační systém jednoduše zablokován. Pokuste se provést snímek obrazovky ihned po obnovení továrního nastavení. Pokud funkce snímku funguje normálně, začněte znovu prohlížet a odstraňovat aplikace třetích stran, které jste nainstalovali.

Problém č. 3: Samsung Galaxy Note 3 přehřívá a vypouští baterii rychle po aktualizaci na Lollipop

Hej, po nedávné aktualizaci Lollipop, můj Note 3 se v poslední době dostává opravdu teplého. Je to až do bodu, kdy musím vypnout telefon a vyjmout baterii a kartu SD a dát ji někde vychladnout. Měl jsem také problémy s baterií. To jde na 100% až 50% za méně než 30 - 45 minut. Nikdy to nedošlo. Také trvá déle nabíjet také. Dalším problémem je to, že zaostává a zamrzne při každém kliknutí, abych otevřel aplikaci, jako je například; Vyhledávací panel Google, Spotify, Twitter, Chrome atd. Pak se zhroutí. Poslední problém, který mám, se snaží zůstat připojen k mobilnímu datu nebo k Wi-Fi. Když používám prohlížeč Chrome, Spotify nebo hry, říká se, že nemám žádné připojení k internetu a síla aplikace zavře. Snažil jsem se odinstalovat aplikaci, ale stále nefunguje. Určitě je to můj telefon. Se všemi těmito problémy mohu získat nový telefon, ale prostě jsem nechtěl stahovat vše znovu. - Donovan

Řešení: Ahoj Donovan. Tyto problémy jsou podobné obavám vzneseným Jamesem a Alyem, prosím, prosím, postupujte podle možných řešení navržených výše. Některé z obav, které zde představíte, jsou běžné projevy problémů za běhu nebo problémů s paměťovými zařízeními po aktualizaci Lollipop. Následující standardní odstraňování problémů by mělo řešit vaše problémy.

Problém č. 4: Samsung Galaxy Note 3 se zmrazí během hovoru nebo po něm

Ahoj. Dobrý den, jsem Karthick z Indie, používám verzi Exynos modelu Samsung Galaxy Note 3 - N900, pokud se nemýlím. Aktualizoval jsem verzi Androidu na Lollipop den před včerem od té doby, když dostávám hovor, nejsem schopen účastnit nebo přerušit hovor (to se stane většinu času) a někdy poté, co jsem se zúčastnil hovoru, nebudem moci kliknout nebo stiskni jakékoliv tlačítko na obrazovce a okamžitě ... Po skončení hovoru s volajícím musím stisknout tlačítka pro ukončení hovoru, ale nebude odpovídat pouze na to, že volání bude zrušeno, pokud volající zavěsí.

Prosím, dejte mi vědět, jestli mi můžete pomoci s tímto problémem ... Protože jsem nemohl najít žádné další informace týkající se toho samého.

Teším se na tvou odpověď. Pozdravy. - Karthick

Řešení: Ahoj Karthick. Pokuste se vymazat mezipaměť a data volající aplikace, kterou používáte (buď telefonní číslo pro telefonní číslo, nebo třetí strana). Pokud to nezmění, zvažte vymazání mezipaměti systému a přejděte k obnovení továrního nastavení . Váš problém je uveden výše společností Aly, takže je způsoben aplikací třetí strany nebo závadou v aktuálním operačním systému.