Jak opravit Samsung Galaxy A9 není zapnutí po poklesu

Vítáme vás v další části našeho seriálu pro odstraňování problémů, kde se snažíme pomoci našim čtenářům, kteří vlastní #Samsung # Galaxy # A9, vyřešit problémy, s nimiž se setkávají v telefonu. Tento model je populárně známý jako první smartphone se čtyřmi zadními kamerami na světě. Má skvělou konstrukční kvalitu se skleněnou zadní stranou a 6.3 "Super AMOLED displejem na přední straně. Pod kapotou je procesor Snapdragon 660, který při spárování s pamětí 8 GB RAM umožňuje plynulý provoz více aplikací. I když je to zařízení s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat některé problémy, které se dnes budeme zabývat. V této poslední řadě našich sérií pro řešení potíží budeme řešit otázku, že Galaxy A9 se po zapnutí nepoužívá.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy A9 2018 nebo jakékoliv jiné zařízení Android pro tuto věc, neváhejte a kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy A9 není zapnutí po poklesu

Problém: Včera večer jsem upustil svůj Samsung A9 na cement. Zvedla jsem telefon a obrazovka byla popraskaná. Snažil jsem se ji zapnout a nebylo by to moc. Tento telefon jsem pravděpodobně upustil ~ 15krát a nechal ho asi 4 měsíce. Jakmile jsem se vrátil domů, zapojil jsem ho do nabíječky, abych zjistil, zda to bude ráno ráno. Asi hodinu poté, co jsem se probudil, jsem si všiml, že telefon zobrazuje ikonu nabíjení a sledoval, jak rychle stoupá z 0% na 98% (asi za 5 sekund). Myslel jsem, že problém byl vyřešen a šel do práce. Když jsem přišel do práce, telefon byl vypnutý a nemohl se znovu zapnout. Držel jsem ho na nabíječce asi 10 hodin a nikdy se nezapnul. Když jsem se vrátil domů, znovu jsem ho zapojil a asi 30 minut později jsem si všiml, že se znovu zapne. Odemkne se po dokončení bootování a při čekání na jeho načtení se opět odřízne. Poté se pokoušela zapnout možná 7krát, ale pokaždé, když by se během spouštění někde zastavilo. Teď se vůbec nezapne. Zkoušel jsem tvrdý reset v několika bootovacích režimech, ale žádný nebude fungovat. Jsem ochoten a zkušenosti pracovat na elektronickém hardwaru, pokud je to nutné.

Řešení: Zdá se, že tento problém je již způsoben vadným hardwarem, který byl poškozen. Telefon musí být oddělený, pak zkontrolován, aby zjistil, který komponent nefunguje, a v případě potřeby tuto součást vyměnit. Nejlepší způsob, jak to provést, je, aby telefon byl opraven v servisním středisku, protože budou mít k dispozici všechny potřebné nástroje k provádění tohoto úkolu. Některé kroky pro řešení potíží však můžete provést na konci, abyste zjistili, zda může být problém vyřešen bez potřeby servisního střediska.

Zkontrolujte, zda je baterie dostatečně nabitá

První věc, kterou musíte v tomto případě udělat, je úplné nabití telefonu. Vyčistěte nabíjecí port telefonu pomocí plechovky stlačeného vzduchu a ujistěte se, že jsou odstraněny veškeré nečistoty nebo nečistoty. Jakmile to provedete, připojte telefon k nabíječce a poté jej nechte nabíjet.

Proveďte jemný reset

Ačkoli se to obvykle provádí pro opravu nereagujícího zařízení, bude fungovat i v tomto případě, protože software telefonu bude obnoven. Chcete-li to provést, podržte stisknuté tlačítko napájení a tlačítko pro snížení hlasitosti přibližně na 10 sekund. Pusťte tlačítka, jakmile pocítíte, že přístroj vibruje a na obrazovce se zobrazí logo Samsung Galaxy A9. Váš telefon se poté restartuje. Zkuste ověřit, zda se telefon úspěšně zapne.

Spusťte telefon v nouzovém režimu

Někdy aplikace, kterou jste stáhli z Obchodu Google Play, může způsobit tento konkrétní problém. Nejlepší způsob, jak zjistit, zda aplikace způsobuje problém, je spuštění telefonu v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace.

• Vypněte telefon
• Stiskněte a podržte tlačítko "Napájení"
• Na "Samsung" logo uvolněte "Power" a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko "Volume down"
• Po dokončení restartu telefonu uvolněte klávesy. V dolní části domovské obrazovky by měl být viditelný vodoznak "Nouzový režim"

Pokud se problém v tomto režimu neobjeví, měli byste zjistit, která aplikace způsobuje problém a odinstalovat jej.

Utřete oddíl mezipaměti telefonu

Telefon obvykle ukládá data uložená v mezipaměti aplikací do speciální oblasti svého interního úložiště. Tato data uložená v mezipaměti umožňují telefonu rychle otevírat aplikace pro lepší mobilní zážitek, avšak existují případy, kdy mohou být uložená data poškozena, což může způsobit problémy v zařízení. Chcete-li tento faktor vyloučit, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu.

• Pokud je to nutné, telefon vypněte
• Podržte současně tlačítka "Napájení" "Snižte hlasitost" a "Domácí" / "Bixby"
• Na obrazovce Android uvolněte tlačítka a počkejte, až budete mít přístup ke službě Obnovení systému Android
• Stisknutím tlačítka "Snižte hlasitost" přejděte do nabídky a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť"
• Stisknutím tlačítka "Napájení" vyberte zvýraznění
• Nakonec zvýrazněte "Restartujte systém nyní" a stiskněte "Power"

Zkontrolujte, zda problém přetrvává

Proveďte obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při odstraňování potíží, který byste měli uvažovat, je obnovení továrního nastavení. Tím se vrátí váš telefon do původního stavu. Vezměte na vědomí, že se tím vymažou data telefonu.

• Vypněte telefon.
• Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
• Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
• Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
• Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
• Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
• Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Po resetování ještě neinstalujte žádné aplikace v telefonu. Zkuste nejprve zkontrolovat, zda se problém stále vyskytuje. V opačném případě budete muset přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.