Jak opravit Samsung Galaxy J3 Slabý příjem signálu

Vítáme vás na další splátku našich sérií řešení problémů, kde se snažíme našim čtenářům, kteří vlastní #Samsung # Galaxy # J3, pomoci při řešení problémů, s nimiž se setkávají v telefonu. Jedná se o rozpočet Android smartphone, který má dobrou kvalitu a má většinu základních funkcí, které byste chtěli v mobilním zařízení. I když je to zařízení s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat některé problémy, které se dnes budeme zabývat. V této poslední řadě řady řešení problémů řešíme problém s příjmem slabého signálu Galaxy J3.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy J3 nebo jiné zařízení Android, můžete se s tímto formulářem obrátit. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy J3 Slabý příjem signálu

Problém: V USA jsem v létě koupil Samsung Galaxy J3 (model SM-J327T). Telefon fungoval dobře. Pak jsem ji odemkl Samsungem a přestěhoval se do Velké Británie. Možná je to náhoda, ale teď telefon nefunguje tak dobře: často má slabý signál na místech, kde bych měl mít skvělý příjem. To ovlivňuje moje schopnost přístupu k datům zvláště. Wifi je v pořádku. Společnost Samsung ve Spojeném království neopravuje telefon mimo EU, ale jejich poradce navrhl, že by to mohlo být problém s anténou a že bych měl zaplatit poskytovateli třetí strany, aby jej opravil. Nechci platit, pokud se mi to vyhneme. Zajímalo by mě, jestli problém může mít něco společného s přesunem z USA do Spojeného království. Je možné problém vyřešit úpravou nastavení telefonu?

Řešení: Před provedením jakýchkoli kroků při odstraňování problémů na tomto telefonu je nejlepší, abyste se ujistili, že běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji nejprve stáhnout a nainstalovat ji.

První věc, kterou budete muset v tomto případě udělat, je zkontrolovat, zda síť způsobuje problém, a to podle níže uvedených kroků pro řešení potíží.

Zkontrolujte síťové signály

Nejlepší je, abyste se ujistili, že telefon má vynikající příjem signálu ze sítě, protože slabý signál může způsobit tento konkrétní problém. Pokud je to nutné, přejděte do oblasti, která má silný signál, pak zkontrolujte, zda k problému dojde.

Zkontrolujte, zda došlo k výpadku sítě

Někdy může být tento problém způsoben problémy v rámci samotné sítě. Můžete zkontrolovat webové stránky svého dopravce, pokud se ve vaší oblasti vyskytnou nějaké výpisy o výpadcích. Můžete také kontaktovat oddělení služeb zákazníků vašeho operátora, abyste ověřili, zda došlo k výpadku sítě.

Zkuste použít jinou SIM kartu

Jsou případy, kdy může být problém způsoben vadnou kartou SIM. Chcete-li ověřit, zda se jedná o tento případ, zkuste v telefonu použít jinou kartu SIM.

Pokud problém není způsoben sítí, pokračujte v dalších krocích pro řešení potíží uvedených níže.

Proveďte jemný reset

Většina otázek, jako je tento problém, může být obvykle vyřešena provedením měkkého resetu. Vzhledem k tomu, že telefon má odnímatelnou baterii, navrhuji, abyste baterii vyjmuli, a poté stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu nejméně jedné minuty. Znovu vložte baterii a poté telefon zapněte. Tento postup obnoví software telefonu. Jakmile se to provede, zkontrolujte, zda se problém stále vyskytuje.

Zkontrolujte, zda se problém vyskytuje v nouzovém režimu

Existují případy, kdy aplikace, kterou jste stáhli, mohou způsobit tento konkrétní problém. Chcete-li zjistit, zda je tomu tak, budete muset telefon spustit v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte přístroj.
• Stiskněte a podržte klávesu Napájení přes obrazovku s názvem zařízení.
• Když se na obrazovce objeví "SAMSUNG", uvolněte vypínač.
• Ihned po uvolnění vypínače stiskněte a podržte tlačítko snížení hlasitosti.
• Pokračujte ve stisknutí tlačítka snížení hlasitosti, dokud zařízení nedokončí restart.
• Bezpečný režim se zobrazí v levém dolním rohu obrazovky.
• Pokud uvidíte "Nouzový režim", uvolněte tlačítko pro snížení hlasitosti.

Pokud se problém v tomto režimu nevyskytuje, může to být způsobeno aplikací, kterou jste stáhli. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Utřete oddíl mezipaměti telefonu

Existují případy, kdy se mohou dočasné údaje softwaru telefonu poškodit, což může vést k problémům, ke kterým dochází v zařízení. Nejlepším řešením tohoto scénáře je vymazání oddílu mezipaměti telefonu z režimu obnovení.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte klávesy pro zesílení hlasitosti a tlačítka domovské stránky.
• Stiskněte a podržte stisknuté tlačítko Napájení, dokud zařízení nebude vibrovat, poté jej uvolněte. Pokaždé držte stisknuté klávesy pro zvýšení hlasitosti a hlasitost.
• Když se objeví obrazovka pro zotavení systému Android, uvolněte tlačítka pro zvýšení hlasitosti a domovské tlačítko.
• Pomocí tlačítek pro ovládání hlasitosti přejděte dolů na položku Vymazat mezipaměť a poté jej vyberte pomocí tlačítka Napájení.
• Pomocí tlačítek ovládání hlasitosti se posuňte dolů na možnost Ano a poté jej pomocí tlačítka vypnutí vyberte.
• Pomocí tlačítek ovládání hlasitosti posuňte dolů na položku Rebootovat systém a potom jej pomocí tlačítka vypnutí vyberte.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává.

Proveďte obnovení továrního nastavení

Jedním posledním krokem při řešení potíží je obnovení továrního nastavení. To vrátí telefon zpátky do původního stavu v továrně a obvykle problém vyřeší v případě, že je způsoben závadou softwaru. Před provedením tohoto postupu nezapomeňte zálohovat data telefonu.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení.
• Když se zobrazí obrazovka s logem zařízení, uvolněte pouze vypínač
• Po zobrazení loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" přibližně 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
• Stisknutím klávesy pro snížení hlasitosti několikrát zvýrazněte tlačítko "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
• Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
• Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Zkontrolujte, zda problém přetrvává. V opačném případě to může být způsobeno vadným hardwarem, případně anténou. To nejlepší, co dělat právě teď, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.