Jak opravit Samsung Galaxy A8 (2019), který nemůže odesílat nebo přijímat textové zprávy nebo SMS (snadné kroky)

Nelze odeslat SMS nebo textové zprávy na telefonu Samsung Galaxy A8 (2018)? Pokud tomu tak je, může vám tento příspěvek pomoci. Přečtěte si a zjistěte, co dělat s tímto problémem.

Problémy při odesílání a přijímání textových zpráv nebo zpráv SMS jsou častěji způsobeny chybami v síti, pokud v zařízení nejsou problémy se softwarem. Existují také některé případy, kdy se problém připisuje problémům s účtem, jako je to, co se stane, pokud zapomenete vyřešit vaše předchozí nebo mimořádné odpovědnosti u svého poskytovatele služeb / operátora. Ale nejhorší mezi možnými příčinami je poškození hardwaru. Zatímco to nemusí být v případě nových zařízení, může se to stát kvůli okolnostem. Zabývá se v tomto konkrétním příspěvku podobný problém, který se objevuje na novém smartphonu Samsung Galaxy A8 (2018). Pokud máte potíže s odesíláním nebo přijímáním textových nebo SMS zpráv ve stejném zařízení, můžete se k tomuto kontextu obrátit.

V případě majitelů smartphonů, kteří našli naši stránku při hledání řešení, zkuste zjistit, zda je váš telefon jedním z podporovaných zařízení. Pokud ano, přejděte na stránku pro odstraňování problémů s tímto zařízením, projděte jej a najděte problémy, které jsou podobné vašemu, a neváhejte a použijte naše řešení a řešení. Pokud však pořád potřebujete naši pomoc, vyplňte dotazník o problémech s Androidem a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Řešení potíží se zařízením Galaxy A8 2018, které nemůže odesílat a přijímat textové zprávy

Než vyřešíte problém s přístrojem, ověřte a ujistěte se, že je telefon v provozu. Přístroj můžete používat v oblasti, která již není pokryta sítí, takže telefon nemá žádnou službu. Zobrazte indikátor síly signálu / sítě na stavovém řádku telefonu a ujistěte se, že má nejméně 1 nebo 2 signálové lišty nahoru. Jinak budete muset najít místo, kde je k dispozici dobrý nebo dokonce lepší signál.

Pokud je signál v pořádku, ale odesílání nebo přijímání zpráv SMS stále nefunguje tak, jak bylo zamýšleno, můžete pokračovat s těmito řešeními a pokusit se opravit jakoukoli systémovou chybu, která brání telefonu v odesílání a přijímání textových zpráv.

První řešení: Vymažte mezipaměť a data aplikace Zprávy.

Dočasné soubory a data uložená ve složkách mezipaměti aplikace Messaging mohou také ovlivnit hlavní funkce aplikace. Tyto mezipaměti nebo dočasné soubory se mohou v určitém okamžiku zhroucit a nakonec spustí příslušné chyby. Chcete-li se ujistit, že to není to, co způsobuje tyto potíže, zkuste vymazat mezipaměť a data v aplikaci pro zasílání zpráv. Zde je návod:

1. Otevřete obrazovku Aplikace .
2. Klepněte na Nastavení .
3. Klepněte na položku Aplikace .
4. Vyberte možnost Všechny aplikace.
5. Posuňte se dolů a vyhledejte Zprávy a potom klepněte na ně.
6. Klepněte na Uložit .
7. Vyberte možnost Vymazat mezipaměť nebo Vymazat data.

Chcete-li proces dokončit, proveďte jemný reset nebo restartujte telefon.

Je také možné, že číslo centra zpráv vašeho provozovatele sítě v nastavení zařízení chybí nebo je nesprávné. To znamená, že budete muset nejprve nastavit nebo upravit číslo centra zpráv provozovatele sítě, abyste mohli odesílat a přijímat zprávy SMS podle plánu. Zde je to, co byste měli udělat:

1. Otevřete obrazovku Aplikace .
2. Klepněte na položku Zprávy .
3. Klepnutím na ikonu 3 nebo více bodů zobrazíte další možnosti.
4. Klepněte na Nastavení .
5. Klepněte na Další nastavení.
6. Klepněte na položku Textové zprávy.
7. Vyhledejte centrum zpráv. Obvykle najdete číslo střediska zpráv provozovatele sítě pod ním.
8. Pokud je číslo centra zpráv nesprávné nebo chybí, klepněte na položku Centrum zpráv.
9. Poté zadejte číslo střediska zpráv provozovatele sítě.
10. Nakonec klepněte na tlačítko SET a použijte nové změny.
11. Restartujte telefon a zkuste odeslat textovou zprávu.

V případě, že nevíte, jaké informace nebo číslo, které chcete zadat, můžete kontaktovat operátora sítě nebo navštívit webovou stránku provozovatele sítě, kterou chcete zobrazit nebo ověřit, a číslo svého střediska zpráv.

RELEVANTNÍ POSTY:

• Jak opravit Samsung Galaxy A8 2018, který zobrazuje chybu karty SIM (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy A8 2018, který se nezapne (snadná oprava)
• Jak opravit Samsung Galaxy A8 2018, který je uvíznutý v nekonečné spouštěcí smyčce (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy A8 2018 s blikající obrazovkou (snadné kroky)
• Jak opravit Samsung Galaxy A8 2018 s černým displejem smrti (snadné kroky)

Druhé řešení: Měkký reset / restartování telefonu.

Drobné softwarové chyby a závady často způsobují menší problémy. Pokud se poprvé setkáte s chybami nebo problémy při odesílání nebo přijímání SMS zpráv na telefonu Samsung A8 2018, pravděpodobně náhodná chyba způsobuje potíže. Chcete-li to vyloučit, může pomoci měkké obnovení nebo restart zařízení. A postupujte takto:

• Stiskněte současně tlačítko Power a tlačítko snížení hlasitosti současně asi 10 sekund nebo dokud se vaše zařízení nerestartuje.

Případně můžete provést obvyklý postup restartu pomocí těchto kroků:

1. Stiskněte tlačítko Napájení na několik sekund nebo dokud se telefon nevypne.
2. Potom po 30 sekundách znovu stiskněte telefonní tlačítko a telefon znovu zapnete.

Vytvořte zkušební SMS a zjistěte, zda ji nyní můžete odeslat a přijmout v telefonu.

Třetí řešení: Demontujte a znovu nainstalujte SIM kartu.

Odstranění a opětovná instalace karty SIM může také pomoci zejména v případě, že se při pokusech o odesílání zpráv SMS v telefonu vyskytnou chyby související s kartami SIM nebo sítí. Je to další způsob, jak opravit dočasné závady, které by mohly způsobit konflikt se systémem karty SIM nebo funkcemi mobilní sítě vašeho telefonu. Chcete-li odstranit a znovu nainstalovat SIM kartu na telefonu Samsung A8 2018, postupujte následovně:

1. Zasuňte vyhazovací kolík do drobného otvoru, aby se uvolnil a vyklopil zásobník ven.
2. Jemně vytáhněte zásobník ze slotu zásobníku.
3. Vyjměte kartu SIM nebo USIM ze zásobníku a zkontrolujte kartu, zda nejsou viditelné známky poškození, jako jsou škrábance nebo škrábance. Pokud vše vypadá dobře, vložte SIM kartu zpět do zásobníku se zlatými kontakty směrem dolů.
4. Jemně zatlačte kartu SIM nebo USIM do přihrádky, abyste ji zajistili.
5. Vložte zásobník zpět do otvoru pro zásobník.
6. Zkontrolujte a ujistěte se, že je zásobník zajištěn na svém místě a poté restartujte telefon.

Poté, co se zavede, vytvořte zkušební zprávu (SMS), abyste zjistili, zda vše funguje podle plánu.

Čtvrté řešení: Obnovení nastavení sítě.

Neplatné možnosti sítě a relevantní nastavení mohou být také hlavní příčinou. Pokud jste náhodou nakonfigurovali zařízení předtím, než dojde k problému, je na vině nejpravděpodobnější nesprávné nastavení. Chcete-li chybu opravit, stačí vrátit změny zpět na způsob, jakým byly dříve nakonfigurovány. Pokud to však není možné, může být provedeno resetování síťových nastavení. Tímto vynulováním odstraníte všechny aktuální síťové konfigurace, včetně sítí Wi-Fi a Bluetooth. Chcete-li pokračovat, berte na vědomí vaše hesla Wi-Fi, protože je budete muset zadat později, když znovu nastavíte Wi-Fi v telefonu. Pak proveďte následující kroky pro obnovení nastavení sítě v telefonu Samsung A8 2018:

1. Klepněte na položku Nastavení z domova.
2. Přejděte na Obecné řízení a klepněte na něj .
3. Vyberte možnost Obnovit z následujících možností.
4. Klepněte na možnost Obnovit nastavení sítě.
5. Přečtěte si a přečtěte si zobrazené informace a potom znovu vyberte možnost Obnovit nastavení sítě .
6. Chcete-li potvrdit a podněcovat proces obnovení nastavení sítě, klepněte znovu na možnost Obnovit.

Po dokončení resetu se telefon automaticky restartuje. Nakonfigurujte síťová nastavení a pak vytvořte zkušební SMS zprávu, kterou budete posílat a přijímat. Pokud odesílání nebo příjem SMS stále nefunguje podle očekávání, zvažte další možnosti.

Vyhledejte další pomoc

Můžete se rozhodnout problém vyřešit na poskytovatele služeb nebo dopravce, pokud předchozí metody nedokázaly problém vyřešit a váš smartphone Samsung A8 2018 stále nemůže posílat nebo přijímat textové zprávy. Některé problémy s vaším účtem mohou být potíže, které je třeba nejprve vyřešit, aby se vaše služby obnovily. Požádejte je také, aby zkontrolovali své palubní desky nebo ověřili stav síťového systému, aby zjistili, zda je problém v důsledku trvalého výpadku.

V opačném případě můžete kontaktovat společnost Samsung Support, abyste ohlásili tento problém, zejména v případě, že problém nastartoval po instalaci nové aktualizace systému Android. V takovém případě se můžete zabývat problémem po aktualizaci, který vyžaduje opravu opravy od společnosti Samsung.