Jak opravit Samsung Aplikace Galaxy A9 Neočekávaně se zastaví

Model #Samsung #Galaxy # A9 je nedávno uvolněné zařízení střední třídy, které je populárně známé jako první smartphone na světě, který používá čtyři zadní kamery. K dispozici je 24MP hlavní fotoaparát, 8MP ultraprostorová kamera, 10MP teleobjektiv a 5MP hloubkový fotoaparát. Tyto kamery spolupracují, aby vytvořily lepší zážitek z fotografování. Mezi další vynikající funkce tohoto telefonu patří jeho 6, 3 palcový Super AMOLED displej a jeho použití procesoru Snapdragon 660 v kombinaci s 8 GB RAM. Přestože se jedná o pevný telefon, existují případy, kdy mohou nastat některé problémy, které dnes budeme řešit. V této nejnovější části řady řešení potíží se budeme zabývat aplikacemi Galaxy A9, které neustále zastavují problém.

Pokud vlastníte Samsung Galaxy A9 2018 nebo jakékoliv jiné zařízení Android pro tuto věc, neváhejte a kontaktujte nás pomocí tohoto formuláře. Rádi vám pomůžeme s veškerými obavami, které můžete mít se zařízením. Jedná se o bezplatnou službu, kterou nabízíme bez připojení strun. Žádáme však, aby se při kontaktu s námi snažili být co nejpodrobnější, aby bylo možné provést přesné posouzení a správné řešení.

Jak opravit Samsung Aplikace Galaxy A9 Neočekávaně se zastaví

Problém: Mám originální a často aktualizovaný operační systém Samsung A9, který byl nedávno zakoupen. V poslední době se spousta aplikací neočekávaně zastavila a musím je znovu restartovat, aby je používali. Nejhorší je moje textová aplikace a může trvat déle než tucet pokusů o odeslání jednoduchého textu. Ostatní aplikace však přestaly fungovat. Pak obrazovka začala černou a neotáčela se, v časech "spořiče obrazovky" a při zavření klávesnice, nebo když vypnuli obrazovku rychlým stisknutím tlačítka napájení. Nejdříve stisknutím vypínače, zavřením klávesnice a opětovným otevřením obrazovky se obrazovka znovu zapne. Poté postupovalo několikrát, když muselo několikrát otevřít / zavřít kufřík. Nyní nemohu obrazovku vůbec zapnout. Programovatelé textových aplikací naznačili, že telefon má problém s pamětí, což způsobuje časté zhroucení aplikací, i když paměťové monitory ukazují, že je k dispozici dostatek paměti. Pokud má telefon problémy s pamětí, mohlo by to také způsobit černou obrazovku? nebo si myslíte, že jde pouze o hardwarový problém? A pokud jde o hardwarovou záležitost, je to něco, co bych mohl dělat doma, nebo by jej technik musel opravit?

Řešení: Před řešením tohoto problému byste nejprve měli zkontrolovat, zda je telefon spuštěn na nejnovější verzi softwaru. Je-li k dispozici aktualizace, doporučuji vám ji stáhnout a nainstalovat do zařízení.

Spusťte telefon v nouzovém režimu

První věc, kterou musíte v tomto případě udělat, je zkontrolovat, zda je problém způsoben aplikací, kterou jste stáhli. Nejlepším způsobem, jak to provést, je spuštění telefonu v nouzovém režimu, protože v tomto režimu mohou být spuštěny pouze předinstalované aplikace.

Vypněte telefon
Stiskněte a podržte tlačítko "Napájení"
Na "Samsung" logo uvolněte "Power" a okamžitě stiskněte a podržte tlačítko "Volume down"
Po dokončení restartu telefonu uvolněte klávesy. V dolní části domovské obrazovky by měl být viditelný vodoznak "Nouzový režim"

Pokud se vám problém nezaznamená, když je telefon v tomto režimu spuštěn, mohlo by to být způsobeno aplikací, kterou jste stáhli. Zjistěte, jaká aplikace je, a odinstalujte ji.

Vymažte mezipaměť a data aplikace pro textové zprávy

Vzhledem k tomu, že jste uvedli, že problém se obvykle vyskytuje v aplikaci pro textování, měli byste zkusit vymazat mezipaměť a data této aplikace. Tímto odstraníte dočasná data a obnovíte výchozí nastavení aplikace.

Otevřete "Nastavení"
Přejděte na položku Aplikace a vyberte požadovanou aplikaci
Klepněte na položku "Úložiště"> "Vymazat mezipaměť"
Klepněte na "OK"
Pokud vymazání vyrovnávací paměti aplikací nevyřešilo problémy, poklepejte na "Vymazat data"

Utřete oddíl mezipaměti telefonu

Aplikace v telefonu obvykle ukládají data uložená v mezipaměti do speciální oblasti telefonu. Tato data uložená v mezipaměti umožňují lepší výkon aplikace, nicméně existují případy, kdy může dojít k poškození uložených dat, což může způsobit problémy v zařízení. Chcete-li tento faktor vyloučit, budete muset vymazat oddíl mezipaměti telefonu.

Pokud je to nutné, telefon vypněte
Podržte současně tlačítka "Napájení" "Snižte hlasitost" a "Domácí" / "Bixby"
Na obrazovce Android uvolněte tlačítka a počkejte, až budete mít přístup ke službě Obnovení systému Android
Stisknutím tlačítka "Snižte hlasitost" přejděte do nabídky a zvýrazněte "Vymazat mezipaměť"
Stisknutím tlačítka "Napájení" vyberte zvýraznění
Nakonec zvýrazněte "Restartujte systém nyní" a stiskněte "Power"

Proveďte obnovení továrního nastavení

Jeden krok řešení potíží, který byste měli zvážit, je obnovení továrního nastavení. Tím se vrátí váš telefon do původního stavu. Nezapomeňte zálohovat data telefonu před provedením tohoto kroku, protože bude v procesu vymazána.

Vypněte telefon.
Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a klávesu Bixby, poté stiskněte a podržte tlačítko vypnutí.
Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Pokud se výše uvedené kroky nezdaří problém vyřešit, je to pravděpodobně způsobeno vadnou hardwarovou komponentou. To nejlepší, co dělat právě teď, je přivést telefon do servisního střediska a nechat ho zkontrolovat.