Jak opravit Samsung Galaxy A9 Fotoaparát neukládá obrázky do galerie

#Samsung #Galaxy # A9 je poslední přírůstek řady smartphonů A, který byl vydán právě tento listopad. Tento model je nejlépe známý jako "první smartphone se čtyřmi fotoaparáty na světě", protože má čtyři zadní kamery, z nichž každá má při fotografování specifickou funkci. Toto zařízení je vybaveno velkým 6, 4 palcovým displejem Super AMOLED, zatímco pod kapotou je procesor Snapdragon 660 kombinovaný s 8 GB paměti RAM. I když je to zařízení s dobrým výkonem, existují případy, kdy mohou nastat některé problémy, které se dnes budeme zabývat. V této poslední řadě našich sérií řešení problémů řešíme fotoaparát Galaxy A9, který neukládá snímky do galerie.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy A9 2018 nebo jakékoliv jiné zařízení Android pro tuto věc, neváhejte a kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Jak opravit Samsung Galaxy A9 Fotoaparát neukládá obrázky do galerie

Problém: Dnes jsem poprvé zažil můj telefon, který nebyl schopen ukládat obrázky. Také mé obrázky uložené v interní paměti jsou pryč, ale ty, které byly pořízeny jako obrazovka, jsou stále v zařízení. Když udělám obrázek, změní se jako náhled na šedou, ale když půjdu do galerie, není tam. Stejný problém při pokusu o záznam, obsahuje chybovou zprávu. Prosím, řekněte mi, že můžu vymazat chybějící nebo smazané obrázky.

Řešení: Před provedením kroků pro řešení potíží uvedených níže je vždy nejlepší zjistit, zda je váš telefon spuštěn na nejnovější verzi softwaru. Pokud je k dispozici aktualizace, doporučuji nejprve stáhnout a nainstalovat ji.

Proveďte mírný reset

První věc, kterou musíte v tomto případě udělat, je měkký reset. To je v zásadě restartování telefonu tak, aby se obnovil software telefonu. Tento krok obvykle vyřeší drobné závady softwaru, které by mohly způsobit problém.

Chcete-li provést měkký reset, držte stisknuté tlačítko napájení a tlačítko pro snížení hlasitosti přibližně na 10 sekund. Pusťte tlačítka, jakmile pocítíte, že přístroj vibruje a na obrazovce se zobrazí logo Samsung Galaxy A9. Váš telefon se poté restartuje, a doufejme, že začnete znovu pracovat správně.

Vymažte mezipaměť a data aplikací Fotoaparát a Galerie

V případě, že měkký reset nevyřeší problém, dalším krokem je vymazání mezipaměti a dat aplikace fotoaparátu a galerie. Tím se odstraní data uložená v mezipaměti aplikací, které v případě poškození mohou způsobit takové problémy.

  • Na obrazovce Plocha přejet prstem nahoru nebo dolů od středu displeje, abyste se dostali na obrazovku aplikací.
  • Přejděte na Nastavení a potom na položku Aplikace.
  • Zkontrolujte, zda jsou vybrány všechny aplikace
  • Vyhledejte a vyberte aplikaci Fotoaparát
  • Klepněte na Uložit.
  • Klepněte na CLEAR CACHE.

Opakujte výše uvedený postup pro aplikaci Galerie.

  • Na obrazovce Plocha přejet prstem nahoru nebo dolů od středu displeje, abyste se dostali na obrazovku aplikací.
  • Přejděte na Nastavení - Údržba zařízení - Úložiště
  • Klepněte na CLEAN NOW (Čištění).

Zkontrolujte, zda k problému dojde v nouzovém režimu

Někdy aplikace, kterou jste stáhli, může způsobit tento konkrétní problém. Nejlepší způsob, jak zkontrolovat, zda je právě to, co se právě děje, je spuštění telefonu v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace.

  • Vypněte telefon
  • Stiskněte a podržte tlačítko "Napájení"
  • Na "Samsung" logo uvolněte "Power" a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko "Volume down"
  • Po dokončení restartu telefonu uvolněte klávesy. V dolní části domovské obrazovky by měl být viditelný vodoznak "Nouzový režim"

Pokud se v tomto režimu v Galerii zobrazí fotografie, měli byste zjistit, která aplikace způsobuje problém a odinstalovat ji.

Utřete oddíl mezipaměti telefonu

Telefon obvykle ukládá data uložená v mezipaměti aplikací do speciálního oddílu na interním úložišti. Tato data uložená v mezipaměti umožňují telefonu rychle otevírat aplikace, avšak existují případy, kdy mohou být uložená data poškozena, což může způsobit problémy v zařízení. Chcete-li tento faktor vyloučit, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu.

  • Pokud je to nutné, telefon vypněte
  • Podržte současně tlačítka "Napájení" "Snižte hlasitost" a "Domácí" / "Bixby"
  • Na obrazovce Android uvolněte tlačítka a počkejte, až budete mít přístup ke službě Obnovení systému Android
  • Stisknutím tlačítka "Snižte hlasitost" přejděte do nabídky a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť"
  • Stisknutím tlačítka "Napájení" vyberte zvýraznění
  • Nakonec zvýrazněte "Restartujte systém nyní" a stiskněte "Power"

Proveďte obnovení továrního nastavení

Posledním krokem při odstraňování potíží, který byste měli uvažovat, je obnovení továrního nastavení. Tím se vrátí váš telefon do původního stavu. Nezapomeňte zálohovat data telefonu před provedením tohoto kroku, protože bude v procesu vymazána. Telefon můžete připojit k počítači a procházet složku DCIM telefonu pro všechny dostupné fotografie, ze kterých můžete vytvořit záložní kopii.

  • Vypněte telefon.
  • Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
  • Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
  • Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
  • Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
  • Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
  • Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
  • Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
  • Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokud se výše uvedené kroky nezdaří problém vyřešit, pak je problém pravděpodobně způsoben vadnou hardwarovou komponentou. To nejlepší, co dělat právě teď, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.