Jak opravit Samsung Galaxy J6 Náhodně restartovat

Vítejte na další splátku našeho řešení problémů, kde se snažíme našim čtenářům, kteří vlastní #Samsung # Galaxy # J6, pomoci při řešení problémů, s nimiž se setkávají v telefonu. Jedná se o nejnovější přírůstek řady smartphonů řady J, který je nejlépe známý tím, že má dobré parametry při ceně v rozmezí rozpočtu. Tento telefon má 5, 6 palcový Super AMOLED displej a využívá procesor Exynos 7870 v kombinaci s 4 GB paměti RAM. I když je to zařízení s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat některé problémy, které se dnes budeme zabývat. V této poslední řadě našich řešení problémů série se budeme zabývat Galaxy J6 pokračuje v restartování problém.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy J6 nebo jiné zařízení Android, můžete nás kontaktovat pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy J6 Náhodně restartovat

Problém: Dobrý den, vlastním J6 z přibližně dvou měsíců. Nicméně v poslední době jsem si všiml, že když používám hodně mého telefonu, má tendenci se restartovat sám. Přehřeje se také. Také jsem šel do společnosti Samsung, aby je zkontrolovali a provedli obnovení továrního nastavení. Po tom, telefon fungoval dobře, ale po několika dnech se znovu znovu spustil dvakrát. Plus můj telefon zaostává hodně. Zajímalo mě, jestli to všechno je způsobeno nadměrným používáním přístroje. Můžete mi dát nějaké návrhy? Děkuji!

Řešení: Před řešením tohoto problému je nejlepší ujistit se, že telefon běží na nejnovější verzi softwaru. Je-li k dispozici aktualizace, měli byste si ji nejprve stáhnout a nainstalovat do telefonu.

Vyjměte kartu micro SD

Když karta, kterou používáte, vyvine některé poškozené sektory, bude mít telefon obtížný přístup k datům v něm, což zpravidla způsobí restart zařízení. Pokud je v telefonu nainstalována karta micro SD, doporučuji nejprve odstranit kartu, protože by to mohlo způsobit problém.

Proveďte jemný reset

Obnovení softwaru telefonu může obvykle řešit drobné problémy související se softwarem, ke kterým dochází v zařízení. Chcete-li provést měkký reset, stačí stisknout a podržet tlačítka napájení a snížení hlasitosti, dokud se přístroj restartuje.

Zkontrolujte, zda se problém vyskytuje v nouzovém režimu

Jsou případy, kdy aplikace, kterou jste stáhli a nainstalovali v telefonu, mohou způsobit tento problém. Chcete-li zkontrolovat, zda je tomu tak, budete muset telefon v nouzovém režimu spustit, protože v tomto režimu mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace.

  • Vypněte zařízení.
  • Stisknutím a podržením tlačítka Napájení po dobu jedné nebo dvou sekund zapnete zařízení.
  • Když se zobrazí logo Samsung, podržte stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti, dokud se nezobrazí obrazovka uzamčení.

Pokud se telefon v tomto režimu neopakuje, problém může být způsoben aplikací, kterou jste stáhli. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Utřete oddíl mezipaměti telefonu

Telefon obvykle ukládá nejčastěji používané údaje do zvláštního oddílu v úložném prostoru. To umožňuje, aby zařízení běželo rychleji, což vám umožní lepší zážitek ze systému Android. Existují však případy, kdy se mohou tyto údaje poškodit, což způsobuje problémy v telefonu. Chcete-li tuto možnost vyloučit, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

  • Vypněte telefon.
  • Stiskněte a podržte klávesy Domů a hlasitost nahoru a potom stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  • Když se na obrazovce objeví logo Samsung Galaxy J6, uvolněte klíč vypnutí, ale pokračujte stisknutím kláves Home a Volume Up.
  • Když se zobrazí logo Android, můžete obě tlačítka uvolnit a nechat telefon asi 30 až 60 sekund.
  • Pomocí tlačítka snížení hlasitosti procházejte volby a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
  • Jakmile je zvýrazněno, můžete jej stisknutím klávesy vypnout.
  • Nyní zvýrazněte volbu "Ano" tlačítkem Snižte hlasitost a stisknutím tlačítka Napájení jej vyberte.
  • Počkejte, dokud telefon nedokončí mazání oddílu mezipaměti. Po dokončení zvýrazněte položku "Znovu spustit systém" a stiskněte tlačítko Napájení.
  • Telefon se nyní restartuje

Proveďte obnovení továrního nastavení

Jeden poslední krok při řešení potíží, který byste měli zvážit, je obnovení továrního nastavení, které vrátí telefon zpět do původního stavu. Vzhledem k tomu, že v telefonu budou data vašeho telefonu vymazána, měli byste nejprve vytvořit záložní kopii předtím, než budete pokračovat.

  • Vypněte telefon.
  • Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
  • Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
  • Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  • Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  • Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  • Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  • Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  • Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
  • Stisknutím tlačítka Napájení restartujte telefon.