Jak opravit Samsung Galaxy A8 2019 s aplikací Instagram, která stále trvá na zhroucení (snadné kroky)

Nedávno jsme dostali spoustu stížností na společnost Instagram a mnozí z těch, kteří ohlásili, jsou majitelé společnosti Samsung Galaxy A8 2018. Někteří uvedli, že chybové hlášení "Bohužel, Instagram se zastavil" se stále objevuje, zatímco jiní říkají, že se těžko přihlašují do svého účtu. Buď je to problém s aplikací nebo servery Instagramu. V tomto okamžiku skutečně nevíme, proto potřebujete provést nějaké základní odstraňování problémů, abyste mohli zjistit, o jaký problém jde, a vědí, jak to opravit.

V tomto příspěvku vás seznámím s odstraňováním problémů se zařízením Galaxy A8 2018 s problémy Instagram. Pokusíme se vyloučit jednu možnost za druhou, dokud nebudeme schopni určit, jaký je problém s vaším telefonem. Jelikož se nejedná o poprvé, kdy jsme se s tímto problémem setkali, už víme něco, co by mohlo pomoci při řešení tohoto problému. Takže pokračujte v čtení, protože s vámi se s vámi podělí o řešení, které jsme použili k řešení takových obav.

Předtím, než budeme pokračovat, hledáte-li řešení problému s telefonem, zkuste procházet našimi stránkami pro odstraňování problémů, abyste zjistili, zda podporujeme vaše zařízení. Pokud je váš telefon v seznamu podporovaných zařízení, přejděte na stránku pro odstraňování problémů a vyhledejte podobné problémy. Neváhejte a využijte naše řešení a řešení. Nemějte strach, že je zdarma. Pokud však stále potřebujete naši pomoc, vyplňte dotazník o problémech pro Android a klikněte na tlačítko Odeslat a kontaktujte nás.

Řešení potíží se zařízením Galaxy A8 2018 s aplikací Instagram, která stále trvá

Níže jsou uvedeny praktické postupy při odstraňování problémů, které se můžete pokusit vyřešit problém s telefonem, abyste mohli pokračovat v používání aplikace, která máte v současné době problémy ...

Restartujte telefon - pokud k tomuto problému došlo poprvé, pokuste se nejdříve restartovat telefon, protože je vždy možné, že tento problém je způsoben malou závadou v systému. Udělejte trochu času stisknutím a přidržením vypínače pro restartování zařízení a otevřením Instagram v okamžiku, kdy bude aktivní. Pokud problém přetrvává, zkuste provést nucené restartování a obnovit paměť telefonu. Stiskněte a podržte tlačítko pro snížení hlasitosti a tlačítka napájení po dobu 10 sekund nebo více. Pokud problém přetrvává, přejděte k dalšímu postupu.

Zavřete Instagram a znovu jej otevřete - klepnutím na tlačítko Poslední zobrazíte všechny nedávno použité aplikace a zavřete aplikaci Instagram nebo všechny aplikace. Poté se pokuste otevřít Instagram, abyste zjistili, zda se stále havaruje, a pokud to stále dělá, přejít k dalšímu postupu.

Vymažte mezipaměť a data aplikace Instagram - tato funkce obnoví výchozí nastavení nebo konfiguraci aplikace a pokud je problém pouze s aplikací, pak by to stačilo k jejímu vyřešení. Můžete ztratit některé soubory, ale nejsou to opravdu tak důležité, protože pouze soubory, které jste stáhli pomocí aplikace Instagram a dalších souborů používaných aplikací, budou smazány. Pokud jste si z vašeho účtu stáhli obrázky nebo videa, můžete je znovu stáhnout, jakmile bude problém vyřešen. Pokud však tento problém pokračuje, musíte se přesunout k další metodě.

Odinstalujte Instagram a znovu jej nainstalujte - existují chvíle, kdy nové aktualizace firmwaru mohou způsobit takové problémy, a mezi aplikací a firmwarem se vyskytují více problémů s kompatibilitou. Pravděpodobně jste schopni to opravit aktualizací aplikace, ale nejlepší věc, kterou teď dělat, je odinstalovat aplikaci z vašeho telefonu, abyste odstranili všechny její sdružení a znovu ji nainstalovali stažením aplikace z Obchodu Play znovu. Můžete si být jisti, že používáte nejnovější verzi aplikace, pokud jste to udělali.

Zeptejte se přátele, pokud mají podobné problémy - několik dní před tím, než jsem tento článek napsal, se Instagram několik hodin rozpadl, což postihlo miliony uživatelů po celém světě. Takové problémy se vyskytují čas od času a možná nebudete moci aplikaci používat, ale pokud tomu tak je, problém bude opraven po několika hodinách. To je důvod, proč se musíte zeptat svých přátel, kteří také používají Instagram, pokud se s jejich telefony vyskytnou podobné problémy. Je-li to rozšířené, nemusíte dělat nic, ale pokud se to stane jen vám, problém je s telefonem. Další postup vám může pomoci.

Zálohujte soubory a resetujte telefon - to je vaše poslední možnost a je to nejúčinnější, pokud jde o problémy s aplikacemi. Ujistěte se však, že nejprve zálohujete soubory a data, zejména ty, které jsou uloženy v interním úložišti vašeho telefonu, protože budou odstraněny. Poté spusťte telefon v režimu obnovení a resetujte zařízení tak, aby tento problém vyřešil.

Zde jsou pokyny krok za krokem, jak postupovat při odstraňování problémů, které jsem uvedl výše ...

Jak vymazat mezipaměť a data aplikace Instagram

1. Na obrazovce Plocha přetáhněte prstem nahoru prázdné místo a otevřete zásobník Apps .
2. Klepněte na položky Nastavení > Aplikace .
3. Najděte a klepněte na položku Instagram .
4. Klepněte na Uložit .
5. Klepněte na Vymazat mezipaměť .
6. Klepněte na položku Vymazat data a potom klepněte na tlačítko OK .
7. Restartujte telefon.

Jak odinstalovat a znovu nainstalovat Instagram

1. Na domovské obrazovce se dotkněte a přetáhněte prstem nahoru nebo dolů pro zobrazení všech aplikací.
2. Na domovské obrazovce přejděte na položku Nastavení > Aplikace .
3. Klepněte na Správce aplikací.
4. Vyhledejte a pak klepněte na položku Instagram .
5. Klepněte na UNINSTALL .
6. Zkontrolujte oznámení a potom klepněte na OK pro potvrzení.
7. Restartujte telefon, abyste obnovili jeho paměť a další připojení.
8. Na domovské obrazovce se dotkněte a přetáhněte prstem nahoru nebo dolů pro zobrazení všech aplikací.
9. Klepněte na položku Obchod Play .
10. Do vyhledávacího pole zadejte příkaz 'instagram'.
11. Vyberte příkaz Instagram a pak klepněte na položku Instalovat .
12. Chcete-li pokračovat, zkontrolujte potřebná oprávnění aplikace a klepněte na tlačítko Přijmout .

Jak na Master Reset

1. Vypněte zařízení.
2. Stiskněte a podržte tlačítko Zvýšení hlasitosti a tlačítko Domov, poté podržte stisknuté tlačítko Napájení .
3. Po zobrazení zeleného loga Android uvolněte všechna tlačítka (zobrazí se "Instalace aktualizace systému" asi 30 - 60 sekund před zobrazením možností nabídky systému obnovení systému Android).
4. Několikrát stiskněte tlačítko snížení hlasitosti a zvýrazněte "vymazání dat / obnovení továrního nastavení".
5. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr.
6. Stiskněte tlačítko snížení hlasitosti, dokud se nezvýrazní "Ano - vymazat všechna uživatelská data".
7. Stiskněte tlačítko Napájení pro výběr a spuštění hlavního resetu.
8. Po dokončení hlavního resetu se zvýrazní "Znovu spustit systém".
9. Stiskněte tlačítko Napájení pro restartování zařízení.

Doufám, že tato příručka vám může pomoci nějakým způsobem. Pokud máte další obavy, které se s námi chcete podělit, neváhejte nás kdykoliv kontaktovat nebo zanechte komentář níže.