Jak opravit Samsung Galaxy J5 s černým displejem smrti [Průvodce řešením problémů]

Častěji je černá obrazovka smrti (BSoD) charakterizována prázdným displejem, který nereaguje na dotyk. Kromě toho můžete vidět, že nad obrazovkou je blikající nebo pulzující světlo a častěji je to modré, což je znamením, že můžete mít nějaké nepřečtené zprávy nebo oznámení.

Dostali jsme spoustu zpráv od našich čtenářů, kteří vlastní jednotky Samsung Galaxy J5, kteří uvedli, že jejich zařízení mají tyto příznaky. Tam byli také ti, kteří hlásili, že jejich zařízení má pouze černé obrazovky, ale bez blikajícího světla. Může to být stejný případ jako u BSoD, ale doporučujeme, abychom vám telefon vyřešili pomocí našeho průvodce pro odstraňování problémů pro Galaxy J5, který se nezapne.

V tomto příspěvku budu chodit našimi čtenáři prostřednictvím řešení problémů s jejich zařízeními s černým obrazem smrti. Budeme zvažovat každou možnost a budeme je řídit jeden po druhém, dokud se nedostaneme k bodu, kdy by bylo mnohem snazší zjistit, jaký je skutečně problém. Tímto způsobem se můžeme pokusit formulovat řešení, které nejen řeší problém, ale i zabrání tomu, aby se v budoucnu znovu objevil.

Než se stane nic jiného, ​​pokud máte s vaším přístrojem další problémy, navštivte naši stránku pro řešení potíží Galaxy J5, neboť jsme již s tímto telefonem řešili několik běžných problémů. Kurzy jsou, že existují již existující řešení vašich problémů, takže stačí najít čas najít problémy, které jsou podobné s vašimi. Pokud ji nenajdete nebo pokud potřebujete další pomoc, neváhejte a kontaktujte nás vyplněním dotazníku o problémech s Androidem. Uveďte prosím co nejvíce informací, abyste nám také usnadnili řešení tohoto problému. Nebojte se, když nabízíme tuto službu zdarma, takže vše, co musíte udělat, je poskytnout nám dostatečné informace o problému.

Jak řešit problém s Galaxy J5 s černým obrazem smrti

Problém : Dobrý den. Právě jsem našel vaše webové stránky a snažil jsem se najít řešení problému, který mám s mým Galaxy J5. Doufám, že mi pomůžete s mým problémem, protože se už tak obávám tohoto telefonu, protože se nezapne. Mám na mysli, že obrazovka je černá a telefon se při zapnutí vypínače nezapne. Ale modré světlo stále bliká, jako kdybych měl zprávy, které jsem nečetl. Je telefon stále zapnutý? Proč to nepovede? Pomozte mi, prosím. Dík.

Odstraňování problémů : Víte, co můžeme udělat jen o tom, že telefon nebude odpovídat, takže v tomto návodu na řešení problémů existuje několik kroků a doufáme, že jeden z nich tento problém vyřeší. Zde je to, co musíte udělat:

Krok 1: Vyjměte baterii z telefonu

Rozumím, že vidíte, že v horní části obrazovky bliká modré světlo a telefon může být stále napájen, ale operační systém neodpovídá. Používáte-li staré počítače, je to v podstatě stejné, jako když počítač přestane reagovat a uvíznete na obrazovce, protože už nereaguje. To, co obvykle děláme, je odpojit napájecí šňůru a poté jej znovu připojit a zapnout počítač.

Vzhledem k tomu, že zde mluvíme s telefonem, stačí pouze vyjmout baterii, abychom ji odpojili od zdroje energie, a pak se pokusíme telefon znovu spustit. Ale je tu ještě pár kroků ...

1. Sejměte zadní kryt telefonu.
2. Vyjměte baterii.
3. Stiskněte a podržte tlačítko vypínače po dobu jedné minuty, aby se vypustila uložená elektrická energie v některých součástech.
4. Vložte baterii zpět a zajistěte ji zadním krytem.
5. Zapněte telefon.

Pokud se váš telefon skutečně zapnul, problém byl vyřešen. V opačném případě zkuste další krok.

Krok 2: Nabijte telefon po dobu 5 minut

Zkuste vyloučit možnost, že telefon nebude zapnutý kvůli vybití baterie. Připojte jej k nabíječce, která je zapojena do elektrické zásuvky, která funguje. Nechte nabíjení po dobu 5 minut bez ohledu na to, zda okamžitě reaguje, když je připojujete, nebo ne. Buďte si však vědomi jeho teploty. Pokud zjistíte, že se telefon během nabíjení zahřívá, okamžitě a okamžitě vyjměte nabíječku, nepokračujte v odstraňování problémů. Místo toho přinést telefon do obchodu a nechat techniku ​​zvládnout problém pro vás. Zdá se, že jde o hardwarový problém.

Pokud se však telefon neohřívá, nechte ho na několik minut nabíjení a poté se ho pokusí zapnout. Pokud ještě ne, další krok by mohl pomoci.

Krok 3: Pokus o spuštění telefonu v nouzovém režimu

Tento krok se používá k vyloučení možnosti, že problém je způsoben jedním nebo několika aplikacemi třetích stran, které jste nainstalovali. Musíte zavést telefon v nouzovém režimu, abyste dočasně deaktivovali všechny prvky třetích stran, abyste mohli problém okamžitě izolovat.

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem zařízení.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte "Nouzový režim", uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Pokud jste úspěšně přivedli telefon do startu v nouzovém režimu, problém byl vyřešen. Alespoň teď můžete být ujištěni, že problém není v hardware. Obvykle doporučujeme najít aplikace, které způsobují problém, ale to bude trvat věčně, zejména pokud máte v telefonu již stovky aplikací. Takže vám doporučuji, abyste právě zálohovali soubory a data a resetovali telefon tak, aby tento problém vyřešil.

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Zálohovat a obnovit.
4. Pokud chcete, klepnutím na možnost Zálohovat data přeneste jezdec do polohy ON nebo OFF.
5. Pokud chcete, klepnutím na Obnovit přesuňte posuvník na ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
6. Klepněte na Výchozí nastavení dat.
7. Klepněte na položku Obnovit zařízení.
8. Pokud máte zapnutou obrazovku, zadejte svůj PIN nebo heslo.
9. Klepněte na Pokračovat.
10. Klepněte na Smazat vše.

Krok 4: Pokus o spuštění telefonu v režimu obnovení

Tento postup musíte provést pouze v případě, že se telefon v nouzovém režimu nespustí. Pokud jde o problémy s firmwarem, má váš telefon bezpečnostní systém, který umožní uživatelům provádět některé obecné postupy při odstraňování problémů. To, že selhání je bezpečný, je režim obnovení a i když má váš telefon vážný problém s firmwarem, dokud není firmware upraven nebo upraven, stále máte možnost ho spustit v tomto režimu. A pokud je úspěšný, můžete zkusit vymazat mezipaměť a provést reset.

Jak spustit Galaxy J5 v režimu obnovy a vymazat oddíl mezipaměti

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
8. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Jak spustit Galaxy J5 v režimu obnovy a proveďte hlavní reset

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Doufám, že to řeší problém, protože pokud ne, pak se obraťte na technik.