Jak opravit Samsung Galaxy A9 obrazovka je černá, ale dostávat oznámení

#Samsung #Galaxy # A9 je nejnovějším členem řady zařízení, která byla vydána v listopadu. Toto zařízení je také známé jako "první smartphone se čtyřmi fotoaparáty na světě", protože má čtyři zadní kamery, díky nimž dokáže fotografovat s vynikající kvalitou. Tento telefon používá 6, 3 palcový Super AMOLED displej a procesor Snapdragon 660 s 8 GB RAM. I když je to zařízení s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat některé problémy, které se dnes budeme zabývat. V této poslední řadě seriálů pro řešení potíží se budeme zabývat obrazovkou Galaxy A9, která je černá, ale dostává oznámení o problému.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy A9 2018 nebo jakékoliv jiné zařízení Android pro tuto věc, neváhejte a kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy A9 obrazovka je černá, ale dostávat oznámení

Problém: Mám galaxii A9 a moje obrazovka právě vyšla ven. Bez poškození nebo poškození kapalin. Byl jsem na telefonu a obrazovka byla úplně černá. Mohu i nadále přijímat zprávy a volání prostě nemůže zobrazit obrazovku displeje. Existuje nějaký způsob, jak to vyřešit nebo získat informace o něm před odesláním po provedení pojistné události. Na telefonu jsou informace, které skutečně potřebuji. Nikdy jsem si nemyslel, že se to stane s telefonem, který by mu neměl žádnou škodu. Prosím, pomozte mi, že mám omezenou dobu, kdy mám zapnout tento černý telefon.

Řešení: Před provedením jakýchkoli kroků při odstraňování problémů na tomto telefonu je nejlepší, abyste se ujistili, že běží na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji nejprve stáhnout a nainstalovat ji.

Proveďte jemný reset

Jedním z prvních kroků při odstraňování problémů, které je třeba udělat, když telefon nereaguje, je měkký reset. Tím se obnoví software telefonu a obvykle se vyřeší jakýkoli problém způsobený malou závadou softwaru. Chcete-li provést měkký reset, podržte stisknuté tlačítko napájení a tlačítko pro snížení hlasitosti přibližně na 10 sekund. Pusťte tlačítka, jakmile pocítíte, že přístroj vibruje a na obrazovce se zobrazí logo Samsung Galaxy A9. Váš telefon se poté restartuje, a doufejme, že začnete znovu pracovat správně.

Spusťte telefon v nouzovém režimu

Někdy aplikace, kterou jste stáhli, může způsobit tento konkrétní problém. Nejlepší způsob, jak zkontrolovat, zda se jedná o tento případ, je spuštění telefonu v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace.

  • Vypněte telefon
  • Stiskněte a podržte tlačítko "Napájení"
  • Na "Samsung" logo uvolněte "Power" a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko "Volume down"
  • Po dokončení restartu telefonu uvolněte klávesy. V dolní části domovské obrazovky by měl být viditelný vodoznak "Nouzový režim"

Pokud obrazovka funguje v tomto režimu, měli byste zjistit, která aplikace způsobuje problém a odinstalovat ji.

Utřete oddíl mezipaměti telefonu

Telefon obvykle ukládá data uložená v mezipaměti aplikací do speciálního oddílu na interním úložišti. Tato data uložená v mezipaměti umožňují telefonu rychle otevírat aplikace, avšak existují případy, kdy mohou být uložená data poškozena, což může způsobit problémy v zařízení. Chcete-li tento faktor vyloučit, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu.

  • Pokud je to nutné, telefon vypněte
  • Podržte současně tlačítka "Napájení" "Snižte hlasitost" a "Domácí" / "Bixby"
  • Na obrazovce Android uvolněte tlačítka a počkejte, až budete mít přístup ke službě Obnovení systému Android
  • Stisknutím tlačítka "Snižte hlasitost" přejděte do nabídky a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť"
  • Stisknutím tlačítka "Napájení" vyberte zvýraznění
  • Nakonec zvýrazněte "Restartujte systém nyní" a stiskněte "Power"

V případě, že obrazovka stále zůstává černá, je čas zkusit zálohovat data telefonu před dalším krokem. Vzhledem k tomu, že obrazovka je černá, budete muset zkontrolovat, zda můžete použít Smart Switch k zálohování dat telefonu.

  • Stáhněte si nejnovější verzi Smart Switch z webových stránek společnosti Samsung (Vyberte verzi Smart Switch kompatibilní s operačním systémem a zařízením počítače.)
  • Poklepejte na instalační program a začněte proces instalace.
  • Přijměte licenční smlouvu tak, že zaškrtnete políčka I accept ... a poté klepněte na tlačítko Next.
  • Po dokončení instalace klepněte na tlačítko Dokončit.
  • Připojte zařízení Samsung k počítači pomocí kabelu dodaného se zařízením.
  • Na obrazovce Inteligentní přepínač klepněte na tlačítko VÍCE.
  • Klepněte na položku Předvolby a poté vyberte kartu Záložní položky.
  • Vyberte typy obsahu, které chcete zálohovat, a potom klepněte na tlačítko OK.
  • Na hlavní obrazovce inteligentních přepínačů klikněte na položku Zálohovat.
  • Po dokončení zálohování klikněte na tlačítko Potvrdit.

Jakmile provedete zálohu dat telefonu, je ještě jeden krok pro řešení potíží, který můžete provést, a to je obnovení továrního nastavení z režimu obnovení.

  • Vypněte telefon.
  • Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  • Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  • Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  • Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  • Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  • Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  • Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
  • Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokud se výše uvedené kroky nepodaří problém vyřešit, problém je pravděpodobně způsoben vadným displejem. Vzhledem k tomu, že se jedná o nově zakoupený telefon, doporučuji jej vrátit zpět do obchodu, kde jste ho koupili, a nechat je vyměnit.