Jak opravit Samsung Galaxy J5, který se po aktualizaci začal zahřívat nebo přehřívat [Průvodce řešením problémů]

Někteří naši čtenáři, kteří vlastní Samsung Galaxy J5, dostali aktualizaci svého telefonu a několik z nich si stěžovalo na přehřátí. Podle nich se jejich telefony začaly ohřívat až do okamžiku, kdy se telefon krátce po aktualizaci přehřívá. Je tento problém způsoben aktualizací nebo je to jen náhoda, která se začala objevovat po aktualizaci?

V tomto příspěvku se pokusíme podívat na tento problém a Galaxy J5 je předmětem našeho odstraňování problémů. Vezměme v úvahu všechny možnosti včetně možnosti, že aktualizace mohla způsobit, že se telefon po instalaci přehřívá. Budeme vyloučit všechny možnosti, dokud nebudeme schopni zjistit, jaký je skutečně problém a co je třeba udělat, aby se to vyřešilo. Takže pokud vlastníte tento telefon a v současné době máte podobné problémy, pokračujte v čtení níže, protože tento příspěvek vám může pomoci.

Než se stane nic jiného, ​​pokud máte s vaším přístrojem další problémy, navštivte naši stránku pro řešení potíží Galaxy J5, neboť jsme již s tímto telefonem řešili několik běžných problémů. Kurzy jsou, že existují již existující řešení vašich problémů, takže stačí najít čas najít problémy, které jsou podobné s vašimi. Pokud ji nenajdete nebo pokud potřebujete další pomoc, neváhejte a kontaktujte nás vyplněním dotazníku o problémech s Androidem. Uveďte prosím co nejvíce informací, abyste nám také usnadnili řešení tohoto problému. Nebojte se, když nabízíme tuto službu zdarma, takže vše, co musíte udělat, je poskytnout nám dostatečné informace o problému.

Jak řešit problém s přehřátím Galaxy J5 po aktualizaci

Došli jsme k problémům s přehřátím, které byly způsobeny problémy s aplikací, stejně jako s firmwarem. Byly také ty, které byly způsobeny chybami hardwaru, a to prostě čtením popisu odeslaného některou z našich čtenářů níže, nemůžeme určit, jaký je skutečně problém nebo co skutečně způsobil.

Problém : Dobrý den. Mám Galaxy J5, kterou jsem koupil zcela nový v roce 2016 a od té doby fungoval bez chyby, ale nedávno jsem dostal oznámení o aktualizaci. Byl stažen a instalován na mém telefonu a krátce poté se mi zdálo, že se mi telefon začal zahřívat až do okamžiku, kdy to už není pohodlné držet v ruce. Vím, že to není normální výkon, ale nevím, co s tím dělat. Prosím pomozte mi. Dík.

Odstraňování potíží : Nyní, když víte, jak k tomuto problému dochází u ostatních uživatelů, je to, co navrhujeme, abyste se pokusili tento problém vyřešit ...

Krok 1: Restartujte telefon v nouzovém režimu, abyste věděli, zda se v tomto stavu přehřívá

Tento postup je nezbytně nutné, protože okamžitě eliminuje možnost, že problém je způsoben jedním nebo některými nainstalovanými aplikacemi. Za předpokladu, že v systému existuje aplikace, která v systému vytváří spoustu konfliktů, neměl by telefon v přehřátém režimu přehřívat, protože v tomto prostředí jsou dočasně zakázány všechny prvky třetích stran.

Zde je návod, jak restartovat váš J5 v nouzovém režimu ...

1. Vypněte přístroj.
2. Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem zařízení.
3. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
4. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
5. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
6. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
7. Pokud uvidíte "Nouzový režim", uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Buď se telefon v tomto režimu stále zahřívá nebo ne, takže pokud problém přetrvává i v tomto stavu, přejděte k dalšímu kroku, v opačném případě najděte aplikaci, která způsobuje problém, a proveďte vhodná opatření k vyřešení problému. Zde jsou některé z věcí, které můžete udělat s tím ...

Aktualizujte aplikace nainstalované v zařízení Galaxy J5

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na položku Obchod Play.
3. Klepněte na tlačítko Nabídka a potom klepněte na Moje aplikace. Chcete-li aplikace automaticky aktualizovat, klepněte na tlačítko Nabídka, klepněte na položku Nastavení a pak na možnost Automatické aktualizace aplikací vyberte zaškrtávací políčko.
4. Vyberte jednu z následujících možností:
   • Klepnutím na položku Aktualizovat [xx] aktualizujete všechny aplikace s dostupnými aktualizacemi.
   • Klepnutím na jednotlivou aplikaci a klepnutím na Aktualizovat aktualizujete jednu aplikaci.

Vymažte mezipaměť aplikací a data v zařízení Galaxy J5

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na Správce aplikací.
5. Klepněte na požadovanou aplikaci ve výchozím seznamu nebo klepněte na Více> Zobrazit systémové aplikace a zobrazte předinstalované aplikace.
6. Klepněte na Uložit.
7. Klepněte na položku Vymazat data a potom klepněte na tlačítko OK.
8. Klepněte na Vymazat mezipaměť.

Odinstalujte aplikace z vaší Galaxy J5, které způsobují problém

1. Na kterékoli domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Aplikace.
4. Klepněte na Správce aplikací.
5. Klepněte na požadovanou aplikaci
6. Klepněte na Odinstalovat.
7. Poklepáním na Odinstalovat potvrďte.

Krok 2: Vypněte telefon a nabíjejte jej, abyste zjistili, zda se zahřívá

Je to velmi jednoduchý postup, ale je velmi důležité, když zjistíte, zda se problém s přehřátím vyskytne pouze v případě, že je telefon zapnutý, nebo pokud se to také stane, i když je zařízení vypnuté. Upozorňujeme, že problémy s přehřátím mohou být způsobeny problémy s hardwarem, které mohou zahrnovat baterii a další součásti. Pokud se váš telefon ještě zahřívá, i když je vypnutý, tak již nyní, měli byste telefon přivézt do obchodu nebo jej poslat tak, aby vám technik mohl opravit. Pokud se však telefon zapne pouze při zapnutém napájení, je stále pravděpodobné, že problém je pouze s firmwarem.

Krok 3: Restartujte v režimu obnovení a vymazání oddílu mezipaměti

Musíte to udělat pouze v případě, že se telefon přehřívá pouze při zapnutí, a pak se pokuste vymazat všechna systémová vyrovnávací paměť, aby bylo možné je vyměnit. Je možné, že některé soubory byly z nějakého důvodu poškozeny, proto je musíte odstranit, aby byly nahrazeny. Zde je návod, jak to uděláte:

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte "Vymazat mezipaměť".
6. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
7. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
8. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokud se telefon po tomto postupu stále přehřívá, proveďte další krok.

Krok 4: Zálohujte soubory a data a resetujte zařízení Galaxy J5

Toto je vaše poslední možnost, abyste vyloučili, že příčinou přehřátí je problém s firmwarem. Musíte to provést před uvedením telefonu do obchodu a nechat techniku ​​opravit problém. Jak jsem již řekl, zjistili jsme případy přehřátí, které byly způsobeny firmwarovým problémem, a proto je to nutné. Kromě skutečnosti, že by se tím problém vyřešil, je také předběžným postupem odstranění všech vašich osobních údajů, než necháte třetí osobu, aby se na telefon podívala. Chyba je, že všechny vaše soubory a data uložená v interním úložišti telefonu budou smazána, takže je třeba zálohovat věci, které nechcete ztratit. Po zálohování deaktivujte ochranu před obnovením továrního nastavení, takže po obnovení nebudete z vašeho zařízení zablokováni.

Jak zakázat ochranu v továrním nastavení na Galaxy J5

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na účty.
4. Klepněte na Google.
5. Klepněte na svou e-mailovou adresu Google ID. Pokud máte více účtů, budete muset opakovat tyto kroky pro každý účet.
6. Klepněte na Více.
7. Klepněte na Odstranit účet.
8. Klepněte na ODSTRANĚNÍ ÚČTU.

Jak resetovat Galaxy J5

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
4. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Můžete také resetovat telefon z nabídky Nastavení ...

1. Na domovské obrazovce klepněte na ikonu Aplikace.
2. Klepněte na Nastavení.
3. Klepněte na Zálohovat a obnovit.
4. Pokud chcete, klepnutím na možnost Zálohovat data přeneste jezdec do polohy ON nebo OFF.
5. Pokud chcete, klepnutím na Obnovit přesuňte posuvník na ZAPNUTO nebo VYPNUTO.
6. Klepněte na Výchozí nastavení dat.
7. Klepněte na položku Obnovit zařízení.
8. Pokud máte zapnutou obrazovku, zadejte svůj PIN nebo heslo.
9. Klepněte na Pokračovat.
10. Klepněte na Smazat vše.

Pokud se po resetování telefon stále přehřívá, je čas, kdy jste přinesli telefon do obchodu a nechte telefon opravit technikem.