Jak opravit Samsung Galaxy J3 s černým obrazem smrti (snadné kroky)

Černá obrazovka smrti (BSoD) se projevuje různými způsoby, ale nejčastější z nich je, když obrazovka telefonu zůstane prázdná bez ohledu na to, co děláte, ale telefon skutečně ukazuje, že je zapnutý a stále pracuje. Když například přijdou zprávy nebo hovory, můžete slyšet, že telefon bude přehrávat upozorňovací tón, ale obrazovka se nezapne. Druhým nejčastějším znakem BSoD je, když se telefon zdá zcela mrtvý.

Někteří z našich čtenářů se společností Samsung Galaxy J3 nás kontaktovali ohledně tohoto problému, a proto musíme tuto otázku znovu řešit, i když jsme již v minulosti řešili podobné problémy. To je prospěšné pro naše čtenáře, kteří se k nám prosili o pomoc. Pokud jste jedním z vlastníků tohoto telefonu a v současné době je tento problém vylepšený, pokračujte v čtení, protože tento příspěvek vám může pomoci opravit.

Pro vlastníky, kteří hledají řešení jiného problému, přejděte na naši stránku pro řešení problémů Galaxy J3, již jsme řešili některé z nejčastějších problémů s tímto zařízením. Procházejte stránku najít problémy, které jsou podobné těm vašim a používejte řešení, která jsme navrhli. Pokud nebudou fungovat nebo pokud budete potřebovat další pomoc, neváhejte a kontaktujte nás vyplněním dotazníku o problémech s Androidem.

Pokračujte krok za krokem k opravě černé obrazovky smrti na Galaxy J3

Častěji než černá obrazovka smrti je výsledkem havárie systému a přestože se může zdát vážný problém, není to vlastně. Můžete to opravit metodou, kterou s vámi po nějakou dobu sdílet. Pokud se však tento problém vyskytl v důsledku pokusu o úpravu firmwaru, je pravděpodobné, že proces selhal, nebo jste možná nainstalovali ROM, který je poškozený nebo chybí soubory. Je možné, že budete muset znovu nainstalovat firmware, aby mohl znovu používat váš telefon.

Pokud však tento problém začal bez jakéhokoli zřejmého důvodu, pak byste měli udělat, jak to opravit ...

Používáte-li originál nebo varianta 2016 tohoto zařízení, stačí pouze vyjmout baterii z telefonu a poté stisknout tlačítko vypínače na minutu. Tím se obnoví paměť telefonu a může se spustit až v okamžiku, kdy znovu vložíte baterii a stisknete vypínač.

Pokud však máte variantu 2017, která má neodstranitelnou baterii, stačí stisknout a držet stisknuté tlačítko pro snížení hlasitosti a tlačítko Power současně po dobu 10 sekund. Říká se tomu Forced Restart a má podobný účinek jako u procesu vytahování baterie. Pokud telefon neodpovídá na tuto metodu, zkuste proces opakovat, ale stisknutím a přidržením tlačítka snížení hlasitosti nejdříve a bez toho, že byste jej nechali, stiskněte a podržte tlačítko vypnutí. Uchovávejte obě klávesy po dobu 10 sekund a zkontrolujte, zda se telefon restartuje.

Nyní, pokud vaše zařízení neodpovídá na tuto metodu, budete muset zkusit její řešení. Neboj se, procházím tě po každém kroku, dokud nevyčerpáme všechno.

RELEVANTNÍ POSTY:

  • Jak opravit Samsung Galaxy J3, který se po aktualizaci firmwaru nespustí nebo nezapne [Průvodce řešením problémů a možnými řešeními]
  • Jak opravit svůj Samsung Galaxy J3 (2017), který stále zobrazuje chybu "Bohužel aplikace Google přestala" [Příručka pro odstraňování problémů]
  • Co dělat, pokud vaše Samsung Galaxy J3 uvízne v bootloop a pokračuje restartováním [Průvodce řešením problémů]
  • Jak opravit problém s blikáním obrazovky Samsung Galaxy J3 (2016) [Průvodce řešením problémů]
  • Jak opravit Samsung Galaxy J3 s černou obrazovkou smrti a nereaguje [Průvodce řešením problémů]
  • Samsung Galaxy J3 má problémy na obrazovce a další související problémy

Řešení problémů Galaxy J3 s černou obrazovkou smrti

V této příručce pro řešení problémů se pokusíme zjistit, o jaký problém jde, abychom se mohli pokusit formulovat řešení, které by mohlo problém vyřešit a zabránit tomu, aby se v budoucnu opakovalo. Existuje několik věcí, které musíte udělat, abyste vyloučili každou možnost. S tím, co bylo řečeno, pokuste se projít níže uvedenými postupy ...

Ujistěte se, že nedochází k poškození kapaliny

Jako majitel byste měl být první, kdo věděl, co se stalo s vaším telefonem a proč vůbec neodpovídá. Ale jsou chvíle, kdy se takováto otázka právě vyskytují z modré, takže první věc, kterou je třeba zkontrolovat, je možnost, že problém je způsoben poškozením kapaliny:

  1. Podívejte se do portu USB / nabíječky, kde najdete stopy vody.
  2. Pro čištění oblasti použijte bavlněný tampon nebo vložte malý kus tkáně, aby absorboval vlhkost.
  3. Mohli byste také do něj zasáhnout, abyste se zbavili cizích materiálů, které by mohly zasahovat do obvodů.
  4. Zkontrolujte indikátor poškození kapaliny (LDI), zda není zapnutý nebo ne. Stačí vyndat zásuvku SIM karty a podívat se do slotu SIM a najít malou nálepku.
  5. Je-li LDI bílá, nedochází k poškození kapaliny, ale pokud se změní na červenou nebo fialovou, je zřejmé, že příčina problému je tekutá.

V případě, že dojde k poškození kapaliny, přiveďte telefon do servisního střediska, aby vás technik prohlédl.

Zkuste telefon nabít, aby věděl, jak reaguje

Poté, co se ujistíte, že tento problém není způsoben poškozením kapaliny, měli byste vyzkoušet nabíjení zařízení, abyste zjistili, zda na něj reaguje. Je možné, že tento problém je způsoben pouze vyčerpanou baterií, a proto vaše zařízení nereaguje bez ohledu na to, co děláte.

Vložte nabíječku do pracovní zásuvky a připojte telefon k původnímu kabelu. Bez ohledu na to, zda telefon zobrazuje symbol nabíjení na obrazovce nebo ne, nechte jej nabíjet po dobu nejméně deseti minut, pokud se nezahřívá. Poté se pokuste jej zapnout, abyste zjistili, zda odpovídá. Pokud tomu tak ještě není, znovu spusťte znovu, ale tentokrát, když je zařízení připojeno k nabíječce.

Po tomto a telefon stále neodpovídá, přejděte k dalšímu postupu.

Pokus o spuštění telefonu v nouzovém režimu

Nejdůležitější věcí v tomto okamžiku je vidět, jak telefon zapíná displej a dostává se na domovskou obrazovku, protože pokud tomu tak je, můžete problém již vyřešit. Takže zkuste spustit telefon v nouzovém režimu, kde je vše načteno, s výjimkou aplikací třetích stran:

  1. Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem zařízení.
  2. Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
  3. Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
  4. Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
  5. Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
  6. Pokud uvidíte "Nouzový režim", uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Pokud telefon stále neodpovídá tomuto postupu, proveďte další.

Zkuste zavést telefon v režimu obnovení

Obnovení systému Android je bezpečné pro telefony se systémem Android. Komponenty budou všechny napájeny, ale uživatelské rozhraní není. I v případě, že telefon má vážné problémy s firmwarem, může být v tomto režimu stále možné zavést systém. Je důležité, abyste provedli tento postup, abyste zjistili, zda je problém s hardwarem nebo ne. Pokud můžete v tomto režimu úspěšně spustit telefon, můžete udělat pár věcí, které mají významný dopad, a to je vymazání oddílu mezipaměti a obnovení hlavního režimu.

Jak zavést telefon v režimu obnovení a vymazat oddíl mezipaměti

  1. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
  2. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač.
  3. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  4. Stiskněte klávesu pro snížení hlasitosti několikrát klepnutím na zvýraznění oddílu pro vymazání mezipaměti.
  5. Stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  6. Stisknutím tlačítka snížení hlasitosti zvýrazněte možnost "ano" a stisknutím tlačítka Napájení vyberte položku.
  7. Po dokončení oddílu mazání mezipaměti je zvýrazněno "Znovunastavení systému nyní".
  8. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Jak provést reset na Galaxii J3

Za předpokladu, že jste telefon úspěšně spustili v režimu obnovení, je jasné, že je hardware v pořádku. V tomto okamžiku se problém omezuje na to, že se nezapne a nezapne. Můžete to opravit provedením hlavního resetu, ale vzít na vědomí všechny soubory a data budou odstraněny, pokud jste to udělali ...

  1. Vypněte zařízení.
  2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
  3. Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
  4. Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  5. Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  6. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  7. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  8. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  9. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
  10. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

V tomto režimu se však telefon nemůže spustit a pak je čas přenést jej do servisního střediska, protože to může být koneckonců problém hardwaru.

Doufám, že tato příručka pro odstraňování problémů vám může pomoct. Pokud stále potřebujete naši pomoc, neváhejte nás kontaktovat kdykoli.

Příspěvky, které můžete také číst:

  • Jak opravit Samsung Galaxy J3, který se po aktualizaci firmwaru nespustí nebo nezapne [Průvodce řešením problémů a možnými řešeními]
  • Co dělat s vaším Samsung Galaxy J3, který se nalepil na logo
  • Samsung Galaxy J3 Boots na logo Samsung následně vypne problém a další související problémy
  • Jak opravit svůj Samsung Galaxy J3 (2017), který stále zobrazuje chybu "Bohužel aplikace Google přestala" [Příručka pro odstraňování problémů]
  • Věci, které musíte udělat, pokud váš Samsung Galaxy J3 spadl do vody a poté se nezapne [Příručka pro odstraňování problémů]
  • Samsung Galaxy J3 se automaticky vypne a další související problémy
  • Samsung Galaxy J3 (2017) nedokáže zcela nabitou baterii po aktualizaci [Průvodce řešením problémů]
  • Jak opravit svůj Samsung Galaxy J3 (2017), který již po aktualizaci nenabíjí [Průvodce řešením problémů]

Doporučená

Virgin Mobile vám umožní posílat hudbu z některých služeb bez použití dat
2019
Aktualizace softwaru Samsung Galaxy S5 přerušila problém a další související problémy
2019
Jak opravit problémy s Wi-Fi na vašem Samsung Galaxy S6 a S6 Edge
2019
Samsung Galaxy Note 5 restartuje náhodně problém a další související problémy
2019
[Deal] Fitbit Charge HR prodává za 109,99 dolarů (40 dolarů)
2019
Odstraňování problémů Samsung Galaxy Poznámka 4 Nepřipojování k internetu a další související problémy
2019